出版時間:2004-4 出版社:中國旅游出版社 作者:奚晏平 頁數(shù):417 字數(shù):400000
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內(nèi)容概要
選擇了世界著名的十余家酒店集團進行詳盡論述和比較研究,同時還輔以其它酒店集團的相關(guān)資料,介紹了各酒店集團不同的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)在的輝煌以及未來發(fā)展的趨勢;內(nèi)容涉及各大集團在世界各地經(jīng)營管理的不同品牌酒店和特許經(jīng)營情況以及在中國大陸的市場進入情況、集團財務(wù)經(jīng)營情況、在全球酒店業(yè)的地位等,全書共七章。它的出版,旨在為中國酒店業(yè)提供一個全面了解世界著名酒店集團的窗口,從而把握現(xiàn)代酒店業(yè)先進的管理理念和管理技術(shù)。
作者簡介
奚晏平,男,1962年出生,出生地重慶。
1987年至1989年在黃河大學英美語言文學系攻讀研究生,1989年至1992年在四川外國語學院任教、講師,1992年至1993年在南京大學——約翰斯霍金斯大學中美文化研究中心研修國際關(guān)系等,1993年至1998年任山東省青島市旅游局副局長,其間去新加坡南洋理工大學進行短暫研修,1998年至今任青島海天大酒店董事長,1999年始兼任總經(jīng)理,1999年去瑞士洛桑酒店管理學院進行短暫研修,2001年參加清華大學工商管理總裁研修班學習,2002年開始在南開大學攻讀工商管理博士學位,2003年被美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)浫授予“全球最佳酒店經(jīng)理人”獎。2001年出任中國名酒店組織副理事長兼秘書長,2003年當選為中飯店業(yè)協(xié)會副會長。
現(xiàn)為教育部高等院校工商管理類學科、專業(yè)教學指導委員會委員,青島大學兼職教授,中國國際商會青島分會副會長,青島市外商投資企業(yè)協(xié)會副會長,青島市旅游飯店業(yè)協(xié)會會長。
先后發(fā)表數(shù)十篇有影響力的學術(shù)論文,涉及企業(yè)管理,旅游業(yè)、文學評論和美學等領(lǐng)域。并革有《海天酒店管理模式——系統(tǒng)設(shè)計與操作實務(wù)》、《基于ISO9000國際質(zhì)量標準的——酒店質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計》等作品。
書籍目錄
序言第一章 飯店集團演進研究 第一節(jié) 飯店集團化的經(jīng)營及其演進的趨勢特征 一、經(jīng)營模式 二、飯店集團發(fā)展的趨勢特征 第二節(jié) 中國飯店業(yè)集團化發(fā)展之路 一、產(chǎn)業(yè)組織及其變遷促使中國酒店業(yè)集團化發(fā)展 二、飯店集團化經(jīng)營在我國的發(fā)展進程 三、展望中國飯店集團化的發(fā)展 第三節(jié) 我國飯店集團化的發(fā)展 一、中國飯店集團現(xiàn)狀 二、國際酒店集團在中國市場的戰(zhàn)略布局 三、經(jīng)濟型酒店集團在中國市場獲得前所未有的發(fā)展機遇 四、、中國飯店集團未來發(fā)展趨勢第二章 世界著名酒店集團的文化比較研究 第一節(jié) 企業(yè)文化與酒店文化 第二節(jié) 文化的三維邏輯在酒店中的表現(xiàn)形態(tài) 第三節(jié) 文化的光芒第三章 世界著名酒店集團的企業(yè)理念比較研究 第一節(jié) 企業(yè)理念與企業(yè)文化的關(guān)系及其作用 一、企業(yè)理念與企業(yè)文化的關(guān)系 二、企業(yè)理念的作用 第二節(jié) 企業(yè)理念系統(tǒng)的諸要素 一、企業(yè)目標 二、企業(yè)價值觀 三、企業(yè)哲學 四、企業(yè)(經(jīng)營)宗旨 五、企業(yè)精神 六、企業(yè)道德第四章 世界著名酒店集團財務(wù)比較研究 第一節(jié) 從財務(wù)狀況看世界酒店業(yè) 一、全球酒店業(yè)的運營現(xiàn)狀 二、中國在世界酒店業(yè)中的位置 第二節(jié) 世界著名酒店集團的財務(wù)經(jīng)營狀況 一、資產(chǎn)狀況 二、市場定位 三、主要指標 四、經(jīng)營業(yè)績 五、財務(wù)細分 第三節(jié) 世界著名酒店集團的財務(wù)投資熱點 一、財務(wù)結(jié)構(gòu)與財務(wù)管理 二、跨國經(jīng)營成為酒店集團發(fā)展戰(zhàn)略的重點 三、細分市場下的個性化服務(wù)及特色品牌塑造 四、信息化與酒店管理的契合 五、綠色環(huán)保理念在酒店投資中受到重視 六、中國市場蘊含巨大商機第五章 世界著名酒店集團經(jīng)營戰(zhàn)略比較第六章 世界著名酒店集團進入中國市場情況第七章 世界著名酒店集團概況附錄參考文獻后記第二章 世界著名酒店集團的文化比較研究第三章 世界著名酒店集團的企業(yè)理念比較研究第四章 世界著名酒店集團財務(wù)比較研究第五章 世界著名酒店集團經(jīng)營戰(zhàn)略比較第六章 世界著名酒店集團進入中國市場情況第七章 世界著名酒店集團概況
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