決策支持系統(tǒng)

前言

計(jì)算機(jī)是當(dāng)代發(fā)展最為迅猛的科學(xué)技術(shù)，其應(yīng)用幾乎已深入到人類社會(huì)活動(dòng)和生活的一切領(lǐng)域，大大提高了社會(huì)生產(chǎn)力，引起了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活方式的深刻變化和變革，是最為活躍的生產(chǎn)力之一。計(jì)算機(jī)本身在國際范圍內(nèi)已成為年產(chǎn)值達(dá)2500億美元的巨大產(chǎn)業(yè)，國際競爭異常劇烈，預(yù)計(jì)到20世紀(jì)末將發(fā)展為世界第一大產(chǎn)業(yè)。計(jì)算機(jī)科技具有極大的綜合性質(zhì)，與眾多科學(xué)技術(shù)相交叉而反過來又滲入更多的科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)它們的發(fā)展。計(jì)算機(jī)科技內(nèi)容十分豐富，學(xué)科分支生長尤為迅速，日新月異，層出不窮。因此在我國計(jì)算機(jī)科技尚比較落后的情況下，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)科技的傳播實(shí)為當(dāng)務(wù)之急。中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)一直把出版圖書刊物作為學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要內(nèi)容之一。我國計(jì)算機(jī)專家學(xué)者通過科學(xué)實(shí)踐，作出了大量成果，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)與學(xué)識(shí)。他們有撰寫著作的很大積極性，但相當(dāng)時(shí)期以來計(jì)算機(jī)學(xué)術(shù)著作由于印數(shù)不多，出版往往遇到不少困難，專業(yè)性越強(qiáng)越有深度的著作出版難度越大。最近清華大學(xué)出版社與廣西科學(xué)技術(shù)出版社為促進(jìn)我國計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)計(jì)算機(jī)科技著作的出版工作，特設(shè)立“計(jì)算機(jī)學(xué)術(shù)著作出版基金”，以支持我國計(jì)算機(jī)科技工作者撰寫高水平的學(xué)術(shù)著作，并將資助出版的著作列為中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)著作叢書。我們十分重視這件事，并已把它列為學(xué)會(huì)本屆理事會(huì)的工作要點(diǎn)之一。我們希望這一系列叢書能對(duì)傳播學(xué)術(shù)成果、交流學(xué)術(shù)思想、促進(jìn)科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力起到良好的作用，能對(duì)我國計(jì)算機(jī)科技發(fā)展具有有益的導(dǎo)向意義，也希望我國廣大學(xué)會(huì)會(huì)員和計(jì)算機(jī)科技工作者，包括在海外工作和學(xué)習(xí)的人們能積極投稿，出好這一系列叢書。中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)1992年4月20日

內(nèi)容概要

本書在體例和內(nèi)容上對(duì)第3版做了重大的調(diào)整和修改，第4版主要對(duì)DSS的理論與方法做了全面的論述與闡釋,而DSS的最新案例將在配套的《決策支持系統(tǒng)（DSS）案例集》 (ISBN 978-7-302-20724-5）中作系統(tǒng)介紹。　　全書共分10章，第1章主要介紹DSS的產(chǎn)生與發(fā)展，充分論述了DSS的理論基礎(chǔ)以及同相關(guān)學(xué)科的關(guān)系，還重點(diǎn)介紹了新一代DSS和基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r和最新研究動(dòng)態(tài)；第2章和第3章闡述了DSS的基本概念和典型的DSS構(gòu)造及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；第4章~第7章主要介紹數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)開采技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，以及數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)建模和元數(shù)據(jù)；第8章主要介紹DSS的重要組成部分--模型庫及其管理系統(tǒng)；第9章和第10章論述了知識(shí)發(fā)現(xiàn)方法和知識(shí)庫系統(tǒng)?！　”緯梢宰鳛楦叩仍盒５挠?jì)算機(jī)應(yīng)用、系統(tǒng)工程、經(jīng)濟(jì)管理、自動(dòng)控制等專業(yè)的研究生和高年級(jí)本科生教材；也可以作為DSS研究與開發(fā)人員的研究參考書；還可以供不同層次的經(jīng)濟(jì)與行政管理和企事業(yè)單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和科技人員使用。

作者簡介

　　高洪深教授，時(shí)任北方工業(yè)大學(xué)系統(tǒng)工程與人工智能研究所副所長，現(xiàn)為北方工業(yè)大學(xué)學(xué)科帶頭人、中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程常務(wù)理事、中國交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)理事、中國系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)過程系統(tǒng)專業(yè)委員會(huì)理事。先后于德國卡爾·杜易斯堡(Karl Duisbrg)基金會(huì)進(jìn)修中心、卡塞爾大

書籍目錄

第1章 概論  1.1 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展　　1.1.1 DSS的產(chǎn)生背景　　1.1.2 DSS的發(fā)展  1.2 DSS發(fā)展的理論基礎(chǔ)　　1.2.1 信息論　　1.2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)　　1.2.3 管理科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)　　1.2.4 信息經(jīng)濟(jì)學(xué)　　1.2.5 行為科學(xué)　　1.2.6 人工智能  1.3 DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系　　1.3.1 決策與預(yù)測的關(guān)系　　1.3.2 DSS與管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)的關(guān)系　　1.3.3 DSS與MIS的關(guān)系  1.4 新一代DSS的發(fā)展　　1.4.1 群決策支持系統(tǒng)　　1.4.2 分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)　　1.4.3 智能決策支持系統(tǒng)　　1.4.4 決策支持中心　　1.4.5 戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)　　1.4.6 IIIDSS  1.5 數(shù)據(jù)倉庫與決策支持系統(tǒng)　　1.5.1 新型的決策支持技術(shù)--數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機(jī)分析處理　　1.5.2 綜合決策支持系統(tǒng)　　1.5.3 基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)第2章 決策支持系統(tǒng)的基本概念  2.1 結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題　　2.1.1 概述　　2.1.2 決策問題的性質(zhì)和層次  2.2 決策支持與DSS的定義　　2.2.1 決策支持　　2.2.2 決策支持分類　　2.2.3 決策風(fēng)格　　2.2.4 DSS的定義  2.3 DSS的概念模式　　2.3.1 系統(tǒng)分析　　2.3.2 專用DSS　　2.3.3 DSS工具　　2.3.4 DSS生成器　　2.3.5 累接設(shè)計(jì)　　2.3.6 ROMC分析方法　　2.3.7 系統(tǒng)的柔性　　2.3.8 系統(tǒng)的集成化第3章 DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)  3.1 引言　　3.1.1 DSS的基本部件　　3.1.2 目標(biāo)　　3.1.3 功能  3.2 DSS的人機(jī)界面和問題處理系統(tǒng)　　3.2.1 人機(jī)界面　　3.2.2 問題處理系統(tǒng)　　3.2.3 自然語言理解  3.3 DSS的庫系統(tǒng)　　3.3.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)　　3.3.2 模型庫系統(tǒng)　　3.3.3 知識(shí)庫系統(tǒng)　　3.3.4 方法庫系統(tǒng)  3.4 DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　　3.4.1 三角式結(jié)構(gòu)　　3.4.2 串聯(lián)結(jié)構(gòu)　　3.4.3 熔合式結(jié)構(gòu)　　3.4.4 以數(shù)據(jù)庫為中心的結(jié)構(gòu)　　3.4.5 四庫三功能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　　3.4.6 智能DSS的結(jié)構(gòu)  3.5 DSS的體系結(jié)構(gòu)與分析　　3.5.1 DSS體系的分析　　3.5.2 環(huán)境特征　　3.5.3 系統(tǒng)的部件　　3.5.4 資源　　3.5.5 環(huán)境和資源的關(guān)系第4章 數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)第5章 數(shù)據(jù)開采技術(shù)第6章 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)第7章 數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)建模和元數(shù)據(jù)第8章 模型庫及其管理系統(tǒng)第9章 知識(shí)發(fā)現(xiàn)方法第10章 知識(shí)庫系統(tǒng)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第1章概論1.1決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.1DSS的產(chǎn)生背景電子計(jì)算機(jī)問世不久就被應(yīng)用于管理領(lǐng)域，人們開始主要用它進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和編制報(bào)表，其目的是實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化，通常把這一類系統(tǒng)所涉及的技術(shù)稱為電子數(shù)據(jù)處理EDP（electronicdataprocessing，EDP）。EDP把人們從繁瑣的事務(wù)處理中解脫出來，大大地提高了工作效率。但是，任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)處理都不是孤立的，它必須與其他工作進(jìn)行信息交換和資源共享，因此有必要對(duì)一個(gè)企業(yè)或一個(gè)機(jī)關(guān)的信息進(jìn)行整體分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而使整個(gè)工作協(xié)調(diào)一致。在這種情況下，管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystems，MIS）應(yīng)運(yùn)而生，使信息處理技術(shù)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，并迅速獲得發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。MIS能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，利用信息控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。因此，MIS能把孤立的、零碎的信息變成一個(gè)比較完整的、有組織的信息系統(tǒng)，不僅解決了信息存放的冗余問題，而且大大提高了信息的效能。但是，MIS只能幫助管理者對(duì)信息做表面上的組織和管理，而不能把信息的內(nèi)在規(guī)律更深刻地挖掘出來為決策服務(wù)。20世紀(jì)70年代末，學(xué)術(shù)界對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)分析、傳統(tǒng)運(yùn)籌學(xué)、管理信息系統(tǒng)（MIS）進(jìn)行了認(rèn)真的反思。人們發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用系統(tǒng)分析、傳統(tǒng)運(yùn)籌學(xué)在解決現(xiàn)實(shí)世界問題（特別是比較復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等問題）時(shí)遇到了不少障礙。應(yīng)用系統(tǒng)分析的許多模型、方法往往看起來有用，但有時(shí)并不真正能用，很多研究成果僅僅停留在研究室里和書面報(bào)告之中，大部分束之高閣，真正為決策者采納并付諸實(shí)施的成功案例并不多，系統(tǒng)分析人員與決策者（特別是高層決策者）之間缺乏必要的溝通。傳統(tǒng)的系統(tǒng)分析方法對(duì)系統(tǒng)中人的因素和作用考慮不夠，或缺乏有效的手段去考慮是造成這種現(xiàn)象的重要原因。另一方面，在電子數(shù)據(jù)處理（EDP）之后發(fā)展起來的MIS也沒有達(dá)到預(yù)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果，這是由于MIS技術(shù)及方法論上固有的缺陷造成的；特別是刻板的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法、漫長的生命周期及信息導(dǎo)向的開發(fā)模式，使傳統(tǒng)的MIS難以適應(yīng)多變的外部及內(nèi)部管理環(huán)境，對(duì)管理人員的幫助十分有限。這種始于20世紀(jì)70年代末的反思還產(chǎn)生了另一個(gè)重要的結(jié)論：系統(tǒng)分析人員和信息系統(tǒng)本身都不要企圖取代決策者去作出決策，支持決策者才是他們正確的地位。于是人們自然期望一種新的用于管理的信息系統(tǒng)，它在某種程度上可克服上述缺點(diǎn)，為決策者提供一些切實(shí)可行的幫助。

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