出版時(shí)間:2012-4 出版社:上海辭書(shū)出版社 作者:中國(guó)旅游研究院 頁(yè)數(shù):891
內(nèi)容概要
《中國(guó)旅游大辭典》是一個(gè)有中國(guó)特色的旅游理論建設(shè)成果,其版不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)旅游理論與實(shí)踐大型工具書(shū)的空白,在全球旅游界也是一新的突破。世界上目前僅有個(gè)別百科全書(shū)式的旅游工具書(shū),其主要面向的者是研究工作者。目前還沒(méi)有哪一個(gè)國(guó)家和地區(qū)動(dòng)員方方面面的力量,來(lái)寫這樣一本兼顧了旅游學(xué)術(shù)研究與行業(yè)實(shí)踐要求的大型工具書(shū)。
書(shū)籍目錄
凡例詞目表正文附錄旅行社條例中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)(2000--2010)中國(guó)世界遺產(chǎn)名錄中國(guó)歷史文化名城名錄中國(guó)優(yōu)秀旅游城市名錄中國(guó)最佳旅游城市名錄中國(guó)5A級(jí)景區(qū)名錄索引詞目分類索引詞目外文索引
章節(jié)摘錄
《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》是由國(guó)家旅游局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)共同發(fā)布的,自2011年2月1日起施行。《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)制度作了詳細(xì)規(guī)定,內(nèi)容涉及到旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保、賠償、監(jiān)督檢查和罰則等方面?! ∮陕眯猩缭谥付ㄣy行繳存或由銀行擔(dān)保提供的用于保障旅行者合法權(quán)益的專項(xiàng)資金。質(zhì)量保證金制度是對(duì)旅行社進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和管理的一項(xiàng)重要措施?! 〗?jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。一旦發(fā)生旅游質(zhì)量問(wèn)題,旅行社應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任而無(wú)力賠償旅游者時(shí),旅游行政管理部門按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定從質(zhì)量保證金中支付賠償款。 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失。旅行社不再?gòu)氖侣糜螛I(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。 指根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,由旅行社在指定銀行繳存或由銀行擔(dān)保提供用于保障旅游者合法權(quán)益的專項(xiàng)資金,以確保旅游者合法權(quán)益遭受損失時(shí)得以及時(shí)補(bǔ)償和救濟(jì)的制度。內(nèi)容包括:質(zhì)量保證金的交納數(shù)量、方式;所有權(quán)歸屬;適用范圍和使用方式;賠償標(biāo)準(zhǔn)等。旅游行政管理部門是該項(xiàng)制度的主要監(jiān)管部門?! ?994年9月15日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行質(zhì)量保證金制度。1995年1月1日,國(guó)家旅游局發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行規(guī)定》及實(shí)施細(xì)則,初步建立了該項(xiàng)制度;1996年10月頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》以行政法規(guī)的形式確立了該項(xiàng)制度;1997年3月發(fā)布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》及試行標(biāo)準(zhǔn),使該項(xiàng)制度趨于完善。2009年5月1日施行的《旅行社條例》調(diào)整了質(zhì)量保證金的繳納數(shù)額和存取方法;規(guī)定對(duì)質(zhì)量保證金實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。2009年6月、2011年4月,國(guó)家旅游局廢止相關(guān)規(guī)范性文件,發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金存取管理辦法》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,使該項(xiàng)制度更趨完善。 ……
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