出版時(shí)間:2011-10 出版社:中國(guó)金融出版社 作者:立金銀行培訓(xùn)中心 頁(yè)數(shù):362
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內(nèi)容概要
全面提升銀行客戶經(jīng)理的基本信貸素質(zhì),掌握營(yíng)銷(xiāo)客戶的基本技能、授信調(diào)查報(bào)告撰與要點(diǎn)、授信方案設(shè)計(jì)技巧。對(duì)市場(chǎng)變化保持高度敏感,時(shí)刻關(guān)注新的客戶需求與金融政策。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,最大程度地將之運(yùn)用到實(shí)際工作中。善于總結(jié),通過(guò)不斷改善現(xiàn)有的工作方法、思路和流程來(lái)提高效率。及時(shí)調(diào)整自己,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在今天的銀行競(jìng)爭(zhēng)中,使用老套路、老方法肯定是不行的,企業(yè)的需求在更新,銀行不斷推出新產(chǎn)品,如果我們跟不上肯定被市場(chǎng)淘汰?!皹?shù)欲靜而風(fēng)不止”。.客戶經(jīng)理必須具備準(zhǔn)確分析客戶價(jià)值的能力,遇到客戶知道怎么申報(bào)授信,知道從客戶身上得到什么,知道如何設(shè)計(jì)授信方案能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。不能遇到客戶就一頭霧水.不知道客戶需要什么,也不知道能夠從客戶身上得到什么,一報(bào)授信就是最簡(jiǎn)單的貸款:口J能一個(gè)好客戶就這么被浪費(fèi)了。在銀企合作過(guò)程中,客戶經(jīng)理是雙重代言人,對(duì)客戶而言,是銀行利益代言人。為銀行各種服務(wù)產(chǎn)品作營(yíng)銷(xiāo),以達(dá)到銀行利益最大化目標(biāo);對(duì)銀行而言,又是客戶利益代言人,闡述客戶各種需求,使其在最優(yōu)惠的條件下得到滿足,代理客戶去爭(zhēng)取合理利益??蛻艚?jīng)理要踩得很平衡,一碗水端平,偏向任何一方,都可能失去平衡,合作難以維持。合作是你情我愿的結(jié)果,任何一方不買(mǎi)賬都不行。
書(shū)籍目錄
第一篇 信貸基本知識(shí)
第一章 概述
第二章 對(duì)公信貸業(yè)務(wù)
第三章 信貸業(yè)務(wù)定價(jià)
第二篇 授信產(chǎn)品
第一章 額度授信
第二章 循環(huán)額度貸款
第三章 法人賬戶透支
第四章 流動(dòng)資金貸款
第五章 固定資產(chǎn)貸款
第六章 進(jìn)出口貿(mào)易融資
第七章 銀團(tuán)貸款
第八章 法人汽車(chē)貸款
第九章 工程機(jī)械擔(dān)保貸款
第十章 銀行承兌匯票
第十一章 商業(yè)匯票貼現(xiàn)
第十二章 股票質(zhì)押貸款
第十三章 保證
第十四章 銀行信貸證明
第三篇 信貸管理
第一章 客戶信用評(píng)級(jí)
第二章 項(xiàng)目評(píng)估
第三章 信貸擔(dān)保
第四章 信貸法律文書(shū)
第五章 信貸資產(chǎn)檢查
第六章 信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)
審查審批規(guī)范用語(yǔ)
審批人員的十大準(zhǔn)則
如何成為優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理的忠告
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:(三)期限主要指貸款期限或銀行承擔(dān)債務(wù)的期限。在遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定和銀行信貸政策等規(guī)章制度的原則下,由銀行與客戶協(xié)商確定。融資的期限應(yīng)當(dāng)與客戶的用途及周轉(zhuǎn)速度保持一致。期限過(guò)長(zhǎng),客戶可能挪用信貸資金;期限過(guò)短,客戶周轉(zhuǎn)速度不足以支撐,可能出現(xiàn)貸款逾期。(四)利率或費(fèi)率目前銀行發(fā)放貸款的利率和辦理表外信貸業(yè)務(wù)的費(fèi)率統(tǒng)一執(zhí)行銀行有關(guān)規(guī)定。通常表內(nèi)信貸業(yè)務(wù)有費(fèi)率和利率,例如辦理貸款,銀行要收取一定的手續(xù)費(fèi),并收取貸款利率;表外信貸業(yè)務(wù)由于不動(dòng)用銀行的信貸資金,因此沒(méi)有利率,僅有費(fèi)率。(五)用途不同的信貸業(yè)務(wù)有不同的用途。銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)尤其要注意用途是否合法、真實(shí)以及是否真正用于指定用途。(六)擔(dān)保擔(dān)保是保證借款人還款或履行責(zé)任的第二來(lái)源??蛻籼峁┑膿?dān)保方式包括第三方保證、抵押、質(zhì)押等。四、信貸的基本原則(一)“三性”原則信貸業(yè)務(wù)的基本原則是“三性”原則,即安全性、效益性和流動(dòng)性。安全性:指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中,要保證信貸資金的“保值”,避免遭受風(fēng)險(xiǎn)和造成損失。安全是銀行經(jīng)營(yíng)的底線,任何收益都不能彌補(bǔ)本金的損失。效益性:指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)追求最大效益,包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不賺錢(qián)的銀行沒(méi)法生存。只有賺錢(qián)了,才能發(fā)工資、獎(jiǎng)金和回報(bào)股東。流動(dòng)性:指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)中能按預(yù)定期限回收信貸資金,或具有在沒(méi)有損失的狀態(tài)下迅速變?yōu)楝F(xiàn)金資產(chǎn)的能力。銀行經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù),必須考慮資產(chǎn)業(yè)務(wù)與負(fù)債業(yè)務(wù)保持動(dòng)態(tài)的平衡。
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