領(lǐng)導(dǎo)管理實務(wù)全書

前言

　　時代在發(fā)展，社會在進步。在新的歷史時期，領(lǐng)導(dǎo)干部只有更新思想觀念，轉(zhuǎn)變工作方式，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能肩負起改革、創(chuàng)新、發(fā)展的重任?！　☆I(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)如何與時俱進，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？這是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部必須認真思索和解決的現(xiàn)實問題。　　對領(lǐng)導(dǎo)的定義，在不同時期有不同的表述。有人認為領(lǐng)導(dǎo)是某種權(quán)力，是一種天生的或授予的靜止的身份、地位或權(quán)勢的象征。例如，科揚認為“領(lǐng)導(dǎo)是一種統(tǒng)治形式”，海曼和施考特提出“領(lǐng)導(dǎo)是一項程序”。另一種觀點傾向從動態(tài)過程理解，認為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響被領(lǐng)導(dǎo)者的活動、行為。例如，華?本尼斯提出“領(lǐng)導(dǎo)是促使下級按照要求的方式進行活動的過程”，是“一個人通過其行動改變另一個人行為的影響過程”。特納則說“領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為完成群體目標(biāo)而努力的一種行為”。還有人認為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響人的能力，“領(lǐng)導(dǎo)即是有效的影響”（克?阿克利斯），“是一種說服人們熱心于追求某種目標(biāo)的能力”（臺維斯）?！　∩鲜龆x實際上是從不同角度反映了基本一致的內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者指揮、影響被領(lǐng)導(dǎo)者，通過有組織的活動，實現(xiàn)組織共同目標(biāo)的行為。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)威的作用過程，是一種支配性的活動，是依靠權(quán)力和權(quán)威做出決策并帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者實現(xiàn)決策目的的過程和活動?！　☆I(lǐng)導(dǎo)是通過領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的。領(lǐng)導(dǎo)力主要包括人格魅力和決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵等方面的能力，這是對領(lǐng)導(dǎo)力的總的概括。領(lǐng)導(dǎo)力反映在日常工作中，是通過領(lǐng)導(dǎo)的行為一點一滴體現(xiàn)出來的。要做一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力上下功夫?！　”緯鴱陌l(fā)展的角度、從管理的角度、從復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)的角度，對現(xiàn)代社會領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮進行了有益的探究，期望從多層面、多視角揭示提高領(lǐng)導(dǎo)力的途徑，展現(xiàn)豐富多彩的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！　☆I(lǐng)導(dǎo)要重視權(quán)力的運用。權(quán)力的高度集中與過度分散，都是領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的大忌。權(quán)力的高度集中，會挫傷下屬的積極性和主觀能動性；權(quán)力的過度分散，又會失去駕馭和控制全局的能力?！　☆I(lǐng)導(dǎo)要善于決策。決策是領(lǐng)導(dǎo)的一項基本任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)為了實現(xiàn)特定的目標(biāo)，必須掌握大量有關(guān)信息，運用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，然后做出正確的決斷。如果關(guān)鍵時刻猶豫不決，或指揮失誤，必然會出現(xiàn)危險或災(zāi)難?！　☆I(lǐng)導(dǎo)要知人善任。知人是善任的前提，不知人就會用錯人；知人之后還要會用人，用人就是要做到揚其長避其短，人盡其才。這是對領(lǐng)導(dǎo)的一個基本要求?！　☆I(lǐng)導(dǎo)要處理好方方面面的關(guān)系。不僅要處理好與上級的關(guān)系、與下級的關(guān)系，還要處理好家庭和外部公共關(guān)系；要具備高超的駕馭沖突和矛盾的能力。良好的人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)有效開展工作的一個重要條件?！　☆I(lǐng)導(dǎo)還必須加強自身建設(shè)。不僅要培養(yǎng)能夠?qū)λ水a(chǎn)生積極影響的領(lǐng)導(dǎo)魅力，還要掌握日常工作中的領(lǐng)導(dǎo)技能。要能說會寫，要禮儀周全，要有嫻熟的業(yè)務(wù)知識和卓越的個人能力。通過自身形象增強領(lǐng)導(dǎo)力，是實施領(lǐng)導(dǎo)行為的一個重要組成部分?！　”緯鴮ι鲜鲋T方面都進行了全面、深入的剖析。從謀篇布局上看，突破了原有的領(lǐng)導(dǎo)教材程式，對領(lǐng)導(dǎo)如何樹立政績、管理財務(wù)、下基層與外出考察、應(yīng)對突發(fā)事件、主持婚喪慶吊等方面進行了有益的探索，涉獵范圍更廣，實用性更強，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究領(lǐng)域的一個創(chuàng)新與發(fā)展。　　本書作者張明洋先生在行政機關(guān)和大型企業(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)多年，不僅熟諳中國式領(lǐng)導(dǎo)體制、領(lǐng)導(dǎo)方式，而且洞悉領(lǐng)導(dǎo)前沿理論。本書能夠緊扣時代脈搏，貫穿現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念，注重從理論到實踐的有機結(jié)合，有觀點有論據(jù)，有典型有事例，集古今中外領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之大成，是各級行政、企（事）業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的案頭必備工具書。

內(nèi)容概要

　　《領(lǐng)導(dǎo)管理實務(wù)全書》從發(fā)展的角度、從管理的角度、從復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)的角度，以提高領(lǐng)導(dǎo)力為突破口，高屋建瓴地詮釋了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策、用權(quán)、用人以及處理復(fù)雜關(guān)系、駕馭矛盾的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并結(jié)合實際，對領(lǐng)導(dǎo)者如何增強領(lǐng)導(dǎo)魅力、提高決策能力、正確處理集權(quán)與授權(quán)的關(guān)系、打造一流團隊、樹立政績等方面進行了有益的探索。

作者簡介

　　張明洋，1962年生人，歷任湖北省政府機關(guān)副局長、浙江省大型企業(yè)行政經(jīng)理。在行政和企業(yè)界擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)二十余年。對管理體制的變遷、機構(gòu)改革的演進、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，有著深入的研究。熟諳當(dāng)代前沿管理理論，具有豐富的實踐經(jīng)驗。在國家級管理學(xué)刊上發(fā)表文章多篇，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、權(quán)力的制衡與運用、知人善任與激勵機制等方面的著述。被多家刊物引用。另著有《四大名著看管理》等作品。

書籍目錄

第一章　做一個新時代的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)魅力由何而來二、要有玉樹臨風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)形象三、修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)四、表現(xiàn)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)五、從哪些方面樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威六、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑七、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的八項特質(zhì)八、領(lǐng)導(dǎo)要與時俱進九、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品質(zhì)第二章　正確處理集權(quán)與授權(quán)的關(guān)系一、集權(quán)與授權(quán)的臨界點二、集權(quán)與授權(quán)的原則三、集權(quán)不是大權(quán)獨攬四、要善于運用集權(quán)駕馭全局五、領(lǐng)導(dǎo)為什么要授權(quán)六、授權(quán)予人要心中有數(shù)七、授權(quán)的方式有區(qū)別八、授權(quán)應(yīng)注意的問題九、權(quán)力用活還要用好第三章　決策的要旨在于多謀善斷一、決策必須跟著形勢走二、實現(xiàn)決策效益的最大化三、決策的關(guān)鍵在于“善斷”四、決策要善于集思廣益五、掌握決策的四個步驟六、決策應(yīng)注意的七大問題七、決策時應(yīng)做到“五不要”八、避開決策失誤的“四個雷區(qū)”九、決策失誤后補救未晚第四章　全方位考察和任用人才一、慧眼選拔金牌下屬二、全方位考察人才的方法三、走出識人的四大誤區(qū)四、多渠道選拔人才五、因人而異，確保人盡其才六、如何才能用人之長七、合理用人的五項原則八、決不可用的五種人九、留住優(yōu)秀人才八法十、大視野擢拔優(yōu)秀黨外人士第五章　冷靜應(yīng)對和掌控復(fù)雜局面一、決不能讓沖突場面失控二、及時了解分歧的根源三、化解矛盾的基本原則四、處理矛盾和沖突七法五、注意防止矛盾激化六、消弭紛爭要講究策略七、把矛盾和沖突消滅在萌芽狀態(tài)八、要有駕馭矛盾控全局的能力第六章　打造政績增強施政的亮色一、打造政績要選準突破口二、通過“活動”樹品牌三、讓數(shù)字說話更鮮明四、拿出自己的獨創(chuàng)性改革五、充分發(fā)揮新聞媒體的作用第七章　財政大權(quán)不能失控一、領(lǐng)導(dǎo)必須明白的三個財務(wù)問題二、一把手如何管財務(wù)三、分管領(lǐng)導(dǎo)如何管好財務(wù)四、建立健全財務(wù)制度第八章　運用激勵手段帶出一流團隊一、堅持以人為本的管理理念二、激勵下屬的六個原則三、激勵的十種方式四、掌握激勵的技巧五、贊美下屬很重要六、靈活運用表揚的方法七、鞭策下屬要注意方法八、選擇合適的批評方式九、激勵要做到賞罰分明和寬嚴適度第九章　用豐富多彩的語言彰顯智慧一、一副好口才是領(lǐng)導(dǎo)財富二、領(lǐng)導(dǎo)用語“八注重”三、把握節(jié)律使你的語言“活”起來四、語言交流“三要素”五、領(lǐng)導(dǎo)講話七忌六、利用當(dāng)眾演講展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)智慧七、演講前要做好哪些準備八、如何組織演講材料第十章　處理好公共關(guān)系贏得口碑一、交際是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容二、建立良好人際關(guān)系應(yīng)遵循的兩個法則三、機智化解社交中的尷尬事四、公務(wù)接待的語言運用五、社交中運用“拒絕”的藝術(shù)六、接受采訪要留有余地第十一章　領(lǐng)導(dǎo)如何處理好上下級關(guān)系一、協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的十條基本原則二、向上級勤匯報強化溝通三、理智化解與上級的矛盾沖突四、如何獲得上級提拔重用五、與下屬相處的原則六、與下級相處要注意分寸七、贏得下屬信賴的途徑八、男性上級如何與女性下屬相處九、管理好不同類型的下屬十、說服下屬的有效方法第十二章　與相關(guān)部門溝通謀取雙贏一、與相關(guān)部門溝通應(yīng)遵循的原則二、要建立密切的互動關(guān)系三、掌握溝通的策略四、在動態(tài)變化中發(fā)展關(guān)系五、在架構(gòu)關(guān)系中互動六、溝通應(yīng)注意的要點七、做一個談判高手第十三章　下基層與外出考察注意要點一、下基層要透過現(xiàn)象看本質(zhì)二、下基層應(yīng)做好哪些準備三、下基層應(yīng)注意的問題四、外出考察應(yīng)做好的準備工作五、外出考察必備知識六、出國考察要辦理的相關(guān)手續(xù)第十四章　每一次會議都要有實效一、做一個好的會議主持人二、主持會議的藝術(shù)三、如何開好座談會四、增強會議發(fā)言的力度五、根據(jù)會議類型精彩地作報告六、會議插話要適可而止七、如何說服持不同意見的人八、排除影響會議的干擾因素九、把問題擺到桌面上十、領(lǐng)導(dǎo)者要從“會?！敝薪夥懦鰜淼谑逭隆〗㈩A(yù)警機制。應(yīng)對突發(fā)事件一、突發(fā)公共事件考驗政府的執(zhí)政能力二、建立應(yīng)急預(yù)案勢在必行三、以強有力的舉措應(yīng)對突發(fā)事件四、應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則五、領(lǐng)導(dǎo)要增強引導(dǎo)輿論的能力第十六章　主持婚喪慶吊等活動應(yīng)注意的細節(jié)一、主持慶典應(yīng)注意的事項二、主持婚禮要做到落落大方三、慰問活動要表達真情四、慶典活動中的歡迎詞、歡送詞、答謝詞五、慶典活動中的祝詞、祝酒詞六、主持喪葬應(yīng)注意的細節(jié)七、主持喪葬常見問題的處理第十七章　平衡家庭與工作的關(guān)系一、從“修身齊家治國平天下”看做官二、欲治國先治家三、領(lǐng)導(dǎo)者要注意角色的轉(zhuǎn)換四、家不是第二辦公室五、領(lǐng)導(dǎo)需要“賢內(nèi)助”而不是“長舌婦”六、在沖突中平衡家庭關(guān)系七、領(lǐng)導(dǎo)者處理家庭關(guān)系的原則八、領(lǐng)導(dǎo)交友要慎重九、把握住道德底線

章節(jié)摘錄

　　四、表現(xiàn)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)　　在一個團體中，總有一個充當(dāng)核心角色的人。他的言行能夠被團體認可，并指引著團體的決策和行動。風(fēng)平浪靜的時候，他帶領(lǐng)大家朝著既定的目標(biāo)航行；遇到驚濤駭浪的時候，他能夠把住航向，帶領(lǐng)大家繞過暗礁險灘，平安地駛向勝利的彼岸。這種讓人們信賴，為人們所敬仰的人格力量，就是一種無堅不摧的領(lǐng)袖氣質(zhì)。培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)是成功的資本之一，但這需要你下工夫磨煉自己?！　?.你的魅力存在于無形之中　　我們都觀看過魔術(shù)表演，并常常為之驚嘆不已。舞臺上的魔術(shù)師能變掉一頭龐然大物；將一個人裝入層層鎖鏈的鐵箱，然后沉入水底，再將鐵箱拉起來，箱里的人早就在別的地方出現(xiàn)；只用簡單的幾張撲克牌和幾枚硬幣，就會變得使你眼花繚亂。魔術(shù)規(guī)模的大小并不重要，最重要的是能騙倒我們。大多數(shù)的魔術(shù)看起來都有種吸引人的魅力，因為我們無法了解他們是怎么變出來的。這使他們永遠充滿了神秘感。魔術(shù)師絕不會告訴你變魔術(shù)的技巧，因為這樣會有損他們神秘的形象?！　〉拇_，我們知道自己受騙了。但這并沒有關(guān)系。魔術(shù)師知道如何做我們不會做的事——而且是帶著神秘和魅力的氣氛做?！　∶慨?dāng)有某個人知道如何做我們不懂的事情時，我們就會亟欲跟隨他。他所具備的特殊氣質(zhì)就會吸引我們的忠心和熱忱。　　建立神秘形象最基本之道，乃是絕不解釋你所做的某件事。讓人們對你以這樣少的時間能完成許多的事驚服不已。他們會感到詫異嗎？讓他們?nèi)ピ尞惏?。絕不要向他們解釋你已開了一個星期的夜車，你要做的只是微笑不語；假若有人驚奇為什么你突然瘦了20磅，別告訴他們你是在做運動或節(jié)食，所要做的仍然是微笑不語。你能在3日以內(nèi)擬出一項重要的行銷策略計劃，其實你只是將5年前早就擬好的那份拿出來，按照目前的市場狀況改寫一下。但別人問起來時，你絕不要解釋——仍然是微笑不語?！　〔贿^，我們希望你不要將這種手段運用在其他事情上。你必須讓你的屬下對狀況完全了解，并不斷提供他們新的資訊。要屬下做什么，你必須解釋讓他們了解。但有關(guān)你自己，你要像魔術(shù)師一樣，絕不要解釋你所做的事，你只要多用微笑，就能建立起神秘形象。　　2.兼容性會讓你變得強大　　頭腦太聰明、個性太精明的人，通常都很難應(yīng)付。由于腦子整天轉(zhuǎn)個不停，不論什么事情都會事先預(yù)計好，讓人有松懈不得的感覺。同時，一發(fā)現(xiàn)別人的缺點，便會立即指出來，即使沒有當(dāng)場表明，也會讓對方覺得：“這個人不知道有什么企圖！”警戒之心乃油然而生。這種讓人隨時心生警戒的人，怎么還有魅力可言呢？所以，如果讓這類型的人物登上領(lǐng)導(dǎo)的寶座，部下們恐怕再沒有好日子可過了?！　∪绻I(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)太過敏銳、精明，與之接觸的人都會受其損傷，如此一來，部下當(dāng)然不會輕易將自己的真實想法告訴領(lǐng)導(dǎo)，并將自發(fā)性的活動壓抑下來。如果領(lǐng)導(dǎo)雖沒有采取指責(zé)部下缺點的實際行動，但平常所表現(xiàn)的行為皆十分敏銳，部下也會自然畏縮，因為他們的內(nèi)心會認為：“我何必自找麻煩，以致被上司挑毛病?！薄　∮纱丝芍?，領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)如果過于敏銳，便會成為使部下充分發(fā)揮才能的障礙。如果領(lǐng)導(dǎo)能稍微掩飾一下自己的鋒芒，使部下的能力得以充分發(fā)揮，才稱得上是一位魅力十足的成功領(lǐng)導(dǎo)。例如，被稱為“裝有電腦的推土機”的田中角榮，即屬于這類型的人物。由于他兼?zhèn)錁O其精密的計劃能力，以及超群絕倫的實行力，所以才得此稱號?！　〔贿^，何以田中只被稱為電腦推土機，而沒有被稱為電腦刮胡刀呢？因為推土機的馬力雖然很大，但卻不很敏銳，而田中的表現(xiàn)也略微遲鈍，正好和推土機的性質(zhì)相同。田中就任總理大臣之后，倡導(dǎo)“日本列島改造論”，并加以實行。觀其實踐方式，便使人產(chǎn)生一種非依賴敏銳頭腦，而是依靠踏實作為成功的感覺，非常富有唐?吉訶德式的魅力?！　≡谖覀兯稍L過的成功管理人士中，有好幾位都不會將他們的敏銳顯露于外。即使是指揮型的領(lǐng)導(dǎo)，外表看起來也都顯得略微遲鈍。剛開始時我們覺得很莫名其妙，后來幾經(jīng)思考，才明白他們是堅持外表不可太銳利的原則。　　3.讓別人相信你的每一句話　　試想，一個欺詐而不講信用的人，連人格都讓人產(chǎn)生懷疑，怎么可能在他人心里樹立權(quán)威形象呢？所以誠實守信是培養(yǎng)“領(lǐng)袖氣質(zhì)”的基本條件?！　〔簧僦笇?dǎo)社交的實用小冊子總是這樣規(guī)勸你：你應(yīng)該昂首闊步走進去，先聲奪人地向周圍人展示你的風(fēng)采。他們教導(dǎo)你要用“虎鉗般有力的握手”來給人一個下馬威，還暗授機密似的說，你必須用催眠術(shù)一般咄咄逼人的目光緊緊盯住他人。假如你真的照此行事，你會讓每個人都發(fā)瘋的，他們也一定這樣看你?！　≌嬲纳缃幻卦E應(yīng)該是：你應(yīng)該始終如一地顯示你最好的一面，最有影響力的人不因場合變化而改變他們的個性，不論是親切的私人交談，還是向公眾發(fā)表演說，抑或參加求職面試，他們都是以一貫之，毫無矯揉造作之態(tài)，處處顯露出他們真實的面目，他們用自己的全部身心與人交流，他們的音調(diào)與姿態(tài)也總能與口中的表白和諧一致，一切都顯得那么親切自然?！　∪欢?，某些面向公眾演說的人，卻向聽眾發(fā)出令人迷惑的信息。比如，當(dāng)一個人說“女士們、先生們，我很高興有機會…時，眼睛卻總盯著聽眾的鞋子，其實這表明他一點都不高興，這樣的演講怎么會讓聽眾相信呢？又怎么會產(chǎn)生感染力和鼓動力？

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    領(lǐng)導(dǎo)管理實務(wù)全書 PDF格式下載

---