禮儀規(guī)范教程

內(nèi)容概要

現(xiàn)實生活告訴我們，要想融入現(xiàn)代社會，正確面對和處理錯綜復雜的社會關(guān)系和人際關(guān)系，就必須在學習和掌握各種有關(guān)知識的基礎上，學習和掌握必要的禮儀知識。在現(xiàn)代社會中，禮儀一方面是社會規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分，同時也形成為一種交往形式。所謂禮儀，在廣義上指的是一個時代的規(guī)章制度，在狹義上指的是調(diào)整人們社會交往行為的準則或規(guī)范的總和。禮儀的內(nèi)容極為豐富，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。禮儀是社會人際關(guān)系中用以溝通思想、交流感悟、表達心意、促進了解的一種形式，是人際交往中不可缺少的潤滑劑和聯(lián)系紐帶。    本書由七章組成，主要內(nèi)容有禮儀概論、個人禮儀、學校禮儀、職場禮儀、生活禮儀和涉外禮儀。本教材是中等職業(yè)學校公共課教材，也可作為旅游、服務等相關(guān)專業(yè)的培訓教材。

書籍目錄

第一章 禮儀概論  第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展  第二節(jié) 禮儀的概念與特征  第三節(jié) 禮儀的功能和原則第二章 個人禮儀  第一節(jié) 儀表的重要內(nèi)涵  第二節(jié) 儀容禮儀  第三節(jié) 著裝禮儀  第四節(jié) 儀態(tài)禮儀  第五節(jié) 界域禮儀第三章 社交禮儀   第一節(jié) 稱呼禮儀  第二節(jié) 敬語和謙語  第三節(jié) 介紹禮儀  第四節(jié) 名片禮儀  第五節(jié) 握手禮儀  第六節(jié) 交談禮儀  第七節(jié) 通訊禮儀第四章 學校禮儀  第一節(jié) 學校禮儀簡說  第二節(jié) 尊師禮儀   第三節(jié) 同學交往禮儀   第四節(jié) 學習生活禮儀   第五節(jié) 集體生活禮儀第五章 職場禮儀  第一節(jié) 求職面試禮儀  第二節(jié) 辦公環(huán)境禮儀  第三節(jié) 請求與匯報禮儀  第四節(jié) 訪問與被防問禮儀  第五節(jié) 公務迎送禮儀  第六節(jié) 辭職禮儀第六章 生活禮儀  第一節(jié) 家庭禮儀  第二節(jié) 餐飲禮儀  第三節(jié) 送禮禮儀  第四節(jié) 交通禮儀  第五節(jié) 公共場所禮儀第七章 涉外禮儀  第一節(jié) 涉外迎送禮儀  第二節(jié) 涉外會晤禮儀  第三節(jié) 涉外儀式禮儀  第四節(jié) 接待外賓的忌諱

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