商務(wù)禮儀

出版時間：2007-7 出版社：陜西師范大學(xué) 作者：金正昆頁數(shù)：314 字數(shù)：269000
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內(nèi)容概要

具體操作禮儀主要有兩個要點：    第一，有所不為。不能說的話、不能做的事、不能犯的錯誤別出現(xiàn)。    第二，有所為。怎樣去把它做好一點?像我剛才所講的穿西裝的三色原則——三一定律，都是有所為。    在即將結(jié)束本講之前，我還要強調(diào)一下學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀時，需要注重的三個基本的理念。    第一，尊重為本?！岸Y者，敬人也?！倍Y儀最重要的要求，就是尊重。尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客人是一種常識，尊重對手是一種風(fēng)度，尊重所有人則是一種教養(yǎng)!我們必須強調(diào)：運用禮儀、學(xué)習(xí)禮儀時最最重要的就是尊重。當(dāng)然，我們所強調(diào)的尊重，不僅是針對外人的，同時它也包括自尊。   第二，善于表達。和外人打交道時，你一定要恰到好處地把你的尊重和友善表達出來。你不去表達，像我們剛才講的打電話你不注意，穿衣服你不注意，和別人說話你不注意，你很可能就會自找麻煩，惹火燒身，影響到有效溝通。你對別人的尊重和自尊，往往可能會被別人誤會。所以要善于表達自己的律己與敬人之意。    第三，形式規(guī)范。運用禮儀之時，你不能亂來。講不講規(guī)范，是你的個人素質(zhì)問題；懂不懂得規(guī)范，則是你的教養(yǎng)和修養(yǎng)問題。    以上，就是我對交際禮儀所做的一個宏觀概述。希望大家通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)與努力，不斷地增加自己在禮儀方面的知識，提升自己在待人接物方面的品位，增進自己的人際交往。

作者簡介

金正昆，中國人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、著名禮儀專家，現(xiàn)為中國人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授。
　　金正昆教授曾經(jīng)在中央電視臺《百家講壇》、中國教育電視臺、中央廣播電視臺、上海電視臺、山東電視臺等近百家媒體主講禮儀。
　　金正昆教授率先在國內(nèi)高校開設(shè)禮儀課

書籍目錄

緒論 禮儀就在你身邊第1篇 商務(wù)禮儀概述第2篇 商務(wù)活動主題之企業(yè)形象第3篇 商務(wù)著裝之穿著西裝第4篇 商務(wù)著裝之搭配西裝第5篇 商務(wù)著裝之職業(yè)女裝第6篇 商務(wù)著裝之修飾儀表第7篇 商務(wù)用語之交談第8篇 商務(wù)用語之演講第9篇 商務(wù)用語之電話第10篇 商務(wù)往來之邀約第11篇 商務(wù)往來之接待第12篇 商務(wù)往來之訪問第13篇 商務(wù)往來之派對第14篇 商務(wù)往來之娛樂第15篇 商務(wù)往來之禮品第16篇 商務(wù)儀式之談判與簽約第17篇 商務(wù)儀式之開業(yè)與剪彩第18篇 商務(wù)儀式之慶典與發(fā)布會第19篇 商務(wù)用餐之中餐第20篇 商務(wù)用餐之西餐第21篇 商務(wù)用餐之自助餐第22篇 商務(wù)用餐之酒水后記

媒體關(guān)注與評論

　　不學(xué)禮，無以立。　　——孔子　　人無禮則不和一，事無禮則不成，國無禮則不寧。　　——荀子　　倉稟實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱?！　　苤佟　∫粋€人的成功，15%是靠專業(yè)知識，85%是靠人際關(guān)系與處世能力?！　　驳卖敗た▋?nèi)基

編輯推薦

　　著名禮儀專家、擔(dān)任中央電視臺、中央人民廣播電臺、山東電視臺等全國幾十家知名媒體禮儀節(jié)目主講嘉賓搜狐、新浪、網(wǎng)易、QQ、TOM等數(shù)十家網(wǎng)站爭相連載?！　∽罹邔嵭У亩Y儀經(jīng)典，追求品位的魅力范本和禮儀教程。公司、學(xué)校、機關(guān)的黃金培訓(xùn)讀本?！　√嵘肺坏亩Y儀教程，追求優(yōu)雅的魅力范本。

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評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計42條)

一本相當(dāng)不錯的書，也確實對你的商務(wù)知識起到補充
看過金正昆老師的講座，生動具體是最大的感受。改變自我的好書，值得一讀。
講得很好啊，我受益很多。欣賞金教授的那句話：教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
金正昆書和視頻都很好、很強大
講的很有意思
本書內(nèi)容非常實用，講解詳細，有案例！喜歡！！
質(zhì)量還不錯，內(nèi)容有用，性價比很高。
我的選擇，固然喜歡了！
很不錯的書籍，值得一看。
一本不錯的，值得買的書。
一本相當(dāng)不錯的書，金教授講的一些內(nèi)容都是平常應(yīng)注意的一些細節(jié)問題。VCD里面都有
強烈建議多次閱讀、
正在看，挺實用
禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規(guī)范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規(guī)定的行為準則，并成為人們自覺學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈敚蠖Y不辭小讓”，若禮儀不當(dāng)，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！與一般禮儀類圖書最大的區(qū)別是，本書的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。
因為看過金教授的片子，所以就夠買了這本書。金教授的普通話不敢恭維，但是他出的這套書還是不錯的，細節(jié)決定成敗在這本書里可以得到務(wù)實的詮釋。過后看這套書，總覺得前幾部更有吸引力，之后的拓展和引申，有時過于纖細。禮儀是一種行為習(xí)慣，不能單純模仿，還要有更高層次的涵養(yǎng)做基礎(chǔ)，沒有知識，只有文字和規(guī)則，是學(xué)不好的。更關(guān)鍵的還是秀于內(nèi)而發(fā)于外，大家也不要有了不合乎書本上的禮節(jié)，就介意或者否定，你自己也是可以豐富和創(chuàng)造的，金教授只不過研究的多點，我們每個人都可以成為禮儀的代言人。
很喜歡金教授的禮儀課，每逢電視臺播出必看，前期買過一本《社交禮儀》感覺不錯，所以就決定買下這本書。到貨也很及時，感謝我們保定這里送貨的大哥。這本書比較系統(tǒng)，而且延續(xù)了金教授一貫的風(fēng)格，比較喜歡！
這本書上的禮儀知識確實很有用，很多地方寫的比較細致。適合初入職場的人。
很多禮儀細節(jié)，還是蠻有用的
金正昆是從百家講壇上知道的，書很不錯，實用又有趣味。
一本相當(dāng)不錯的書，金教授講的一些內(nèi)容都是平常應(yīng)注意的一些細節(jié)問題。
買的時候是覺得主題和現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)比較對口，看了之后覺得的確不錯。內(nèi)容很詳細，也很專業(yè)?？赐炅酥笥X得學(xué)到了很多知識，連爸媽都喜歡看~！
書編得不錯，在職場混還就得參謀參謀這本書里面的意見
從質(zhì)量和內(nèi)容上都感覺這本書還不錯。送貨也比較及時！
我覺得很好，如果再有一些插圖會更好。書寫的有些隨意！
有用，值得一看，簡單易懂
還沒看完，就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨速度實在不敢恭維。
書可以挺好看的
說實話，看過金教授的禮儀演講VCD，也現(xiàn)場聽過金教授的演講。本書總的內(nèi)容與演講內(nèi)容差不多，不過本書好像為了湊夠一本書的厚度，把同樣的內(nèi)容翻來覆去的講了好幾遍。如沒聽過金教授演講的朋友可以買此書來瀏覽一下，聽過演講的話就沒必要了。
文字通俗易懂，有不少小故事，確實適合床頭書，不過個人認為禮儀是發(fā)自內(nèi)心，不一定要拘于泥，一般人交際如果如書那么做就沒必要了。
教授的好多都是基本的，不過金老師講的很精彩
不是很實用，套話太多
聽過金教授的課，課很好，但書他差了
內(nèi)容很好，也很多可以學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
買了后你就知道他多有用！物有所值呦！
商務(wù)人士必讀課本，簡單通幽默俗語言，給我避免錯誤提供了很多建設(shè)性意見！
雖然介紹的道理通俗易懂，但金老師幽默的語言讓我有一口氣讀完的興趣
好書?。?！一定要看的
不錯!在網(wǎng)上看過,然后到這里買,很值得讀的書.
這本書很不錯，非常值得推薦，沒有術(shù)語，白話的形式更加貼近生活。
好書不貴！不錯。
商務(wù)禮儀
金正昆講的還湊合當(dāng)故事聽聽

商務(wù)禮儀

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