人壽保險(xiǎn)理賠概論

內(nèi)容概要

　　這是一本系統(tǒng)介紹人壽保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的專業(yè)書。《人壽保險(xiǎn)理賠概論》在結(jié)構(gòu)上分為六個(gè)部分：第一部分從壽險(xiǎn)理賠的概念、理賠流程、理賠調(diào)查、理賠技巧、理賠所需的信息資料、理賠與內(nèi)部相關(guān)部門的聯(lián)系等方面進(jìn)行總體論述；第二部分從個(gè)人保險(xiǎn)理賠、團(tuán)體保險(xiǎn)理賠、健康保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)欺詐及其防范等四個(gè)方面進(jìn)行描述；第三部分則介紹了理賠管理、理賠效率、理賠業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和理賠的環(huán)境四個(gè)方面的內(nèi)容；第四部分重點(diǎn)介紹了理賠的法律基礎(chǔ)、理賠證據(jù)的法律適用、理賠中的法律熱點(diǎn)問題，以及人身保險(xiǎn)合同的成立等；第五部分系統(tǒng)介紹了理賠與醫(yī)學(xué)、理賠與精算、理賠與再保險(xiǎn)、理賠與心理學(xué)等方面的相關(guān)知識；第六部分是理賠典型案例解析，通過案例的形式使讀者更加深入理解理賠的理論和實(shí)務(wù)操作知識。

書籍目錄

第一部分　總論第一章　理賠概述第二章　理賠流程第三章　理賠調(diào)查第四章　理賠技巧第五章　理賠所需的信息資料第六章　理賠與內(nèi)部相關(guān)部門的聯(lián)系第二部分　分論第七章　個(gè)人險(xiǎn)理賠第八章　團(tuán)體保險(xiǎn)的理賠第九章　健康保險(xiǎn)的理賠第十章　保險(xiǎn)欺詐及其防范第三部分　理賠的管理第十一章　理賠的管理第十二章　理賠效率第十三章　理賠業(yè)務(wù)指標(biāo)體系第十四章　理賠的環(huán)境第四部分　理賠的法律適用第十五章　理賠的法律基礎(chǔ)第十六章　理賠證據(jù)的法律適用第十七章　理賠中的法律熱點(diǎn)問題第十八章　人身保險(xiǎn)合同的成立第五部分　理賠相關(guān)的學(xué)科基礎(chǔ)第十九章　理賠的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)第二十章　理賠的精算基礎(chǔ)第二十一章　理賠與再保險(xiǎn)第二十二章　理賠與其他相關(guān)學(xué)科第六部分　理賠典型案例解析第二十三章　理賠典型案例解析附錄參考書目后記

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