質(zhì)量認證理論與實務(wù)

內(nèi)容概要

本教材是新世紀高職高專教材編審委員會組編的經(jīng)管類課程規(guī)劃教材之一，也是廣西壯族自治區(qū)教育廳“十一五”期間“廣西高等學校重點教材立項項目”研究的成果。
21世紀質(zhì)量管理研究的對象是產(chǎn)品、過程和管理體系，而組織的管理體系是由諸多過程構(gòu)成的有機整體。因此，質(zhì)量認證，一般認為由質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證(包括試驗室認可)兩部分構(gòu)成。
21世紀是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量的概念已深入到人們的日常生活、工作、生產(chǎn)等各個領(lǐng)域。市場經(jīng)濟的今天，企業(yè)在市場上的競爭，主要或關(guān)鍵是質(zhì)量的競爭，尤其在市場國際化的今天，企業(yè)能否立足，在很大程度上取決于產(chǎn)品、服務(wù)等質(zhì)量的好壞。因此在這樣一個普遍重視質(zhì)量的時代，人們掌握一定的質(zhì)量管理知識，已成為當然和起碼的要求。

書籍目錄

第一章　質(zhì)量認證概述
　第一節(jié)　質(zhì)量認證的產(chǎn)生、含義及作用
　第二節(jié)　質(zhì)量管理體系認證
　第三節(jié)　產(chǎn)品質(zhì)量認證
第一部分 質(zhì)量管理體系認證
　第二章　GB／Tl9000標準的理解
　　第一節(jié)　八項質(zhì)量管理原則
　　第二節(jié)　質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
　　第三節(jié)　質(zhì)量管理體系術(shù)語
　第三章　GB／Tl9001標準的理解
　　第一節(jié)　2008版GB／Tl9001標準的修訂情況與特點
　　第二節(jié)　GB／Tl9001標準的理解
 案例3—1 質(zhì)量方針與目標示例
　第四章　質(zhì)量管理體系建立與文件的編寫
　　第一節(jié)　質(zhì)量管理體系建立與認證申請
　　第二節(jié)　質(zhì)量管理體系文件的編寫
 　案例4—1　質(zhì)量手冊
　 案例4—2　程序文件
 　案例4—3　作業(yè)文件
　第五章　質(zhì)量管理體系的評價
　 第一節(jié)　內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
　 第二節(jié)　管理評審
 案例5—1　質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核過程記錄
 案例5—2　管理評審過程記錄
第二部分 質(zhì)量管理認證．
　第六章　產(chǎn)品質(zhì)量認證申請與準備
　 第一節(jié)　首次申請與認證文件資料的準備
　 第二節(jié)　產(chǎn)品認證變更申請概述
 案例6—1　CQC標志認證材料
　第七章　認證產(chǎn)品的檢測與初始工廠檢查
 　第一節(jié)　認證產(chǎn)品的檢測(型式試驗)及其結(jié)果判定
 　第二節(jié)　初始工廠檢查
　第八章　認證后的監(jiān)督檢查
　 第一節(jié)　監(jiān)督檢查概述
　 第二節(jié)　監(jiān)督檢查的實施
　 第三節(jié)　監(jiān)督檢查結(jié)論
　第九章　產(chǎn)品質(zhì)量認證要求與常見問題解答
　 第一節(jié) 自愿性產(chǎn)品認證通用要求
　 第二節(jié)　企業(yè)質(zhì)量保證能力一般要求
　 第三節(jié)　產(chǎn)品認證常見問題解答
附錄
 附錄1　中華人民共和國國家標準GB／Tl9001：2008
 附錄2　IS09000質(zhì)量管理體系審核案例分析
參考文獻

圖書封面

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