績效管理

出版時間:2012-3  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:王海燕,姚小遠(yuǎn) 編著  頁數(shù):214  
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內(nèi)容概要

  績效管理是企業(yè)人力資源管理的基石之一,近十年來成為企業(yè)持續(xù)提高績效,提升執(zhí)行力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有力工具和方法。
  王海燕等編著的《績效管理》內(nèi)容完整,深入淺出,全面介紹了績效管理的發(fā)展、基本理論、方法和流程。
  《績效管理》既適合高等院校經(jīng)濟(jì)類和管理類師生作為教材使用,也可作為企業(yè)實(shí)務(wù)者的參考書。

書籍目錄

第一章 績效管理概述
 第一節(jié) 績效管理概述
 第二節(jié) 績效管理與績效評價(jià)
 第三節(jié) 績效管理在人力資源管理中的地位
 第四節(jié) 建立績效管理的前提條件
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第二章 績效管理的發(fā)展
 第一節(jié) 績效管理的產(chǎn)生
 第二節(jié) 國外企業(yè)績效管理的實(shí)踐和研究
 第三節(jié) 我國企業(yè)績效管理的發(fā)展和研究
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第三章 關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定
 第一節(jié) 績效概述
 第二節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)概述
 第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)程序
 第四節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第四章 績效計(jì)劃
 第一節(jié) 績效管理系統(tǒng)
 第二節(jié) 績效計(jì)劃概述
 第三節(jié) 績效計(jì)劃的編制
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第五章 績效實(shí)施與管理
 第一節(jié) 持續(xù)的績效溝通
 第二節(jié) 績效信息的記錄和收集
 第三節(jié) 績效輔導(dǎo)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第六章 績效評價(jià)
 第一節(jié) 績效評價(jià)概述
 第二節(jié) 績效評價(jià)的實(shí)施
 第三節(jié) 績效評價(jià)量表的分析
 第四節(jié) 績效評價(jià)誤區(qū)分析
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第七章 績效反饋與改進(jìn)
 第一節(jié) 績效反饋面談概述
 第二節(jié) 績效面談技能
 第三節(jié) 績效改進(jìn)
 第四節(jié) 績效改進(jìn)技術(shù)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第八章 非系統(tǒng)績效管理方法
 第一節(jié) 以業(yè)績報(bào)告為基礎(chǔ)的績效管理方法
 第二節(jié) 以員工比較為基礎(chǔ)的績效管理方法
 第三節(jié) 關(guān)注員工行為及個性特征的績效管理方法
 第四節(jié) 以特殊事件為基礎(chǔ)的績效管理方法
 第五節(jié) 360度績效評價(jià)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀1
 補(bǔ)充閱讀2
第九章 基于目標(biāo)管理的標(biāo)桿超越
 第一節(jié) 標(biāo)桿超越
 第二節(jié) 標(biāo)桿超越與績效評價(jià)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
第十章 平衡計(jì)分卡
 第一節(jié) 平衡計(jì)分卡概述
 第二節(jié) 平衡計(jì)分卡的實(shí)施
 第三節(jié) 平衡計(jì)分卡的適用條件
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀1
 補(bǔ)充閱讀2
第十一章 團(tuán)隊(duì)績效管理
 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)績效測評的流程與方法
 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)績效管理的應(yīng)用
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)思考題
 補(bǔ)充閱讀
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

  績效管理是指識別、衡量以及開發(fā)個人和團(tuán)隊(duì)績效,并使這些績效與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的一個持續(xù)性過程,它強(qiáng)調(diào)整體性和全局性,追求企業(yè)績效和員工績效的持續(xù)提高?! ⊥鹾Q嗟染幹摹犊冃Ч芾怼废到y(tǒng)地解析了績效管理,幫助讀者了解績效管理的有關(guān)理念、發(fā)展過程,了解績效管理是一個封閉且持續(xù)進(jìn)行的流程,并結(jié)合實(shí)際介紹了多種績效管理方法。

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用戶評論 (總計(jì)1條)

 
 

  •   這根這一本書的內(nèi)容沒有關(guān)系,我買一本書,已經(jīng)發(fā)貨了,我充滿期待,結(jié)果貨發(fā)到半路,跟我說,本書由于配送關(guān)系,造成缺貨了,會把貨款返還給我。這是返還貨款可以解決的嗎,我都上課了,人家拿著一本書在上課,而我呢。上課都沒有書了。有這樣子的嗎
 

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