愉快的爆米花競爭學(xué)

前言

　　序言　　現(xiàn)在有10個(gè)派。有10個(gè)饑餓的人都想吃到派。　　如果有人得到3個(gè)派，有人就會(huì)只能得到半個(gè)派。于是有人認(rèn)為這樣分不公平，提議給10個(gè)人平均分配這10個(gè)派?！　『髞磉@10個(gè)人平均分配了這些派。但是每人只能得到1個(gè)派，不一會(huì)兒肚子就又餓了?！　≡诎寻藏殬返雷鳛樯領(lǐng)I標(biāo)的時(shí)代，這樣的分配方式也無不可。但是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人們生活水平已極大提高的今天，這樣的分配卻是不合適的。因此答案很明確?！　∥覀冃枰?0個(gè)派，30個(gè)派，讓大家都吃飽。也就是說，只為怎樣分配現(xiàn)有的派而大傷腦筋是不行的。應(yīng)該綜合所有成員的智慧，考慮怎樣增加派的數(shù)量。這樣的話，第一步就是“競爭”，確保在國際市場上的競爭優(yōu)勢，因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)的核心就是競爭?！　「偁幍膬r(jià)值大體上分為5個(gè)方面：　　1．是技術(shù)革新的誘因　　2．可以有效地進(jìn)行資源分配　　3．發(fā)掘、傳播潛在的知識信息　　4．從根本上促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改革　　5．通過對稱和均衡實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由主義　　從題目就可以看出，本書與那些厚重、生硬的大學(xué)專業(yè)書籍、學(xué)術(shù)書籍以及稱為競爭戰(zhàn)略的書籍有很大的不同。　　競爭是什么？為什么需要競爭？競爭環(huán)境如何變化？對諸如此類的問題稍有關(guān)心的話，無論你是公司cE0，是公司職員，是學(xué)生還是家庭主婦，只要在短期內(nèi)閱讀并熟知有關(guān)知識，就可以在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，游刃有余?！　≡诘谝徊糠?，本書將就競爭實(shí)體是什么，怎樣爭取競爭優(yōu)勢，最近的競爭環(huán)境和市場變化等，結(jié)合周圍的日常事例，輕松而又簡單地進(jìn)行說明?！　∪绻麊枺?ldquo;韓國歌手宋大官的競爭對手是誰？”您可能回答是“太真兒”。“起亞汽車的競爭對手是誰？”您可能回答是“通用大宇”。如果是這樣，說明您對競爭的理解產(chǎn)生了偏差。至于原因，我將在本書中給予讀者愉快的爆米花一樣清脆而又饒有趣味的說明?！　×硗猓緯谝淮翁岢?ldquo;四種新的競爭要素”和“SCONDFIL法則”，并根據(jù)隨時(shí)變化的競爭環(huán)境，結(jié)合身邊事例進(jìn)行解讀，加強(qiáng)閱讀趣味。　　第二部分對現(xiàn)有的競爭戰(zhàn)略進(jìn)行簡單易懂的說明，讓讀者在閱讀中沒有任何心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)保存現(xiàn)有競爭理論的大框架，不會(huì)對現(xiàn)有的競爭理論進(jìn)行扭曲?！　?，最重要的是要有趣味，同時(shí)還要準(zhǔn)確表達(dá)作者的意圖。本書力圖做到這兩點(diǎn)?！　『妥蛱焱耆嗤慕裉焓遣淮嬖诘??！　‘?dāng)然與今天完全相同的明天也是不存在的。所以，從來就沒有一種理論可以應(yīng)對和克服每一種競爭情況，而只有最合適的理論。本書力圖以今天的環(huán)境為基礎(chǔ)，來發(fā)掘出最有效的應(yīng)對方案?！　〗鸸馕?/pre>


內(nèi)容概要
一部暢銷韓國的經(jīng)濟(jì)休閑讀物！作者以淺顯易懂、輕松幽默的口吻，妙趣橫生的圖畫講述了競爭學(xué)的基本原理，首次提出了“新5種競爭要素”和“8種競爭法則”。作者將競爭中出現(xiàn)的疑惑和解決方法，采用逐條舉例、遞進(jìn)引導(dǎo)式的寫法，讓讀者在輕松的閱讀過程中掌握競爭的要領(lǐng)。


作者簡介
金光熙，經(jīng)營學(xué)博士，多年研究經(jīng)營學(xué)（銷售、戰(zhàn)略），特別是在風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)、情報(bào)技術(shù)、自控產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域中頗有獨(dú)到見解。先后為高等技術(shù)研究院、韓國國立中央圖書館、起亞汽車研究所、韓國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)等知名企業(yè)和客座知名大學(xué)，講授企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、創(chuàng)意力和營銷策略專題講座；著有多部營銷入門和經(jīng)營入門的書籍，循序漸進(jìn)、淺顯易懂，倍受熱捧，好評如潮。


書籍目錄
前言第一部分　爆米花秀清脆愉快的競爭理論　宋大官的競爭對手是太真兒？——競爭、合作與共存　補(bǔ)習(xí)班大嬸的勝利——由文化背景決定的競爭要素　起亞汽車的競爭對手是諾基亞—一由客戶滿意度決定的競爭要素　聯(lián)邦快遞的競爭對手是誰？——由技術(shù)革新決定的競爭要素　麥當(dāng)勞的完?duì)帉κ质钦l？——由趨勢變化決定的競爭要素　你真正的競爭對手是誰？——4種新競爭要素　競爭帶來的機(jī)會(huì)——競爭的協(xié)同效應(yīng)　你的競爭對手到底有多強(qiáng)大？——對競爭對手的實(shí)力評價(jià)　競爭優(yōu)勢和SCONDFtL法則——全新的競爭法則　法則一　　摒棄思維定式（s）——框架之外的思考　法測二　　關(guān)注變化（CO）——誰是最強(qiáng)大的企業(yè)　法測三　　領(lǐng)先一點(diǎn)點(diǎn)（O）——只比別人早半步　法則四　　認(rèn)可非線性（N）——線性VS非線性　法則五　　實(shí)現(xiàn)差異化（D）——豐田的差異化　法則六　　擁有靈活性（F）——福特T型車的衰落　法則七　　創(chuàng)造無形價(jià)值（I）——有形價(jià)值VS無形價(jià)值　法則八　　面對現(xiàn)實(shí)（L）——前景理論和誤區(qū)　　勝利并不只屬于強(qiáng)者——從博弈論看競爭　　競爭的真正意義——競爭的起源第二部分　有效競爭的基礎(chǔ)理論


章節(jié)摘錄
　　第一部分　爆米花般清脆愉快的競爭理論　　宋大官的競爭對手是太真兒？——競爭、合作與共存　　“太真兒是我的對手。沒有太真兒的話，我就不會(huì)有這樣的痛苦啦。”在一次電臺(tái)節(jié)目中，宋大官如是說?！　〉撬未蠊俚母偁帉κ植皇翘鎯?！　　激烈的競爭對手，愉快的合作對象！　　有競爭對手還是沒有競爭對手，想法不同，結(jié)論就會(huì)出現(xiàn)很大差別。所謂的競爭對手，就是在知道他存在的瞬間，會(huì)有一股寒流直沖發(fā)梢，對勝利的渴望像爐火一樣燃燒著你的心。面對不能逃避的競爭對手則更是如此。　　競爭對手是刺激自己放棄懶惰和修正不足的最好老師。不要只把對方想成是你要打敗的對手，你可以從對手身上看到自已的不足，并時(shí)刻進(jìn)行反省，奮發(fā)圖強(qiáng)，這樣的競爭對手關(guān)系是最好不過的了。所以競爭對手會(huì)讓自己變得更為強(qiáng)大，從這點(diǎn)上看，對競爭對手，我們應(yīng)該有感恩的心態(tài)。　　1998年，美國職業(yè)棒球聯(lián)賽空前火暴。圣路易斯紅雀隊(duì)的馬克一麥奎爾（Mark McGwire）和芝加哥小熊隊(duì)的薩繆爾·佩拉爾塔·索薩（Samuel Peralta Sosa）之間上演了一出好戲，他們爭相刷新世界本壘打的紀(jì)錄，引起世界的關(guān)注。　　麥奎爾和索薩為了在爭奪中取得有利位置，成為彼此你追我趕的強(qiáng)大競爭對手。那一年勝利女神眷顧了麥奎爾。在記者招待會(huì)上麥奎爾這樣說道：　　這不是我一個(gè)人打破的紀(jì)錄，這是我和索薩兩個(gè)人共同創(chuàng)造的紀(jì)錄?！　o論誰打出更多本壘打，在美國棒球史上，也只能留下一個(gè)選手的名字。但他們并不是單純爭勝負(fù)的競爭對手，而是有時(shí)可以互相激勵(lì)、互相尊重的朋友?！　∷?，關(guān)鍵在于你用什么方式來看待、利用競爭對手的存在。　　讓我們看看韓國的大眾音樂領(lǐng)域?！　∷未蠊俸吞鎯簝扇吮蛔u(yù)為韓國歌謠界的兩座山峰，除了因?yàn)樗麄兂錾母璩剑麄儗Ψ讲扇〉母偁帒?zhàn)略才是最大的原因。當(dāng)然現(xiàn)在無法確定他們是否真的制定了競爭戰(zhàn)略展開對決；但是只從戰(zhàn)略的謹(jǐn)慎度來看，就會(huì)有這樣一種感覺。　　經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)認(rèn)為，累積生產(chǎn)量達(dá)到2倍時(shí)，平均費(fèi)用就會(huì)減少20％～30％。這種效果更有利于大企業(yè)?！　〔扇〕杀緝?yōu)勢戰(zhàn)略，初期需要巨額投資和制定全面的價(jià)格策略。同時(shí)，對于為了提高市場占有率初期可能產(chǎn)生的短暫的赤字現(xiàn)象要有充分的心理準(zhǔn)備。　　壓縮成本是一種需要持續(xù)進(jìn)行的經(jīng)營行為，并不單指提高工作效率。如果只是單純地提高工作效率，競爭對手也會(huì)效仿。那樣就無所謂勝者，而是都將陷入消耗戰(zhàn)當(dāng)中?！　×硗?，也不能一味地使用降低價(jià)格的戰(zhàn)略。如果為降低成本而最終產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降，那就毫無意義可言了。要長期確保產(chǎn)品的質(zhì)量或服務(wù)水平與競爭者相同，或更高。 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略，就是強(qiáng)調(diào)本公司與競爭對手相比產(chǎn)品或服務(wù)更具特色，從而使消費(fèi)者印象深刻并產(chǎn)生購買欲望的策略。例如，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格雖然偏高，但顧客仍然覺得有所值，這就是成功的差異化戰(zhàn)略?！　∵M(jìn)行差異化的領(lǐng)域不同，其方法也不一樣。與競爭者進(jìn)行差異化的方法有以下幾種：　　第一，是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與品牌的形象差異化。三星的電子產(chǎn)品或耐克的衣服、鞋子即使是同樣的功能和款式，也比其他同行賣得貴。這就是進(jìn)行品牌差異化的結(jié)果。這些企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)成為高檔的代名詞。它們通過提高品牌形象，確確實(shí)實(shí)地吸引了消費(fèi)者。要打造出消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，并不是一朝一夕就能做到的。新進(jìn)入的企業(yè)要想通過品牌形象進(jìn)行差異化是很難的?！　〉诙?，技術(shù)差異化。就是提供別的企業(yè)無法模仿的技術(shù)，來獲得競爭優(yōu)勢。只要能提供其他企業(yè)所沒有的技術(shù)，就能以此贏得顧客?！　〉谌a(chǎn)品特點(diǎn)差異化。就是給自己的產(chǎn)品或服務(wù)賦予與眾不同的特點(diǎn)，表現(xiàn)出與競爭者的產(chǎn)品明顯不同的差異。世界最大的咖啡專營店星巴克成功的秘訣就是自始至終講求與競爭對手的差異化。　　第四，是客戶服務(wù)差異化。此戰(zhàn)略常用在超豪華酒店內(nèi)的高級健身俱樂部。高級健身俱樂部不僅提供運(yùn)動(dòng)場所，還要提供全程服務(wù)的教練，運(yùn)動(dòng)后還要提供按摩等相關(guān)服務(wù)，從而讓客戶體會(huì)到尊貴和滿足。這就是用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來達(dá)到差異化戰(zhàn)略?！　〕晒M(jìn)行差異化的企業(yè)，其消費(fèi)者也會(huì)忠實(shí)于該品牌。這樣的消費(fèi)者一般對價(jià)格并不敏感，這又無形中構(gòu)筑了競爭企業(yè)的進(jìn)入壁壘。因此，差異化的成功將直接帶來銷售額的提高?！　×硪环矫妫瑯O端的差異化只能面向特定的市場或消費(fèi)者，所以很難確保市場占有率。　　在進(jìn)行差異化戰(zhàn)略的時(shí)候，需要注意以下幾點(diǎn)：　　首先，差異化的點(diǎn)不能只限-個(gè)。點(diǎn)越多，就越有可能保持競爭優(yōu)勢?！　∑浯问莾r(jià)格。過于專注差異化，往往容易忽視生產(chǎn)成本。產(chǎn)品再有特點(diǎn)，如果產(chǎn)品成本與競爭者相差懸殊，就有必要重新考慮。　　什么程度的價(jià)格差顧客才會(huì)接受，因行業(yè)或產(chǎn)品而異。企業(yè)負(fù)責(zé)人必須充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，準(zhǔn)確找出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格差。因?yàn)楸緫?zhàn)略的主要目標(biāo)是差異化，而并非對成本不管不顧?！　?hellip;…




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