企業(yè)外包實(shí)務(wù)

出版時間:2007-1  出版社:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社  作者:琳達(dá)·多明圭茲  頁數(shù):201  譯者:曹嬿恒  
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內(nèi)容概要

  如果你的企業(yè)正力圖縮減成本、提升績效,進(jìn)而維持優(yōu)勢的競爭地位,那么,外包或許就是你正在尋找的答案!  本書為讀者提供了一套內(nèi)容深入且易于執(zhí)行的全方位外包操作指南。  無論你所在的企業(yè)是何種規(guī)模、處于何種行業(yè),這套操作指南皆能協(xié)助你有效地規(guī)劃、落實(shí)一個成功的外包方案?! ”緯啥聪み^眾多企業(yè)起落、擔(dān)任“財(cái)富500強(qiáng)”的顧問琳達(dá).多明圭茲撰寫,書中一掃人們對外包的迷思和誤解,為身在外包方案各個環(huán)節(jié)的企業(yè)經(jīng)理人,傳授了進(jìn)行外包管理和執(zhí)行時必備的相關(guān)知識與技能。作者不但清楚地介紹了外包的基本概念、外包效益、外包過程可能遇到的障礙、外包工作評估的方法與標(biāo)準(zhǔn)等,也指出如何平衡股東、外包商、經(jīng)理人、員工與顧客之間的利益等問題。

作者簡介

  琳達(dá)·多明圭茲是“高級主管教導(dǎo)與資源網(wǎng)”(Executive Coaching and Resource Network)的創(chuàng)始者與負(fù)責(zé)人,曾為《財(cái)富》(Fortune)雜志前500強(qiáng)企業(yè)提供有關(guān)績效管理與戰(zhàn)略方面的咨詢輔導(dǎo)服務(wù),其客戶涵蓋了數(shù)種行業(yè)及企業(yè),如美國銀行、Bell Sports公司、美國草坪園藝產(chǎn)品制造商Scotts公司、甲骨文(Oracle)、思科系統(tǒng)(Cisco System)、Intuit軟件公司以及美國道瓊斯公司等。多明圭茲也常在《華爾街日報(bào)》以及《財(cái)富》等媒體上發(fā)表文章。

書籍目錄

前言第一篇 基本概念第1章 歡迎來到外包的世界第2章 鑒往知來——有關(guān)外包的近期調(diào)查第二篇 效益與障礙第3章 衡量風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬第4章 決定外包的項(xiàng)目第5章 選擇供貨商的關(guān)鍵成功因素第6章 建立移轉(zhuǎn)藍(lán)圖第三篇 堅(jiān)守道路第7章 建立團(tuán)隊(duì)第8章 培養(yǎng)新技能第9章 經(jīng)理人成功的關(guān)鍵因素第10章 克服難關(guān)第11章 跨越文化及語言的藩籬第四篇 保持平衡第12章 平衡各方需求第13章 退場管理第五篇 萬事俱備,萬無一失第14章 外包制勝的十大要素第15章 善用資源,追求成功附錄 外包與移轉(zhuǎn)海外對美國勞工統(tǒng)計(jì)局生產(chǎn)力指標(biāo)的影響

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