人力資源管理工具箱

前言

　　21世紀(jì)是人類社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，作為掌握和運(yùn)用知識(shí)的最重要的載體，人力資源將取代資本成為最重要的戰(zhàn)略性資源，誰(shuí)擁有最優(yōu)秀的人力資源誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，人力資源管理也已成為管理學(xué)中最令人關(guān)注的課題?！　∪肆Y源是天下第一資源，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源，是具有很大創(chuàng)造性和能動(dòng)性的資源。重視和加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益．并使企業(yè)的資產(chǎn)保值增值有著重要的作用?！　∪肆Y源已成為企業(yè)生存發(fā)展的致關(guān)要素和第一資源，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理可以促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理工作有序開(kāi)展，從而使組織更具條理性，人員工作更有規(guī)范性，人力資源管理工作的效率大大提高?！　”緯?shū)是一本實(shí)用性很強(qiáng)的人力資源管理工具書(shū)。目的是為給在企業(yè)從事企業(yè)人力資源管理工作的員工和經(jīng)理提供一些基礎(chǔ)的理論依據(jù)以及一些簡(jiǎn)單實(shí)用的工具表格?？梢越o使用者提供最直接最快速的搜索欄日，使其能夠在理論和實(shí)用的方面都能夠提供一些幫助?！　”緯?shū)通過(guò)一個(gè)個(gè)具體規(guī)范的制度文本和表格使讀者可以方便的查用，在最短時(shí)間內(nèi)規(guī)范的完成人力資源管理的相關(guān)工作的制定和決策。在寫(xiě)作過(guò)程中，讀者可以通過(guò)其中的寫(xiě)作技巧并結(jié)合自己企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況迅速的撰寫(xiě)相關(guān)制度和規(guī)定，從而及時(shí)的開(kāi)展人力資源管理工作，提高工作效率?！　”緯?shū)從人力資源管理制度、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)、員工招聘與錄用管理、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展幾個(gè)方面分別闡述，全方位總結(jié)企業(yè)最新?tīng)I(yíng)銷的制度、流程和表格等，使整個(gè)人力資源管理體系完整清晰的呈現(xiàn)在讀者的面前。書(shū)中的流程、制度及表格比較全面的涵蓋了整個(gè)人力資源工作體系，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和公用性，讀者可根據(jù)自己企業(yè)的自身特點(diǎn)加以修改，達(dá)到舉一反三的效果，從而使本書(shū)內(nèi)容更具有針對(duì)性，這也是本書(shū)的目的之一?！　”緯?shū)只是初級(jí)版，是為拋磚引玉，希望廣大讀者提出寶貴建議和意見(jiàn)。由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，本書(shū)的錯(cuò)誤和遺漏在所難免，懇切廣大讀者提出批評(píng)指正，使本書(shū)不斷充實(shí)、完善?！　【幷?/pre>


內(nèi)容概要
本書(shū)從人力資源管理制度、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)、員工招聘與錄用管理、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展幾個(gè)方面分別闡述，全方位總結(jié)企業(yè)最新?tīng)I(yíng)銷制度、流程和表格等，使整個(gè)人力資源管理體系完整清晰地呈現(xiàn)在讀者的面前。書(shū)中的流程、制度及表格全面地涵蓋了整個(gè)人力資源工作體系，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和公用性，讀者可根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)加以修改，達(dá)到舉一反三的效果，從而使本書(shū)內(nèi)容更具有針對(duì)性。


作者簡(jiǎn)介
魏文靜 女，山西孝義人，碩士研究生，畢業(yè)于北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)，主要從事循環(huán)經(jīng)濟(jì)及逆向物流研究，編著出版作品數(shù)本。


書(shū)籍目錄
前言第一章  人力資源管理制度  一、人力資源規(guī)劃管理制度  二、內(nèi)部競(jìng)聘管理制度  三、公司招聘與錄用管理制度  四、招聘面試管理制度  五、員工考勤管理制度  六、員工出差管理制度  七、員工休假管理制度  八、員工離職管理制度  九、績(jī)效管理制度  十、員工獎(jiǎng)金管理制度  十一、員工福利管理制度  十二、員工津貼管理制度  十三、新員工人職培訓(xùn)管理制度  十四、員工在職培訓(xùn)制度  十五、安全生產(chǎn)管理制度  十六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理制度  十七、銷售管理制度第二章  崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)  一、董事長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二、總經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三、董事長(zhǎng)秘書(shū)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  四、信息部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  丘、技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  六、財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  七、企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  八、生產(chǎn)部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  九、質(zhì)保部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十、營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十一、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十二、客戶服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十三、人力資源部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十四、行政部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十五、辦公室主任職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十六、會(huì)計(jì)主管職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十七、文秘科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十八、供應(yīng)科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  十九、會(huì)計(jì)核算科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十一、生產(chǎn)科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十二、設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十三、質(zhì)檢科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十四、質(zhì)管科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十五、儲(chǔ)運(yùn)科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十六、總務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十七、保衛(wèi)科科長(zhǎng)職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十八、總機(jī)話務(wù)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  二十九、檔案管理員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十、駕駛員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十一、人事培訓(xùn)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十二、勞資員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十三、倉(cāng)管員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十四、調(diào)度員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十五、裝卸工職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十六、市場(chǎng)調(diào)查員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十七、業(yè)務(wù)管理員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十八、會(huì)計(jì)檔案員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  三十九、出納員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  四十、計(jì)檢員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  四十一、質(zhì)檢員職責(zé)說(shuō)明書(shū)  四十二、采購(gòu)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)第三章  員工招聘與錄用管理  一、招聘與錄用流程  二、招聘人的選擇  三、招聘渠道  四、人員選拔  五、員工錄用  六、員工招聘與錄用表單第四章  績(jī)效管理  一、績(jī)效管理流程  二、目標(biāo)管理法  二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)考核法  三、360度考核法  四、平衡計(jì)分卡績(jī)效考核  五、民意測(cè)驗(yàn)法  六、等級(jí)評(píng)定法  七、小組評(píng)價(jià)法  八、關(guān)鍵事件法  九、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法  十、主管述職評(píng)價(jià)  十一、附表第五章  薪酬管理  一、薪酬管理的作用  二、薪酬管理原則  三、薪酬體系  四、薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟  五、薪酬類別  六、薪酬調(diào)整  七、薪酬增長(zhǎng)機(jī)制  八、薪酬支付  九、附表第六章  員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展  一、員工培訓(xùn)的內(nèi)容  二、培訓(xùn)方式  三、培訓(xùn)流程  四、員工職業(yè)發(fā)展


章節(jié)摘錄
　　當(dāng)應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)了各種篩選關(guān)后，最后一個(gè)步驟就是錄用與就職。這項(xiàng)工作看上去似乎無(wú)關(guān)緊要，實(shí)際上它是能否喚起新員工工作熱情的關(guān)鍵。有不少企業(yè)由于不重視錄用與就職工作，新員工在錄用后對(duì)企業(yè)和本職工作連起碼的認(rèn)識(shí)都沒(méi)有就直接走上了工作崗位，這不僅會(huì)給員工今后的工作造成一定的困難，而且會(huì)使員工產(chǎn)生一種人生地不熟的感覺(jué)，難以喚起新員工的工作熱情，這對(duì)企業(yè)是不利的。為此，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。　?。ㄒ唬╀浻玫幕驹瓌t　　1．平等競(jìng)爭(zhēng)的原則?！　》彩墙?jīng)選拔合格的人員，在錄用時(shí)要平等對(duì)待，不能因?yàn)槠涿褡濉€(gè)人身份、性別、信仰、婚姻狀況等原因．在錄用時(shí)受到歧視或讓其享有特權(quán)。同時(shí)，錄用時(shí)應(yīng)采用競(jìng)爭(zhēng)原則，擇優(yōu)錄用?！　?．重工作能力原則?！　≡诤细袢诉x基本條件差不多的情況下，以往的工作經(jīng)驗(yàn)和工作績(jī)效應(yīng)該是決定錄用與否的重要參考因素，也就是說(shuō)，其他條件相同時(shí)，工作能力優(yōu)先?！　?．工作動(dòng)機(jī)優(yōu)先原則?！　≡诤细袢诉x工作能力墓本相同時(shí)，候選人希望獲得這一職位的動(dòng)機(jī)及其強(qiáng)度，則是決定錄用的又一個(gè)重要參考因素。有關(guān)研究表明，個(gè)體的工作績(jī)效一般取決于個(gè)體的能力和積極性兩個(gè)因素。如果兩個(gè)人的能力墓本相同，積極性卻不同，那么，兩個(gè)人的工作績(jī)效則顯然不同：積極性高的人其工作績(jī)效優(yōu)于積極性差的人?！　?．慎用條件超出任職資格需要很多的人?！　≡趫?jiān)持平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的同時(shí)，還必須謹(jǐn)慎使用那些條件超過(guò)職位要求很多的人。一般而言，任用一個(gè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和素質(zhì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工作要求的候選人，未必是一件好事，因?yàn)殇浻煤笏囊罂赡苓^(guò)高，當(dāng)企業(yè)組織無(wú)法滿足時(shí)，其流動(dòng)的可能性就會(huì)增大。當(dāng)然這并不意味著“不用”而只是強(qiáng)凋“慎用”，具體操作中要與候選人的工作動(dòng)機(jī)和素質(zhì)等因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行判斷和決定?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《人力資源管理工具箱》是一本實(shí)用性很強(qiáng)的人力資源管理工具書(shū)。目的是為給在企業(yè)從事企業(yè)人力資源管理工作的員工和經(jīng)理提供一些基礎(chǔ)的理論依據(jù)以及一些簡(jiǎn)單實(shí)用的工具表格?？梢越o使用者提供最直接最快速的搜索欄日，使其能夠在理論和實(shí)用的方面都能夠提供一些幫助。　　本書(shū)通過(guò)一個(gè)個(gè)具體規(guī)范的制度文本和表格使讀者可以方便的查用，在最短時(shí)間內(nèi)規(guī)范的完成人力資源管理的相關(guān)工作的制定和決策。在寫(xiě)作過(guò)程中，讀者可以通過(guò)其中的寫(xiě)作技巧并結(jié)合自己企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況迅速的撰寫(xiě)相關(guān)制度和規(guī)定，從而及時(shí)的開(kāi)展人力資源管理工作，提高工作效率。





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