忠言逆耳

前言

我們生活在日新月異的時(shí)代，初入職場(chǎng)的年輕人都渴望迅速融入社會(huì)，渴望能夠盡情展現(xiàn)自己的才華，希望自己能受到周圍人的歡迎和認(rèn)可，希望自己成為受矚目的人。這就需要掌握交際的技巧，掌握言談舉止的方法，掌握一些社交禮儀，同時(shí)提高自身修養(yǎng)，懂得一些人情世故，這樣才能處變不驚，進(jìn)退取舍都有一定原則，呈現(xiàn)出一種從容溫潤(rùn)的狀態(tài)。自身的魅力不斷提高，影響力也就越來越大，生命才會(huì)有更多精彩。    本書就是這樣一本幫助年輕人達(dá)到這些目的的書。分為十個(gè)主題，幫助年輕人快速打開交際的新局面；學(xué)會(huì)說話，懂得傾聽；避免口無遮攔惹禍端；在職場(chǎng)上扮演好自己的角色；結(jié)交朋友，拓寬人脈；靈活處世，外圍內(nèi)方；低調(diào)做人；放寬胸懷；穩(wěn)定心態(tài)；做一個(gè)遇事懂得求人借力的聰明人；自強(qiáng)不息，走向成功。書中既有說話做事的技巧，也有心態(tài)調(diào)整的秘訣，更有拓寬人脈，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)紛爭(zhēng)的具體方法。那些長(zhǎng)輩沒教過的人情世故，都在這本書里。    對(duì)于年輕人來說，無論家庭生活還是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最大的困難往往不是來自技術(shù)層面，而是人際關(guān)系方面的困擾。家庭生活中，父母與子女之間，夫妻之間，兄弟姐妹之間，婆媳之間，都需要一定的相處方式；而職場(chǎng)中，那些成功的人，多半都擁有良好的人際關(guān)系，能夠得到更多人的認(rèn)可。所以，每個(gè)人都要認(rèn)清自己在不同關(guān)系中的角色和位置，處理好這一位置與不同環(huán)境中其他位置上的人的關(guān)系。在職場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨獨(dú)當(dāng)一面，在家庭生活中未必需要你呼來喝去頤指氣使。如果不能熟練地處理這些事情，那么生活和工作、家庭與事業(yè)必定會(huì)失去平衡，讓人心力交瘁，筋疲力盡。    要想從容地處理好多種關(guān)系，比別人看得更遠(yuǎn)，成功得更早，就要比別人站得更高，跑得快。    人與人相處，最需要的就是交流和溝通。而交流溝通顯然是一個(gè)雙向的過程，總要有人說話，有人傾聽。我們既是傾訴者，也應(yīng)該是傾聽者。我們要努力表達(dá)自己，也要努力給別人表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。禍從口出，嘴是禍福之門。說話口無遮攔，雖然很多時(shí)候自己都是無心的，并沒有惡意，但往往會(huì)讓人誤解，招致禍患。要想趨福避禍，最好別讓嘴巴快過思維，要謹(jǐn)慎開口，三思而行。年輕人只有掌握了開口說話的時(shí)機(jī)，懂得了說話的方式和技巧，同時(shí)又明白什么時(shí)候該閉上嘴巴靜靜聆聽，才會(huì)與人融洽相處。    有了說話的技巧，還要有開闊的胸懷和良好的心態(tài)。一個(gè)人的胸懷有多開闊，眼界就有多開闊，他的舞臺(tái)就會(huì)有多大。而心態(tài)決定姿態(tài)，從而決定生活狀態(tài)。想擁有健康幸福的生活，就不要把眼睛總是盯著灰暗的地方，就不要抱怨世界不公平，就不要抱怨人生不完美。年輕人只有胸懷寬廣，有容納世界的雅量，他在面對(duì)復(fù)雜紛紜的世事時(shí)，才會(huì)有“一覽眾山小”的氣度。比別人再勤奮一點(diǎn)，再努力一點(diǎn)，多一份樂觀，多一份寬容，明天就一定會(huì)變得更美好。    多用腦子，多聽，多看，多想。當(dāng)你擁有了沉淀的內(nèi)涵，從容的氣度，穩(wěn)定的心態(tài)，事業(yè)成功家庭幸福都會(huì)不請(qǐng)自來。

內(nèi)容概要

張國(guó)靜編著的《忠言逆耳》就是這樣一本幫助年輕人達(dá)到這些目的的書。分為十個(gè)主題，幫助年輕人快速打開交際的新局面；學(xué)會(huì)說話，懂得傾聽；避免口無遮攔惹禍端；在職場(chǎng)上扮演好自己的角色；結(jié)交朋友，拓寬人脈；靈活處世，外圍內(nèi)方；低調(diào)做人；放寬胸懷；穩(wěn)定心態(tài)；做一個(gè)遇事懂得求人借力的聰明人；自強(qiáng)不息，走向成功。書中既有說話做事的技巧，也有心態(tài)調(diào)整的秘訣，更有拓寬人脈，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)紛爭(zhēng)的具體方法。那些長(zhǎng)輩沒教過的人情世故，都在這本《忠言逆耳》書里。

書籍目錄

第一章 快速打開交際的新局面
 1．給別人留下良好的第一印象
 2．學(xué)會(huì)介紹自己，并記住別人的名字
 3．幽默是化解尷尬的法寶
 4．學(xué)會(huì)適時(shí)適度地自嘲一番
 5．不要小看接打電話的禮儀
 6．切勿錯(cuò)過贊美他人的機(jī)會(huì)
 7．恭雛要恰到好處才有效
 8．與人交往要把握好空間距離
 9．避免冷場(chǎng)，學(xué)會(huì)沒話找話
第二章 學(xué)會(huì)說話懂得傾聽
 10．忠言也可以很順耳
 11．說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭
 12．選擇對(duì)方最感興趣的話題
 13．尋找共同點(diǎn)，拉近彼此的距離
 14．懂得說“不”是一種智慧
 15．少說多聽常點(diǎn)頭
 16．學(xué)會(huì)傾聽，你會(huì)得到更多
 17．不要打斷說話者的話題
第三章 避免口無遮攔惹禍端
 18．話多必失，人多的場(chǎng)合少說話
 19．給你的說辭穿上模糊語言的“迷彩服”
 20．流言蜚語可以聽，但不可以傳
 21．永遠(yuǎn)不要在背后說別人的壞話
 22．不輕易相信別人，但不要說出來
 23．別在開玩笑上惹麻煩SO
第四章 職場(chǎng)上扮演好自己的角色
 24．維護(hù)上司的面子就是給自己鋪路子
 25．給上司提建議要讓他有臺(tái)階可下
 26．同事之間要競(jìng)爭(zhēng)，也要合作
 27．同事之間有些話題不要談
 28．面對(duì)辦公室小圈子，新人不要急于表態(tài)
 29．即使跳槽，也要保持風(fēng)度
第五章 結(jié)交朋友拓寬人脈
 30．沒有陌生人，只有尚未認(rèn)識(shí)的朋友
 31．交朋友的首要方法是自己要夠朋友
 32．結(jié)交朋友要主動(dòng)
 33．多結(jié)交比自己優(yōu)秀的人
 34．盡量不要向朋友借錢
 35．尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻
 36．與異性交往要把握好分寸
 37．說分手也要保持風(fēng)度
 38．學(xué)會(huì)與戀人相處才能把握好自己的愛情
第六章 靈活處事。外圓內(nèi)方
 39．見什么人說什么話
 40．想要?jiǎng)e人怎樣待你，就要怎樣對(duì)待別人
 41．“糊涂”一點(diǎn)，允許別人有缺點(diǎn)
 42．即使不見面，也要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)
 43．不要透支你的“人情。賬戶
 44．不跟熟人做生意
 45．寧得罪君子，不得罪小人
 46．批評(píng)別人要講究方式方法
第七章 低調(diào)做人更穩(wěn)妥
 47．適度“藏巧”好做人
 48．讓對(duì)方感覺到自己很重要
 49．永遠(yuǎn)不要把自己看得太重
 50．要以人為師，不可好為人師
 51．虛心請(qǐng)教，可以少走彎路
 52．不要在別人面前炫耀自己
 53．幫人辦事也要注意面子問題
 54．不輕易許諾。答應(yīng)了就一定要做到
第八章 胸懷有多大。舞臺(tái)就有多大
 55．多為他人著想自己并不會(huì)吃虧
 56．幫助別人，就是在幫助自己
 57．為別人鼓掌，其實(shí)是在為自己贏得喝彩
 58．寬恕別人自己也輕松
 59．多用腦子，少使性子
 60．不要得理不饒人
 61．忍一下風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空
 62．妥協(xié)也是一種智慧
第九章 心態(tài)決定生活的狀態(tài)
 63．懂得分享快樂，才能加倍快樂
 64．有了過失要坦白承認(rèn)
 65．貪小便宜往往會(huì)吃大虧
 66．不敢生氣的是懦夫，不去生氣的才是智者
 67．有所“舍”，才會(huì)有所“得”
 68．僅僅在心里感激別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
第十章 聰明人遇事懂得求人借力
 69．借助靠山好歇腳，背靠大樹好乘涼
 70．學(xué)一點(diǎn)求人辦事的技巧
 71．學(xué)會(huì)察言觀色，準(zhǔn)確把握^的心理
 72．讓對(duì)方覺得你是“自己人”
 73．禮多人不怪，但要講究方式方法
第十一章 自強(qiáng)永遠(yuǎn)是王道
 74．靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好
 75．嫉妒別人不如提高自己
 76．別小看細(xì)節(jié)的作用
 77．懷才不遇多半是自己造成的
 78．年輕人沒有失敗，只有暫時(shí)的不成功

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   1.察顏觀色，尋找共同點(diǎn) 一個(gè)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等等，都或多或少地會(huì)在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面表現(xiàn)出來。所以，只要你善于觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的共同點(diǎn)。 小張是一個(gè)退伍軍人，過年了，帶了不少東西回老家看父母。小張乘坐的汽車上路后不久就出故障走不了，駕駛員一下子急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這時(shí)，小張身邊的陌生人突然開口建議司機(jī)把油路再查一遍。司機(jī)將信將疑地去查了一遍，果然找到了原因。 小張?jiān)诓筷?duì)待過，所以直覺他的這絕活可能是從部隊(duì)學(xué)來的。于是試探道：“你在部隊(duì)待過吧？”“嗯，待了六七年?！迸赃叺娜嘶卮鸬?。這下小張興奮了：“噢，算來咱倆還應(yīng)是戰(zhàn)友呢！你當(dāng)兵時(shí)部隊(duì)在哪里？”……兩個(gè)人就這樣攀談起來，越談越開心，后來竟然成了好朋友。 小張就是通過察言觀色，找到了“當(dāng)兵”這個(gè)共同點(diǎn)，打開了談話的局面，最終還交到了一個(gè)志趣相投的朋友。當(dāng)然，這察顏觀色發(fā)現(xiàn)的東西，還要同自己的情趣愛好相結(jié)合，自己對(duì)此也有興趣，打破沉寂的氣氛才有可能。否則，即使發(fā)現(xiàn)了共同點(diǎn)，也還會(huì)無話可講，或講一兩句就“卡殼”，不僅不能打開話局，還會(huì)讓大家都陷入更為尷尬的境地。 2.以話試探，偵察共同點(diǎn) 有時(shí)候，為了打破沉默的局面，需要你主動(dòng)開口講話。有人以招呼開場(chǎng)，詢問對(duì)方籍貫、身份，從中獲取信息；有人通過聽說話口音、言辭，判斷對(duì)方情況；有的以動(dòng)作開場(chǎng)，邊幫對(duì)方做某些急需幫助的事，邊以話試探；有的甚至借火吸煙，也可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方特點(diǎn)，找開口語交際的局面。這些都是行之有效的好方法。 3.揣摩談話，探索共同點(diǎn) 為了發(fā)現(xiàn)他人同自己的共同點(diǎn)，可以在需要交際的人同別人談話時(shí)留心分析、揣摩，也可以在對(duì)方和自己交談時(shí)揣摩對(duì)方的話語，從中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。 在廣州的某百貨商店里，一位在某艦隊(duì)待過的退役海軍對(duì)服務(wù)員說：“請(qǐng)你把那個(gè)東西拿給我看看?！币徊涣羯?，他把“我”說成了地道的蘇北土語。一旁的另一位顧客，恰好是蘇北人，現(xiàn)正在某陸軍部隊(duì)服役。聽到前者這句話，也用手指著貨架上的某一商品對(duì)服務(wù)員說了一句相同的話。兩句字里行間都滲透蘇北鄉(xiāng)土氣息的話，使兩位陌生人相視一笑。買了各自要買的東西，出了店門倆人就談了起來，從老家問到部隊(duì)，從眼下工作談到幾年來走過的路，還各自說起了今后的打算。從此之后彼此在這個(gè)陌生的地方都有了一個(gè)無話不談的知己。 可見，細(xì)心揣摩對(duì)方的談話，是尋找雙方共同點(diǎn)的一個(gè)有效方法。 4.以最新的消息為共同的話題 你還可以利用地方的，國(guó)內(nèi)的，甚至國(guó)際上的一些最新的消息為話題，來吸引對(duì)方的興趣，達(dá)到成功交際的目的。 香港有一間美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇Ｓ腥巳ハ虻曛髟儐柦?jīng)驗(yàn)，店主回答說，這都是他的美容師們?cè)诠ぷ鲿r(shí)善于和顧客攀談的緣故。“那怎樣才能使工作人員善于說話呢？”大家又問。店主人說：“其實(shí)我的做法很簡(jiǎn)單。我每月都會(huì)訂閱各種報(bào)紙雜志，并規(guī)定每個(gè)職員在每天早上未開始工作前認(rèn)真閱讀，作為他們的一項(xiàng)日常功課。這樣一來，他們自然會(huì)獲得最新鮮的說話資料，博得顧客的歡心了?！?/pre>




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如果你不想，二十幾歲荒廢，三十幾歲勞累，四十幾歲一事無成，那就看看《忠言逆耳:年輕人一定要懂得的人情世故》吧！多用腦子，少使性子。要以人為師，不可好為人師。不敢生氣的是懦夫，不去生氣的才是智者。靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好。





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