出版時(shí)間:2011-8 出版社:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社 作者:王彥長,王亮 主編 頁數(shù):400
內(nèi)容概要
王亮等的《市場營銷學(xué)》全面系統(tǒng)地介紹了市場營銷的基本思想、基本原理和基本方法,緊跟現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展條件下市場營銷的發(fā)展趨向,適時(shí)增添最新知識(shí)。本書包括市場與市場營銷學(xué),顧客價(jià)值與顧客滿意,規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略,市場營銷環(huán)境,消費(fèi)者市場行為分析,組織者市場行為分析,市場調(diào)查與預(yù)測,目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,競爭性市場營銷戰(zhàn)略,產(chǎn)品策略,品牌策略,價(jià)格策略,分銷策略,促銷策略,市場營銷計(jì)劃、組織與實(shí)施,市場營銷創(chuàng)新等內(nèi)容。
《市場營銷學(xué)》可作為應(yīng)用型高校經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)教材,也可作為經(jīng)濟(jì)管理和市場營銷工作者的參考書。
書籍目錄
前言
第1章 市場與市場營銷學(xué)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
1.1 市場概述
1.2 市場營銷學(xué)的誕生與成長
1.3 市場營銷思維的演進(jìn)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第2章 顧客價(jià)值與顧客滿意
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
2.1 顧客價(jià)值
2.2 顧客滿意
2.3 顧客忠誠
2.4 客戶關(guān)系管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第3章 規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
3.1 企業(yè)營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃
3.2 規(guī)劃總體戰(zhàn)略
3.3 規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第4章 市場營銷環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
4.1 市場營銷環(huán)境
4.2 宏觀市場環(huán)境
4.3 微觀市場環(huán)境
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第5章 消費(fèi)者市場行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
5.1 消費(fèi)者的購買行為
5.2 影響消費(fèi)者購買行為的因素
5.3 消費(fèi)者購買決策過程
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第6章 組織市場行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
6.1 組織市場的含義
6.2 生產(chǎn)者市場和購買行為分析
6.3 中間商市場和購買行為分析
6.4 非營利組織市場和購買行為分析
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第7章 市場調(diào)查與預(yù)測
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
7.1 市場調(diào)查概述
7.2 市場調(diào)查方法
7.3 市場預(yù)測
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第8章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
8.1 市場細(xì)分
8.2 目標(biāo)市場選擇
8.3 市場定位
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第9章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
9.1 競爭者分析
9.2 基本競爭戰(zhàn)略
9.3 企業(yè)的市場競爭地位與營銷戰(zhàn)略選擇
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第10章 產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
10.1 產(chǎn)品的概念
10.2 產(chǎn)品的生命周期
10.3 產(chǎn)品組合
10.4 新產(chǎn)品開發(fā)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第11章 品牌策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
11.1 品牌與品牌設(shè)計(jì)
11.2 品牌決策
11.3 品牌延伸策略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第12章 價(jià)格策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
12.1 影響定價(jià)的基本因素
12.2 定價(jià)方法
12.3 定價(jià)策略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第13章 分銷策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
13.1 分銷渠道概述
13.2 中間商
13.3 分銷渠道策略與設(shè)計(jì)
13.4 分銷渠道中的物流管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第14章 促銷策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
14.1 促銷與促銷組合
14.2 人員推銷策略
14.3 廣告策略
14.4 公共關(guān)系策略
14.5 營業(yè)推廣策略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第15章 市場營銷計(jì)劃、組織與實(shí)施
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
15.1 市場營銷計(jì)劃
15.2 市場營銷組織
15.3 市場營銷計(jì)劃的實(shí)施
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
第16章 市場營銷創(chuàng)新
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)引
16.1 整合營銷
16.2 綠色營銷
16.3 水平營銷
16.4 網(wǎng)絡(luò)營銷
16.5 體驗(yàn)營銷
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析
應(yīng)用訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)
編輯推薦
理論知識(shí)以“夠用、實(shí)用、適用”為基本原則,突出應(yīng)用性。為突出應(yīng)用性,全書采集和自編了許多市場營銷案例,力求以案例說話,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)氛圍;每章后面還設(shè)有具有一定深度的“案例分析”,嘗試開設(shè)了帶有實(shí)戰(zhàn)意味的“應(yīng)用訓(xùn)練”,力求錘煉學(xué)生的獨(dú)立思考能力和解決問題的實(shí)際動(dòng)手能力。本書案例多選用近期市場發(fā)生的例子,圍繞社會(huì)熱點(diǎn),突出本學(xué)科最新研究成果,體現(xiàn)內(nèi)容的先進(jìn)性和時(shí)代感,努力使教材與時(shí)代合拍。通過“知識(shí)鏈接”、“市場聚焦”等欄目穿插介紹了大量市場營銷的新策略、新知識(shí)等,開闊了學(xué)生的視野,使教材增加了一定的新鮮度。
圖書封面
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