小企業(yè)市場營銷

出版時(shí)間:2004-2  出版社:機(jī)械工業(yè)出版社  作者:巴巴拉·芬德利·申克  
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內(nèi)容概要

  本書是作者多年從事營銷教學(xué)和營銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),全書針對(duì)小企業(yè)市場營銷提出了很多可以實(shí)際操作的建議,介紹了許多開展低成本、高影響的營銷活動(dòng)的秘訣,從廣告和直銷到公共關(guān)系和互聯(lián)網(wǎng)營銷,本書是指導(dǎo)你成功開展市場營銷的路線圖?! ∪珪譃槲宀糠?,第一部分是關(guān)于市場營銷的初步分析,提出客戶購買產(chǎn)品的真正原因是有看重產(chǎn)品的價(jià)值而非價(jià)格;第二部分是聚焦企業(yè)的市場營銷重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)的市場營銷卓有成效;第三部分介紹企業(yè)如何通過傳媒和各種宣傳手段來鎖定企業(yè)的目標(biāo)市場;第四部分對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了詳述,互聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)制勝的重要法寶;第五部分包括選擇企業(yè)名稱必問的十個(gè)問題,客戶服務(wù)的九大真理和十大秘訣,以及制定營銷計(jì)劃書的十大步驟。  本書適合所有企業(yè)尤其是中小企業(yè)的營銷CEO、營銷策劃人員及各類營銷人員閱讀。

作者簡介

  巴巴拉·芬德利·申克從事營銷咨詢工作20年,客戶不僅有財(cái)富500強(qiáng)企業(yè),而且還有眾多中小企業(yè)?! ×者_(dá)·英格利希是一位網(wǎng)絡(luò)營銷專家,在微軟任職長達(dá)10年。

書籍目錄

譯者序引言您為什么需要本書本書的使用方法本書的結(jié)構(gòu)本書使用的圖標(biāo)準(zhǔn)備好,預(yù)備,出發(fā)!第一部分 市場營銷初步第1章 市場營銷概述市場營銷和銷售不是同義詞獲得總體印象小企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)關(guān)于小企業(yè)市場營銷預(yù)算的實(shí)際探討第2章 客戶分析:企業(yè)存在的原因剖析客戶確定各類客戶購買的產(chǎn)品種類在客戶經(jīng)濟(jì)中輕易獲勝第3章 從客戶的角度看待企業(yè)的產(chǎn)品在服務(wù)性企業(yè)中,服務(wù)就是產(chǎn)品對(duì)你銷售的產(chǎn)品“實(shí)說實(shí)說”人們購買你銷售的產(chǎn)品的不合理的、不理智的真正原因購買決策一般不是價(jià)格問題,而是價(jià)值問題生產(chǎn)線的培育和投入第4章 估計(jì)競爭對(duì)手的規(guī)模,增加企業(yè)的市場份額第5章 設(shè)置企業(yè)的目標(biāo)、指標(biāo)和戰(zhàn)略第二部分 企業(yè)市場營銷重點(diǎn)第6章 詳細(xì)列出企業(yè)的印象第7章 確定市場地位以及品牌第8章 在構(gòu)思創(chuàng)意之前先制定戰(zhàn)略第9章 為營銷項(xiàng)目尋求幫助第三部分 信息表達(dá)第10章 掌握廣告和媒體策劃的基本知識(shí)第11章 創(chuàng)作新聞、雜志和目錄廣告第12章 通過無線電和電視媒體播出企業(yè)信息第13章 向市場直接郵寄第14章 宣傳冊(cè)、促銷活動(dòng)、商業(yè)展覽會(huì)及其他傳播工具第15章 廣告得以印刷和播出的力量:公共關(guān)系和宣傳第四部分 網(wǎng)絡(luò)營銷第16章 利用互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)第17章 是否要?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)站第18章 網(wǎng)站建設(shè)第19章 營造網(wǎng)站的流量第五部分 十大秘訣第20章 選擇企業(yè)名稱之前必問的十個(gè)問題第21章 客戶服務(wù)的九大真理和十大秘訣第22章 制定營銷計(jì)劃書的十大步驟附錄A 參考站點(diǎn),期刊和書籍附錄B 市場營銷術(shù)語表

媒體關(guān)注與評(píng)論

  獲得廣告、公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)營銷的秘訣!《小企業(yè)市場營銷》一書可以使你成為一個(gè)市場營銷的天才,快來閱讀,一定會(huì)有所收獲!  如果你希望企業(yè)更上一層樓,就需要有合適的市場營銷戰(zhàn)略。但是你應(yīng)該從哪里入手呢?本書介紹了許多開展低成本、高影響的營銷活動(dòng)的秘訣,從廣告和直銷到公共關(guān)系和互聯(lián)網(wǎng),本書是指導(dǎo)你成功開展市場營銷的路線圖。

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