贏在挫折后

前言

說到挫折話題，我們往往用司馬遷《報任安書》的一段話進(jìn)行演繹：“蓋西伯拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃賦《離騷》；左丘失明，厥有《國語》；孫子髕腳，《兵法》修列；不韋遷蜀，世傳《呂覽》；韓非囚秦，《說難》《孤憤》。《詩》三百篇，大抵賢圣發(fā)憤之所為作也”。這段話強(qiáng)調(diào)人生的挫折是不可避免的，但挫折卻是強(qiáng)者砥礪人生、成就事業(yè)的“磨刀石和墊腳石”。不知是否老天眷顧的原因，我本人的人生旅程中也充滿大大小小的挫折，在求學(xué)期間有過成績猛降的坎坷，在感情方面有過失戀的痛苦，初入職場就曾經(jīng)摔得頭破血流，好不容易上到管理崗位，卻發(fā)現(xiàn)這絕不是一帆風(fēng)順的旅程。雖然挫折一直伴隨著我，但感覺每一段挫折都給了自己感悟與提升的空間。    2007年，本人在中山大學(xué)管理學(xué)院為在職MBA2006秋季學(xué)員客座講授《管理溝通》課程。鑒于挫折是人生歷練難得的財富，為將挫折教育環(huán)節(jié)融入教學(xué)當(dāng)中，在講授溝通過程“八要素模型”當(dāng)中的主體自我溝通環(huán)節(jié)時，專門添加了挫折理論的自我溝通教育，強(qiáng)調(diào)通過挫折教育提升學(xué)員挫折容忍力，也就是現(xiàn)在常說的提升“逆商”。為能與挫折教育相匹配，當(dāng)時還要求每位學(xué)員以《我人生最大的一次挫折》為題撰寫一篇個人挫折經(jīng)歷的案例。本來這僅僅是本人教學(xué)探索的一次嘗試而已，但在批閱學(xué)員作業(yè)的過程中，驚喜地發(fā)現(xiàn)了許多學(xué)生的案例具有許多閃光點(diǎn)與類同點(diǎn)。所謂閃光點(diǎn)就是一般人所接觸層面不太可能有機(jī)會了解的一些挫折，如飛行員的挫折經(jīng)歷；所謂類同點(diǎn)就是這些學(xué)員的挫折經(jīng)歷往往在人生不同的階段又具有頗多相似的共同點(diǎn)。批閱作業(yè)之余，精選了一些作業(yè)在該班的QQ群共享，出人意料，效果非常好！這就是編輯這本挫折案例集最初的動機(jī)。    在撰寫挫折案例過程中，不斷有學(xué)生反映其實挫折案例撰寫的過程就是重新揭開過去痛苦傷疤的過程，雖然過程比較傷痛，但是寫完后往往有一種如釋重負(fù)的感覺。后來通過文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，這種挫折經(jīng)歷重現(xiàn)的過程其實暗含了一種心理治療方法，即“系統(tǒng)脫敏療法 ”（交互抑制法），是指通過情境再現(xiàn)方式，循序漸進(jìn)的過程，逐步消除焦慮、恐懼狀態(tài)及其他不適反應(yīng)的一種行為療法。通過案例撰寫，學(xué)員可以在情景再現(xiàn)過程中進(jìn)行充分的自我認(rèn)識和反省，重新面對自身長期不愿意面對的挫折情境，認(rèn)識到挫折產(chǎn)生的主客觀原因，思考如何在自我溝通過程中正確認(rèn)知類似的挫折，在減輕心理焦慮與恐懼的同時，更好地應(yīng)對此類挫折乃至更進(jìn)一步做到避免同類挫折再次出現(xiàn)。這些對心理障礙的緩釋作用是本人教學(xué)初衷所沒有想到的額外效果。    有了這次嘗試，此后四年，本人陸續(xù)在中山大學(xué)為五屆MBA在職學(xué)員講授《管理溝通》課程時，無一例外地保留了挫折教育與挫折案例撰寫的環(huán)節(jié)，大部分學(xué)員反饋情況都非常正面。其實在教授了兩屆學(xué)生后，本人就曾經(jīng)想將挫折案例歸集出版，以便更多人能夠從中學(xué)習(xí)獲益。但因業(yè)余時間有限，加上考慮到教學(xué)主題的需要，本人當(dāng)時更多地將精力放在了一本融合中外文化理念的《管理溝通》教材編輯上，直到2009年年底該教材在清華大學(xué)出版社正式出版，并逐步受到了國內(nèi)《管理溝通》研究與教學(xué)同行的關(guān)注與好評。    本人從2010年年初正式開始籌備本書的出版，在實際編輯過程中，才發(fā)現(xiàn)這個案例集的編輯工作絲毫不比自己撰寫一本書的工作量小，所涉及的各方面工作非常繁多。首先是案例篩選的標(biāo)準(zhǔn)與分類確定問題。要從300篇案例當(dāng)中篩選出精品，到底以什么標(biāo)準(zhǔn)來取舍，以什么方式來分類，在初期非常難以把握；其次是文字、情節(jié)、體例需要做大量修訂協(xié)調(diào)。由于當(dāng)初學(xué)員撰寫案例的時候，沒有限定篇幅與體例，因此有些主題非常好的案例，篇幅卻比較短小，情節(jié)不夠完整，或受各自文字水平限制，文筆思路不夠清晰，有些案例使用了第三人稱進(jìn)行撰寫，個別學(xué)員甚至運(yùn)用了文言文。最后，大部分案例都修訂了兩次，有個別案例甚至修訂了五次之多。    2010年年底，本人將該選題與清華大學(xué)出版社進(jìn)行溝通，很快得到了出版許可，故從2011年年初正式開始了編輯過程。首先是確定了整本書的框架，考慮到雅俗共賞的原則，最終決定按照人生成長時間序列進(jìn)行分類，即分為求學(xué)歷程、感情家庭、初入職場與管理生涯四個人生的重要階段，其中也暗含了“儒學(xué)八目”給出的“修、齊、治、平”的人生修煉順序。為了讓讀者理解挫折教育的基本理論，在全書最后一部分給出了挫折理論的重要文獻(xiàn)綜述，希望讀者借此提升對挫折容忍力等概念的理解水平，并收獲挫折情境、挫折認(rèn)知與挫折反應(yīng)等挫折過程三段論給出的提升挫折容忍力的啟示。其次是案例篇目的選擇，按照收集到的四類案例比例即15％、15％、40％、30％左右進(jìn)行篩選。最后在案例體例編排方面，絕大部分按照第一人稱進(jìn)行修訂，個別案例保留了第三人稱或文言文，也算保證文風(fēng)的多樣性吧。本書最終分為五個部分。第一部分為求學(xué)歷程：介紹包括在職MBA學(xué)生在內(nèi)的職場精英在求學(xué)過程中的挫折案例。第二部分為感情家庭：給出職場精英在感情（包括家庭成員與兄弟朋友之間）與個人婚姻家庭方面的挫折案例。第三部分為初入職場：介紹職場精英在職場初期面對的挫折，這個職場初期定義為還處于職場基層崗位尚未上到管理崗位時期。第四部分是管理生涯：介紹職場精英上到管理崗位后所遇到的挫折案例，這個時期的職場精英作為一個領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)開始帶領(lǐng)一個團(tuán)隊為既定的目標(biāo)開展工作。在每個案例最前面均提煉了案例摘要，后面給出“大家點(diǎn)化”，使用古今中外名人名言提煉升華。第五部分為挫折理論：介紹中外挫折與挫折應(yīng)對的基本理論，讓讀者在閱讀挫折案例之余，了解人生挫折的一般發(fā)展規(guī)律與應(yīng)對法則，以提升讀者的挫折容忍力水平。    本書的編輯過程中，本人負(fù)責(zé)了全部案例篩選以及理論部分的撰寫工作，考慮到畢竟本人是理工科出身，寫作素養(yǎng)有限，為了保證案例語言的準(zhǔn)確性與文學(xué)性，因此邀請正在黨校學(xué)習(xí)的文學(xué)碩士——我妹妹杜慕菊與剛剛大學(xué)畢業(yè)考入華南理工大學(xué)攻讀研究生的侄女杜鵑鴻一起加入了編輯團(tuán)隊，由她們負(fù)責(zé)整本書案例的文字修訂與把關(guān)。同時在最緊張的編輯階段，妻子范淑英也參加了相關(guān)修訂與校核工作。    在本書編輯過程中，廣東省省委書記汪洋同志提出了在全省建設(shè)幸福廣東的倡議，并推薦了哈佛大學(xué)教授沙哈爾撰寫的《幸福的方法》一書，我所在公司也開展了以幸福為專題的組織生活。2010年年底央視與我同齡的主持人白巖松出版了一本名叫《幸福了嗎》的書，該書給出了一個方法的輪廓——如何尋找幸福和信仰。那么幸福是什么？如何找尋幸福？在編輯本書的過程中，我也一直在追問，當(dāng)我們面對人生不如意事十之八九時，我們的人生歷程其實更多的是如何面對挫折的過程。你如何才能保持幸福的心態(tài)？面對同樣的挫折，很多人從此沉淪并萎靡不振，而有些人卻能很快振作起來，并回歸正常的生活軌道。其實幸?？鞓返膴W秘就在你自己手中，在于你的視角、你的理解、你的心態(tài)、你的選擇，換一種視角生活，以積極戰(zhàn)勝消極，學(xué)會面對“自我反省與自我溝通”，你會發(fā)現(xiàn)離幸福更近一步。    希望通過本書88位職場精英的挫折情境、挫折認(rèn)知與挫折反應(yīng)的過程，你能夠從中了解幸福的真諦，了解到其實幸福是可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得的……    杜慕群    2011年6月20日于廣州金東環(huán)大廈

內(nèi)容概要

每個人的一生都要經(jīng)歷各種挫折，有的人在挫折中倒下，有的人卻在挫折中成熟。那么到底該如何應(yīng)對挫折，提高抗壓能力，讓生活更美好，人生更幸福呢？本書正是一本職場精英親歷挫折的案例故事集，也是編著者多年MBA教學(xué)過程中成果的積累，希望透過這些職場精英親身經(jīng)歷挫折過程的描述，給大家以借鑒和參考。
本書尤其適合處于職業(yè)生涯初期與職業(yè)生涯中期的職場從業(yè)者閱讀，一般讀者也可通過本書了解自我溝通反省和應(yīng)對挫折的方法，從而提高個人適應(yīng)社會的能力。

作者簡介

杜慕群，祖籍山西沁縣，1968年出生于湖南永興縣，管理學(xué)博士，高級經(jīng)濟(jì)師，管理學(xué)研究員（教授級）。現(xiàn)就職于廣州市某國有企業(yè)，從事企業(yè)管理工作。2004年起先后擔(dān)任中山大學(xué)管理學(xué)院MBA中心校外導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師以及企業(yè)與市場研究中心特聘研究員，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院EMBA中心客座教授與暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心客座教授，廣州市科技與信息局特聘專家、廣州市產(chǎn)權(quán)交易所特聘經(jīng)濟(jì)管理咨詢專家。
出版專著《企業(yè)核心競爭力》與《管理溝通》，在《管理世界》與《產(chǎn)經(jīng)評論》等雜志發(fā)表論文十余篇。

書籍目錄

第一部分  求學(xué)歷程　　1-01  我的清華夢——最艱難的一年 / 2　　1-02  小考和中考的挫敗與高考的成功 / 6　　1-03  高考失利后單純努力的歲月 / 9　　1-04  高考失常后的堅強(qiáng)振奮 / 13　　1-05  夢斷美利堅 / 17　　1-06  違規(guī)代考后的自我救贖 / 21　　1-07  一位波音777機(jī)長“學(xué)飛”過程經(jīng)歷的挫折 / 24　　1-08  風(fēng)雨彩虹 鏗鏘玫瑰 / 27　　1-09  飛行機(jī)長大學(xué)初期的挫敗歲月 / 33　　1-10  身體疾患下的高考挫折 / 36　　1-11  大學(xué)畢業(yè)前后的人生傷痛 / 40　　1-12  痛苦的涅槃——紀(jì)念那失去的兩年 / 43第二部分  感情家庭　　2-01  紀(jì)念沉痛的初戀 / 50　　2-02  “80后”與父母最艱難的溝通 / 53　　2-03  挫折擋不住夢想的腳步 / 56　　2-04  我想我是幸運(yùn)的——乙肝病毒曾經(jīng)導(dǎo)致的絕望感 / 60　　2-05  從人生的黑暗歲月中爬出來 / 64　　2-06  摯友辭世帶來的情緒低落故事 / 68　　2-07  生活、家庭、事業(yè)孰輕孰重 / 70　　2-08  投資小吃店的挫折 / 75　　2-09  鐵哥們兒合伙創(chuàng)業(yè)的挫折 / 78　　2-10  高考志愿與父母的艱難溝通 / 83　　2-11  曾經(jīng)的家庭冷戰(zhàn) / 86　　2-12  足球場上的挫敗 / 89　　2-13  當(dāng)遭受挫折時我應(yīng)該如何面對 / 92第三部分  初入職場　　3-01  誰才是真正的“老兵” / 98　　3-02  職場上遭遇的第一次“滑鐵盧” / 103　　3-03  功虧一簣的投標(biāo)歷程 / 108　　3-04  錯位的心態(tài) / 111　　3-05  上篇：千萬不要與工作戀愛 / 115　　3-05  下篇：冷靜地面對職場困境 / 118　　3-06  廢標(biāo)事件的替罪羊 / 120　　3-07  畢業(yè)那天，我失業(yè)了 / 124　　3-08  與港資經(jīng)理粵語溝通的挫敗——挫折是人生良藥 / 129　　3-09  產(chǎn)假后的職場波折——挫折其實是種磨煉 / 133　　3-10  淮南為橘淮北為枳 / 137　　3-11  “專業(yè)戶”還是“萬金油”——給職場新人的啟示 / 142　　3-12  在工作中從來沒有如此想哭 / 146　　3-13  吃得苦中苦，方為人上人？——加薪未果的啟示 / 152　　3-14  挫折：我的晉級之路 / 157　　3-15  生命與挫折 / 160　　3-16  好馬也吃回頭草 / 164　　3-17  遭遇中國式公關(guān) / 168　　3-18  一次失敗的外企升職經(jīng)歷 / 172　　3-19  “不務(wù)正業(yè)”惹的禍 / 176　　3-20  追夢之路上摔的跟斗 / 180　　3-21  航空管制帶班主任的困惑 / 184　　3-22  職場生涯中的一道坎兒 / 189　　3-23  項目研發(fā)失敗中的成長 / 193　　3-24  快遞公司優(yōu)秀員工競選的挫敗 / 197　　3-25  一次曲折的內(nèi)部調(diào)動 / 200　　3-26  職場上的“忍”字學(xué)——初入職場的歷程 / 203　　3-27  老國企的留守與茫然 / 208　　3-28  三進(jìn)朝 / 212　　3-29  年輕的代價 / 215　　3-30  陽光總在風(fēng)雨后——紀(jì)念我的2008 / 218　　3-31  團(tuán)委書記例行選舉的波折 / 221　　3-32  汽車輪胎貼膜項目方案溝通的波折 / 224　　3-33  風(fēng)雨之后見彩虹——公司斗爭對我的影響和啟發(fā) / 228　　3-34  一次記憶猶新的工作變動 / 232　　3-35  職場上高調(diào)行事的嚴(yán)重后果 / 235第四部分  管理生涯　　4-01  顛沛流離的營銷拓展經(jīng)歷——無奈的辭職 / 240　　4-02  第一次升職后的溝通困境 / 244　　4-03  一次因溝通導(dǎo)致的失敗轉(zhuǎn)型 / 247 　　4-04  職場上飛濺的子彈 / 251　　4-05  一次向上溝通的難忘教訓(xùn) / 256　　4-06  技術(shù)專家有口難辯，怎么辦 / 260　　4-07  贏了競爭，輸了民意——向上看還是向下看 / 264　　4-08  被動向上溝通下的外放挫折 / 269　　4-09  一次年少輕狂的創(chuàng)業(yè)歷練 / 274　　4-10  一位初任項目經(jīng)理難言的挫敗 / 277　　4-11  笑看風(fēng)云——我的第一次小股東創(chuàng)業(yè)歷程 / 282　　4-12  一朝天子一朝臣？——我的工作角色轉(zhuǎn)換經(jīng)歷的啟發(fā) / 287　　4-13  溝通的力量——我是如何走出職業(yè)陰霾期的 / 293　　4-14  空降兵的困惑 / 297　　4-15  郭老板的惆悵：皓宇公司的改革之痛 / 300　　4-16  我最終選擇了離開 / 305　　4-17  大股東的挫敗——第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷 / 313　　4-18  挫折：圣誕節(jié)兩周年祭 / 317　　4-19  把上面的人頂上去，才有空間往上爬——職場的感悟 / 321　　4-20  一個審計經(jīng)理的職業(yè)寒冬 / 325　　4-21  對目標(biāo)堅定不移，對挫折堅韌不拔——手機(jī)行業(yè)歷險記 / 329　　4-22  人員招聘過程中的郁悶歷程 / 333　　4-23  一次殘酷的網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷 / 338　　4-24  我是不是沒有跟上你的腳步 / 342　　4-25  東北嚴(yán)冬的一次危險的自駕旅程 / 348　　4-26  羌笛何須怨楊柳——記民營咨詢企業(yè)二三事 / 351　　4-27  成功合作的背后永遠(yuǎn)是有效溝通 / 355　　4-28  一個賣命工作五年的優(yōu)秀經(jīng)理的真實報告 / 358第五部分  挫折概述及其理論　　5-01  挫折的含義與挫折組成成分 / 364　　5-02  挫折的形成機(jī)制、條件與原因 / 367　　5-03  挫折的常見分類與本書分類 / 370　　5-04  挫折感和挫折閾限 / 373　　5-05  西方挫折調(diào)適的ABC經(jīng)典理論 / 376　　5-06  中國傳統(tǒng)挫折教育思想簡述 / 382　　5-07  挫折的承受力與心理防御機(jī)制 / 384　　5-08  挫折應(yīng)付與自我調(diào)適常用方法 / 389后記 / 396

章節(jié)摘錄

1-11  大學(xué)畢業(yè)前后的人生傷痛    案例摘要：人生最難過的莫過于全世界都背叛你，你卻還要勇敢地微笑面對。有人說生活是多情的、美好的，可有時生活又是無情的、冷酷的。當(dāng)生活和你開了個大玩笑時，我們不應(yīng)過分逞強(qiáng)而鉆入命運(yùn)多舛的牛角尖。我們應(yīng)當(dāng)做的是，敞開胸懷，面對現(xiàn)實，塵封往日之痛，使自己的內(nèi)心強(qiáng)大，才能樹立起對未來美好生活的信心。本篇案例的主人公在大學(xué)期間經(jīng)歷了父親離世、保研卻被同學(xué)污蔑、考研失利等挫折，經(jīng)過了無比低落的一段時間，在母親的幫助和朋友的鼓勵下，她終于在職場找到了自己的用武之地，并且實現(xiàn)了自己的研究生夢想。    關(guān)鍵詞：父親離世保研謠言考研失敗在職研究生    2001年冬天，我大三。華南名校、優(yōu)秀的成績，讓我面對未來雖然隱隱憂慮，但仍是少年不識愁滋味，成日里蜷縮在宿舍，肆意地讀著自己心愛的小說，為主人公的命運(yùn)歡喜隴愁，絲毫沒有察覺命運(yùn)已經(jīng)準(zhǔn)備了幾分“厚禮”，讓我初嘗人生的真正苦難與挫折。    電話傳來噩耗    一連串的打擊，始于一個電話。    清楚記得那是中午，媽媽的聲音在電話里顯得疲憊而低沉：“榮榮，向?qū)W校請個假，爸爸病了?！?   “怎么了，媽媽，爸爸得了什么??？”我在電話里追問。    “回來再說吧，比較嚴(yán)重。爸爸想你了，回來一趟吧。”媽媽緊張的聲音，讓我第一時間想到了癌癥。沒有勇氣再追問，放下電話，眼淚流了下來。心里如明鏡一般，不是重病，他們怎么會提出讓我回去？    24個小時的火車，幾乎所有醒著的時間我都流淚不止。回來的第一天，媽媽把爸爸的病情告訴了我：肺癌，晚期，做最后的保守治療，最多還有半年的時間。每一個字都沖擊著我的耳膜。這是我一生流淚最多的一周，常常握著媽媽的手，希望傳遞一份力量給她，還沒有開口，兩個人眼眶同時紅了。一周后，爸爸和媽媽還是把我趕回了學(xué)校。爸爸堅持不讓我耽誤學(xué)業(yè)，不答應(yīng)我休學(xué)一年照顧他的請求。    隨后的幾個月，電話里，媽媽總是告訴我：你爸爸他為什么這么疼，都可以哼都不哼一聲呢，隔壁床的大爺整天疼得鬧著要去跳樓，這病太折磨人了。你說為什么他這么一個好人，要得癌癥，遭這個罪呢？我回答不了媽媽，也回答不了自己，這樣的問題我也想跟命運(yùn)先生談?wù)劊墒撬皇且晃冻聊?。想到爸爸的堅?qiáng)與忍耐，我漸漸對自己發(fā)了狠，我不允許自己掉眼淚。淚水要往下流的時候，我就仰起下巴，告訴自己，爸爸的女兒也是好樣的，她不會輕易流淚。    爸爸過世很久以后，我都覺著人生虛幻，不敢相信，也不忍相信，一個活生生的親人，就這么走了。不敢相信他再也不會拉著你的手，陪你過馬路；他再也不會摸著你的頭，說：“孩子，下次注意就行了，一次考試失敗說明不了什么?！彼僖膊粫谙娜胀盹埡?，走在郊區(qū)的田埂上，問：“孩子，說說看班上有哪個男生追求你？”    2010年3月4日，在爸爸60歲生日那天，我自己也有了孩子，一個天使一般的小男孩。這樣的巧合像是命運(yùn)的暗示，爸爸回來了，他要通過孩子的眼睛，重新打量自己的女兒。孩子的到來，讓我在更深地理解父母之愛的同時，慢慢平復(fù)了失去父親帶給我的傷痛。    保研風(fēng)波    父親過世后，生活還在繼續(xù)。不知不覺，我已經(jīng)大四，找工作的壓力在年級里彌漫。系里面有三個專業(yè)，一共有五個保送研究生的名額。學(xué)科成績綜合評分下來，我列第六，還要進(jìn)行面試。因為對所學(xué)專業(yè)說不上喜愛，也不想媽媽再負(fù)擔(dān)我讀書的費(fèi)用，所以沒有什么壓力。平常心態(tài)讓我在面試過程中超常發(fā)揮，面試成績第一，綜合排名升至第五位。政治學(xué)專業(yè)的一名叫關(guān)雨的女孩排到了第六。系里面一共三個專業(yè)，包括我在內(nèi)的前五名候選人都是同一個專業(yè)的。一時間，其他兩個專業(yè)的學(xué)生、老師紛紛站出來說，保送的全是一個專業(yè)的學(xué)生，這樣不公平。保送關(guān)雨似乎更能體現(xiàn)專業(yè)上的平衡。理由是：三個專業(yè)的學(xué)生，老師不同，三年來評分的機(jī)制一直都不同，最后卻統(tǒng)一選拔，統(tǒng)一面試，程序上首先就無法保證公平。當(dāng)時，關(guān)雨的男友張強(qiáng)就是我們班班長。讓我始料不及的事情開始上演，張強(qiáng)開始在系里散播我找老師拉關(guān)系的謠言：路上偶然遇到，對我也是形同陌路；其他兩個班的同學(xué)為了維護(hù)自己班上同學(xué)的利益，也開始孤立我。這一切讓我陷入無名的壓力和深切的憤怒之中。我甚至有跑去系里面告訴所有人我不稀罕這個名額的沖動。最后理智讓我冷靜下來，我跟自己說，我始終都上得了研究生，我可以靠自己考的。    事情的結(jié)果是兩敗俱傷。我和關(guān)雨都沒有獲得那個保送名額。系里面的解釋是，研究生院后來縮減了名額，只給了四個保送名額。關(guān)雨是一個優(yōu)秀的女孩，不到半年就申請去了英國，一口氣讀到博士。沒有多想，原本打算找工作的我，拿起書本，決心自己考個研究生出來。年輕氣盛的我，不但想考，還想考個專業(yè)第一，想給周圍的人看看，保送失敗對我根本沒有什么大不了。我更想讓爸爸知道，她的女兒足以讓他驕傲。    考研失敗    急于成功的我，焦躁不堪。內(nèi)心證明自己的沖動，讓我盯住了本專業(yè)的研究生不放，復(fù)習(xí)的過程中，我又清醒地意識到自己一點(diǎn)不熱愛這個專業(yè)。專業(yè)書籍讀起來昧同嚼蠟，失去父親的痛苦尚未完全愈合，保研失敗和隨后的誹謗讓我長期低落，一人在外的孤獨(dú)感幾乎要將我吞沒。這一切讓我在考試前的最后一周病倒了。虛弱的我坐在考場，才發(fā)現(xiàn)虛弱的不僅僅是身體，還有意志。我過于緊張，過于希望考出好成績，稍微有點(diǎn)難度的英文題目，就讓我驚慌失措，緊張到無法集中精力閱讀英文試卷。    我就這樣被自己打敗了。    考研失敗后，渾渾噩噩地我投入找工作的大潮中，心里卻也有一絲安慰和僥幸，至少不用媽媽以一人的工資養(yǎng)活我了，我也不用去讀自己并不喜歡的書了。但是，午夜夢回，我都無法面對自己，我覺得自己是個膽小鬼，考試居然會緊張成這個樣子。這一段歷史，成為我無法面對的過去。    工作找得異常順利。畢業(yè)后，我先后去了珠?？煽诳蓸贰⑿吕?、中遠(yuǎn)集團(tuán)這些大企業(yè)。隨著閱歷的增長，我漸漸原諒了自己的怯場。但是，讀書的愿望隨著工作年限的增長而變得強(qiáng)烈。    2009年憑借自己的努力，我終于考回母校讀在職研究生，讀書的愿望在八年之后得以實現(xiàn)。這個時候，回頭看看，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)年的保研不成、考研失敗都算不上什么要緊的挫折，甚至有些“塞翁失馬，焉知非福”的感覺。——2005年的就業(yè)形勢比2002年要難很多。如果當(dāng)年讀了研究生，而且是自己不喜歡的行政管理專業(yè)，也許就業(yè)都會成問題。至于那些謠言，為什么當(dāng)年我不能像彈落灰塵那樣，輕輕將其抖落呢？當(dāng)你不再像20歲那樣急于向世人證明你自己的時候，能夠傷害你的東西就變得越來越少。這些年來，回看那段最灰暗、孤獨(dú)的歲月，我漸漸理出一些頭緒：    在這個世界上，如果你的內(nèi)心足夠強(qiáng)大，能夠傷害你的東西就越來越少，不要讓別人無謂的謠言影響你的人生。    那些來自于你并不在乎的人的匕首，并不能扎中你，你需要珍惜的是那些你愛的，并愛你的人。    成功失敗都是一時的，時過境遷后，常常覺得不足掛齒。真正無法彌補(bǔ)的是親人離去的傷痛。    作者：楊榮榮    【大家點(diǎn)化】所有的不幸，盡管是彳艮大的不幸，都只是片刻間的事。需要的只是堅定，只有堅定才能熬過這不幸的一天。    ——【俄羅斯】陀思妥耶夫斯基    P40-42

后記

本書成書過程中要特別感謝中山大學(xué)管理學(xué)院2006級秋季班以來各屆MBA學(xué)員的幫助，本書中大部分案例來源于他們撰寫的《我人生最大的一次挫折》命題案例作業(yè)。感謝本書當(dāng)中已經(jīng)真實署名的各位學(xué)員，他們對待挫折反省的勇氣讓本人欽佩不已；同時由于挫折情境比較敏感等原因，大約還有近一半學(xué)員選擇了使用筆名，他們的名單如下：曹雨、陳明權(quán)、陳春英、陳振宇、陳鳳艷、段姍姍、龔晨、黃芳、何健鋒、何清鏵、何韞妍、鄺智超、賴慶華、梁冠明、林成就、劉進(jìn)、盧國偉、盧俊康、麥婕妤、歐霞、潘滴、彭麗珊、彭福英、邵子鍵、宋黎葉、宋玉琴、蘇偉升、吳小虎、楊健、王樂、王楠、王宇、王振考、吳斐、吳俊超、武雙林、徐迪、徐飛、陽勇、葉葦、張蓓蓓、趙夢菲、趙昕、鄭敏、鄭時應(yīng)等，能夠?qū)⒆晕易钔纯嘟?jīng)歷撰寫出來，對他們而言，本身就是一種挑戰(zhàn)與救贖。    本書成書離不開我參加工作以來的各單位的領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與支持，在我曾經(jīng)遭遇挫折的時候，他們的開解與疏導(dǎo)，讓我能夠走出工作與生活的一次次困境，是他們平時的言傳身教，讓我本人對人生挫折這個永恒話題領(lǐng)悟甚多，真誠感恩之余，奉呈本書是對他們最好的答謝。    感謝我的導(dǎo)師毛蘊(yùn)詩教授，他從根本上改變了我的人生軌跡，讓我看清了前進(jìn)的方向，也讓我體會到了“知識改變?nèi)松钡牡览恚桓兄x師母文師平在日常關(guān)心之余，常常教導(dǎo)為人誠信為本、踏實干事的理念，讓本人受益良多。在本人業(yè)余研究學(xué)習(xí)過程中，感謝華南理工大學(xué)黨委副書記張振剛教授、管理學(xué)院朱桂龍院長、黃培倫教授、李敏教授，暨南大學(xué)劉少波教授、鄭英隆研究員，中山大學(xué)管理學(xué)院的徐勇副院長、李非教授、任榮偉副教授、朱仁宏副教授、汪建成副教授以及彭玉冰博士等給予了本人堅定的支持，并在與他們的日常交往中受教良多。感謝中山大學(xué)管理學(xué)院3M（MBA／MPM／MPAcc）中心的王遠(yuǎn)懷主任與田正芳老師，華南理工大學(xué)管理學(xué)院EDP中心的許曉霞主任，是他們給予的信任與支持，讓我擁有了一個分享的平臺，使得本人在業(yè)余教學(xué)過程中，實現(xiàn)了教學(xué)相長的初衷。本書編輯過程中參考了國內(nèi)同行的成果，包括鐘向陽與宋守信等專家的心理學(xué)與挫折應(yīng)對方面的成果，雖然未能當(dāng)面向這些專家請教，但從他們的書籍內(nèi)已經(jīng)收益甚多。    感謝中山大學(xué)陳春聲副校長，在他與本人僅有幾面之緣的情況下，為本書撰寫了蘊(yùn)涵深刻的序言，他的支持與鼓勵將是我繼續(xù)努力的持久動力。    感謝清華大學(xué)出版社的杜春杰編輯，在本書還是初步提綱的時候，第一時間給予了及時的鼓勵支持，并在整個編撰過程中，提出了寶貴的修訂意見，從而讓本書能夠按時出版。    謹(jǐn)將此書獻(xiàn)給我英年早逝的父親，在他言傳身教影響下，從小開始的大量閱讀，讓我理解了廣博的學(xué)習(xí)是我一生中最持久的歡樂。同時感謝我母親對我始終如一的關(guān)心支持，她時刻默默地祈福是我人生不斷邁進(jìn)的過程中永恒的動力源泉。我也要感謝我的大哥慕晉、二哥慕沁、小妹慕菊以及其他親人對我堅定的鼓勵與支持。最后我要感謝我的妻子范淑英女士，她不僅參與了本書初稿的編輯校對工作，而且承擔(dān)本人的后勤支持工作，讓我業(yè)余時間全心投入到書稿的編輯當(dāng)中。小兒杜泓臻雖然還在上小學(xué)五年級，但勤于閱讀和寫作，作為新浪精英博主，迄今已撰寫了500余篇博客，他主動要求參與案例校對過程，并用稚嫩的筆觸寫下自己的意見，他在欣賞案例時常常發(fā)出情不自禁的微笑，讓我們忘卻了編輯過程中的苦與累。    本書寫作過程中，雖然盡可能規(guī)避錯漏，但由于時間與精力的原因，本書還存在許多不足之處，懇請各界讀者提出寶貴意見，為本書后續(xù)繼續(xù)完善修訂與增編打下良好的基礎(chǔ)。本人的聯(lián)系郵箱為：dumuqun@sohu.com與dumuqun@163.com。    杜慕群    2011年9月7日于廣州金東環(huán)大廈

編輯推薦

杜慕群編著的《贏在挫折后——職場精英應(yīng)對困境之道》分為五個部分。第一部分為求學(xué)歷程：介紹包括在職MBA學(xué)生在內(nèi)的職場精英在求學(xué)過程中的挫折案例。第二部分為感情家庭：給出職場精英在感情（包括家庭成員與兄弟朋友之間）與個人婚姻家庭方面的挫折案例。第三部分為初入職場：介紹職場精英在職場初期面對的挫折，這個職場初期定義為還處于職場基層崗位尚未上到管理崗位時期。第四部分是管理生涯：介紹職場精英上到管理崗位后所遇到的挫折案例，這個時期的職場精英作為一個領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)開始帶領(lǐng)一個團(tuán)隊為既定的目標(biāo)開展工作。在每個案例最前面均提煉了案例摘要，后面給出“大家點(diǎn)化”，使用古今中外名人名言提煉升華。第五部分為挫折理論：介紹中外挫折與挫折應(yīng)對的基本理論，讓讀者在閱讀挫折案例之余，了解人生挫折的一般發(fā)展規(guī)律與應(yīng)對法則，以提升讀者的挫折容忍力水平。

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