網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

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　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》打破傳統(tǒng)的章節(jié)編寫(xiě)模式，按照單元和模塊進(jìn)行編寫(xiě)，更有利于教學(xué)實(shí)施和學(xué)生掌握?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》每個(gè)單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)細(xì)化為“知識(shí)目標(biāo)”和“技能目標(biāo)”，“知識(shí)目標(biāo)”通過(guò)理論課程學(xué)習(xí)掌握，技能目標(biāo)通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程掌握?！爸R(shí)目標(biāo)”是實(shí)現(xiàn)“技能目標(biāo)”的基礎(chǔ)，“技能目標(biāo)”是“知識(shí)目標(biāo)”的最終目的。兩者相互補(bǔ)充，又相互聯(lián)系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)的同時(shí)，也掌握了實(shí)際操作技能，為今后從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的工作打下基礎(chǔ)。

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第一篇 理論篇第一單元 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)引導(dǎo)案例：海爾集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略模塊一 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)模塊二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能和方法思考題實(shí)訓(xùn)題第二單元 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析引導(dǎo)案例：煮酒論蒙牛模塊一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析模塊二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析思考題實(shí)訓(xùn)題第三單元 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研引導(dǎo)案例：新可樂(lè)的失敗模塊一 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)知識(shí)模塊二 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)思考題實(shí)訓(xùn)題第四單元 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析引導(dǎo)案例：NIKE的成功與失敗模塊一 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概貌模塊二 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)模塊三 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析模塊四 企業(yè)購(gòu)買行為分析思考題實(shí)訓(xùn)題第五單元 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃引導(dǎo)案例：支付寶公司的戰(zhàn)略模塊一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析模塊二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定思考題實(shí)訓(xùn)題第六單元 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定引導(dǎo)案例：DELL成功的營(yíng)銷策略模塊一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略模塊二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略模塊三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)與維護(hù)策略模塊四 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略思考題實(shí)訓(xùn)題第七單元 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法引導(dǎo)案例：“新江南”公司的E—mail營(yíng)銷模塊一 搜索引擎營(yíng)銷模塊二 站點(diǎn)營(yíng)銷模塊三 許可E—mail營(yíng)銷模塊四 網(wǎng)絡(luò)廣告模塊五 病毒式營(yíng)銷模塊六 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新工具和方法思考題實(shí)訓(xùn)題第八單元 網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理引導(dǎo)案例：沃爾瑪?shù)目蛻絷P(guān)系管理模塊一 客戶關(guān)系管理的基本知識(shí)模塊二 客戶關(guān)系管理模塊三 客戶關(guān)系營(yíng)銷模塊四 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能模塊五 顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和應(yīng)用思考題實(shí)訓(xùn)題第二篇 實(shí)訓(xùn)篇實(shí)訓(xùn)一 網(wǎng)絡(luò)搜索功能的使用實(shí)訓(xùn)二 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)三 搜索引擎營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)四 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)專業(yè)診斷分析實(shí)訓(xùn)五 許可E—mail營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)六 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)訓(xùn)七 RSS與博客營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)八 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃主要參考文獻(xiàn)

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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》既可作為高職高專院校教材，也可作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參考用書(shū)。

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