組織行為學

內(nèi)容概要

　　緊密結(jié)合理論與案例。注重中國學生工作生活中的案例積累，通過觀察記錄、新聞材料、歷史故事等案例材料，詮釋源于西方研究的組織行為理論概念。
　　關(guān)注中國情景問題。每章通過引例提出問題，引發(fā)學生對中國企業(yè)面臨的實際問題進行思考；提供本土案例，激發(fā)學生對理論應(yīng)用場景的質(zhì)疑和思考。
　　強調(diào)學習結(jié)果標準。針對國內(nèi)高校普遍34學時的課程設(shè)置，精簡了組織行為學內(nèi)容體系，并結(jié)合組織行為研究的最新進展，安排設(shè)計教學內(nèi)容。同時，對章節(jié)的學習考核要求、概念要點等進行重新梳理。
　　注重系統(tǒng)整合框架。強調(diào)從組織層面看待行為問題，把個體、群體的行為問題放在組織背景中分析變化規(guī)律。在案例挑選、內(nèi)容組織、理論分析的過程中，突出組織環(huán)境背景。
　　加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支持。開發(fā)相應(yīng)的教學輔助材料，比如教學課件、參考答案、考試題庫、教學案例討論等。同時，通過課程網(wǎng)站、會議網(wǎng)站等互動平臺加強教師、課程組之間的交流，提升教學效果。

作者簡介

　　嚴進，浙江大學管理學院副教授，中國心理學會工業(yè)心理學專業(yè)委員會委員，美國管理學會、中國企業(yè)管理研究國際協(xié)會、中國心理學會等多個學術(shù)組織會員。
　　2004-2005學年受國家留學基金中國一哈佛博士后項目資助在哈佛大學商學院從事博士后研究，曾赴香港科技大學、波士頓大學、荷蘭自由大學等多個學校進行交流訪問。
　　主要研究方向為組織行為學、管理決策行為。主持國家自然基金項目“基于決策過程的信任形成與建構(gòu)機制研究（70301011）”、“電子商務(wù)環(huán)境下客戶信任與決策行為階段模型研究（70871102）”、“人事選拔中的履歷數(shù)據(jù)與敘事智力研究（70，172114）”，參與六項自然基金項目面上項目?！盎趧偃翁卣鞯亩鄬哟喂芾頉Q策模型及應(yīng)用”系列論文曾獲得教育部“中國高校人文社科二等獎（管理學類）”，曾經(jīng)在Negotiation
Journal、International Journal of
Psychology、《心理學報》、《心理科學》、《應(yīng)用心理學》、《南開管理評論》等學術(shù)雜志上發(fā)表多篇學術(shù)論文。

書籍目錄

第一章 組織中的工作行為
第一節(jié) 什么是組織行為學
第二節(jié) 組織行為學的發(fā)展
第三節(jié) 組織行為學的學科基礎(chǔ)和研究層次
第二章 個體差異
第一節(jié) 人口統(tǒng)計變量
第二節(jié) 個性模型
第三節(jié) 能力理論
第四節(jié) 人職匹配
第三章 知覺與管理決策
第一節(jié) 知覺理論
第二節(jié) 影響知覺的因素
第三節(jié) 知覺偏差
第四節(jié) 組織中的印象管理
第五節(jié) 管理決策
第六節(jié) 決策陷阱
第四章 激勵過程與人員管理
第一節(jié) 激勵的基本概念
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論
第三節(jié) 過程型激勵理論
第四節(jié) 激勵的整合模型
第五章 管理溝通
第一節(jié) 管理者的工作
第二節(jié) 溝通的基本過程與要素
第三節(jié) 有效溝通的要點
第四節(jié) 互動式溝通分析
第六章 管理工作團隊
第一節(jié) 群體
第二節(jié) 團隊及其工作的特點
第三節(jié) 群體發(fā)展的階段模型
第四節(jié) 團隊發(fā)展中的群體動力
第七章 沖突與談判
第一節(jié) 沖突管理
第二節(jié) 托馬斯的沖突解決模型
第三節(jié) 沖突發(fā)展的五階段模型
第四節(jié) 談判策略
第五節(jié) 中國人談判的文化特征
第八章 領(lǐng)導(dǎo)行為
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 東方文化中的領(lǐng)導(dǎo)理論
第九章 組織結(jié)構(gòu)與組織變革
第一節(jié) 無處不在的組織
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)要素
第三節(jié) 組織設(shè)計
第四節(jié) 組織變革
第十章 組織文化
第一節(jié) 組織文化
第二節(jié) 組織文化的表現(xiàn)形式
第三節(jié) 麥肯錫7S企業(yè)文化模型
第四節(jié) 企業(yè)的核心價值觀
第五節(jié) 組織文化的形成
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   這個角色實驗是由斯坦福大學的心理學家津巴多（Zimbardo）和他的同事所完成的。他們在斯坦福大學的心理學系辦公大樓地下室里建立了一個“監(jiān)獄”，他們以每天15美元的價格雇用了24名學生來參加實驗。這些學生情感穩(wěn)定，身體健康，遵紀守法，在普通人格測驗中，得分屬正常水平。實驗者對這些學生隨意地進行了角色分配，一部分人為“看守”，另一部分人為“罪犯”，并制定了一些基本規(guī)則。然后，實驗者就躲在幕后，看事情會怎樣發(fā)展。 為期兩周的模擬實驗剛剛開始時，被分配做“看守”的學生與被分配做“罪犯”的學生之間，沒有多大差別。而且，做“看守”的人也沒有受過專門訓練如何做監(jiān)獄看守員。實驗者只告訴他們“維持監(jiān)獄法律和秩序”，不要把“罪犯”的胡言亂語（如“罪犯”說，禁止使用暴力）當回事。為了更真實地模擬監(jiān)獄生活，“罪犯”可以像真正的監(jiān)獄中的罪犯一樣，接受親戚和朋友的探視。但模擬看守8小時換一次班，而模擬罪犯除了吃飯、鍛煉、去廁所、辦些必要的其他事情出來之外，要日日夜夜地呆在他們的牢房里。 “罪犯”沒用多長時間，就承認了“看守”的權(quán)威地位，或者說，模擬看守調(diào)整自己，進入了新的權(quán)威角色之中。特別是在實驗的第二天“看守”粉碎了“罪犯”進行反抗的企圖之后，“罪犯”們的反應(yīng)就更加消極了。不管“看守”吩咐什么，“罪犯”都唯命是從。事實上，“罪犯”們開始相信，正如“看守”所經(jīng)常對他們說的，他們真的低人一等、無法改變現(xiàn)狀。而且每一位“看守”在模擬實驗過程中，都做出過虐待“罪犯”的事情。例如，一位“看守”說，“我覺得自己不可思議……我讓他們互相喊對方的名字，還讓他們用手去擦洗廁所。我真的把‘罪犯’看成牲畜，而且我一直在想，我必須看住他們，以免他們做壞事。”另一位“看守”補充說，“我一到‘罪犯’所在的牢房就煩，他們穿著破衣服，牢房里滿是難聞的氣味。在我們的命令面前，他們相對而泣。他們沒有把這些只是當成一次實驗，一切好像是真的，盡管他們還在盡力保持自己原來的身份，但我們總是向他們表明我們才是上司，這使他們的努力收效甚微?！?/pre>




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《21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材?工商管理系列:組織行為學(第2版)》主要面向管理類專業(yè)的本科生和MBA學生，第一次以MBA新大綱（2011）為框架，簡潔明了地論述和講解了組織行為學的基本概念、理論原理和最新進展。與第一版相比，《21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材?工商管理系列:組織行為學(第2版)》具有以下顯著的新特點：基于中國案例素材，講述理論概念；注重中國情境問題，著眼關(guān)鍵特征；精簡教材內(nèi)容篇幅，強調(diào)結(jié)果標準；強調(diào)組織層次分析，注重系統(tǒng)整合；強化課外網(wǎng)絡(luò)支持，提升教學效果。





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