虛擬銀行革命

內(nèi)容概要

　　《虛擬銀行革命：客戶銀、行與未來(lái)》將要探討的是當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，即迫切要求銀行通過(guò)電子通訊技術(shù)對(duì)日常的交易提供金融服務(wù)，避免客戶的勞頓之苦，以此吸納更多的客戶。　　零售金融服務(wù)業(yè)也面臨同樣課題：結(jié)算方式及手段越來(lái)越非實(shí)體化（即虛擬化）。人們不再關(guān)心銀行機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)近距離，但需要銀行做到按客戶需要可隨時(shí)隨地存取現(xiàn)金或方便地付款。

作者簡(jiǎn)介

　　詹姆斯·埃森格，一位自由撰稿人及金融咨詢專家。他的寫(xiě)作領(lǐng)域涉及銀行、投資、全球監(jiān)管、金融技術(shù)等方面。他為許多主要的銀行與管理雜志撰寫(xiě)文章，目前，他已經(jīng)出版了二十多部關(guān)于銀行及金融技術(shù)等方面的著作及長(zhǎng)篇研究報(bào)告。他咨詢工作的重點(diǎn)主要是銀行業(yè)應(yīng)如何戰(zhàn)略性地運(yùn)用技術(shù)。

書(shū)籍目錄

第1章 虛擬銀行革命：客戶需求與虛擬銀行進(jìn)程第2章 虛擬銀行革命的戰(zhàn)略內(nèi)容第3章 虛擬銀行革命的起源與影響第4章 虛擬銀行的成本問(wèn)題第5章 虛擬銀行業(yè)的新成員第6章 取款機(jī)日趨成熟第7章 銷售點(diǎn)借記第8章 電話銀行第9章 別具特色的智能卡第10章 未來(lái)前景

章節(jié)摘錄

　　1984年真正到來(lái)的時(shí)候，世界，至少是西方發(fā)達(dá)工業(yè)世界，更貼近法博熱直覺(jué)設(shè)想的藍(lán)圖，而不是奧威爾預(yù)言的可怕噩夢(mèng)。技術(shù)使人們?cè)趶V泛的人類活動(dòng)領(lǐng)域里生活得更輕松?！　≡?984年虛擬銀行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)造簡(jiǎn)單方便的業(yè)務(wù)手段，使人們都能得到銀行服務(wù)。具有諷刺意味的是，虛擬銀行成為促進(jìn)更為平等社會(huì)的重要力量，而在奧威爾未來(lái)世界中社會(huì)由三個(gè)涇渭分明的階層構(gòu)成：內(nèi)部階層、外部階層和下等階層。1984年人們不再需要手里捏著帽子懷著期待心情走向銀行，盼望著得到開(kāi)戶機(jī)會(huì)。銀行激烈競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗鼈冎烙脩粢坏?duì)原來(lái)的銀行服務(wù)失望，就會(huì)把生意和資金轉(zhuǎn)向另一家機(jī)構(gòu)?！　≡?984年技術(shù)已經(jīng)表現(xiàn)出它的善惡兩面性?！?984》所描述的社會(huì)階層意識(shí)形態(tài)發(fā)現(xiàn)了公眾希望從技術(shù)當(dāng)中得到什么，認(rèn)識(shí)到只要向公眾提供他們想要的，不墨守壓抑、死氣沉沉的意識(shí)形態(tài)。他們會(huì)得到豐厚利益。至于“電視機(jī)”，當(dāng)時(shí)幾乎已經(jīng)進(jìn)入每戶人家的起居室，而且往往不只一臺(tái)，放在家里其他地方。但是它只能提供娛樂(lè)（也為坐在家里的人提供銀行信息），而且是有限的單向操作系統(tǒng)。將小說(shuō)世界《1984》與真實(shí)世界1984年比較，這樣做可能不公平。讀過(guò)奧威爾小說(shuō)的人都會(huì)意識(shí)到，書(shū)里對(duì)英國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)歲月的描寫(xiě)，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)狀態(tài)下生活狀況的警告，與未來(lái)實(shí)際相比，都是夸大的。奧威爾曾經(jīng)強(qiáng)烈否認(rèn)他的書(shū)代表真實(shí)未來(lái)生活：那部小說(shuō)實(shí)質(zhì)上是一種警告。　　……

編輯推薦

　　什么是虛擬銀行革命？　　銀行如何處于虛擬銀行發(fā)展的前沿？　　銀行如何運(yùn)用虛擬銀行業(yè)務(wù)贏得更多的客戶？　　客戶認(rèn)為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銀行安全嗎？　　虛擬銀行革命是自支票誕生以來(lái)，在銀行業(yè)發(fā)生的第一次全球范圍的、最為重要、最為徹底的、規(guī)模宏火的變革。全球銀行業(yè)正在發(fā)生變革，客戶對(duì)支付方式的靈活性和多樣性的要求也在日益增加。《虛擬銀行革命：客戶銀、行與未來(lái)》的寫(xiě)作風(fēng)格清新活潑，富有趣味性，而非枯燥的學(xué)術(shù)論著。《虛擬銀行革命：客戶銀、行與未來(lái)》論述了銀行及其他會(huì)融機(jī)構(gòu)在虛擬銀行革命中必須了解的所有戰(zhàn)略性問(wèn)題?！　　短摂M銀行革命：客戶銀、行與未來(lái)》包括如下案例分析：　　銀行新成員——對(duì)包括超市在內(nèi)的銀行新成員的有益分析　　ATM——取款機(jī)到來(lái)的時(shí)代　　借記卡和PoS機(jī)　　智能卡　　電話銀行　　國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銀行　　銀行數(shù)據(jù)庫(kù)　　《虛擬銀行革命：客戶銀、行與未來(lái)》適合有志于迎接虛擬銀行挑戰(zhàn)與準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)的銀行家及業(yè)內(nèi)人士閱讀。

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