如何有效激勵(lì)員工

內(nèi)容概要

24門成功激勵(lì)員工產(chǎn)生最佳績效的功課。 士氣低迷的員工總是讓你傷透腦筋，不知如何管理嗎？即使你采取加薪方式，還是無法提升整體工作團(tuán)隊(duì)的績效嗎？員工的工作心理真有規(guī)則可循嗎？其間有什么秘訣呢？本書經(jīng)過精心編排設(shè)計(jì)，將優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工的秘訣濃縮成24則創(chuàng)新且容易上手的工具和技巧，幫助你輕松凝聚工作熱情、職場活力和員工士氣。此外，本書亦囊括迪士尼、星巴克以及其他世界知名企業(yè)的實(shí)際例證，提供你營造一個(gè)氣氛活潑、行事有效率的工作環(huán)境，創(chuàng)造成果導(dǎo)向績效的最佳策略典范。

作者簡介

作者：(美)安·布魯斯布魯斯是國際知名的演說家，其著作包括《Building a High Morale Workplace》以及《Motivating Employees》等書。作者曾獲得薩克拉門托市商會(huì)的年度女商人獎(jiǎng)，曾為許多企業(yè)舉辦過績效管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧、客戶服務(wù)的講座，也曾在西南航空、南方公司、美林證券等大型企業(yè)擔(dān)任內(nèi)部績效顧問。

書籍目錄

出版說明前言：激發(fā)員工最佳績效24招1  創(chuàng)造一個(gè)高動(dòng)力的工作團(tuán)隊(duì)2  員工努力奮斗都為自己3  了解推動(dòng)人的因素4  讓員工覺得他們是企業(yè)的伙伴5  讓員工知道企業(yè)運(yùn)作狀況6  了解你的競爭對(duì)手7  鼓勵(lì)智慧性的冒險(xiǎn)8  激發(fā)創(chuàng)造與創(chuàng)新的思維9  肯定工作動(dòng)力與工作表現(xiàn)之間的關(guān)系10  幫助員工達(dá)到更優(yōu)異的表現(xiàn)11  讓員工接受你和他們自己的想法12  肯定有功必賞13  隨時(shí)期待員工的最佳表現(xiàn)14  激發(fā)成功的工作表現(xiàn)15  提供獎(jiǎng)勵(lì)與鼓舞士氣的條件16  分送你的權(quán)力17  隨時(shí)鼓勵(lì)責(zé)任制18  建立信任以追求美好明天19  鼓舞士氣20  讓工作更有樂趣以便激勵(lì)員工21  迎頭痛擊降低動(dòng)力的因素22  保留你的員工23  把心和靈魂注入你的團(tuán)隊(duì)24  釋放人類的潛能詞匯表

章節(jié)摘錄

書摘?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)高動(dòng)力的工作團(tuán)隊(duì)    先來個(gè)棘手的問題：“誰會(huì)想要被你影響與激勵(lì)？”如果你沒有辦法回答這個(gè)問題，則你根本無法管理任何人。身為一名專業(yè)講師及企業(yè)訓(xùn)練師，我曾向美國與海外數(shù)千名經(jīng)理人和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提過這個(gè)問題。然而，你可能會(huì)感到很驚訝，這個(gè)問題對(duì)于某些經(jīng)理人和管理高層卻是那么難以回答。通常，對(duì)方以沉默的態(tài)度面對(duì)這個(gè)問題。    為什么能否回答這個(gè)問題如此重要？如果經(jīng)理人底下的員工無心努力工作，則經(jīng)理人也無法完成任何事或在其工作崗位上發(fā)揮任何效力。因此，身為一名經(jīng)理人或管理階層，你必須持續(xù)不斷地尋求各種方法，讓底下員工投入工作，并激起他們對(duì)于公司組織與工作目標(biāo)的熱情與承諾。    事實(shí)上，人們會(huì)為了自我的最佳利益而激發(fā)動(dòng)力。因此，身為經(jīng)理人，你的目標(biāo)就是幫助員工找到他們在公司工作中最大的福利。一旦你能夠做到這點(diǎn)，員工自然會(huì)被激勵(lì)起勤奮工作的動(dòng)力，因?yàn)檫@是對(duì)他們最有利的事。    說穿了，上述方法只是“動(dòng)力是一種內(nèi)在本能的反應(yīng)”的另一種說法而已。動(dòng)力其實(shí)是驅(qū)使我們達(dá)到自我期望成果的一股能量。不論我們做什么，全都是因?yàn)槲覀兿嘈抛约核龅氖聲?huì)實(shí)現(xiàn)某些個(gè)人的近期或遠(yuǎn)期目標(biāo)及欲望。    試想，什么時(shí)候你會(huì)對(duì)你的工作感到興奮無比？對(duì)大部分人來說，這樣的興奮大都來自于投入一些對(duì)自己而言最有利的項(xiàng)目，亦即那些我們親身投入的，并且我們相信能真正對(duì)自己或他人帶來一些改變和成就的工作。幫助你的員工感覺與工作融為一體，你將會(huì)從他們本能性的工作動(dòng)力中得到回報(bào)。    除此之外，你上一次動(dòng)了真正想要嘗試去“啟動(dòng)”公司能量的念頭，是多久以前的事了？嘿，你可是位專業(yè)經(jīng)理人呀！這不正是你的職務(wù)本分嗎？的確如此。不過，在今天，工作動(dòng)力應(yīng)該成為公司上下每位員工的職責(zé)了。身為經(jīng)理人，你的工作就是要幫助建立一個(gè)真正“具有向上動(dòng)力的公司”。這樣的公司會(huì)激勵(lì)員工每天都全力以赴。因此，了解你自己身為員工的領(lǐng)導(dǎo)者與經(jīng)理人的角色是非常重要的。以下即提供三項(xiàng)重要關(guān)鍵點(diǎn)，幫助你達(dá)成構(gòu)建激勵(lì)員工的組織機(jī)構(gòu)：    了解員工愿意接受你激勵(lì)的原因：當(dāng)你能夠回答這個(gè)重要的問題時(shí)，你將有辦法促使員工更有效地投入工作，并且影響員工，讓他們能夠更積極地達(dá)成公司的目標(biāo)。    認(rèn)知真正的動(dòng)力來自于內(nèi)在的本分：人們總認(rèn)為工作動(dòng)力若不是內(nèi)在本能，就是外在誘因所致。但實(shí)際上工作動(dòng)力絕對(duì)是一種存在于我們每個(gè)人身上的內(nèi)在本能。而所謂的外在誘因其實(shí)不外乎是一些會(huì)刺激內(nèi)在本能的外來因素，例如公司獎(jiǎng)金、紅利及加薪等。    讓員工重視真正重要且具意義的事物：經(jīng)理人必須激勵(lì)其所屬員工，讓他們追求最佳表現(xiàn)，愿意冒險(xiǎn)，具備創(chuàng)業(yè)家的思維，并且釋放他們無窮、具有協(xié)同效應(yīng)的潛力。                        P9-P15

編輯推薦

士氣低迷的員工總是讓你傷透腦筋，不知如何管理嗎？即使你采取加薪方式，還是無法提升整體工作團(tuán)隊(duì)的績效嗎？員工的工作心理真有規(guī)則可循嗎？其間有什么秘訣呢？本書主要闡述經(jīng)理人如何開創(chuàng)一個(gè)讓員工對(duì)于自身工作保持熱情、愿意追求最佳表現(xiàn)的環(huán)境。書中所提倡的職場技巧完全出自像迪士尼、賽仕計(jì)算機(jī)軟件公司、維京集團(tuán)、Levi's、星巴克、四季飯店、Capital One信用卡公司，以及其他許多世界級(jí)的知名企業(yè)。相信很多經(jīng)理人在閱讀本書后，能讓他和他的員工不成為平庸和自以為是的犧牲品，因此也在自身的職業(yè)生涯中走出一條康莊大道！    該書特色有：中英文對(duì)照，每章末尾又附有名言警句，生詞醒目標(biāo)記，這些都能使本書成為職業(yè)成功的必讀書。

圖書封面

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