公共關(guān)系與現(xiàn)代禮儀

內(nèi)容概要

《公共關(guān)系與現(xiàn)代禮儀》自出版以來深受廣大師生的歡迎，已經(jīng)重印了5次，并于2007年被北京市教委評為精品教材。作者現(xiàn)又審慎地對該教材進行了相應修改。全書主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系的基本概念、基本知識、基本職能，公共關(guān)系廣告、專題活動與傳播方式，公共關(guān)系的調(diào)查、策劃與技巧，以及現(xiàn)代禮儀與商務活動禮儀、會務與儀式禮儀、辦公室禮儀等，附錄中附有公共關(guān)系人員的職業(yè)準則、公共關(guān)系人員資格考試介紹，以及公共關(guān)系經(jīng)典案例等。    本書語言簡潔、深入淺出、知識系統(tǒng)、理論適中，強調(diào)結(jié)合社會實踐中的行業(yè)特點和實際應用，注重實踐能力的培養(yǎng)。本書既可作為高職高專經(jīng)濟管理、廣告藝術(shù)、市場營銷、工商與行政管理等專業(yè)學生的教材，又可作為各類企業(yè)人員的在職培訓用書，對于廣大社會讀者也是一本有益的讀物。

書籍目錄

第一章 公共關(guān)系概述  第一節(jié) 公共關(guān)系的概念與原則  第二節(jié) 公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素  第三節(jié) 公共關(guān)系的活動類型  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第二章 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展  第一節(jié) 早期的公共關(guān)系思想與活動  第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展  第三節(jié) 公共關(guān)系在中國  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第三章 公共關(guān)系的主體  第一節(jié) 社會組織  第二節(jié) 公共關(guān)系機構(gòu)  第三節(jié) 公共關(guān)系人員  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第四章 公共關(guān)系的客體  第一節(jié) 公眾的概念與分類  第二節(jié) 公共關(guān)系中幾類重要目標公眾  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第五章 公共關(guān)系的傳播溝通方式  第一節(jié) 語言傳播方式  第二節(jié) 電子傳播  第三節(jié) 非語言傳播  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第六章 公共關(guān)系的作用與職能  第一節(jié) 公共關(guān)系的作用  第二節(jié) 公共關(guān)系的職能  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第七章 公共關(guān)系專題活動  第一節(jié) 常見專題活動  第二節(jié) 危機公共關(guān)系  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第八章 公共關(guān)系調(diào)查  第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的意義和原則  第二節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容與程序  第三節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查方法  復習思考題  進一步閱讀材料  本章實踐課程第九章 公共關(guān)系策劃與技巧  第一節(jié) 公共關(guān)系策劃  第二節(jié) 公共關(guān)系技巧  ……第十章 公共關(guān)系廣告第十一章 禮儀概述第十二章 儀表儀容與儀態(tài)服飾第十三章 商務接待與洽談禮儀第十四章 商務會務與儀式禮儀第十五章 辦公室禮儀附錄一 《公關(guān)咨詢業(yè)服務規(guī)范》（指導意見）附錄二 實踐案例參考文獻

圖書封面

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