關(guān)鍵在于落實(shí)

前言

　　記得有這樣一個(gè)故事：某企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，瀕臨破產(chǎn)。無(wú)奈，請(qǐng)來(lái)一位德國(guó)人管理。　　企業(yè)員工翹首盼望著德國(guó)人能帶來(lái)令人耳目一新的管理辦法，將企業(yè)從危機(jī)中拯救出來(lái)。但出乎意料的是，這位德國(guó)人來(lái)了之后，卻什么都沒(méi)有改變。制度沒(méi)變，人員沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。他只有一個(gè)要求，就是把先前制定的制度堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)下去?！　〗Y(jié)果，不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。德國(guó)人的絕招是什么?落實(shí)，不折不扣地貫徹落實(shí)?！　?duì)抓落實(shí)，江澤民同志曾經(jīng)深刻地指出：“不要在層層表態(tài)、層層開(kāi)會(huì)、層層造聲勢(shì)上做文章，而要在層層抓落實(shí)、層層抓解決問(wèn)題上下功夫?！薄　∽ヂ鋵?shí)，是所有組織成員的一項(xiàng)重要的工作。任何一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都是抓落實(shí)的結(jié)果。沒(méi)有落實(shí)，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)，再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對(duì)于一個(gè)組織而言，戰(zhàn)略目標(biāo)固然重要；戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定，關(guān)鍵問(wèn)題是要落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)?！　⊥糁星笙壬f(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。這話沒(méi)錯(cuò)。但成敗的關(guān)鍵還在于落實(shí)?！　∈裁词锹鋵?shí)?落實(shí)就是把口頭上講的、紙上寫(xiě)的東西，如理論、路線、方針、政策、計(jì)劃、規(guī)劃、方案、意見(jiàn)等，付諸實(shí)施，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，這就是落實(shí)?！　∮浀媚闷苼鲈?jīng)說(shuō)過(guò)：“想得好是聰明，計(jì)劃得好更聰明，做得好是最聰明又最好!”任何偉大的目標(biāo)、偉大的計(jì)劃，最終必然落實(shí)到行動(dòng)上?！　≌?yàn)槿绱?，筆者撰寫(xiě)了《關(guān)鍵在于落實(shí)》一書(shū)。本書(shū)詮釋了落實(shí)的真諦，點(diǎn)擊了落實(shí)的現(xiàn)實(shí)意義；揭示了落實(shí)不力帶來(lái)的危害，探尋了落實(shí)不力的根源，并為有效落實(shí)提供了建設(shè)性的意見(jiàn)?！　⊥ㄟ^(guò)本書(shū)的閱讀，讀者將了解到怎樣做一個(gè)落實(shí)型的員工，怎樣做一個(gè)落實(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)，以及如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的組織，如何創(chuàng)建良好的落實(shí)文化，如何再造合理的落實(shí)流程，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，從而為領(lǐng)導(dǎo)和員工有效落實(shí)提供有益的幫助?！　×硗?，在撰寫(xiě)本書(shū)的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)外相關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)家、學(xué)者所撰寫(xiě)的著作論文，給了我很大的啟示，在此，我謹(jǐn)向他們致以誠(chéng)摯的謝意?！　⊥瑫r(shí)，我還要對(duì)新華出版社編輯室的黃春峰主任說(shuō)一句“謝謝”。因?yàn)樵摃?shū)由他策劃，而且，他為本書(shū)的“問(wèn)世”也付出了辛勤的勞動(dòng)。　　劉玉瑛　　2006年4月21日

內(nèi)容概要

任何一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都是抓落實(shí)的結(jié)果；    沒(méi)有落實(shí)，再好的文件也是一紙空文；    沒(méi)有落實(shí)，再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)；    沒(méi)有落實(shí)，再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用；    大政方針、宏偉目標(biāo)明確明確后，關(guān)鍵問(wèn)題要落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)！    本書(shū)詮釋了落實(shí)的真諦，點(diǎn)擊了落實(shí)的現(xiàn)實(shí)意義；提示了落實(shí)不力帶來(lái)的危害，探尋了落實(shí)不力的根源，并為有效落實(shí)提供了建設(shè)性的意見(jiàn)。    通過(guò)本書(shū)的閱讀，讀者將了解到怎樣做一個(gè)落實(shí)型的員工，怎樣做一個(gè)落實(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)，以及如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的組織，如何創(chuàng)建良好的落實(shí)文化，如何再造合理的落實(shí)流程，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，從而為領(lǐng)導(dǎo)和員工有效落實(shí)提供有益的幫助。

作者簡(jiǎn)介

劉玉瑛，1983年畢業(yè)于北京大學(xué)中文系，現(xiàn)為中共中央黨校教授。主要從事領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的教學(xué)與研究工作。出版《領(lǐng)導(dǎo)影響力》《提升領(lǐng)導(dǎo)能力40法》《溝通能力的提高與自測(cè)》等著作18部，并發(fā)表論文多篇。

書(shū)籍目錄

前言第一章 詮釋落實(shí)的真諦　1．落實(shí)是一種觀念　2．落實(shí)是一種責(zé)任　3．落實(shí)是一種意志　4．落實(shí)是一種文化第二章 點(diǎn)擊落實(shí)的現(xiàn)實(shí)意義　1．落實(shí)出競(jìng)爭(zhēng)力　2．落實(shí)出生產(chǎn)力　3．落實(shí)出創(chuàng)造力第三章 落實(shí)不力的深刻警示　1．拿破倉(cāng)兵敗滑鐵盧　2．抹不掉的黑色記憶　3．股市為何跌跌不休　4．一場(chǎng)大閱兵的鬧劇第四章 探尋落實(shí)不力的根源　1．組織成員缺乏強(qiáng)烈的落實(shí)意識(shí)　2．組織內(nèi)部缺乏有效的落實(shí)機(jī)制　3．落實(shí)流程缺乏簡(jiǎn)約之性過(guò)于煩瑣　4．領(lǐng)導(dǎo)者缺乏抓落實(shí)的工作技巧第五章 做一個(gè)落實(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)　1．想讓群眾做到的事情自己先做到　2．善于發(fā)掘能把信送給加西亞的人　3．正確授權(quán)給把信送給加西亞的人　4．合理地使用把信送給加西亞的人　5．科學(xué)有效地給組織成員分配工作　6．用領(lǐng)導(dǎo)影響力來(lái)贏得下屬的信服第六章 做一個(gè)落實(shí)型的員工　1．對(duì)工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱　2．要養(yǎng)成盡職盡責(zé)的做事風(fēng)格　3．把每項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做　4．做任何工作都追求精益求精　5．要以服從組織的決定為天職第七章 打造高效落實(shí)的組織　1．統(tǒng)一組織成員的思想意識(shí)　2．明確組織成員的職位責(zé)任　3．激勵(lì)組織成員的工作熱忱　4．培養(yǎng)組織成員的落實(shí)能力第八章 創(chuàng)建良好的落實(shí)文化第九章 再造合理的落實(shí)流程第十章 培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)第十一章 落實(shí)要關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)第十二章 落實(shí)到位須細(xì)節(jié)到位第十三章 落實(shí)的關(guān)鍵在執(zhí)行力第十四章 管理好時(shí)間保證落實(shí)第十五章 提高工作效率促落實(shí)第十六章 為落實(shí)提供制度保障第十七章 有效落實(shí)的重要方法

章節(jié)摘錄

　　落實(shí)，首先是一種觀念。一個(gè)人如果沒(méi)有強(qiáng)烈的“落實(shí)”觀念，不能時(shí)時(shí)刻刻想到落實(shí)，不能時(shí)時(shí)刻刻注意落實(shí)，那么，他在工作中，就會(huì)忽視落實(shí)。他就會(huì)只唱高調(diào)，不管實(shí)效；就會(huì)見(jiàn)到風(fēng)險(xiǎn)躲著走，見(jiàn)到矛盾繞著走，見(jiàn)到困難往回走；就會(huì)喊得兇、抓得松。落實(shí)，自然也就成了一句空話。記得有一句名言說(shuō)：觀念決定思想，思想支配行為，行為決定結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳的一個(gè)故事為這句名言作了形象的注腳：兩個(gè)農(nóng)民外出打工。一個(gè)準(zhǔn)備去上海，一個(gè)打算去北京?？墒牵诤蜍?chē)廳等車(chē)時(shí)，他們都改變了主意。因?yàn)樗麄兟?tīng)鄰座的人議論說(shuō)，上海人精明，外地人問(wèn)路都收費(fèi)；北京人厚道，見(jiàn)吃不上飯的人，不僅給饅頭，還送舊衣服。去上海的人想，還是北京好，掙不到錢(qián)也餓不死，幸虧還沒(méi)上車(chē)，不然就麻煩了；去北京的人想，還是上海好，給人帶路都能掙錢(qián)，還有什么不能掙錢(qián)的？幸虧還沒(méi)上車(chē)，不然就失去了一次致富的機(jī)會(huì)。于是，他們?cè)谕似睍r(shí)相遇了?！　≡瓉?lái)要去北京的拿到了上海的票，去上海的得到了北京的票。去北京的人發(fā)現(xiàn)，北京真的不錯(cuò)。他初到北京一個(gè)月，什么都沒(méi)干，竟然沒(méi)有餓著，不僅銀行大廳里的純凈水可以白喝，而且大商場(chǎng)里歡迎品嘗的點(diǎn)心也可以白吃。去上海的人發(fā)現(xiàn)，上海果然是一個(gè)可以發(fā)財(cái)?shù)某鞘?，干什么都可以賺錢(qián)。帶路可以賺錢(qián)，看廁所可以賺錢(qián)，甚至弄一盆涼水讓人洗臉也可以賺錢(qián)。于是，到上海的第二天，他就憑著鄉(xiāng)下人對(duì)泥土的感情和認(rèn)識(shí)，在郊區(qū)的建筑工地裝了10包含有沙子和樹(shù)葉的土，然后以“花盆土”的名義，向搞不到泥土但又愛(ài)花的上海人兜售。當(dāng)天，他就在城郊間往返了6次，凈賺了50元錢(qián)。一年后，憑著“花盆土”，他竟然在大上海擁有了一間小小的門(mén)面房。在長(zhǎng)年的奔波中，他又有了一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)：一些商店樓面干凈而招牌黑。他一打聽(tīng)才知道，原來(lái)，清洗公司只負(fù)責(zé)清洗樓面而不負(fù)責(zé)洗招牌。他立即抓住這一空當(dāng)，辦起了一個(gè)小型清洗公司。不久，他的公司就有了150多名職工，業(yè)務(wù)也由上海發(fā)展到杭州和南京。隨后有一天，他坐火車(chē)去北京考察清洗市場(chǎng)的情況。在北京站，一個(gè)撿破爛的人把頭伸進(jìn)軟臥車(chē)廂，向他要一個(gè)空啤酒瓶。就在遞啤酒瓶的時(shí)候，兩個(gè)人都愣住了，因?yàn)槲迥昵?，他們?cè)?jīng)換過(guò)一次車(chē)票?！　∩厦孢@個(gè)小故事生動(dòng)而形象地說(shuō)明了觀念對(duì)結(jié)果的作用。事實(shí)上，我們?nèi)魏我豁?xiàng)工作任務(wù)的完成，都是抓落實(shí)的結(jié)果。如果我們?nèi)鄙俾鋵?shí)的觀念，忽視了落實(shí)，不抓落實(shí)，不去真正落實(shí)，那么，任何縝密的計(jì)劃，任何完善的措施、任何正確的政策、任何嚴(yán)格的制度，都只能成為一紙空文。如果我們?nèi)鄙俾鋵?shí)的觀念，忽視了落實(shí)，不抓落實(shí)，不去真正落實(shí)，那么，任何創(chuàng)新的思路、任何有效的方法、任何重要的會(huì)議精神，都只能是畫(huà)餅充饑。如果我們?nèi)鄙俾鋵?shí)的觀念，忽視了落實(shí)，不抓落實(shí)，不去真正落實(shí)，那么，任何輝煌的前景、任何宏偉的藍(lán)圖、任何理想的目標(biāo)，都只能成為水中月、鏡中花，不會(huì)最終成為現(xiàn)實(shí)。正如無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命導(dǎo)師馬克思所講的：“一步實(shí)際運(yùn)動(dòng)比一打綱領(lǐng)更重要?！边@還可以用山西省長(zhǎng)治市原市委書(shū)記呂日周常講的兩個(gè)公式來(lái)表示：開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=0布置工作+不落實(shí)=0有一位哲人說(shuō)：“世界上只有兩種力量，一種是觀念，一種是劍，但觀念最終總是戰(zhàn)勝劍?！庇^念能左右我們的思維和認(rèn)識(shí)，能左右我們的行為和方式，能左右我們的目標(biāo)和結(jié)果。作為企業(yè)員工，我們要有效地執(zhí)行企業(yè)所制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，將企業(yè)搞強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所預(yù)定的利潤(rùn)目標(biāo)，必須牢固地確立強(qiáng)烈的落實(shí)觀念。　　作為黨和政府的工作人員，我們要有效地完成黨和人民交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)部署給我們的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，必須牢固地確立強(qiáng)烈的落實(shí)觀念。強(qiáng)烈的“落實(shí)”觀念，是落實(shí)的前提條件，有了這個(gè)前提條件，我們才能轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變行為，時(shí)時(shí)刻刻想到落實(shí)，時(shí)時(shí)刻刻注意落實(shí)；才能不打折、不走樣地抓落實(shí)。有人說(shuō)，21世紀(jì)是觀念的世紀(jì)。誰(shuí)轉(zhuǎn)變了觀念，誰(shuí)就是贏家。如果我們?cè)谟^念上還忽視落實(shí)，還輕視落實(shí)，那么，我們就要盡快轉(zhuǎn)變這種觀念，將不重視落實(shí)的觀念轉(zhuǎn)到重視落實(shí)的觀念上。確立了重視落實(shí)的觀念，我們就等于邁出了落實(shí)的步伐，甚至可以說(shuō)是在落實(shí)的道路上行走了一半。

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