麥肯錫箴言

內(nèi)容概要

在過去的30年里，作為咨詢顧問，我?guī)椭撕芏嗥髽I(yè)應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。我知道，我自己有時候也會犯錯誤：在制定企業(yè)計劃和設(shè)計監(jiān)控過程的時候，我喜歡假設(shè)人的行為是理性的，而實際上人的本質(zhì)是非常復雜的。當我發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行上出現(xiàn)偏差的時候，我就會大聲疾呼并懊悔，當初應(yīng)該把人性的以及過于人性的行為方式納入考慮范圍之中。在赫伯特·亨茨勒編著的《麥肯錫箴言》中，我嘗試總結(jié)了自己多年為企業(yè)提供咨詢實踐時學到的有關(guān)人、有關(guān)企業(yè)、有關(guān)轉(zhuǎn)型過程的經(jīng)驗。就這個方面來說，寫這本書也是一種自我批評。但這本書絕對不是要指責管理者們。

作者簡介

赫伯特·亨茨勒，曾任麥肯錫歐洲區(qū)主席，擔任麥肯錫的高層職位20多年?！督?jīng)理人雜志》將其列入德國最有影響力的50位管理者。

書籍目錄

逃避現(xiàn)實
農(nóng)夫的關(guān)注讓奶牛茁壯成長
不知道下一步該怎么辦，
就成立一個工作圓桌小組吧
德國人意味著“很多人”
酋長太多印第安人太少
領(lǐng)導者可貴的“獨斷精神”
下級聽不到上級的聲音
“彼得原理”
少而精，多則濫
過度透明帶來不滿
如果是為了未來的保障……
錯總在別人
戰(zhàn)略是95%的汗水加上5%的靈感
忙碌工作是為了掩飾能力低下
對我來說，你就代表整個殼牌公司
說盡了所有的話，卻無法面面俱到
與其深入了解，寧愿偷懶選擇相信
矮人看場，無法前進
熟知眾所周知的常理
無形價值越來越重要
投入三分之一的精力就夠了
Nimbys還是圣弗洛里安原則
誰不緊跟時代的步伐，必將受到生活的懲罰
兩個互不理解的世界
If you pay peanut，you get monkeys
德國并沒有說的那么差

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   在保羅。博古斯的餐廳里，在德國人的百貨商場里，這些遠道而來的條頓人被淹沒在一片對他們法語能力的贊美聲中。聽了“Mais vous parlez le franeais tr6s bien"這樣的溢美之詞之后，他們顯然開始沾沾自喜，竟然同意了將幾乎一竅不通的法語作為會議上使用的語言。 從德國來考察情況的經(jīng)理們就這樣被唬弄了，他們甚至認為將來一切都能有所改善。他們完全沒有意識到問題的關(guān)鍵恰恰在于，所有的商品都是從德國照搬過來的，在法國卻極其不受歡迎，尤其是紡織類的商品。法國人喜歡有各式各樣的商品可供挑選，而德國運來的商品卻略顯單一。法國人重視配襯物品，而德國來的商品卻沒有這些種類。法國人希望能買到最新流行的東西，而德國來的商品僅僅是一些特價出售的過時貨物。法國人一旦打出特價銷售的橫幅，降價幅度很大，而德國來的商品常年都以小額折扣優(yōu)惠出售，并不能激發(fā)法國人的購物熱情。 能讓奶牛茁壯成長的是農(nóng)夫的關(guān)注。流傳至今的這句俗語又一次得到了驗證。在德國國內(nèi)，如果市場出現(xiàn)了波動，經(jīng)理們會想出對策；在德國國內(nèi)，如果人事方面出現(xiàn)了狀況，經(jīng)理們更能及早發(fā)現(xiàn)并解決問題。但是，里昂分公司的情況卻截然相反，管理者們不是每天及時了解情況，而是依賴季度報告，非但如此，總公司派出的“救火隊員”更是一無是處。在連續(xù)11年大額虧損之后，德國總公司關(guān)閉了法國的百貨商店，并在1986年將它賣給了他們的瑞士合伙人。又過了10年，合伙人也完全撤離了法國市場。幸好這次的海外拓展嘗試沒有以更糟糕的結(jié)局收場，不然，國內(nèi)市場再多的盈利也無法彌補企業(yè)的損失。由此，我們可以得到經(jīng)驗：百貨商場的海外發(fā)展計劃不能照搬國內(nèi)模式。 荷蘭的食品企業(yè)文德克司（Vendex）也作了類似的嘗試，但收場更為凄慘。這家企業(yè)在荷蘭以及相鄰的比利時發(fā)展十分迅速，因此在1987年決定進軍巴西，希望運用荷蘭人的理念在那里獲得成功。

媒體關(guān)注與評論

　　赫伯特·亨茨勒無須追逐短暫的管理潮流。他的信條是：仔細觀察，承擔職責，然后作出決策。本書中，他具體闡述了他的管理理念。　　——沃爾夫?qū)べ嚧睦?德國林德公司董事會主席　　　　赫伯特·亨茨勒有機會從內(nèi)部觀察無數(shù)企業(yè)的運作。他知道哪些做法對管理一個公司有效，哪些做法沒用。這本書是他的個人回顧，是他實踐經(jīng)驗的總結(jié)?！　　逅枴な┡逄?德國耶拿光學集團監(jiān)事會主席　　　　作為高級顧問，亨茨勒幫助無數(shù)的企業(yè)走向成功。他自己也是頂尖的企業(yè)家。本書中，他告訴我們，他是如何做到這一切的?！　　Ｒ蚶锵！ゑT·皮埃爾 西門子公司監(jiān)事會主席　　　　面對風險的勇氣、絕對的意志力、樂于決策的性格，以及認識到所有成功都不過是一個階段的成功——這一切都讓赫伯特·亨茨勒作為個人和企業(yè)家顯得極具說服力?！　　紶栠_傳媒集團

編輯推薦

《麥肯錫箴言》作者擔任麥肯錫的高層職務(wù)二十余年，深刻體會到，是什么能將企業(yè)領(lǐng)上顛峰，又是什么能將企業(yè)推入深淵。他從自己的理解出發(fā)，揭示了究竟什么能引領(lǐng)我們走向成功。拋開那些層出不窮的管理理念，他的見解是來自知識的源泉：觀察。

名人推薦

赫伯特·亨茨勒無須追逐短暫的管理潮流。他的信條是：仔細觀察，承擔職責，然后作出決策。本書中，他具體闡述了他的管理理念。 ——沃爾夫?qū)べ嚧睦?德國林德公司董事會主席 赫伯特·亨茨勒有機會從內(nèi)部觀察無數(shù)企業(yè)的運作。他知道哪些做法對管理一個公司有效，哪些做法沒用。這本書是他的個人回顧，是他實踐經(jīng)驗的總結(jié)。 ——洛塔爾·施佩特 德國耶拿光學集團監(jiān)事會主席 作為高級顧問，亨茨勒幫助無數(shù)的企業(yè)走向成功。他自己也是頂尖的企業(yè)家。本書中，他告訴我們，他是如何做到這一切的。 ——海因里希·馮·皮埃爾 西門子公司監(jiān)事會主席 

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