保安培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

《保安培訓(xùn)教程》為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，2007年初，公安部組織有關(guān)專家按照《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》、《保安員國家職業(yè)標準（試行）》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等有關(guān)規(guī)定精神，編寫了《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱（試行）》，從各個方面進一步規(guī)范了保安培訓(xùn)工作。
《保安培訓(xùn)教程》正是根據(jù)《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱（試行）》的要求編寫的。與以往類似的培訓(xùn)教材相比，增加了一些新的內(nèi)容，如，保安從業(yè)人員的心理健康常識、保安人員應(yīng)了解與掌握的相關(guān)法律知識，以及一些新的保安業(yè)務(wù)內(nèi)容，等等。

書籍目錄

第一章 緒論
 第一節(jié) 保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
 第二節(jié) 保安服務(wù)的概念和特點
 第三節(jié) 保安服務(wù)的性質(zhì)及分類
 第四節(jié) 保安服務(wù)業(yè)的宗旨和原則
 第五節(jié) 保安服務(wù)公司設(shè)立的條件
 第六節(jié) 保安人員的性質(zhì)、職責(zé)和權(quán)限
第二章 保安職業(yè)道德規(guī)范
 第一節(jié) 保安服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德要求
 第二節(jié) 保安服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)守則
 第三節(jié) 保安服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德
第三章 保安服務(wù)業(yè)相關(guān)法律知識
 第一節(jié) 基本法律常識
 第二節(jié)行政法律法規(guī)常識叩
 第三節(jié) 與保安服務(wù)業(yè)相關(guān)的部門規(guī)章常識
第四章 保安禮儀
 第一節(jié) 禮儀的概念和作用
 第二節(jié) 服飾禮儀
 第三節(jié) 體姿禮儀和體態(tài)語言
 第四節(jié) 接待禮儀
第五章 保安從業(yè)人員心理健康
　……
第六章　保安出入口守衛(wèi)勤務(wù)
第七章　保安守擴勤務(wù)
第八章　保安區(qū)域巡邏勤務(wù)
第九章　人員聚焦場所保安巡邏勤務(wù)
第十章　保安人群控制勤務(wù)
第十一章　保安押運勤務(wù)
第十二章　保安護送和保安隨身護衛(wèi)勤務(wù)
第十三章　安全技術(shù)防范
第十四章　安全咨詢評估
第十五章　保安業(yè)務(wù)和人員管理
參考書目

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：4.在保安服務(wù)企業(yè)形象上，市場經(jīng)濟的要求是良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)能否在市場經(jīng)濟大潮中立足和發(fā)展，很大程度取決于自身的形象，取決于社會和政府的認知程度。在世界經(jīng)濟發(fā)展一體化的趨勢中，中國服務(wù)業(yè)包括保安服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域?qū)⑴c世界接軌，加速開放勢在必然。面臨市場的激烈競爭，沒有良好的企業(yè)形象，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的信譽，保安服務(wù)公司將難以立足和經(jīng)受優(yōu)勝劣汰的考驗。沒有通過ISO國際質(zhì)量體系認證，也將難以打入“三資企業(yè)”。在新形勢下，為了贏得客戶和占領(lǐng)市場，必須打造自己的品牌，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求，盡快上檔次、上水平，取得國際市場“通行證”。5.在保安服務(wù)科技含量上，高比重、高水平是市場的客觀需求。保安服務(wù)業(yè)內(nèi)人士對此必須有所認識，有所投入，用人才實力和技術(shù)實力去參與競爭和占領(lǐng)市場，為客戶提供全方位包括安全技術(shù)方面的保安服務(wù)，這也是一種發(fā)展趨勢。今后衡量一個國家或地區(qū)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平，不能簡單地看你有多少從業(yè)人員，更主要的看你在一個地區(qū)技防的覆蓋率和擁有多少技防服務(wù)客戶，吸納了多少高素質(zhì)人才，創(chuàng)造了多少利稅。這是中國保安服務(wù)業(yè)今后發(fā)展的“亮點”和主攻方向，保安服務(wù)靠人海戰(zhàn)術(shù)和粗放經(jīng)營的狀況必須改變。6.在企業(yè)資本運作上，逐步打破壟斷，吸引多種資本進入保安服務(wù)市場。壟斷經(jīng)營不但限制了客戶對服務(wù)質(zhì)量的選擇余地，也從根本上限制了企業(yè)間的正常競爭，使保安服務(wù)質(zhì)量難以取得突破，經(jīng)濟效益長期徘徊在低水平。因此，保安服務(wù)公司作為企業(yè)，必須建立一套與市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的經(jīng)營管理機制和資本運行機制。

編輯推薦

《保安培訓(xùn)教程》是由群眾出版社出版的。

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