保險營銷員培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

一部傳授保險營銷知識的優(yōu)秀講義，保險公司員工人手一冊的實用讀本。
    本書是一本較為專業(yè)，以應(yīng)用為取向，全面綜合地介紹保險營銷的優(yōu)秀講義，書中從保險營銷基礎(chǔ)入手，通過許多案例，闡述了保險營銷員必備的知識和素質(zhì)，介紹了開拓保險、保戶洽談、保險促成、售后服務(wù)等技巧；是一本保險業(yè)內(nèi)實用教程。

書籍目錄

前言
第一章 保險營銷概述
1 保險營銷概述
1.1 何謂保險營銷
1.2 保險推銷三要素
……
2 保險營銷環(huán)境
2.1 宏觀營銷環(huán)境
2.2 微觀營銷環(huán)境
第二章 保險營銷員的素質(zhì)
1 優(yōu)秀營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.1 最大誠信
1.2 優(yōu)秀的保險營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)
2 營銷員有哪些性格特征
……
第三章 開拓保險的技巧
1 如何做一個推銷高手
……
第四章 與保戶洽談的技巧
……
第五章 克服拒絕的技巧
……
第六章 保險促成的技巧
……
第七章 保險售后服務(wù)技巧
……
第八章 如何進(jìn)行理賠
……
附錄 中華人民共和國保險法
……

圖書封面

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