商務(wù)禮儀

出版時(shí)間：2007-7 出版社：陜西師范大學(xué) 作者：金正昆頁(yè)數(shù)：314 字?jǐn)?shù)：269000
Tag標(biāo)簽：無(wú)

內(nèi)容概要

具體操作禮儀主要有兩個(gè)要點(diǎn)：    第一，有所不為。不能說(shuō)的話、不能做的事、不能犯的錯(cuò)誤別出現(xiàn)。    第二，有所為。怎樣去把它做好一點(diǎn)?像我剛才所講的穿西裝的三色原則——三一定律，都是有所為。    在即將結(jié)束本講之前，我還要強(qiáng)調(diào)一下學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀時(shí)，需要注重的三個(gè)基本的理念。    第一，尊重為本?！岸Y者，敬人也?！倍Y儀最重要的要求，就是尊重。尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客人是一種常識(shí)，尊重對(duì)手是一種風(fēng)度，尊重所有人則是一種教養(yǎng)!我們必須強(qiáng)調(diào)：運(yùn)用禮儀、學(xué)習(xí)禮儀時(shí)最最重要的就是尊重。當(dāng)然，我們所強(qiáng)調(diào)的尊重，不僅是針對(duì)外人的，同時(shí)它也包括自尊。   第二，善于表達(dá)。和外人打交道時(shí)，你一定要恰到好處地把你的尊重和友善表達(dá)出來(lái)。你不去表達(dá)，像我們剛才講的打電話你不注意，穿衣服你不注意，和別人說(shuō)話你不注意，你很可能就會(huì)自找麻煩，惹火燒身，影響到有效溝通。你對(duì)別人的尊重和自尊，往往可能會(huì)被別人誤會(huì)。所以要善于表達(dá)自己的律己與敬人之意。    第三，形式規(guī)范。運(yùn)用禮儀之時(shí)，你不能亂來(lái)。講不講規(guī)范，是你的個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題；懂不懂得規(guī)范，則是你的教養(yǎng)和修養(yǎng)問(wèn)題。    以上，就是我對(duì)交際禮儀所做的一個(gè)宏觀概述。希望大家通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過(guò)自己的修養(yǎng)與努力，不斷地增加自己在禮儀方面的知識(shí)，提升自己在待人接物方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往。

作者簡(jiǎn)介

金正昆，中國(guó)人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、著名禮儀專家，現(xiàn)為中國(guó)人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授。
　　金正昆教授曾經(jīng)在中央電視臺(tái)《百家講壇》、中國(guó)教育電視臺(tái)、中央廣播電視臺(tái)、上海電視臺(tái)、山東電視臺(tái)等近百家媒體主講禮儀。
　　金正昆教授率先在國(guó)內(nèi)高校開設(shè)禮儀課

書籍目錄

緒論 禮儀就在你身邊第1篇 商務(wù)禮儀概述第2篇 商務(wù)活動(dòng)主題之企業(yè)形象第3篇 商務(wù)著裝之穿著西裝第4篇 商務(wù)著裝之搭配西裝第5篇 商務(wù)著裝之職業(yè)女裝第6篇 商務(wù)著裝之修飾儀表第7篇 商務(wù)用語(yǔ)之交談第8篇 商務(wù)用語(yǔ)之演講第9篇 商務(wù)用語(yǔ)之電話第10篇 商務(wù)往來(lái)之邀約第11篇 商務(wù)往來(lái)之接待第12篇 商務(wù)往來(lái)之訪問(wèn)第13篇 商務(wù)往來(lái)之派對(duì)第14篇 商務(wù)往來(lái)之娛樂(lè)第15篇 商務(wù)往來(lái)之禮品第16篇 商務(wù)儀式之談判與簽約第17篇 商務(wù)儀式之開業(yè)與剪彩第18篇 商務(wù)儀式之慶典與發(fā)布會(huì)第19篇 商務(wù)用餐之中餐第20篇 商務(wù)用餐之西餐第21篇 商務(wù)用餐之自助餐第22篇 商務(wù)用餐之酒水后記

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　不學(xué)禮，無(wú)以立?！　　鬃印　∪藷o(wú)禮則不和一，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！　　髯印　}(cāng)稟實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱?！　　苤佟　∫粋€(gè)人的成功，15%是靠專業(yè)知識(shí)，85%是靠人際關(guān)系與處世能力?！　　驳卖敗た▋?nèi)基

編輯推薦

　　著名禮儀專家、擔(dān)任中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、山東電視臺(tái)等全國(guó)幾十家知名媒體禮儀節(jié)目主講嘉賓搜狐、新浪、網(wǎng)易、QQ、TOM等數(shù)十家網(wǎng)站爭(zhēng)相連載?！　∽罹邔?shí)效的禮儀經(jīng)典，追求品位的魅力范本和禮儀教程。公司、學(xué)校、機(jī)關(guān)的黃金培訓(xùn)讀本。　　提升品位的禮儀教程，追求優(yōu)雅的魅力范本。

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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用戶評(píng)論 (總計(jì)42條)

一本相當(dāng)不錯(cuò)的書，也確實(shí)對(duì)你的商務(wù)知識(shí)起到補(bǔ)充
看過(guò)金正昆老師的講座，生動(dòng)具體是最大的感受。改變自我的好書，值得一讀。
講得很好啊，我受益很多。欣賞金教授的那句話：教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
金正昆書和視頻都很好、很強(qiáng)大
講的很有意思
本書內(nèi)容非常實(shí)用，講解詳細(xì)，有案例！喜歡?。?/li>
質(zhì)量還不錯(cuò)，內(nèi)容有用，性價(jià)比很高。
我的選擇，固然喜歡了！
很不錯(cuò)的書籍，值得一看。
一本不錯(cuò)的，值得買的書。
一本相當(dāng)不錯(cuò)的書，金教授講的一些內(nèi)容都是平常應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。VCD里面都有
強(qiáng)烈建議多次閱讀、
正在看，挺實(shí)用
禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時(shí)代共識(shí)的行為準(zhǔn)則或規(guī)范，即大家認(rèn)可的，可以用語(yǔ)言、文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌?xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓”，若禮儀不當(dāng)，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！與一般禮儀類圖書最大的區(qū)別是，本書的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，非常生活化，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，對(duì)不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價(jià)值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個(gè)值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯(cuò)誤部分，進(jìn)而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個(gè)有尊嚴(yán)、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。
因?yàn)榭催^(guò)金教授的片子，所以就夠買了這本書。金教授的普通話不敢恭維，但是他出的這套書還是不錯(cuò)的，細(xì)節(jié)決定成敗在這本書里可以得到務(wù)實(shí)的詮釋。過(guò)后看這套書，總覺(jué)得前幾部更有吸引力，之后的拓展和引申，有時(shí)過(guò)于纖細(xì)。禮儀是一種行為習(xí)慣，不能單純模仿，還要有更高層次的涵養(yǎng)做基礎(chǔ)，沒(méi)有知識(shí)，只有文字和規(guī)則，是學(xué)不好的。更關(guān)鍵的還是秀于內(nèi)而發(fā)于外，大家也不要有了不合乎書本上的禮節(jié)，就介意或者否定，你自己也是可以豐富和創(chuàng)造的，金教授只不過(guò)研究的多點(diǎn)，我們每個(gè)人都可以成為禮儀的代言人。
很喜歡金教授的禮儀課，每逢電視臺(tái)播出必看，前期買過(guò)一本《社交禮儀》感覺(jué)不錯(cuò)，所以就決定買下這本書。到貨也很及時(shí)，感謝我們保定這里送貨的大哥。這本書比較系統(tǒng)，而且延續(xù)了金教授一貫的風(fēng)格，比較喜歡！
這本書上的禮儀知識(shí)確實(shí)很有用，很多地方寫的比較細(xì)致。適合初入職場(chǎng)的人。
很多禮儀細(xì)節(jié)，還是蠻有用的
金正昆是從百家講壇上知道的，書很不錯(cuò)，實(shí)用又有趣味。
一本相當(dāng)不錯(cuò)的書，金教授講的一些內(nèi)容都是平常應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。
買的時(shí)候是覺(jué)得主題和現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)比較對(duì)口，看了之后覺(jué)得的確不錯(cuò)。內(nèi)容很詳細(xì)，也很專業(yè)?？赐炅酥笥X(jué)得學(xué)到了很多知識(shí)，連爸媽都喜歡看~！
書編得不錯(cuò)，在職場(chǎng)混還就得參謀參謀這本書里面的意見
從質(zhì)量和內(nèi)容上都感覺(jué)這本書還不錯(cuò)。送貨也比較及時(shí)！
我覺(jué)得很好，如果再有一些插圖會(huì)更好。書寫的有些隨意！
有用，值得一看，簡(jiǎn)單易懂
還沒(méi)看完，就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨速度實(shí)在不敢恭維。
書可以挺好看的
說(shuō)實(shí)話，看過(guò)金教授的禮儀演講VCD，也現(xiàn)場(chǎng)聽過(guò)金教授的演講。本書總的內(nèi)容與演講內(nèi)容差不多，不過(guò)本書好像為了湊夠一本書的厚度，把同樣的內(nèi)容翻來(lái)覆去的講了好幾遍。如沒(méi)聽過(guò)金教授演講的朋友可以買此書來(lái)瀏覽一下，聽過(guò)演講的話就沒(méi)必要了。
文字通俗易懂，有不少小故事，確實(shí)適合床頭書，不過(guò)個(gè)人認(rèn)為禮儀是發(fā)自內(nèi)心，不一定要拘于泥，一般人交際如果如書那么做就沒(méi)必要了。
教授的好多都是基本的，不過(guò)金老師講的很精彩
不是很實(shí)用，套話太多
聽過(guò)金教授的課，課很好，但書他差了
內(nèi)容很好，也很多可以學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
買了后你就知道他多有用！物有所值呦！
商務(wù)人士必讀課本，簡(jiǎn)單通幽默俗語(yǔ)言，給我避免錯(cuò)誤提供了很多建設(shè)性意見！
雖然介紹的道理通俗易懂，但金老師幽默的語(yǔ)言讓我有一口氣讀完的興趣
好書?。。∫欢ㄒ吹?/li>
不錯(cuò)!在網(wǎng)上看過(guò),然后到這里買,很值得讀的書.
這本書很不錯(cuò)，非常值得推薦，沒(méi)有術(shù)語(yǔ)，白話的形式更加貼近生活。
好書不貴！不錯(cuò)。
商務(wù)禮儀
金正昆講的還湊合當(dāng)故事聽聽

商務(wù)禮儀

用戶評(píng)論 (總計(jì)42條)

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