不抱怨行動(dòng)力

內(nèi)容概要

　　每個(gè)人，每一天，都在使世界產(chǎn)生變化！　　關(guān)鍵是，你帶來(lái)的是什么樣的變化？　　在每一天中，你不可能自始至終，對(duì)所有事情都不表示任何態(tài)度。不論是否有意，抱怨、忽視、抨擊、貶低他人，都會(huì)形成負(fù)面的改變?！　∠喾矗P(guān)注他人，給他們以應(yīng)得的尊重，為他們提供禮貌、周到的服務(wù)，則會(huì)造成積極的改變?！　⊥Ｖ贡г?，立即行動(dòng)！造成積極的改變！　　本書的箴言是當(dāng)今世界商界精英們對(duì)行動(dòng)力本質(zhì)的高度概括，更是對(duì)建立行動(dòng)力的心靈指南，具有一句頂一萬(wàn)句的神奇效果！　　這些振聾發(fā)聵的話語(yǔ)正在影響著這個(gè)世界。

書籍目錄

Part 1 不抱怨行動(dòng)力不抱怨箴言不抱怨守則不抱怨行動(dòng)力感悟Part 2 銷售行動(dòng)力銷售箴言銷售好法則銷售行動(dòng)力感悟Part 3 客戶服務(wù)行動(dòng)力客戶服務(wù)箴言客戶服務(wù)原則客戶服務(wù)行動(dòng)力感悟附錄1 美國(guó)特種兵戰(zhàn)場(chǎng)生存執(zhí)行條例附錄2 五大名企的用人制度附錄3 比爾·蓋茨給職場(chǎng)年輕人的11條建議

章節(jié)摘錄

　　不抱怨箴言　　你的世界跟你心中所想的一模一樣！你現(xiàn)在的生活是你過(guò)去的想法吸引來(lái)的！積極的想法吸引更多積極快樂的事情，消極的想法吸引更多讓人抱怨的災(zāi)禍！　　——吸引力法則　　20％的人永遠(yuǎn)掌握80％的財(cái)富?！　∫?yàn)?0％的窮人永遠(yuǎn)不懂20％的富人在想什么，而富人卻知道這些窮人為什么這么窮l80％的人看到顯而易見的事實(shí)也未見得會(huì)相信，總是抱著自己舊有的觀念去判斷未知的事物。　　——二八定律解釋貧富差距　　有一個(gè)謎一般的事實(shí)：你越期待得到贊揚(yáng)和承認(rèn)，就越難以得到它。我真的不知道這是為什么?！　∩畹慕?jīng)驗(yàn)反復(fù)證明，如果你做事情的動(dòng)機(jī)是得到別人的感謝和贊美，那你很可能要失望。但是，如果你做一件正確的事，并認(rèn)為這行為本身就是足夠的回報(bào)，那么不論是否贏得他人的承認(rèn)，你都會(huì)獲得滿足感?！　∪绻饨绲莫?jiǎng)勵(lì)與承認(rèn)隨之而來(lái)，那就是意外之喜，是錦上添花了?！　　贰P斯卡特（《橡子法則》的作者，凱斯卡特研究中心CEO）　　大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己?！　　闷苼觥は枺绹?guó)成功學(xué)創(chuàng)始人，世界頂尖培訓(xùn)大師）　　認(rèn)識(shí)你自己！　　——刻在希臘古城特爾菲神殿上的箴言　　一個(gè)能從別人的角度看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心?！　　味肌だベe（全美演說(shuō)家協(xié)會(huì)基金會(huì)創(chuàng)始人?！冻晒﹄A梯》的作者）　　讓工作成為你的快樂，不是通過(guò)改換工作，而是通過(guò)改變自己工作的方式。做最出色的工作、獲得最大的樂趣，是成功最好的定義?！　　R克·桑布恩（美國(guó)勵(lì)志大師，《郵差弗雷德》的作者）　　我這么多年來(lái)一直沒有換工作地點(diǎn)，因?yàn)槲艺J(rèn)為最重要的是你的工作方式，而不是你的工作地點(diǎn)?！　o(wú)論在什么地方，什么崗位，最重要的是聰明地做事，這甚至比努力做事還重要！　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　停止抱怨，立即行動(dòng)！不抱怨行動(dòng)力＝每日箴言＋付諸實(shí)踐，CE前總裁杰克·韋爾奇，沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓，迪斯尼創(chuàng)始人沃爾特·迪斯尼一致推崇的行動(dòng)力指南?！　”茸鲜汁h(huán)更有效，全球500強(qiáng)企業(yè)員工率先實(shí)踐中。　　各大賣場(chǎng)屢刷團(tuán)購(gòu)新紀(jì)錄，網(wǎng)絡(luò)書店銷售空前火爆。　　一個(gè)不能給他人帶來(lái)財(cái)富的人，自己也無(wú)法獲得財(cái)富。　　——安德魯·卡內(nèi)基（美國(guó)鋼鐵大王）　　如果你想贏，那么在涉及戰(zhàn)略的時(shí)候，就要少點(diǎn)沉思，而敏于行動(dòng)！　　——杰克·韋爾奇（CE前總裁）　　與抱怨的嘴唇相比，你的行動(dòng)是一位更好的布道師?！　　獖W利佛·哥爾德斯密斯（英國(guó)著名作家）　　最有希望成功的人，不是才干出眾的人，而是那些善于把握機(jī)會(huì)，立即行動(dòng)的人！　　——蘇格拉底（古希臘哲學(xué)家）　　如果你犯了一個(gè)錯(cuò)誤，這個(gè)世界或許將會(huì)原諒你，但如果你未做任何行動(dòng)，這個(gè)世界甚至你自己都不會(huì)原諒你。　　——阿爾伯特·哈伯德（美國(guó)著名作家，《致加西亞的信》的作者）

圖書封面

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