人力資源經(jīng)理崗位培訓(xùn)手冊

內(nèi)容概要

　本叢書具有以下三大特色：
1．實用性與有效性。本叢書力求實用，從崗位選擇到具體的培訓(xùn)內(nèi)容，都盡量貼近企業(yè)管理實際，貼近崗位工作實際，強(qiáng)調(diào)針對性和實操性；同時十分注重培訓(xùn)效果，要求受訓(xùn)者邊學(xué)習(xí)邊操練，快速把知識轉(zhuǎn)化為行動和工作績效。
2．資深實戰(zhàn)專家編寫。特邀一批理論水平卓著，同時實踐經(jīng)驗也非常豐富的一線專家執(zhí)筆，充分保證內(nèi)容的專業(yè)度和可操作性。
3．500強(qiáng)企業(yè)廣泛應(yīng)用。本叢書曾作為培訓(xùn)資料，在寶潔、可口可樂、豐田、大眾、殼牌、沃爾瑪?shù)仁澜?00強(qiáng)在華企業(yè)，及中石油、中國移動、海爾、蒙牛等國內(nèi)著名企業(yè)中應(yīng)用，是經(jīng)過實踐檢驗行之有效的崗位培訓(xùn)優(yōu)秀讀本。
本叢書所選擇的崗位，既包括中國現(xiàn)代企業(yè)通用的基本崗位，如各部門的經(jīng)理、主管、助理、專員等職能崗位，也包括如電信、房地產(chǎn)、酒店、餐飲、商超、服裝等諸多行業(yè)的各類特色職能崗位，可以滿足各級各類企業(yè)崗位培訓(xùn)的基本需求。
　　由于各個行業(yè)的企業(yè)在崗位設(shè)置上各具特色，我們雖然盡量考慮周全，但也難免會有疏漏與失誤之處，歡迎行家和讀者指正。

作者簡介

　　劉珍女，北京大學(xué)心理學(xué)系人力資源管理方向研究生。曾任杜邦(中國)公司人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理，香港工業(yè)總會、深圳高新技術(shù)協(xié)會及多個咨詢公司的培訓(xùn)講師。在業(yè)務(wù)流程、工作分析和職位評估、人員測評組織行為等方面有豐富經(jīng)驗。主要培訓(xùn)課程有《職位說明書的編寫技巧》《績效管理常見誤區(qū)及解決策》《寬幅化薪酬設(shè)計》《時間管理》等。
　　郝惠文北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院勞動經(jīng)濟(jì)專業(yè)碩士，歷任飛亞集團(tuán)總經(jīng)理助理兼人力部經(jīng)理、飛亞達(dá)集團(tuán)副總經(jīng)理兼董事會秘書。多年來，致力于教學(xué)和企業(yè)管理工作，有著深的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，在管理技能培訓(xùn)、人力資源等方面有獨到之處，在多家管理顧問公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任客座教授。多次為華僑城、中集集團(tuán)、中國移動深圳公司、天虹、富士康集團(tuán)、深圳能源集團(tuán)等多家大型企業(yè)授課。

書籍目錄

第一章　人力資源經(jīng)理崗位認(rèn)知
　第一節(jié)　人力資源經(jīng)理崗位描述
　　一、制訂人力資源計劃
　　二、人力資源成本核算工作
　　三、崗位分析和工作設(shè)計
　　四、員工招聘與選拔
　　五、員工培訓(xùn)開發(fā)管理
　　六、員工勞動關(guān)系管理
　　七、員工工作績效考核
　　八、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
　第二節(jié)　人力資源經(jīng)理崗位要求
　　一、人力資源經(jīng)理的角色
　　二、品德修養(yǎng)要求
　　三、工作能力要求
　　探究·思考
第二章　人力資源規(guī)劃
　第一節(jié)　預(yù)測人員供求
　　一、分析人力資源結(jié)構(gòu)
　　二、編制人力資源規(guī)劃
　　三、人力資源需求預(yù)測
　　四、人力資源供給預(yù)測
　　五、人力資源供求平衡
　第二節(jié)　掌握組織設(shè)計
　　一、組織設(shè)計原則
　　二、組織設(shè)計程序
　　三、組織設(shè)計內(nèi)容
　第三節(jié)　做好工作分析
　　一、工作分析時機(jī)
　　二、工作分析的信息
　　三、確定工作分析目標(biāo)
　　四、制定工作分析實施方案
　　五、成立工作分析小組
　　六、整理有關(guān)背景資料
　　七、收集分析信息
　　八、取得相關(guān)人員理解
　　探究·思考
第三章　員工招聘與離職管理
　第一節(jié)　做好招聘準(zhǔn)備
　　一、招聘需求分析
　　二、編制招聘計劃
　　三、編制招聘簡章　
　　四、編制應(yīng)聘申請表
　第二節(jié)　人員選拔
　　一、篩選簡歷
　　二、筆試
　　三、面試
　第三節(jié)　員工辭職管理
　　一、對待辭職員工的工作原則
　　二、建立離職管理程序
　　三、設(shè)計離職面談記錄表
　　四、為離職員工辦理手續(xù)
　　五、采取措施降低離職率
　　六　、離職員工關(guān)系管理
　　七、善用離職員工資源
　　探究·思考
　……
第四章　員工培訓(xùn)管理
第五章　員工績效考核
第六章　員工薪酬管理
第七章　勞動福利管理
附錄

章節(jié)摘錄

　　第一章 人力資源經(jīng)理崗位認(rèn)知　　三、崗位分析和工作設(shè)計　　對組織中的各個工作崗位進(jìn)行分析，確定每一個工作崗位對員工的具體要求，包括技術(shù)要求；學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗；身體健康狀況；工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責(zé)說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。　　四、員工招聘與選拔　　根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員。經(jīng)過資格審查，如接受教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查，從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人，再經(jīng)過嚴(yán)格的考試，如筆試、面試、情景模擬等方法進(jìn)行篩選，確定最后錄用人選。人力資源的選拔，應(yīng)遵循雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。　　五、員工培訓(xùn)開發(fā)管理　　任何應(yīng)聘進(jìn)入一個組織（主要指企業(yè)）的新員工，都必須接受人職教育，這是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人職教育的主要內(nèi)容包括組織的歷史、發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃，職業(yè)道德和組織紀(jì)律，勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求．，崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等?！　榱颂岣邚V大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)。對于管理人員，尤其是對即將晉升者，有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技術(shù)、管理技巧和應(yīng)變能力。　　……

圖書封面

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