迪斯尼營(yíng)銷

出版時(shí)間:2003-2  出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社  作者:彭程等編  頁(yè)數(shù):293  字?jǐn)?shù):159000  
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內(nèi)容概要

美國(guó)迪斯尼公司是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)化、大眾化的先驅(qū),銷售娛樂的典范。憑借著唐老鴨和米老鼠的幽默趣事,迪斯尼把歡樂帶進(jìn)了千家萬戶,在全球樹立了迪斯尼娛樂帝國(guó)的品牌形象。 迪斯尼不斷推出新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的潛在需求。除了卡通動(dòng)畫,還向電視、主題公園、出版等全方位的家庭娛樂組合發(fā)展,在營(yíng)銷娛樂的同時(shí),賺得了豐厚的利潤(rùn)。迪斯尼重視員工培訓(xùn),引入5P的營(yíng)銷理念,強(qiáng)調(diào)首先是企業(yè)對(duì)員工的“內(nèi)部營(yíng)銷”,營(yíng)銷員工對(duì)消費(fèi)者的積極態(tài)度,然后才是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的“外部營(yíng)銷”。 總之,你將領(lǐng)略到迪斯尼娛樂帝國(guó)成功營(yíng)銷的魅力所在。本書是《強(qiáng)勢(shì)百年?duì)I銷叢書》的一本,本套叢書有《迪斯尼營(yíng)銷:銷售快樂的成功法則》、《花旗營(yíng)銷:銀行營(yíng)銷新時(shí)代》、《可口可樂營(yíng)銷:授權(quán)生產(chǎn)策略》、《麥當(dāng)勞營(yíng)銷:特許經(jīng)營(yíng)制勝全球》、《馬獅營(yíng)銷:關(guān)系營(yíng)銷成功典范》、《耐克營(yíng)銷:中間商品牌策略》、《索尼營(yíng)銷:重塑“日本造”的品牌形象》、《微軟營(yíng)銷:以“軟”勝天下》和《亞馬遜營(yíng)銷:挑戰(zhàn)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷典范》。

書籍目錄

引  言
第一章 銷售歡樂——深入挖掘消費(fèi)者潛在需求
第一節(jié) 消費(fèi)者對(duì)娛樂的心理需求
第二節(jié) 因需求面定位產(chǎn)晶
第二章 品牌營(yíng)銷——打造娛樂品牌
第一節(jié) 設(shè)計(jì)完美的品牌外部形象
第二節(jié) 獨(dú)特的品牌文化
第三節(jié) 注重細(xì)節(jié)保證品牌高質(zhì)量
案例1: 精益求精的產(chǎn)品
1.全員高質(zhì)量信念
2.向顧客傳遞質(zhì)量信息
3.顧客質(zhì)量信息反饋
案例2: 換一種思考
第四節(jié) 品牌產(chǎn)晶市場(chǎng)推廣
案例3:借雞生蛋法
案例4:世界大獎(jiǎng)——品牌戰(zhàn)略的勝利
第五節(jié) 一以貫之 品牌保障
第三章 變則通,通則久——?jiǎng)?chuàng)新與品牌延伸
第一節(jié) 產(chǎn)晶全方位拓展
1.迪斯尼影片
2.迪斯尼樂園
案例5: 樂園由來
3.迪斯尼世界
4.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
第二節(jié) 渠道創(chuàng)新
1.品牌擴(kuò)展渠道:特許經(jīng)營(yíng)
2.產(chǎn)品分銷渠道:連鎖經(jīng)營(yíng)
第三節(jié) 技術(shù)更新
1.科技造巔峰
案例6: 科技新卡通
2.正視新鮮
案例7: 有聲電影
3.科技與風(fēng)險(xiǎn)、效益并軌
案例8: 風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)
第四章 系列營(yíng)銷——策略創(chuàng)新
第一節(jié) 價(jià)格營(yíng)銷——迪斯尼的價(jià)格策略
1.新產(chǎn)品價(jià)格定位
2.產(chǎn)品價(jià)格組合定位
3.產(chǎn)品價(jià)格彈性定位
第二節(jié) 整合營(yíng)銷傳播
案例9: 廣告藝術(shù)
1.傳統(tǒng)媒體
案例10: 重視媒體
2.新的電子媒體——網(wǎng)絡(luò)
3.利用名人名事作廣告
案例11: 親自造勢(shì)
第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷——顧客就是上帝
1.善待顧客
2.與顧客合作
3.全為顧客
案例12: 心靈溝通
案例13: 顧客的事就是我們的事
4.隨顧客而變
5.?dāng)U大客源
第五章 成功的營(yíng)銷管理
第一節(jié) 精心管理,成功合作
1.迪斯尼的管理藝術(shù)
案例14: 高明策劃
2.合作與創(chuàng)新
案例15: 尋求最佳拍檔
3.不敗的商業(yè)戰(zhàn)略——合作
案例16:失敗盧垃圾
案例17: 大玩家牽手小玩家
第二節(jié) 出色的產(chǎn)品管理方式
1.獨(dú)特的創(chuàng)作程序
案例18: 演示會(huì)的威力
2。管理中的自由
3.忽略等級(jí)制度
4.價(jià)值鏈型管理
第三節(jié) 有創(chuàng)意的管理者
案例19: 從平凡到不平凡
1。明確方向堅(jiān)持到底
2.充滿活力的思想意識(shí)
案例20: “一意孤行”的艾斯納
第六章 營(yíng)銷人力資源整合——用人之道
第一節(jié) 提高素質(zhì),注意培訓(xùn)
1.真正的精彩必須培訓(xùn)到位
案例21: 培訓(xùn)理念
2.提高員工的敬業(yè)精神
案例22. 超級(jí)提醒人
3.卓越是最終目標(biāo)
4.管理少一點(diǎn)理解多一點(diǎn)
第二節(jié) 團(tuán)結(jié)高效的集體
1.高效的團(tuán)隊(duì)是一張王牌
案例23: 別的行業(yè)教訓(xùn)
案例24: 夢(mèng)想天地人人平等
2.成功團(tuán)隊(duì)合作的幾個(gè)要素
案例25: 開誠(chéng)布公的溝通
第三節(jié) 激發(fā)員工靈感
1.讓員工說話
案例26: 尋找螢火蟲
2.開發(fā)員工的創(chuàng)造力
結(jié)束語(yǔ)

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