物業(yè)管理計算機(jī)化

前言

　　物業(yè)管理最早起源于19世紀(jì)60年代的英國，經(jīng)歷了100多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個特定的行業(yè)。物業(yè)管理在我國尚屬新興行業(yè)，是隨住房制度改革的不斷深化而逐步培育起來的。在短短的20多年時間內(nèi)，我國已初步形成了一個巨大的物業(yè)管理市場，目前，全國有物業(yè)管理企業(yè)10多萬家，從業(yè)人員200多萬人。特別是2003年《物業(yè)管理條例》的實施，是中國物業(yè)管理發(fā)展史上的重要里程碑，對物業(yè)管理的健康發(fā)展將起到積極的作用?！　∥飿I(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，是與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、市場化的管理。其目的是使物業(yè)不斷保值增值，為物業(yè)所有者創(chuàng)造并保持整潔、文明、安全、舒適的生活和環(huán)境，提高城市的現(xiàn)代文明程度，它必然要求物業(yè)管理向信息化、現(xiàn)代化、集約化的方向發(fā)展。因此，增強(qiáng)物業(yè)管理的創(chuàng)業(yè)能力和提高物業(yè)管理的競爭能力是現(xiàn)實的迫切需要?！　∥飿I(yè)管理屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，能吸納大量的勞動力就業(yè)。人才是關(guān)系物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵，但是，目前我國物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，物業(yè)管理雖名為“朝陽”行業(yè)，實為“夕陽”所為，這嚴(yán)重地制約了物業(yè)管理的發(fā)展。因此，造就一支懂經(jīng)營、會管理、通技術(shù)、精業(yè)務(wù)的行業(yè)管理者隊伍，提高從業(yè)人員的素質(zhì)已刻不容緩。為此，華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)全國高等教育自學(xué)考試辦公室批準(zhǔn)，率先在全國開始物業(yè)管理（獨立本科段）的自學(xué)考試，希望能為物業(yè)管理人才的培養(yǎng)盡微薄之力。為了配合物業(yè)管理（獨立本科段）專業(yè)的開考，我們組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師編寫了這套物業(yè)管理專業(yè)系列教材?！　　?1世紀(jì)物業(yè)管理專業(yè)本科系列教材”共分為八冊，即《金融理論與實務(wù)》、《房地產(chǎn)財務(wù)管理》、《房地產(chǎn)金融》、《物業(yè)服務(wù)與管理》、《物業(yè)環(huán)境管理》、《物業(yè)管理計算機(jī)化》、《房地產(chǎn)市場營銷》、《物業(yè)管理國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。本套教材旨在為每一位自學(xué)者鋪就成才之路，促進(jìn)學(xué)習(xí)者創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)。本套教材可供物業(yè)管理從業(yè)人員閱讀，也可作為物業(yè)管理企業(yè)崗位培訓(xùn)教材以及大專院校相關(guān)專業(yè)教學(xué)用教材。

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地介紹了物業(yè)管理計算機(jī)化的基本概念、原理和方法。全書共分七章：第一章主要敘述社會信息化的趨勢、信息技術(shù)的一般概念及層次體系、物業(yè)管理現(xiàn)代化的必要性及其實現(xiàn)的途徑；第二章至第五章主要介紹與物業(yè)管理計算機(jī)化相關(guān)信息技術(shù)，包括計算機(jī)系統(tǒng)的基本原理、數(shù)據(jù)通信與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、文件組織與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、GIS技術(shù)；第六章主要結(jié)合實例介紹物業(yè)管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實施與維護(hù)；第七章主要敘述智能建筑、智能化小區(qū)及數(shù)字化社區(qū)等三個住宅現(xiàn)代化的當(dāng)前形態(tài)，以及現(xiàn)代物業(yè)管理實現(xiàn)智能化的必要性與內(nèi)容。     本書可作為高等學(xué)校房地產(chǎn)、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)的教科書或教學(xué)參考書，也可供有關(guān)領(lǐng)域的管理人員、業(yè)主及計算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)人員參考。

書籍目錄

第一章  信息化社會的物業(yè)管理  第一節(jié) 物業(yè)管理信息流    一 物業(yè)信息    二 系統(tǒng)與信息系統(tǒng)    三 管理信息系統(tǒng)    四 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法  第二節(jié) 現(xiàn)代信息技術(shù)概述    一 信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展    二 信息技術(shù)的內(nèi)涵    三 信息技術(shù)的分類    四 信息技術(shù)的層次和體系  第三節(jié) 社會信息與信息化社會    一 社會信息化    二 信息化社會  第四節(jié) 物業(yè)管理現(xiàn)代化    一 物業(yè)管理現(xiàn)代化的現(xiàn)狀    二 物業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)涵    三 物業(yè)管理現(xiàn)代化的必然性    四 物業(yè)管理現(xiàn)代化的實現(xiàn)方法    五 物業(yè)管理信息化  復(fù)習(xí)思考題第二章  計算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)  第一節(jié) 計算機(jī)的特點、分類與功能    一 計算機(jī)的特點    二 計算機(jī)的分類    三 計算機(jī)的功能  第二節(jié) 計算機(jī)中數(shù)據(jù)及字符表示    一 數(shù)制    二 數(shù)制之間的轉(zhuǎn)換    三 計算機(jī)數(shù)據(jù)的單位    四 字符編碼  第三節(jié) 微型計算機(jī)的硬件系統(tǒng)    一 中央處理器    二 存儲器    三 輸入/輸出設(shè)備    四 微機(jī)的主要性能指標(biāo)  第四節(jié) 微型計算機(jī)的軟件系統(tǒng)    一 系統(tǒng)軟件    二 應(yīng)用軟件    三 微型計算機(jī)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)  第五節(jié) 計算機(jī)病毒    一 計算機(jī)病毒的特征    二 危害性較大的幾種病毒    三 計算機(jī)病毒的防治  復(fù)習(xí)思考題第三章  計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)  第一節(jié) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念    一 什么是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)    二 組網(wǎng)的目的  第二節(jié) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類    一 按規(guī)模劃分    二 按網(wǎng)絡(luò)中各主機(jī)的地位劃分    三 按通信介質(zhì)劃分    四 按通信傳播方式劃分    五 按通信速率劃分  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)連接的形式——網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?   一 總線型    二 星型    三 環(huán)型    四 三種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點  第四節(jié) 局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接  ……第四章  數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識第五章  GIS技術(shù)第六章  物業(yè)管理信息系統(tǒng)第七章  物業(yè)管理智能化附錄一 全國住宅小區(qū)智能化技術(shù)示范工程建設(shè)工作大綱附錄二 全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點與技術(shù)導(dǎo)則試卷一試卷二主要參考文獻(xiàn)

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