出版時(shí)間:2009-6 出版社:中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 作者:王麗 主編 頁數(shù):208
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內(nèi)容概要
本書著重介紹了秘書人員所應(yīng)掌握的基本工作及其操作方法,內(nèi)容包括秘書的職能與素質(zhì)要求和秘書一般所擔(dān)負(fù)的文書、信息、調(diào)研、會(huì)務(wù)、檔案管理與保密、協(xié)調(diào)與接待等工作?! ”緯⒅亓藢?duì)職業(yè)技能短期培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)用性和適用性,突出了可操作性,有較強(qiáng)的可讀性。本書可作為職業(yè)技能短期培訓(xùn)學(xué)員、就業(yè)再就業(yè)人員和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的培訓(xùn)教材,也可供從事秘書工作的相關(guān)人員閱讀參考?! ”緯牲S國華主編,李頌華、柯水發(fā)、田陽、楊雪松、汪海洋、黃薇、盛雙慶、劉麗萍、吳超、單麗君參加編寫。
書籍目錄
第一章 秘書概論 第一節(jié) 秘書的概念與分類 第二節(jié) 秘書工作的任務(wù)與特點(diǎn) 第三節(jié) 秘書的職能 第四節(jié) 秘書的素質(zhì) 第五節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo) 第六節(jié) 秘書規(guī)范第二章 文書工作 第一節(jié) 文書工作概論 第二節(jié) 文書的辦理 第三節(jié) 公文寫作第三章 信息工作 第一節(jié) 信息與信息工作 第二節(jié) 信息處理第四章 調(diào)研工作 第一節(jié) 秘書與調(diào)查研究 第二節(jié) 調(diào)查研究的方式與方法第五章 信訪工作 第一節(jié) 信訪工作概論 第二節(jié) 信訪工作的原則與制度 第三節(jié) 信訪工作的程序第六章 會(huì)務(wù)工作 第一節(jié) 會(huì)議的概念、作用與類型 第二節(jié) 會(huì)務(wù)工作概述 第三節(jié) 會(huì)務(wù)工作的內(nèi)容 第四節(jié) 常見會(huì)議文書的寫作方式第七章 事務(wù)工作 第一節(jié) 辦公環(huán)境的維護(hù)與管理 第二節(jié) 值班工作 第三節(jié) 電話往來 第四節(jié) 接待工作 第五節(jié) 后勤管理 第六節(jié) 印章管理 第七節(jié) 隨從性事務(wù) 第八節(jié) 協(xié)調(diào)工作第八章 檔案、保密工作 第一節(jié) 秘書與檔案、保密工作 第二節(jié) 檔案、保密工作技能第九章 辦公自動(dòng)化 第一節(jié) 辦公自動(dòng)化概論 第二節(jié) 辦公室常用設(shè)備的使用 第三節(jié) 秘書與辦公自動(dòng)化 第四節(jié) 辦公自動(dòng)化的安全管理附錄1 秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄2 國務(wù)院關(guān)于發(fā)布《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的通知附錄3 國家行政機(jī)關(guān)公文格式
章節(jié)摘錄
第一單元秘書工作基本要求培訓(xùn)目標(biāo):1.掌握秘書工作的內(nèi)容和作用。2.掌握秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。秘書是指從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù),并為決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。本書所講的秘書是基層秘書,是指能夠處理辦公室日常事務(wù),能進(jìn)行會(huì)務(wù)基本安排,能擬寫和處理常用事務(wù)性文書,能夠熟練使用常用辦公設(shè)備,并掌握基本的接待禮儀、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助服務(wù)的人員。模塊一秘書工作的內(nèi)容和作用一、秘書工作的基本內(nèi)容1.辦公室事務(wù)與管理辦公室事務(wù)管理一般包括四方面內(nèi)容:一是辦公環(huán)境的布置和管理,包括公共辦公環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)辦公環(huán)境和個(gè)人辦公環(huán)境的管理;二是日常辦公事務(wù)工作,包括接打電話、來信來訪接待、處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng);三是一般活動(dòng)的安排,包括慶典活動(dòng)、宴請(qǐng)活動(dòng)以及會(huì)見和會(huì)談活動(dòng)的安排;四是辦公用品的發(fā)放和管理。
編輯推薦
《文秘基礎(chǔ)知識(shí)與技能(第2版)》中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版。
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