出版時(shí)間:2004-1 作者:巖松, 游自珍主編
內(nèi)容概要
認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀,我們會(huì)冷靜的發(fā)現(xiàn)我們并沒(méi)有在一個(gè)新的高度上去考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)值和顧客的心聲;我們沒(méi)有以誠(chéng)信為基礎(chǔ),堅(jiān)定地注重和保持顧客關(guān)系;管理業(yè)務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)職能的一體化并沒(méi)有深入展開(kāi);真正和國(guó)際接軌的服務(wù)營(yíng)銷也沒(méi)有得到充分的重視;更重要的,營(yíng)銷行為中的職業(yè)道德觀念還沒(méi)有深入人心。 在國(guó)際市場(chǎng)上,我們的家電、紡織品和農(nóng)產(chǎn)品接連受到封殺和調(diào)查,大大限制了我國(guó)產(chǎn)品的出口。這其中,除了進(jìn)口國(guó)家的因素外, 中國(guó)企業(yè)自身的定位和戰(zhàn)略選擇是否有失誤也不能不思考。 這些都是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的盲點(diǎn)所在。 大多數(shù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理模式和營(yíng)銷模式一樣,也是中央集權(quán)制。這固然有執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),但是問(wèn)題是權(quán)利和責(zé)任是相對(duì)的,沒(méi)有決策權(quán)的將軍,只能空有一身殺敵本領(lǐng)。這樣的制度在一個(gè)方面約束了組織成員的行為規(guī)范,但是在另一個(gè)方面,也使得靈活性管理大打折扣。本土企業(yè)花了更多的精力在研究老板上,而跨國(guó)企業(yè)卻花了更多的精力在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。欠缺速度概念的執(zhí)行力并不見(jiàn)得是有效的執(zhí)行力。本書通過(guò)案例分析幫助你找到市場(chǎng)營(yíng)銷中的盲點(diǎn),解決營(yíng)銷中的困惑。
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