引爆銷售按鈕

內(nèi)容概要

　　我們在本書要宣揚的理念就是：　　引爆銷售按鈕就是引爆自己的才華；　　引爆銷售按鈕就是引爆自己的勇氣；　　引爆銷售按鈕就是引爆自己的潛力；　　引爆銷售按鈕就是引爆自己的能力；　　引爆銷售按鈕就是引爆自己從平凡走向卓越；　　李嘉誠曾經(jīng)說過：“我一生最好的經(jīng)商鍛煉是做銷售員，這是我用10億元也買不來的。”一談到銷售，可能很多人都會簡單地認為銷售就是“賣東西”。這只是對銷售很片面的理解，其實人生無處不在銷售，因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程?！　′N售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹產(chǎn)品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一個以業(yè)績論英雄、以成敗論輸贏、勝者為王敗者寇的工作。曾有人問拿破侖什么樣的人是英雄，拿破侖回答：“勝利者?！变N售人員在市場上奮斗，年終回公司時，公司的鮮花是為銷售場上的勝利者準(zhǔn)備的。勝利者是可以坐在慶功會前排的。銷售人員在公司的地位，是用自己的業(yè)績掙出來的。正如存在主義哲學(xué)家薩特所說：“英雄把自己變成英雄?！?/pre>


作者簡介
　　高蘭軍
　　頂級銷售實戰(zhàn)名師
　　亞洲頂尖說服力專家
　　中華講師公司特聘講師
　　眾多培訓(xùn)公司特聘講師
　　新成功教育咨詢有限公司總裁


書籍目錄
第一章　做銷售，就是要敢于引爆自己的才華
　像商品一樣展示自己，你敢嗎
　銷售精英的五項能力，你有嗎
　用第一印象打動人心，你會嗎
　自信：有信心的銷售員能贏得客戶
　誠信：金牌推銷的不二圣經(jīng)
　勇氣：助你推開成功之門
　激情：是點燃你銷售按鈕的引信
　堅持：不放棄讓你笑到最后
　控制情緒，用最好的心態(tài)面對客戶
　優(yōu)秀的銷售員會用“腦”拿訂單
　銷售是走向成功的基石
　走向銷售的最高境界：出售思想
第二章　走進銷售之門，你準(zhǔn)備好了嗎
　做好調(diào)研，你到底在賣什么
　怎樣對客戶進行成功預(yù)約
　要制訂好目標(biāo)和計劃
　要讓客戶知道產(chǎn)品的好處
　用購買點來確定你的客戶
　誰在和我搶客戶
　你需要做哪些心理準(zhǔn)備
　出門前，請檢查隨身“工具箱”
第三章　精通溝通法則，好口才成就好成績
　溝通好，客戶才能為你埋單
　4W原則：拜訪客戶的國際通行法則
　開好局：好的開始是成功的一半
　說服了關(guān)鍵人物，你就贏得了成功
　銷售的障礙就是溝通的障礙
　聽勝于說，溝通要以對方為中心
　巧妙問話是銷售溝通的關(guān)鍵
　輕松應(yīng)對大客戶的技巧
　通過電話拉近與客戶的距離
第四章　認清客戶需求，迎合客戶心理
　如何應(yīng)對客戶對銷售員的戒備心理
　如何應(yīng)對客戶的“從眾”心理
　如何應(yīng)對客戶欲享有VIP待遇的心理
　如何應(yīng)對客戶的獵奇心理
　如何應(yīng)對客戶個性喜好的心理
　如何應(yīng)對客戶物以稀為貴的心理
　如何應(yīng)對客戶只愿意和喜歡的人打交道的心理
　如何應(yīng)對客戶下意識的購買心理
　如何應(yīng)對客戶貪小便宜的心理
　如何應(yīng)對客戶只關(guān)心自身利益的心理
　如何應(yīng)對客戶的逆反心理
第五章　怎樣打贏銷售心理博弈戰(zhàn)
第六章　怎樣成為銷售談判中的高手
第七章　高調(diào)掌控局勢，讓客戶無法說“不”
第八章　銷售高手必會的十大成交秘籍
后記


章節(jié)摘錄
　　電話約見也有一定的要領(lǐng)，以下三個方面是需要銷售員注意的?！　。?）盡量不要先說出價格。有些人買東西第一個考慮的就是價格問題，遇到這一類型的客戶，絕對不能在他還沒有了解產(chǎn)品特色之前就說出價格，否則極可能只因這個因素就失去一個客戶。如果客戶主動詢問的話，不要一口氣就把底牌掀開了，最好含糊其辭，例如“只要月繳3000塊左右就可以了”、“這次為了回饋原有的客戶，另有優(yōu)惠，價格方面絕對不會讓您吃虧”。面對面推銷時，客戶若詢問價格是表示有意思購買，但若在電話中問到價格的話，很可能只是想找個拒絕的理由?！　。?）簡要說明產(chǎn)品特色。利用電話進行初步交涉的主要目的在于取得預(yù)約的機會，所以不需要將產(chǎn)品內(nèi)容說明得太過詳細，只要簡明扼要地點出產(chǎn)品的特色就可以了。此外，不妨事先傳達一些對方會感興趣的信息，例如：“很可惜在電話中無法仔細向您說明這種保險的好處，不過貴公司的×科長已經(jīng)加入了，相信您應(yīng)該也會喜歡的！”“目前最流行這種。一次OK的生涯規(guī)劃保險，最適合忙碌的您，只要抽點時間聽聽說明，就算不想購買也是終身受惠！”　　（3）由銷售員決定拜訪的日期、時間。原則上，到客戶家中拜訪的日期、時間應(yīng)該由銷售員一方主動決定，因為如果問客戶“什么時候到府上拜訪”，極有可能得到“反正不想買，你也不用來”之類的回答，如此一來，又得從頭開始費一番唇舌來說服客戶，不如主動建議：“下星期二或星期五方便嗎？”萬一客戶都不方便的話，應(yīng)把日期往前提，因為往后延的話，一來推銷的說服力將大為減弱，所謂“趁熱打鐵”；二來超過一周以上的話，客戶可能出現(xiàn)另有要事的情況?！　】傊鳛殇N售員，要靈活運用自己的頭腦，將拜訪前的事先預(yù)約做得漂亮些，以便為你接下來的拜訪鋪上堅實的基石?！　　?/pre>




編輯推薦
　　引爆自己的才華 引爆自己的勇氣　　引爆自己的潛力 引爆自己的能力　　引爆自己從平凡走向卓越……　　世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德曾說：“推銷的要點是，你不是在推銷商品，而是在推銷你自己”　　每個人都有自己的銷售風(fēng)格和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自己的一套方式和方法?！　∫銉?nèi)心的那顆銷售按鈕吧，展示自己，點燃自信，精通溝通法則，認清客戶需求，打贏銷售心理戰(zhàn)，迅速成為銷售高手，贏取你生命中最華麗的大訂單！





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