業(yè)務(wù)持續(xù)管理良好實踐指南

內(nèi)容概要

　　《業(yè)務(wù)持續(xù)管理良好實踐指南（漢英對照）》不僅提升了語言的易讀性，并且特別強調(diào)了業(yè)務(wù)持續(xù)管理（BCM）的全球發(fā)展趨勢以及面臨的問題。這個指南的推出，旨在為從業(yè)人員、審核人員以及監(jiān)管人員在應(yīng)用知識方面，提供業(yè)務(wù)持續(xù)管理的基本原理和基礎(chǔ)知識。　　《業(yè)務(wù)持續(xù)管理良好實踐指南（漢英對照）》還會給大家?guī)硪恍┮嫣?，即為?zhǔn)備通過BCI個人認(rèn)證考試的人們，提供了一個有針對性的、易讀的雙語教材。

書籍目錄

致謝BCI專業(yè)資質(zhì)引言什么是業(yè)務(wù)持續(xù)管理？為什么編撰《良好實踐指南》？業(yè)務(wù)持續(xù)管理的趨勢和建議不再只針對有較大影響的低概率事件業(yè)務(wù)持續(xù)從業(yè)者背景的多樣化業(yè)務(wù)持續(xù)管理人員需要何種技能要求？是嵌入式業(yè)務(wù)持續(xù)管理還是集中式業(yè)務(wù)持續(xù)管理？單獨設(shè)置業(yè)務(wù)持續(xù)管理經(jīng)理不是唯一的管理模式業(yè)務(wù)持續(xù)管理的內(nèi)容業(yè)務(wù)持續(xù)管理不是業(yè)務(wù)持續(xù)管理是業(yè)務(wù)持續(xù)管理與業(yè)務(wù)彈性業(yè)務(wù)持續(xù)管理與風(fēng)險管理業(yè)務(wù)持續(xù)管理與危機管理業(yè)務(wù)持續(xù)管理、標(biāo)準(zhǔn)與符合性與之前版本相比，新版《良好實踐指南》有何變化？本指南的目標(biāo)讀者是誰？業(yè)務(wù)持續(xù)管理的起源術(shù)語表BCM專業(yè)管理實踐01 方針與方案管理業(yè)務(wù)持續(xù)管理生命周期BCM方針與組織文化的協(xié)調(diào)一致BCM方案的范圍和決定性選擇因素制定BCM方針外包活動BCM方案管理概述職責(zé)分配在組織中實施BCM項目管理持續(xù)的BCMBCM的文件化02 將BCM融入組織文化評估BCM意識水平和培訓(xùn)在組織文化中建立BCM監(jiān)督組織文化的變化通過管理體系標(biāo)準(zhǔn)獲得文化改變BCM專業(yè)技術(shù)實踐03 理解組織……輔助信息

章節(jié)摘錄

　　設(shè)計　　整體的設(shè)計可能考慮先提高對BCM的普遍意識，以引起人們對接下來能傳遞關(guān)鍵信息的正式培訓(xùn)或類似活動的興趣?！　?yīng)該在正式的學(xué)習(xí)活動之后進一步提供信息和學(xué)習(xí)的機會，如通過公司新聞簡報、內(nèi)部網(wǎng)、討論小組和其他的一些活動。在活動的設(shè)計方面應(yīng)該完成以下關(guān)鍵任務(wù)：　　·界定受眾　　·界定教育、培訓(xùn)和意識活動的議題　　·對教育、培訓(xùn)和認(rèn)知問題中的各個教學(xué)點按重點排序　　·根據(jù)這個排序選擇實施順序和方法　　規(guī)劃　　規(guī)劃應(yīng)該考慮最為經(jīng)濟有效的實施方式，還要考慮可參與的員工和工作方法。　　同時也應(yīng)該考慮宣傳活動本身，將其作為意識啟動的一部分。關(guān)鍵活動包括：　　·最高管理層討論和批準(zhǔn)提議的活動方案　　·與選定的業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工討論小組，進行活動關(guān)鍵要素的試點，確定活動成功的標(biāo)準(zhǔn)　　·規(guī)劃將BCM主旨融合到人職培訓(xùn)、復(fù)修培訓(xùn)和其他員工培訓(xùn)當(dāng)中　　·培訓(xùn)活動的試運行和評估　　交付　　教育、培訓(xùn)和意識的策略選擇需要具體情況具體分析，因此只能給出如下一般性的建議：　　·活動應(yīng)該提高組織及組織員工對BCM問題的意識　　·在培訓(xùn)材料和培訓(xùn)活動當(dāng)中應(yīng)該明顯體現(xiàn)最高管理層的支持　　·只有明確大家對這些BCM問題接受之后，才可以進行正式的培訓(xùn)　　·應(yīng)該對培訓(xùn)當(dāng)中的知識或技能的消化吸收狀況進行評估，有問題應(yīng)及時解決　　·在正式的培訓(xùn)完成之后，復(fù)修教育、培訓(xùn)和認(rèn)知應(yīng)該跟進，以保證員工能保持　　BCM意識并了解BCM后續(xù)需求或需求上的變化　　必須制定一個預(yù)算來支撐定期的員工正式培訓(xùn)和不斷培養(yǎng)合格BCM員工的行動。　　……

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