管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

管理信息系統(tǒng)是管理科學(xué)與工程、信息科學(xué)、計算機科學(xué)、行為科學(xué)、決策科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等多學(xué)科相互融合的產(chǎn)物，是有效管理、正確決策和實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段。由鄭曉霞、劉任重任主編編寫的《管理信息系統(tǒng)(普通高等教育十二五規(guī)劃教材)》全面詳盡地介紹管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識，包括管理信息系統(tǒng)的基本理論、開發(fā)方法和系統(tǒng)應(yīng)用，共三篇12章。其中第一篇講述管理信息系統(tǒng)的基本理論和系統(tǒng)開發(fā)概論；第二篇詳細描述管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施和信息系統(tǒng)安全，闡述項目管理的思想和方法在系統(tǒng)開發(fā)過程中的應(yīng)用；第三篇介紹管理信息系統(tǒng)的典型以及最新應(yīng)用，包括決策支持系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源計劃以及供應(yīng)鏈管理。
《管理信息系統(tǒng)(普通高等教育十二五規(guī)劃教材)》注重理論與實際相結(jié)合，強調(diào)實用性和實踐性，通俗易懂，可操作性強，使學(xué)生能夠?qū)⒐芾硇畔⑾到y(tǒng)理論與實踐緊密結(jié)合。各章節(jié)均結(jié)合實例講解，使讀者易于理解和掌握。
本書可作為普通高等學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程以及經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為管理人員的培訓(xùn)教材，還可供從事信息化工作的技術(shù)人員、管理人員和廣大計算機軟件開發(fā)人員閱讀。

書籍目錄

前言
第一篇 基礎(chǔ)入門篇
第1章 管理信息系統(tǒng)的基本理論
 開篇引例：伊利集團管理信息系統(tǒng)
 1．1 管理信息系統(tǒng)概述
 1．1．1 什么是管理信息系統(tǒng)
 1．1．2 管理信息系統(tǒng)的功能、特點及作用
 1．1．3 管理信息系統(tǒng)發(fā)展階段
 1．2 信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)
 1．2．1 信息與數(shù)據(jù)
 1．2．2 信息系統(tǒng)
 1．3 管理信息系統(tǒng)對當(dāng)代的影響
 1．3．1 管理信息系統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)的影響
 1．3．2 管理信息系統(tǒng)對社會的影響
 1．4 現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
 1．4．1 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀
 1．4．2 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
 結(jié)篇案例：伊利集團業(yè)務(wù)拓展
第2章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)
第二篇 系統(tǒng)開發(fā)篇
第3章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
第4章 系統(tǒng)分析
第5章 系統(tǒng)設(shè)計
第6章 系統(tǒng)實施
第7章 信息系統(tǒng)安全與信息道德
第8章 信息系統(tǒng)項目管理
第三篇 系統(tǒng)應(yīng)用篇
第9章 決策支持系統(tǒng)
第10章 客戶關(guān)系管理
第11章 企業(yè)資源計劃
第12章 供應(yīng)鏈管理
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   第三種情況是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人深刻認(rèn)識到只有使用MIS，才能幫助企業(yè)適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、經(jīng)營模式多樣化并嚴(yán)格科學(xué)管理的問題。 從上述分析看，處于第三種情況的企業(yè)最可能成功開發(fā)出MIS。因為企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要投入巨大資金，對組織或部門設(shè)置、人員安置和人員的利益也會造成巨大影響，系統(tǒng)開發(fā)過程中勢必會遇到許多障礙和難題。因此，企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的首要條件是企業(yè)真正具有實際的需要，只有這樣的企業(yè)才能夠保證大部分企業(yè)員工會認(rèn)可引入管理信息系統(tǒng)以促進企業(yè)發(fā)展的決定，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也會獲得大多數(shù)員工的支持，那么企業(yè)一定會克服一切困難成功開發(fā)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)信息化。相反，如果一些企業(yè)沒有建設(shè)管理信息系統(tǒng)的必要，勉強進行開發(fā)，則必然達不到預(yù)期效果，甚至失敗。 2.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視MIS開發(fā) MIS開發(fā)獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視的原因有： （1）開發(fā)任何一個應(yīng)用軟件首先需要建立系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更是如此，而且MIS目標(biāo)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，否則系統(tǒng)建立之后將不會為企業(yè)創(chuàng)造真正的效益，也不會推動企業(yè)向前發(fā)展，而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)合只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)才能把握。 （2）管理信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及到各部門日常管理工作的各個方面，需要領(lǐng)導(dǎo)出面組織力量，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動員全企業(yè)人員支持系統(tǒng)開發(fā)。 （3）管理信息系統(tǒng)投入使用后，機器將代替部分勞動力，企業(yè)可能刪減一些人員，管理方法會更加科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，管理漏洞減少，使得一些人無法再利用企業(yè)的管理漏洞獲得非法利益，勢必提出各種難題阻滯系統(tǒng)的開發(fā)進展，因此只有高層領(lǐng)導(dǎo)對這些人進行批評、教育或嚴(yán)厲處理后，系統(tǒng)開發(fā)才可能完成。 （4）管理信息系統(tǒng)開發(fā)耗資巨大，而在企業(yè)中資金的使用需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的同意，因此只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視才能及時地提供資金，保證開發(fā)工作的順利進行。 總之，管理信息系統(tǒng)開發(fā)耗資巨大，歷時相當(dāng)長，技術(shù)要求高，并且是涉及管理方式變革的一項任務(wù)，因而企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不僅要重視還要親自參與系統(tǒng)開發(fā)，對管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容和開發(fā)進展有深入的了解才能成功。無論在國外還是在國內(nèi)，許多的開發(fā)管理信息系統(tǒng)實踐都證明，系統(tǒng)開發(fā)失敗的一個重要原因是：領(lǐng)導(dǎo)不是參加者，而是旁觀者。 3.業(yè)務(wù)和管理部門都會大力支持MIS開發(fā) 一般情況下，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從企業(yè)的實際情況和真正利益出發(fā)，決定開發(fā)MIS，那么相信大部分業(yè)務(wù)和管理部門人員都會支持該決定，也會積極配合MIS的開發(fā)工作。MIS能否成功開發(fā)，與是否能夠獲得主要業(yè)務(wù)和管理部門人員的支持與配合有很大關(guān)系，原因有： （1）各業(yè)務(wù)和管理部門的人員最了解本部門的業(yè)務(wù)或管理新需求，了解本部門的工作特點，熟悉本部門的業(yè)務(wù)或管理流程，尤其會深刻認(rèn)識本部門的業(yè)務(wù)或管理面臨的需要MIS解決的問題，因此開發(fā)管理信息系統(tǒng)的大部分需求是由業(yè)務(wù)和管理部門提出的，所以他們的態(tài)度勢必會影響系統(tǒng)開發(fā)的進度和效果。

編輯推薦

《普通高等教育"十二五"規(guī)劃教材:管理信息系統(tǒng)》針對現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)教材主要存在的理論基礎(chǔ)不充分、實用性不強等缺點，及時補充管理信息系統(tǒng)的最新發(fā)展，吸收近年比較成熟的學(xué)術(shù)研究成果和較新的實例資料，構(gòu)筑新的課程體系?！镀胀ǜ叩冉逃?十二五"規(guī)劃教材:管理信息系統(tǒng)》具有知識內(nèi)容新穎豐富、體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)完整、語言簡明清晰、系統(tǒng)性和實用性強、圖文并茂等特點，不僅可以使讀者從總體上概括地掌握計算機在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，而且可以掌握管理信息系統(tǒng)中最基本的知識和技能，從而為進一步深入地學(xué)習(xí)管理科學(xué)和計算機科學(xué)的其他課程打下基礎(chǔ)。

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