管理統(tǒng)計(jì)學(xué)

前言

　　第2版前言　　統(tǒng)計(jì)學(xué)（包括描述性統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)）是一門研究不確定性的學(xué)科，它主要研究如何有效地收集、整理數(shù)據(jù)，并從這些數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息·目前，統(tǒng)計(jì)學(xué)不僅在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生物學(xué)、物理學(xué)等學(xué)科的科學(xué)研究中得到廣泛的應(yīng)用，而且在地理環(huán)境科學(xué)、信息技術(shù)、社會(huì)人文和經(jīng)濟(jì)科學(xué)中得到廣泛的應(yīng)用·改革開放中的管理人員常常面臨如何作出正確的科學(xué)決策的問題。所謂科學(xué)決策，就是憑數(shù)據(jù)決策而不是拍腦袋決策。當(dāng)前我們面臨的數(shù)據(jù)比以往任何時(shí)候都要多，并且結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，既有定性數(shù)據(jù)，如性別、職業(yè)，又有定量數(shù)據(jù)，如收入、產(chǎn)量；而且數(shù)據(jù)呈現(xiàn)空間性和時(shí)間性。因此在作出正確的決策之前，首先要學(xué)會(huì)如何獲取對(duì)決策有用的數(shù)據(jù)。但是這些收集到的原始數(shù)據(jù)通常含有雜質(zhì)并讓人感到有些困惑-要使其具有易懂的解釋，并能用于各種決策，就必須對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和整理，這就需要了解統(tǒng)計(jì)學(xué)?！　”壤麜r(shí)的數(shù)學(xué)家凱特勒（A。Quetelet，1796～1874）最早把統(tǒng)計(jì)字皿用于八矢事務(wù)。經(jīng)濟(jì)學(xué)和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)中的某些近代概念，如GNP（國(guó)民生產(chǎn)總值）、增長(zhǎng)率、發(fā)展率和人口增長(zhǎng)率等都是凱特勒和他的弟子們提出的。　　統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門科學(xué)，它在建立軟科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律中起著重要作用。作為量化研究和研究不確定性方法的統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)和許多哲學(xué)觀點(diǎn)有關(guān)，因此統(tǒng)計(jì)學(xué)能夠?qū)θ我恢黝}進(jìn)行討論。在這種意義下，統(tǒng)計(jì)學(xué)是關(guān)于一切學(xué)問的學(xué)問。著名的印度統(tǒng)計(jì)學(xué)家勞教授（c。R。Rao）在《統(tǒng)計(jì)與真理》一書的扉頁(yè)上寫道：　　在終極的分析中，一切知識(shí)都是歷史　　在抽象的意義下，一切科學(xué)都是數(shù)學(xué)　　在理性的基礎(chǔ)上，所有的判斷都是統(tǒng)計(jì)學(xué)　　統(tǒng)計(jì)學(xué)是一種技術(shù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法論就是在工業(yè)生產(chǎn)中為了保證所需產(chǎn)品達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保持穩(wěn)定性的管理系統(tǒng)中建立起來的，它能用于控制和減少不確定性，度量不確定性，極大發(fā)揮個(gè)人和政府的工作效率，從而作出科學(xué)決策。統(tǒng)計(jì)學(xué)是探索真理必不可少的工具?！　〗y(tǒng)計(jì)學(xué)也是一門藝術(shù)。對(duì)同一組數(shù)據(jù)，站在不同的立場(chǎng)，用不同的統(tǒng)計(jì)方法及不同的置信水平，可能得出不同的結(jié)論，因此如何正確使用統(tǒng)計(jì)方法依賴于使用者的統(tǒng)計(jì)技巧和經(jīng)驗(yàn)。正是由于對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)是藝術(shù)的理解不夠，不少人對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)產(chǎn)生了許多誤解，如本杰明說過（美國(guó)作家馬克·吐溫引用過）“有三類謊言：謊言、可惡的謊言以及統(tǒng)計(jì)學(xué)”。事實(shí)上，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法恰恰能夠區(qū)分科學(xué)真理和科學(xué)虛偽。據(jù)國(guó)外報(bào)道，在美國(guó)許多人誤用統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)，統(tǒng)計(jì)學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有美國(guó)普及，因此誤用統(tǒng)計(jì)的也一定不在少數(shù)?！　∽鳛橐粋€(gè)管理工作者，其統(tǒng)計(jì)素質(zhì)是個(gè)人綜合素質(zhì)中很重要的一個(gè)組成部分。我們正處于信息革命的時(shí)代，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息的重要性，特別是健全的政策制定要依靠準(zhǔn)確可靠的信息，而對(duì)信息的歸納利用有賴于統(tǒng)計(jì)知識(shí)。其次，每個(gè)人在一生中的重大問題上，如上學(xué)、結(jié)婚、投資及處理每天的工作，都必須作出各種決策，這就要求有統(tǒng)計(jì)推斷的知識(shí)，這種知識(shí)有助于了解自然界和人類活動(dòng)中的不確定性，在借鑒別人和利用自己經(jīng)驗(yàn)作出決策時(shí)使風(fēng)險(xiǎn)最小化?！斑M(jìn)一步，統(tǒng)計(jì)知識(shí)是個(gè)人的一筆財(cái)富，可以保護(hù)自己和家人不受傳染病的影響，防范政治家的宣傳和商人夸大事實(shí)的廣告，擺脫掉比疾病還糟的迷信，有效地利用天氣預(yù)報(bào)，了解各種災(zāi)害，如核電廠的放射線泄漏以及影響生活的其他自己不能控制的方面”（《統(tǒng)計(jì)與真王單》笫〕08面）?！　∮捎谠诹私?、解釋信息時(shí)需要掌握一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，因此理解統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)管理者及政策制定者尤為重要。對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的一知半解常常造成不必要的上當(dāng)受騙，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的一概排斥也往往造成不必要的愚昧無知。那么，統(tǒng)計(jì)學(xué)是不是很難掌握？我們的回答是否定的。本教材就是針對(duì)管理人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的一本入門書，重點(diǎn)是讓讀者了解統(tǒng)計(jì)思想和統(tǒng)計(jì)概念，了解最基本的統(tǒng)計(jì)推斷方法。只要從思想上真正認(rèn)識(shí)到這門課程的重要性，就沒有過不去的坎！　　像今天有能力的公民能讀會(huì)寫一樣，將來會(huì)有一天要求有能力的公民必須會(huì)計(jì)算，而且能夠利用平均值、最大值和最小值，可以預(yù)期，這樣的時(shí)代已經(jīng)不遠(yuǎn)了（英國(guó)，威爾斯（H。G。Wells））?！　‘?dāng)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，管理者必須了解定量信息、數(shù)字的意義，學(xué)會(huì)收集、整理、分析和利用定量信息，懂得如何使用這些信息或數(shù)字，必須學(xué)會(huì)面對(duì)不確定性，而這一切都離不開統(tǒng)計(jì)方法的使用。因此現(xiàn)代管理者必須掌握一定的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)素養(yǎng)。管理統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門以一般統(tǒng)計(jì)學(xué)為工具研究社會(huì)和經(jīng)濟(jì)管理的應(yīng)用學(xué)科。現(xiàn)在已廣泛地應(yīng)用于市場(chǎng)調(diào)查、證券市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、產(chǎn)品抽樣調(diào)查和質(zhì)量控制、投資效益評(píng)估、人力資源分析和評(píng)估、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析和預(yù)測(cè)、公共管理部門決策等方面，為管理者進(jìn)行正確的決策提供了科學(xué)依據(jù)?！　〔恢挥X7年過去了，在這7年中，這本教材4次重印。這次修訂吸收了包括鄭堅(jiān)堅(jiān)副教授等許多專家、同仁和讀者的建議，在保持原書基本框架和寫作風(fēng)格的同時(shí)，每一章都或多或少進(jìn)行了修改和補(bǔ)充?！　≡谠瓡窘Y(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，萬紅燕副教授對(duì)前4章進(jìn)行了大量的修改，使內(nèi)容闡述上更加細(xì)致，所舉的例子更加注重實(shí)用。考慮到MBA／MPA學(xué)員的知識(shí)特點(diǎn)，補(bǔ)充了Excel軟件使用簡(jiǎn)介，描述了如何用Excel軟件在數(shù)據(jù)處理、結(jié)果顯示和算手段方面對(duì)各種統(tǒng)計(jì)方法的實(shí)現(xiàn)?！　】偟膩砜?，這一版突出增加了實(shí)用性內(nèi)容，更加便于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)；同時(shí)改正了原先版本中的一些疏漏之處，使得本教材朝著更加完善、更加充實(shí)和更加實(shí)用的方向又進(jìn)了一步?！　∶恳淮涡抻喌倪^程，也是作者不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過程。歡迎廣大讀者、專家和同仁對(duì)本教材提出批評(píng)和建議。

內(nèi)容概要

　　《管理統(tǒng)計(jì)學(xué)（第2版）》以管理經(jīng)濟(jì)理論為背景，深入淺出地介紹了描述性統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)中關(guān)于均值的區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)中常用的統(tǒng)計(jì)方法等。

書籍目錄

第1篇 著手創(chuàng)業(yè)也許不像你想象的那么難第1章謬論1：創(chuàng)業(yè)需要非凡人士事實(shí)1：你能夠成功創(chuàng)業(yè)第2章謬論2：創(chuàng)業(yè)要冒很多風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)2：創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)不像你想的那么多第3章謬論3：創(chuàng)業(yè)需要大筆資金事實(shí)3：創(chuàng)業(yè)所需的資金不一定很多第4章謬論4：創(chuàng)辦成功的企業(yè)需要豐富的從商經(jīng)驗(yàn)事實(shí)4：各種閱歷的人都能創(chuàng)辦出成功的企業(yè)第5章謬論5：做生意的最佳創(chuàng)意都已被用過事實(shí)5：好創(chuàng)意不勝枚舉第2篇 經(jīng)營(yíng)與拓展且莫錯(cuò)過自己的機(jī)遇第6章謬論6：你競(jìng)爭(zhēng)不過沃爾瑪及其他零售巨頭事實(shí)6：如果規(guī)劃正確，你也可以與零售巨頭競(jìng)爭(zhēng)第7章謬論7：新創(chuàng)企業(yè)不可能引人注意事實(shí)7：新創(chuàng)企業(yè)可以通過多種途徑得到關(guān)注與認(rèn)可第8章謬論8：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已不像過去那樣受人追捧事實(shí)8：有很多方式可以讓你輕松快樂地在線賺錢第9章謬論9：創(chuàng)業(yè)容易，但拓展企業(yè)舉步維艱事實(shí)9：你可以輕松愉快地拓展企業(yè)且獲利不菲

章節(jié)摘錄

　　第1章　數(shù)據(jù)的收集　　1.1 數(shù)據(jù)收集導(dǎo)論　　1.引言　　統(tǒng)計(jì)這個(gè)名詞大家一定不陌生，它涉及人類生活的各個(gè)領(lǐng)域·例如，在計(jì)劃戶外活動(dòng)時(shí)，我們需要得到約一周時(shí)間的詳細(xì)天氣預(yù)報(bào)；各種股票市場(chǎng)價(jià)格的信息司以告訴我們什么樣的投資可以獲利?！　∵@里出現(xiàn)的一些數(shù)字通常是由統(tǒng)計(jì)得到的。統(tǒng)計(jì)就是指這樣一些由數(shù)字表不的事件。當(dāng)然，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容遠(yuǎn)比這些數(shù)字的計(jì)算和獲取多得多。　　廣義而言，統(tǒng)計(jì)可以表示對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集、整理和分析的活動(dòng)過程，或者是對(duì)其活動(dòng)過程所取得的成果體現(xiàn)，也可以是關(guān)于數(shù)據(jù)資料收集、整理、分析和推斷的科學(xué)?！　〗y(tǒng)計(jì)學(xué)作為學(xué)術(shù)和研究的一個(gè)領(lǐng)域，歷史相對(duì)比較短，但作為數(shù)值信息的歷史卻很悠久。在歷史記載中，人們很早就開始收集資料，現(xiàn)保存下來的古代的資料中，有國(guó)家及其資源和國(guó)民的構(gòu)成的數(shù)據(jù)信息，說明統(tǒng)計(jì)學(xué)（statistic8）一詞的詞根來自國(guó)家（state）這一事實(shí)。時(shí)至今日，統(tǒng)計(jì)仍然是世界上各個(gè)層次的政府機(jī)構(gòu)的支柱?，F(xiàn)在統(tǒng)計(jì)的含義已經(jīng)擴(kuò)展到包括任何資料的收集，例如工業(yè)統(tǒng)計(jì)、人口統(tǒng)計(jì)等，除來自國(guó)家的起源外，統(tǒng)計(jì)學(xué)還有兩個(gè)重要意思，一是統(tǒng)計(jì)可以認(rèn)為是某種形式的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)在語源學(xué)中的定義在某種意義上是“數(shù)據(jù)”，如某地的工業(yè)增加值、國(guó)家債務(wù)的規(guī)模等?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)有一種永不滿足的需求，正是基于這種需求，人們收集越來越多的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)本身不是問題的解答，但是對(duì)我們以什么樣的程度來回答問題，以及在一個(gè)特殊的答案中含有多大程度的不確定性，或者對(duì)答案的信賴程度有多大這些問題的考慮來說，數(shù)據(jù)是基本的資料。　　……

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