金牌推銷員實(shí)戰(zhàn)寶典

內(nèi)容概要

成為金牌推銷員并非遙不可及。首先，你得有一種堅(jiān)定、自信的外在：衣著得體、行動干練，昂首挺胸，笑容可掬，說話底氣十足；其次，你要有識人、鑒人的本事，能通過第一次接觸判斷出客戶的類型，掌握此類客戶的心理，用出色的口才和有針對性的策略，吸引客戶的注意，為銷售成功打下良好的基礎(chǔ)；當(dāng)然，客戶隨時(shí)都可能以不同的借口拒絕你的推銷，或?qū)δ愕漠a(chǎn)品和公司提出各種異議，對此你要有思想準(zhǔn)備并積極應(yīng)對；在成交之后，鞏固銷售成果、維護(hù)客戶關(guān)系、保障售后服務(wù)，是為了獲得長遠(yuǎn)利益必須做好的。此外，書中還列出了推銷員實(shí)戰(zhàn)中常見的錯誤及解決方案，以便各位推銷員朋友解決實(shí)際中遇到的問題，幫助他們及時(shí)彌補(bǔ)業(yè)務(wù)上的不足，提高專業(yè)能力。    一位金牌推銷員說過：“行動中做好一切是推銷員成功的第一法則?！北緯罨镜挠^點(diǎn)就是提倡推銷員要在實(shí)戰(zhàn)中迅速成長，走向?qū)I(yè)。不論是哪一個(gè)行業(yè)中的推銷員，都應(yīng)該在實(shí)戰(zhàn)中向“金牌推銷員”的境界不斷邁進(jìn)。只有在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)、在實(shí)戰(zhàn)中提高，才能漸漸成為高級推銷人才。

書籍目錄

第一章  推銷員的專業(yè)素質(zhì)與能力  第一節(jié)  推銷員的七項(xiàng)成功法則  第二節(jié)  推銷員的基本能力第二章  用心發(fā)掘客源  第一節(jié)  客戶數(shù)量直接影響推銷員成績  第二節(jié)  尋找推銷對象  第三節(jié)  掌握顧客的購買心理  第四節(jié)  發(fā)掘準(zhǔn)客戶的實(shí)戰(zhàn)技巧第三章  接近客戶  第一節(jié)  重視接見的效果  第二節(jié)  初次接觸客戶須知  第三節(jié)  如何吸引客戶的注意力第四章  推銷員的語言魅力  第一節(jié)  創(chuàng)造美好的音色  第二節(jié)  示范商品時(shí)的說話技巧  第三節(jié)  推銷面談  第四節(jié)  言語溝通的策略第五章  排除異議，促成締結(jié)  第一節(jié)  了解客戶的拒絕原因  第二節(jié)  如何對待客戶的異議  第三節(jié)  明察客戶提出異議的反應(yīng)  第四節(jié)  處理客戶的不同借口  第五節(jié)  推銷成功的技巧第六章  售后服務(wù)  第一節(jié)  了解售后服務(wù)  第二節(jié)  成交不是推銷的終端  第三節(jié)  售后服務(wù)——推銷的后衛(wèi)第七章  高級推銷技巧  第一節(jié)  電話推銷  第二節(jié)  向女性推銷  第三節(jié)  推銷中的肢體語言推銷員常見的40個(gè)錯誤與解決之道

圖書封面

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