出版時間:2008-9 出版社:陜西師范大學(xué)出版社 作者:卡耐基 譯者:王天成
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內(nèi)容概要
本書是卡耐基有效說話訓(xùn)練的全集,匯集了卡耐基關(guān)于溝通、談話、公開講話的思想與文字,凝聚了這位人生導(dǎo)師對人性的洞察和他所創(chuàng)立的成功學(xué)的精華?! ∫粋€人的個性和有效說話的能力,在許多情況下,比哈佛的文憑更加重要。能夠站在眾人面前從容不迫、侃侃而談,將使你前途無量。 本書匯集了二十世紀(jì)美國偉大成功學(xué)家、人際關(guān)系學(xué)家、成人教育家卡耐基關(guān)于溝通、公開講語,如何影響他人的思想與文字。只要你能善用書中的技巧,一定能使你在公司、政府機關(guān)、民間組織和家庭中,躊躇滿志,卓越出眾。
作者簡介
戴爾.卡耐基 (1868-1955),二十世紀(jì)美國偉大的成功學(xué)家、人際關(guān)系學(xué)家、成人教育家。他畢生致力的事業(yè),主要是為成人,(其中主要是商務(wù)人員),舉辦,種叫做“有效說話與影響他人的技巧”的訓(xùn)練課。這一課程始于1912年。卡耐基逐漸發(fā)展起了一種非常實用、有趣的特殊訓(xùn)練方法——一種談話術(shù)、肖眾講話術(shù)、推銷術(shù)、公共關(guān)系學(xué)及實用心理學(xué)的驚人的混合。他在此基礎(chǔ)上寫的各種著作,今天幾乎已被譯成每一個國家的文字,以以他的方式進行培訓(xùn)的機構(gòu),也逐漸遍及世界五大洲。近一個世紀(jì)來,從政府首腦到商界領(lǐng)袖,從中產(chǎn)階級劉普通百姓,卡耐基培訓(xùn)機構(gòu)造就了上千萬的畢業(yè)生,影響了幾代人的生活與命運。
書籍目錄
上篇 第1章 有效交談的基本原則 1 要想釣到魚,得問魚兒吃什么 2 給對方真誠的贊賞 3 為什么妻批評別人呢 4 如何從本書中獲益 第2章 使人喜愛你的6條法則 1 先對別人感興趣 2 微笑的力量 3 他人的姓名——最甜美的聲音 4 傾聽他人訴說 5 發(fā)現(xiàn)他人的興趣 6 讓對方感到自己重要 第3章 贏得他人信服的12種方法 1 為什么要爭論呢 2 太直率有用嗎 3 如果錯了,當(dāng)即承認(rèn) 4 何不從友善開始 5 讓對方開口說“是” 6 讓他人多說話 7 把自己的觀點變成對方的 8 從對方立場看事情 9 同情對方的意愿 10 激發(fā)對方高尚的動機 11 使自己的意圖戲劇化 12 讓對方面臨挑戰(zhàn) 第4章 巧妙改變他人的10項策略 1 稱贊并欣賞他人 2 間接地指出他人的錯誤 3 先說自己的缺點 4 以提問代替命令 5 保全他人的面子 6 稱贊最微小的進步 7 假定對方有一種美德 8 使缺點顯得容易克服 9 讓對方喜歡去做 10 寫出有效信件 第5章 通向卓越之路 1 結(jié)交新朋友,獲取廣泛擁戴 3 不同的人,不同的方法 4 說服別人支持你的計劃 5 撐起雨傘,遮擋批評 第6章 做一個成功的談話者 1 分析一下你的談話能力 2 你的聲音、姿態(tài)和用詞 3 興致勃勃地交談 4 說話的對象與條件 5 兩種風(fēng)景下篇 第7章 當(dāng)眾講話的基本原則 1 培養(yǎng)當(dāng)眾講話的勇氣和自信 2 充分準(zhǔn)備會帶給你信心 3 當(dāng)眾說話的三項基本技巧 第8章 當(dāng)眾說話的三大要素 1 如何準(zhǔn)備生動的講話 2 講話者要富有活力 3 激起、調(diào)動聽眾的情緒 第9章 講話的目的與方式 1 激勵聽眾行動的簡短講話 2 說明情況的講話 3 說服眾人的講話 4 敏捷的即席講話 第10章 發(fā)表講話的藝術(shù) 1 講話時的態(tài)度 2 改進你的措辭 3 注重你的臺風(fēng)與個性 第11章 講話的不同階段 1 主持會議、致頒獎或領(lǐng)獎辭 2 設(shè)計一個良好的開端 3 設(shè)法在高潮中結(jié)束 第12章 動人的談吐:精英人物的標(biāo)志之一 1 公開談話與日常交流 2 增強記憶有助于講話
章節(jié)摘錄
上篇第1章 有效交談的基本原則1 要想釣到魚,得問魚兒吃什么影響他人的惟一方法,就是處處為人設(shè)想,看他們需要什么。能設(shè)身處地為他人著想,了解別人心里想些什么的人,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來。每年夏天的時候,我會到緬因州一帶去釣魚。我這個人很喜歡吃鮮奶油草莓,可是,我知道,出于某些特殊的原因,魚類則喜歡吃蟲子。所以,當(dāng)我釣魚的時候,我想的不是自己要吃什么,而是魚兒要吃什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)誘餌,而是用一條蟲子或一只蚱蜢,放到魚兒面前,說:“你想不想吃這個?”釣魚是這樣.想要他人為你做些什么,何不也用同樣的辦法呢? 第一次世界大戰(zhàn)后.英國政治家勞合?喬治就是這樣做的。有人問他,許多戰(zhàn)時的領(lǐng)袖人物——像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭——都逐漸在政壇消失,而他如何仍能位居要津?喬治回答說。如果一定找出一個原因的話,那就是,釣魚時得用對釣餌。為什么要提到別人的需要?那是多么幼稚、荒唐。不錯,你注意的當(dāng)然是自身的需要,但除了你自己??赡茉贈]有人感興趣了。所以.天底下只有一個方法可以影響人。就是談?wù)撍麄兊男枰⑶易屗麄冎涝鯓尤カ@得。 記住,從明天起,你要想讓某人做某件事——比如說,假如你不愿孩子抽煙。千萬別嘮嘮叨叨說一番大道理。只要告訴他們,抽煙可能會使他們進不了棒球隊或跑不贏百米賽。無論對方是小孩、小?;虼笮尚伞_@個方法都值得你牢記在心頭。 有一天。愛默生和兒子想把一頭小牛弄進牛棚里,他們就犯了“只想到自已的需要”的錯誤——愛默生用力推。兒子用力拉。但是,那頭小牛也正好和他們一樣,只想到自己所要的,所以兩腿拒絕前進,堅持不肯離開草地。有個愛爾蘭婦女見了。雖然她不會寫什么散文集,卻比愛默生更懂得“馬性”或“牛性”。她把自己母性的指頭放進小牛嘴里,一面讓它吸吮,一面輕輕地把它引到了牛棚里。從你生下來開始,你的一舉一都在表示你所要的東西。也許你會問,有次我捐了許多東西給紅十字會,這總不會是在為自己著想吧?不錯,這個行為仍不例外。你把東西捐給紅十字會,是因為你想要幫助別人,想要完成一件美好、不自私、高貴的行為。如果不是這種念頭強過你需要金錢的念頭,你就不會把東西捐獻出去。當(dāng)然。也很可能是因為你不好意思拒絕別人的要求。但是,可以很肯定地說,你的捐獻行為一定是由于你想要什么。
媒體關(guān)注與評論
一個人的個性和有效說話的能力,在許多情況下,比哈佛的文憑更加重要。能夠站在眾人面前從容不迫、侃侃而談,將使你前途無量。世界上只有一種方法,可以促使人去做任何事。你仔細(xì)地琢磨過這個方法嗎?是的,只有一種方法,那就是使人心甘情愿地去做那件事。成千上萬的推銷人員,每天徘徊在路上,疲乏、沮喪,所獲并不多。為什么?有許多人常??嘤谧约旱囊庖姴槐徊杉{,其實是由于自己沒有掌握“自己的意見怎樣才能被采納的策略”的緣故。能設(shè)身處地為他人著想,了解別人心里想些什么的人,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來。清晰、有力、強勁的表達(dá),正是我們社會中領(lǐng)導(dǎo)才能的標(biāo)志之一。這種表達(dá)造就了領(lǐng)導(dǎo)人物。你只要往自己的周圍望一望便會發(fā)現(xiàn),沒有那種商業(yè)、社交、政治、事業(yè),甚至社區(qū)里的活動,能夠離得開走向前臺開口說話。 ——卡耐基
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