請記住

前言

　　今天開始日事日清　　《第一財經(jīng)日報》總編輯秦朔　　這個世界上，好書不多。不是真的沒有好書。而是因為，在你最需要的時候，身邊沒有。于是，有一天看到時，就會長長地嘆上一口氣——“要是10年、20年前就看過，該有多好!”　　恨不相逢在那時，是我讀《請記?。喝帐氯涨濉芬粫鴷r的強烈感受?！　≌f起來，對“日事日畢、日清日高”這句話，我倒并不陌生，1998年到海爾參觀時就知道了。每天的事每天完成，每天都比前一天有提高，這就是海爾理念?！　『柧W(wǎng)站上舉了這么一個案例：　　崔淑立的“夜半日清”　　“拿下美國B客戶非常難!”洗衣機海外產(chǎn)品經(jīng)理崔淑立接手美國市場時，大家都這么說，因為前任各產(chǎn)品經(jīng)理在這位客戶面前都業(yè)績平平?！　≌孢@么難嗎?崔淑立不信。這天，崔淑立一上班就看到了B客戶發(fā)來的要求設(shè)計洗衣機新外觀的郵件。因時差12個小時，此時正是美國的晚上，崔淑立很后悔，如果能即時回復(fù)，客戶就不用等到第二天了!　　從這天起，崔淑立決定以后晚上過了11點再下班，這就意味著，可以在當(dāng)?shù)氐纳衔鐣r間處理完客戶的所有信息?！　?天過去了，“夜半日清”讓崔淑立與客戶能及時溝通，開發(fā)部很快完成了洗衣機新外觀的設(shè)計圖。就在決定把圖樣發(fā)給客戶時。崔淑立認(rèn)為還必須配上整機圖，以免影響確認(rèn)。當(dāng)她“逼著”自己和同事們完成“日清”——整機外觀圖并發(fā)給客戶時。已經(jīng)是晚上12點了。　　大約凌晨1點，崔淑立回到家，立刻打開家中的電腦，當(dāng)看到客戶回復(fù)“產(chǎn)品非常有吸引力，這就是美國人喜歡的”時，她頓時高興得睡意全無，為自己的“夜半日清”有效果而興奮不已!　　樣機推進(jìn)中，崔淑立常常半夜醒來，打開電腦看郵件，可以回復(fù)的就即時給客戶答復(fù)。美國那邊的客戶完全被崔淑立的精神打動了，推進(jìn)速度更快了，B客戶第一批訂單終于敲定了!　　其實，市場沒變，客戶沒變，拿大訂單的難度沒變，變的只是一個有競爭力的人——崔淑立?！　〈奘缌⑼耆欣碛烧f：“有‘時差’，我沒法當(dāng)天處理客戶郵件?！钡徽J(rèn)目標(biāo)，不說理由!為什么?崔淑立說：“因為，我從中感受到的是自我經(jīng)營的快樂!有‘時差’，也要日清!”　　所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定都喜歡崔淑立這樣的員工——“中國版的加西亞”。　　張瑞敏曾說，海爾的日清管理法，為便于在在國際交流也叫“OEC管理法”，即“Overafl Every Control and clear”，全面地對每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，“日事日畢，日清日高”。在他看來，OEC管理法不管對什么企業(yè)都適合，之所以學(xué)不了，不是因為深奧，也不是因為操作有多復(fù)雜，關(guān)鍵是能否堅持下去。他感慨，中國過去幾十年的企業(yè)管理，走了一條什么樣的道路呢?老是搞運動，喊口號，場面壯觀，但結(jié)果什么用都沒有?！　　墩堄涀。喝帐氯涨濉肥且槐緦ζ髽I(yè)管理和員工工作效率提高大有益處的好書，在更廣泛的意義上，也是一本勵志佳作。它討伐的對象是“拖延”，因為拖延造成工作延遲、工作質(zhì)量低下，并給自己和他人帶來壓力。而根除拖延陋習(xí)需要一套系統(tǒng)的方法，一是優(yōu)先要務(wù)——每件事情都要分類；二是合宜——牢記正行條例；三是執(zhí)著——“我必須想要”。有了這套方法，還可以幫助你“決定何時說‘是’、何時說‘不’。　　在企業(yè)里，能夠做到日事日清、日清日高的人，就是高效經(jīng)理人。他們“在正確的時候，和正確的人一起為正確的理由，努力取得正確的結(jié)果，因此擁有一趟賞心悅目的旅程。一路上，他們依照正確的順序做正確的事，并且盡心盡力去做每一件事”。這樣的人，是企業(yè)最寶貴的財富?！　∈聦嵣?，拖延遠(yuǎn)不只是職場的“狠毒殺手”，更是每個人生命中最大的殺手。拖延是對一切的“善”(good)的阻滯，又是對一切的“惡”(evil)的放縱。早知今日，何必當(dāng)初?幾乎每個人生命中的遺憾都與拖延、猶豫、不及早面對、不徹底解決有關(guān)。我們的人生，倘若能夠以“日事日清”的原則去管理和運行，將會減少多少不必要的麻煩、可避免的過失，而增添多少價值、輕松和意義!　　《請記?。喝帐氯涨濉愤@本由世界級管理大師寫就的好書，雖然遲到，但終于還是來了。讓我們一起抓住，再不要錯過!

內(nèi)容概要

　　這本書可能根本不適用于你，但很可能適用于你認(rèn)識的某個人，比如某個同事、下屬、上司，甚至還可能是你的另一半或者孩子?！　”緯劦氖且粋€狠毒的事業(yè)殺手，它每天都在暗中使壞。事實上，它比事業(yè)殺手要壞得多。它會毀掉我們的組織、婚姻、家庭、人際關(guān)系、財富 ……乃至性命?！　∷拿纸凶觥巴侠薄：唵蔚卣f，就是做事拖拖拉拉，總是把重要的事情拖延到截止日期之后，這正是拖拉在作怪。不過，你可能并不是這樣。然而，我們每個人或多或少都有過和這個陰險的敵人交鋒的經(jīng)歷。在學(xué)校讀書的時候，我們總是拖到最后一刻才動筆寫重要的論文，或者準(zhǔn)備期末考試；我們熬夜苦讀，到了第二天，真正需要打起精神考試的時候，卻哈欠連連、精神不濟(jì)……

作者簡介

　　肯?布蘭佳，他與斯賓塞?約翰遜博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》已經(jīng)成為美國20年來最暢銷的管理學(xué)著作，27種語言全球發(fā)行，銷量突破1500萬冊!　　　　他還一手創(chuàng)建了世界知名的培訓(xùn)公司——肯?布蘭佳公司。他所開發(fā)的情景領(lǐng)導(dǎo)II方法目前已經(jīng)成為市場上最為實用、應(yīng)用最為廣泛、最為有效的領(lǐng)導(dǎo)方法之一，對很多企業(yè)的日常管理和很多人的生活產(chǎn)生了積極而持續(xù)的影響。

書籍目錄

序　今天開始日事日清導(dǎo)讀　請記?。喝帐略磺迩把浴⊥涎邮亲詈荻镜氖聵I(yè)殺手第一章　一分鐘也不能拖延第二章　挑戰(zhàn)“不可能”的任務(wù)第三章　什么是優(yōu)先要務(wù)第四章　要事第一第五章　刻不容緩，立即行動第六章　執(zhí)行任務(wù)清單第七章　做正確的事，得到正確的結(jié)果第八章　解決問題而不是分析問題第九章　工作是一場勝利的賽跑第十章　把工作完成在昨天第十一章　自動自發(fā)第十二章　今日事，今日畢第十三章　日事日清，最完美的工作態(tài)度結(jié)語　每天進(jìn)步一點點

章節(jié)摘錄

　　“嗯，那你現(xiàn)在知道了!”　　“在公司這么多年，戴維，我相信這是我唯一一次超過了最后期限，沒　　把事情做好。而且，這肯定是我第一次害得公司損失生意?！薄　　安还馐菗p失生意的問題而已，鮑勃，那和你的工作習(xí)慣有關(guān)。你只求　　時間來得及就成，這樣一來不僅影響你的工作質(zhì)量，還會造成其他部門工作　　遲延。你似乎老是磨蹭到最后一刻才動手。從你的工作中，明顯可以看出這　　一點。等到快沒時間的時候，你才趕著把事情做完，結(jié)果不可避免地犯一些　　錯誤。有些錯誤還會給公司帶來巨大的損失，只是你可能不知道而已。這種　　拖拉的工作態(tài)度，阿伽龍可消受不起。你的工作習(xí)慣也給同事們帶來了壓力　　，我敢說，你自己也覺得壓力很大?！薄　　澳阏f得沒錯，我確實感到壓力很大。不過，我從來不覺得自己是一個　　拖拉的人?！滨U勃自我辯解說。　　“在某些方面，你的確不是那種人。每次一進(jìn)你的辦公室，我看到你的　　桌子總是整理得井井有條，非常干凈?？雌饋?，你好像只顧著當(dāng)個‘整潔先　　生’，而不是把心思放在工作的重要事務(wù)上。”　　“事實不是這樣的，戴維!”鮑勃抗議說?！　　霸谖铱磥?，鮑勃，你根本沒弄清哪些事情重要、哪些事情不重要。這　　對我們來說可不是好現(xiàn)象，對阿伽龍和我們的客戶來說，也不是好現(xiàn)象?！薄　　斑@話是什么意思?”經(jīng)理人鮑勃遲疑地問?！　　磅U勃，你是一個很好的企業(yè)公民。你在公司里的人緣很好，心胸相當(dāng)　　寬廣，”戴維說，“說真的，你樂于助人，參與社區(qū)服務(wù)，大家都對你頗有　　好評。雖然行事作風(fēng)和公司的價值觀相契合很重要，但成果也同樣重要。我　　們經(jīng)營的是一家企業(yè)，必須在商言商。你最近所犯的錯誤都記錄到你的人事　　檔案里了，相關(guān)資料的收集也十分嚴(yán)謹(jǐn)。情況已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了，鮑勃，我們　　準(zhǔn)備對你進(jìn)行留職察看?！薄　□U勃一下子呆住了。他還以為這次赴約說不定會高升，可現(xiàn)在竟然要他　　留職察看!他怎么會錯得這么離譜?　　P8-9

媒體關(guān)注與評論

　　《一分鐘經(jīng)理人》作者、世界著名管理大師肯·布蘭佳和哥特里傳播集團(tuán)的創(chuàng)始人兼總裁史蒂夫·哥特里的聯(lián)合力作，是造就一流企業(yè)的行動指南！海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏隆重推薦！　　沒有不能成功的企業(yè)，只有效率低下的企業(yè)。員工的效率對企業(yè)的效益起決定作用，要想打造一流的企業(yè)，必須擁有一支高效的團(tuán)隊，效率低下的員工將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋！提高員工工作效率的根本解決之道，就是幫助他們克服做事拖拉的惡習(xí)，請他們記?。喝帐氯涨?！　　“日事日畢，日清日高”的OEC管理法，其含義是每天對每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理，做到“日事日畢，日清日高”，每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1％。　?。浴昂朞EC管理法”　　員工的效率決定企業(yè)的效益！

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