達(dá)成交易的完美談判

出版時(shí)間:2007-10  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:劉必榮  頁(yè)數(shù):205  
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內(nèi)容概要

  為什么許多商業(yè)人士在談判桌上橫沖直撞,毫無(wú)斬獲?為什么很多大的集團(tuán)把談判技巧的訓(xùn)練變成主管晉升的必修課程?談判技巧已然成為職業(yè)人士的必備技能。無(wú)論是對(duì)內(nèi)溝通,還是對(duì)外交流,都不可或缺。  然而,談判不僅僅是溝通,它需要在職場(chǎng)的“食物鏈”里布局,去借力使力;也不單單是雄辯,辯論是“封他的口”,談判是“賺他的心”。談判是和對(duì)方一起決策的過(guò)程,是一種智慧和藝術(shù)。本書對(duì)談判的全過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo),告訴你如何檢驗(yàn)談判的籌碼,如何做好談判前的準(zhǔn)備,如何選擇合適的談判時(shí)間和地點(diǎn),如何組建談判團(tuán)隊(duì),上桌后如何出牌,如何和對(duì)方“推”、“擋”,如何說(shuō)服對(duì)方,如何恰當(dāng)收尾。同時(shí),本書還對(duì)不當(dāng)?shù)恼勁杏^念予以糾正,幫你樹立正確的談判意識(shí)?! W(xué)習(xí)本書,既可以掌握談判各環(huán)節(jié)的技巧,還能把控談判的節(jié)奏,獲得談判的主控權(quán),爭(zhēng)取談判的雙贏!

作者簡(jiǎn)介

劉必榮,福建福州人,1957年生于臺(tái)北,臺(tái)灣地區(qū)最權(quán)威的談判學(xué)專家,現(xiàn)任東吳大學(xué)政治系教授、和風(fēng)談判學(xué)院主持人。 臺(tái)灣政治大學(xué)外交系學(xué)士、約翰?霍普金斯大學(xué)國(guó)際關(guān)系碩士、弗吉尼亞大學(xué)國(guó)際關(guān)系博士。 劉必榮研究談判理論長(zhǎng)達(dá)20余年,并長(zhǎng)期致力于談判觀念與談判藝術(shù)的推廣。從1988年開始,他就在各大企業(yè)主持談判研討會(huì),并為海基會(huì)、臺(tái)灣地區(qū)政經(jīng)部門定期講授談判技巧課程,受眾數(shù)以萬(wàn)計(jì)。1990年,成立和風(fēng)談判學(xué)院,針對(duì)政府與企業(yè)界的需要,開設(shè)各種不同談判講座。同時(shí)出版《談判》雜志,推動(dòng)研究談判技巧的風(fēng)氣。 劉必榮頗受兩岸企業(yè)界人士的推崇,并且經(jīng)常往來(lái)于新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家傳道授藝,著有10余本談判專著。很多知名企業(yè)都把劉教授的課程作為主管晉升的必修課程。 劉必榮服務(wù)過(guò)微軟、摩托羅拉、IBM、惠普、戴爾、麥當(dāng)勞、肯德基、統(tǒng)一集團(tuán)、雅芳等眾多知名企業(yè)。

書籍目錄

序第一章 檢驗(yàn)談判的籌碼 一、談判的本質(zhì)是實(shí)力的角逐,還是心理的較量 二、角力——談判中的八個(gè)重要籌碼(一)能懲罰他嗎(二)有東西賞嗎(三)有退路嗎(四)有時(shí)間熬嗎(五)有法律可借力使力嗎(六)有專業(yè)知識(shí)嗎(七)能暫時(shí)糊弄他嗎(八)敢耍無(wú)賴拒不讓步嗎 三、籌碼的博弈(一)每一個(gè)時(shí)代所需要的東西不一樣 ?。ǘ┟恳粋€(gè)社會(huì)所需要的東西也不同 ?。ㄈ┠銚碛袑?duì)方想要的金錢與物質(zhì)嗎 ?。ㄋ模┠銚碛袑?duì)方想要的行為嗎  (五)你的能力有展現(xiàn)的記錄嗎 ?。?duì)方相信你擁有嗎第二章 準(zhǔn)備談判的七大要件 一、處理好你的關(guān)系(一)中國(guó)人處理關(guān)系的思維方式(二)想辦法簡(jiǎn)化你的交情(三)對(duì)內(nèi)跟對(duì)外談判的戰(zhàn)術(shù)使用各有不同(四)用讓步“養(yǎng)”關(guān)系(五)用分享資訊與研究成果“養(yǎng)”關(guān)系 二、選擇合適的溝通渠道(一)面對(duì)面>打電話>寫信(二)寫信溝通的適用情境(三)如何約對(duì)方面對(duì)面溝通(四)打電話溝通的技巧 三、分清利益層次,把握談判結(jié)果(一)利益的三個(gè)層次——Must、Want、Give(二)談判的五個(gè)結(jié)果——贏、和、輸、破、拖 四、讓你的要求具有正當(dāng)性(一)要求要用柱子來(lái)支撐 ……第三章 談判的結(jié)構(gòu)安排第四章 談判桌上的說(shuō)服技巧第五章 投石問(wèn)路——談判桌上推的功夫第六章 堅(jiān)守陣地——談判桌上擋的功夫第七章 談判的收尾與解題

編輯推薦

談判是和對(duì)方一起決策的過(guò)程,是一種智慧和藝術(shù)。學(xué)習(xí)《達(dá)成交易的完美談判》,既可以掌握談判各環(huán)節(jié)的技巧,還能把控談判的節(jié)奏,獲得談判的主控權(quán),爭(zhēng)取談判的雙贏!注:本書附配套光盤。

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用戶評(píng)論 (總計(jì)7條)

 
 

  •   很好的書,特喜歡劉必榮的書
  •   談判,通俗點(diǎn)說(shuō),就是我們通常說(shuō)的溝通,使得本來(lái)不處于一個(gè)平面的雙方找到一個(gè)平衡點(diǎn)。這樣,雙方就可能達(dá)到同一目地。比如,在書中,有一個(gè)很生動(dòng)的例子,就是買畫。賣方采用的是推的策略,即試探,試探買方的底限到何種程度。推一次就探到對(duì)方的底限,推一次不成功則推兩次。因而,三個(gè)人用了三個(gè)不同的價(jià)格買了同樣的一副畫回家。因?yàn)槿齻€(gè)買家和賣家在不同的點(diǎn)有了交集,雙方共同達(dá)到雙贏。以前,只是對(duì)談判有過(guò)感性的認(rèn)識(shí),卻從未有過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。讀了這本書,對(duì)談判有個(gè)概念和一些原則方法,把感覺上的東西轉(zhuǎn)為系統(tǒng)的知識(shí)和技巧。想提高談判中的氣場(chǎng),這本書可以在一定程度上給予幫助。
  •   因?yàn)槲沂情L(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線的銷售人員,所以幾年期間一直研究談判實(shí)戰(zhàn),通常會(huì)在一些大師的談判書籍中研究一些秘笈,第一次抱著試試看的態(tài)度買下臺(tái)灣人寫的談判書,整體感覺一般,離實(shí)際談判相差較大,細(xì)節(jié)闡述不充分,太過(guò)教條
  •   講的很好,看的過(guò)癮,
  •   整本書框架夠多,夠全面,但細(xì)節(jié)的東西欠缺,可以說(shuō)是理論性的書,實(shí)際上具體談判的一些過(guò)程的技巧還是看不到得。
  •   不怎么樣,太籠統(tǒng),沒有實(shí)用價(jià)值;案例講的也沒有什么可借鑒的.
  •   此書內(nèi)容要點(diǎn)只是泛泛而談,沒有深入剖析,說(shuō)到關(guān)鍵的部分卻不說(shuō)了,不知道是不是作者您也不知道啊,呵呵,看到一半就不看了,第一次買書真是失敗啊~~~
 

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