出版時(shí)間:2003-1 出版社:吉林科學(xué)技術(shù)出版社 作者:鄧淑玲
內(nèi)容概要
《信息化管理與自動(dòng)化辦公新視野》內(nèi)容簡(jiǎn)介:E時(shí)代的到來(lái),信息化的管理內(nèi)容開始向供應(yīng)商和客戶進(jìn)行延伸,以提供產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作能力。ERP向上延伸有了SCM的應(yīng)用,向下延伸有了CRM的應(yīng)用。基于產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作,使信息化的技術(shù)和應(yīng)用價(jià)值有了新的拓展。在技術(shù)價(jià)值上,EIP、WFM、CC等相關(guān)技術(shù)開始走向前臺(tái),在應(yīng)用價(jià)值上,PM、KM、BI也已經(jīng)成為潮流。新的技術(shù)和應(yīng)用,使傳統(tǒng)的資金流、物流、信息流三流合一,走向增加了工作流在內(nèi)的四流合一,WEB2.0時(shí)代新型信息化管理與自動(dòng)化辦公戰(zhàn)略框架由此形成?!缎畔⒒芾砼c自動(dòng)化辦公新視野》針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)公務(wù)交流對(duì)員工素質(zhì)的要求,在強(qiáng)化認(rèn)知經(jīng)典管理理論與現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,著力研討Web2.0對(duì)信息化管理與辦公自動(dòng)化的影響,并對(duì)Web2.0時(shí)代背景下的協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、虛擬社區(qū)、企業(yè)辦公自動(dòng)化平臺(tái)與政務(wù)平臺(tái)的深度融合、新型企業(yè)文化、現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理以及信息統(tǒng)計(jì)分析等問(wèn)題進(jìn)行深入研究。《信息化管理與自動(dòng)化辦公新視野》內(nèi)容涉及到現(xiàn)代管理、電子政務(wù)、協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析等各個(gè)方面,適用于高校各文科類學(xué)生的研究思維拓展和在職公務(wù)人員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)參考。
作者簡(jiǎn)介
鄧淑玲,女,1963年生,湖南永州人。北京工商大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)。現(xiàn)任湖南女子大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系副主任、經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授、中國(guó)商業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)理事。研究方向:經(jīng)濟(jì)信息管理與多媒體網(wǎng)絡(luò)教育。先后主持參與研究國(guó)家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)課題共8個(gè);在《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》、《商業(yè)研究》、《商業(yè)時(shí)代》、《財(cái)會(huì)通訊》、《中國(guó)管理信息化》等有關(guān)核心期刊、國(guó)家(?。┘?jí)期刊上公開發(fā)表論文30余篇;主編教材2部;曾榮獲“湖南省高等院校中青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象”、“優(yōu)秀教師”、“湖南省高等教育省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)”、“湖南省職業(yè)教育教研教改省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)”等多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)。
書籍目錄
第1章 經(jīng)典管理理論概述1.1 管理新視點(diǎn)1.1.1 信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)超速增長(zhǎng)1.1.2 以積極的態(tài)度管理壓力1.1.3 精益管理思想1.1.4 企業(yè)信息化拓展管理變革空間1.1.5 企業(yè)信息化建設(shè)解決方案1.2 經(jīng)典管理理論1.2.1 泰羅的科學(xué)管理理論(1903)1.2.2 韋伯的組織理論(1911)1.2.3 梅奧的人際關(guān)系理論(1933)1.2.4 亞當(dāng)斯的公平理論(1965)1.2.5 麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論(1966)1.2.6 西蒙的管理決策學(xué)派(1977)1.2.7 威廉·大內(nèi)的z理論(1981)1.2.8 圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論(1990)1.2.9 終生受用的十大經(jīng)典管理理論第2章 管理信息系統(tǒng)2.1 管理信息系統(tǒng)MIS2.1.1 管理信息系統(tǒng)MIS簡(jiǎn)述2.1.2 管理信息系統(tǒng)的分類2.1.3 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施2.2 企業(yè)信息門戶EIP2.2.1 EIP簡(jiǎn)介2.2.2 EIP的起源和發(fā)展2.2.3 EIP的功能2.2.4 EIP的特點(diǎn)2.3 人力資源管理HRM2.3.1 人力資源管理HRM簡(jiǎn)述2.3.2 人力資源管理HRM歷史發(fā)展三階段2.4 客戶關(guān)系管理CRM2.5 供應(yīng)鏈管理SCM2.5.1 供應(yīng)鏈管理SCM定義2.5.2 供應(yīng)鏈的類型2.5.3 供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容2.6 業(yè)務(wù)流程重組BPR2.6.1 業(yè)務(wù)流程重組BPR的定義2.6.2 流程重組的類型2.6.3 業(yè)務(wù)流程重組的原則2.7 項(xiàng)目管理PM2.7.1 項(xiàng)目管理定義2.7.2 項(xiàng)目管理的屬性2.8 知識(shí)資源管理KRM2.8.1 知識(shí)資源管理KRM定義2.8.2 管理思想2.8.3 應(yīng)用環(huán)境2.8.4 技術(shù)實(shí)現(xiàn)2.8.5 實(shí)施方法2.8.6 實(shí)施效果2.9 企業(yè)財(cái)務(wù)管理EFM2.9.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理EFM概述2.9.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理(EFM)系統(tǒng)主要功能2.10 企業(yè)管理咨詢EMC2.10.1 企業(yè)管理咨詢EMC定義2.10.2 管理咨詢?nèi)藛T必須具備的基本條件2.10.3 管理咨詢的對(duì)象2.10.4 咨詢的方式和程序2.10.5 咨詢要達(dá)到的目的2.10.6 管理咨詢的性質(zhì)第3章 辦公自動(dòng)化概述3.1 辦公自動(dòng)化的產(chǎn)生發(fā)展及未來(lái)趨勢(shì)3.1.1 辦公自動(dòng)化的起源與發(fā)展3.1.2 國(guó)外辦公自動(dòng)化3.1.3 國(guó)內(nèi)辦公自動(dòng)化3.1.4 辦公自動(dòng)化未來(lái)趨勢(shì)3.2 辦公自動(dòng)化的基本結(jié)構(gòu)3.2.1 辦公自動(dòng)化的要素及服務(wù)對(duì)象3.2.2 辦公自動(dòng)化的三個(gè)層次模型3.2.3 辦公自動(dòng)化三層次結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系……第4章 開源&國(guó)產(chǎn)辦公軟件在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用第5章 辦公自動(dòng)化與電子政務(wù) 第6章 協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)第7章 Web 2.0時(shí)代背景下的辦公自動(dòng)化第8章 辦公自動(dòng)化與企業(yè)文化第9章 現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理與Excel第10章 信息統(tǒng)計(jì)分析與SPBS
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:1.1 管理新視點(diǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)的發(fā)展正在改變我們的經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)生活,互聯(lián)網(wǎng)也給企業(yè)帶來(lái)了全新商業(yè)模式和管理,有資料顯示目前發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)有50%一70%的業(yè)務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的,盡管近幾年,中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展也極為迅速,但中國(guó)企業(yè)的管理信息化觀念和建設(shè)嚴(yán)重滯后,無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息資源的整合。當(dāng)前,世界在變,世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)方式在變,資源控制格局在變。在這樣一個(gè)不斷變化的世界里,企業(yè)要保持成功,僅憑原有的控制資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、僅憑良好的管理和技術(shù)也是不夠的,企業(yè)生存的關(guān)鍵在于擁有適應(yīng)環(huán)境變化的超前意識(shí)和變革能力。企業(yè)只有采用信息技術(shù),才使得這樣的變革可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)和獲得成功,信息管理技術(shù)將支持企業(yè)持續(xù)不斷的變革和改進(jìn),將大大提高管理者、管理部門的管理能力,并將減少企業(yè)管理復(fù)雜管理層次,使組織向扁平化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,信息管理技術(shù)也將為企業(yè)管理的變革提供強(qiáng)力支撐和更大的發(fā)展空間。1.1.1 信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)超速增長(zhǎng)任何企業(yè)管理活動(dòng)的目的都可以歸結(jié)為尋求解決問(wèn)題的最優(yōu)方案。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)大抱負(fù)受到現(xiàn)有條件制約時(shí),他也會(huì)努力尋找一種類似的杠桿工具來(lái)打破困境。例如,財(cái)務(wù)杠桿可以彌補(bǔ)企業(yè)資金不足,提高自有資金收益率;杠桿并購(gòu)則使中小企業(yè)“蛇吞大象”成為可能;根據(jù)顧客的需求彈性制定適宜的價(jià)格策略,通過(guò)小幅度降價(jià)來(lái)占領(lǐng)更大的市場(chǎng);或是利用已有的品牌知名度導(dǎo)人新產(chǎn)品,迅速進(jìn)入或占領(lǐng)新市場(chǎng)等。今天,信息技術(shù)(IT)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,已經(jīng)在很大程度上改變了商業(yè)模式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則。如果運(yùn)用得當(dāng),IT也能產(chǎn)生巨大的杠桿作用。從IT應(yīng)用的性質(zhì)和特點(diǎn),可以將“IT杠桿”的價(jià)值創(chuàng)造分為五種主要模式:克服成長(zhǎng)障礙,創(chuàng)新商業(yè)模式,以弱勝?gòu)?qiáng),創(chuàng)造差別化,集成價(jià)值鏈。(1)克服成長(zhǎng)障礙企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順,而會(huì)遇到各種各樣的障礙。根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)的一般規(guī)律,企業(yè)先后會(huì)遇到各種危機(jī),如領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部秩序危機(jī)、專制危機(jī)、控制危機(jī)、活力危機(jī)、未知危機(jī)……在成長(zhǎng)過(guò)程中,企業(yè)面臨的不只是這些危機(jī)的威脅,還有很多其他問(wèn)題。如成長(zhǎng)緩慢、乏力、早衰等。
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《信息化管理與自動(dòng)化辦公新視野》是由吉林科學(xué)技術(shù)出版社出版的。
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