呼叫中心初級(jí)教程(上冊(cè))

出版時(shí)間:2010-9  出版社:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社  作者:北京應(yīng)大信息產(chǎn)業(yè)研究院  

內(nèi)容概要

《呼叫中心初級(jí)教程(上冊(cè))》內(nèi)容包括:呼叫中心基礎(chǔ)知識(shí)、呼叫中心商業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)生涯規(guī)劃等概念,用以幫助呼叫中心行業(yè)的入門者了解呼叫行業(yè)的背景及前景,建立在呼叫中心領(lǐng)域正確的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


    呼叫中心初級(jí)教程(上冊(cè)) PDF格式下載


用戶評(píng)論 (總計(jì)0條)

 
 

 

250萬(wàn)本中文圖書簡(jiǎn)介、評(píng)論、評(píng)分,PDF格式免費(fèi)下載。 第一圖書網(wǎng) 手機(jī)版

京ICP備13047387號(hào)-7