旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

內(nèi)容概要

本書以核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成及影響因素問題為研究的基本切入點(diǎn)．通過價(jià)值鏈及實(shí)證研究的分析提出策劃能力、服務(wù)能力、企業(yè)文化、整合能力四要素為旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基本要素．并論證了各因素之間的關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)策劃能力是最為重要的要素；同時(shí)分析了影響旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的其他因素并進(jìn)一步建立了旅游企業(yè)核心競(jìng)力形成的簡(jiǎn)明系統(tǒng)模型。本書對(duì)中國旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀進(jìn)行了比較系統(tǒng)的分析，并圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

作者簡(jiǎn)介

邵金萍，女，1969年8月出生，遼寧鐵嶺人，西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。主要研究領(lǐng)域區(qū)域經(jīng)濟(jì)、旅游企業(yè)管理、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。曾先后在《改革》、《西北大學(xué)學(xué)報(bào)》、《福建論壇》、《經(jīng)濟(jì)縱橫》等核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇，參編教材1部，出版合著1部，主持陜西省社科及西安市社科兩項(xiàng)省部級(jí)課題和一項(xiàng)省教育廳的課題，參與國家重大招標(biāo)課題、國家社科項(xiàng)目、省部級(jí)課題及其他各類橫向課題共計(jì)30余項(xiàng)。

書籍目錄

理論篇
　1　導(dǎo)論
　 1．1 選題背景及意義
　 1．1．1　選題背景
　 1．1．2　研究意義
　 1．2　研究對(duì)象與方法
　 1．2．1　研究對(duì)象
　 1．2．2　研究方法
　 1．3　基本思路及框架結(jié)構(gòu)
　 1．3．1　基本思路
　 1．3．2　本書框架結(jié)構(gòu)
　 1．4　本書的主要?jiǎng)?chuàng)新
　2　企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究綜述
　 2．1 國外企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究文獻(xiàn)綜述
　 2．1．1 關(guān)于企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的研究文獻(xiàn)綜述
　 2．1．2 國外企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究文獻(xiàn)綜述
　 2．2 國內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究文獻(xiàn)綜述
　 2．2．1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容和構(gòu)成要素研究文獻(xiàn)綜述
　 2．2．2　核心競(jìng)爭(zhēng)力的定量研究文獻(xiàn)綜述
　 2．2．3 培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑研究文獻(xiàn)綜述
　 2．3　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究文獻(xiàn)綜述
　 2．4　對(duì)國內(nèi)外企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究簡(jiǎn)評(píng)
　3 旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究
　 3．1 旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)概念界定
　 3．1．1 競(jìng)爭(zhēng)力
　 3．1．2　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
　 3．1．3　企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
　 3．1．4　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
　 3．2　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及內(nèi)涵
　 3．3　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
　　　3．3．1　旅游產(chǎn)品的特殊性
　 3．3．2　顧客價(jià)值性
　 3．3．3　企業(yè)特質(zhì)性
　 3．3．4　與特定主體的共生性
　 3．4　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
　4　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素與影響因素
　 4．1 旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素
　 4．1．1　旅游企業(yè)的策劃能力
　 4．1．2　旅游企業(yè)的服務(wù)能力
　 4．1．3　旅游企業(yè)的系統(tǒng)整合能力
　 4．1．4　旅游企業(yè)的企業(yè)文化
　 4．1．5　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素之間的關(guān)系
　 4．2　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素
　 4．2．1 資源性因素
　 4．2．2　企業(yè)的差異化因素
　 4．2．3　相關(guān)性產(chǎn)業(yè)因素
　 4．2．4　成本優(yōu)勢(shì)因素
　 4．3　旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成機(jī)制的模型
　5　我國旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成及影響因素的實(shí)證分析
　 5．1 旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成及影響因素問卷調(diào)查
　　　……
實(shí)務(wù)篇
參考文獻(xiàn)
附錄I
附錄II
后記　　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：2009年12月國務(wù)院頒發(fā)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中指出，“旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，并強(qiáng)調(diào)把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”。有學(xué)者認(rèn)為“旅游業(yè)資源消耗低，帶動(dòng)系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會(huì)多，綜合效益好，在當(dāng)前和今后一段時(shí)期保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)等方面能夠發(fā)揮極其重要的作用，因此應(yīng)當(dāng)具有戰(zhàn)略地位，理應(yīng)受到特別的、普遍的和深刻的重視，旅游產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)的地位不斷上升”①。我國旅游業(yè)的本質(zhì)屬性以及產(chǎn)業(yè)體系格局有了新的變化，即旅游業(yè)是包含生產(chǎn)性服務(wù)、消費(fèi)性服務(wù)以及公共服務(wù)的綜合型產(chǎn)業(yè)②。因此，我國旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位和功能正在發(fā)生變化。由于這些新情況的出現(xiàn)，使得旅游產(chǎn)業(yè)及旅游企業(yè)本身面臨著很多新形勢(shì)、新變革的沖擊，產(chǎn)業(yè)本身以及旅游企業(yè)內(nèi)部急需較大的調(diào)整以適應(yīng)新形勢(shì)的變化，旅游產(chǎn)業(yè)步人了一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整期。面對(duì)國外企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及旅游產(chǎn)業(yè)本身的變革，我國旅游企業(yè)如何能夠充分利用資源與市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，迅速彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展對(duì)策，積極培育和打造我國旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使我國旅游企業(yè)日益強(qiáng)大，在國際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，成為政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)界和廣大民眾共同關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在我國，旅游業(yè)是新興的以服務(wù)為主的文化產(chǎn)業(yè)，在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)是硬件及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，旅游業(yè)法律法規(guī)不健全，旅游企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，主要是低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，但是在經(jīng)歷了30年的產(chǎn)業(yè)變遷以后，單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很難取勝，旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重新回歸到理性的發(fā)展軌道上來。因此，對(duì)于旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，可以說是正當(dāng)時(shí)機(jī)。但是，目前國內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)于旅游領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的研究卻相對(duì)較少，多停留在產(chǎn)業(yè)層面以及所謂的國際競(jìng)爭(zhēng)力層面上，對(duì)于旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特別是旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究著述不多，其他相關(guān)的學(xué)術(shù)論文也相對(duì)較少，散見于各類刊物。雖然這些研究成果對(duì)于我國旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論研究做了大膽的、有益的探索，在學(xué)術(shù)界也引起了各種反響。

編輯推薦

《旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:創(chuàng)新與提升》編輯推薦：“物競(jìng)天擇，適者生存”，是人類競(jìng)爭(zhēng)的永恒真理。我們的時(shí)代已由“爭(zhēng)于力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盃?zhēng)于智”，精神博弈是當(dāng)今企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主流，特別是像旅游企業(yè)等服務(wù)型企業(yè)，策劃與創(chuàng)新能力已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。

圖書封面

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