公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

《公共關(guān)系學(xué)》是全國首批國家級特色專業(yè)——市場營銷專業(yè)本科系列教材之一，全書共8章。本書在詳盡探討公共關(guān)系理論的同時，輔以大量案例，對公共關(guān)系的基本內(nèi)涵、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系的組織與人員、公共關(guān)系的類型、公共關(guān)系的四步工作法、公共關(guān)系的調(diào)查與實施、公共關(guān)系禮儀、危機公關(guān)的含義和預(yù)防等進行了詳細闡述和剖析。
全書構(gòu)思新穎，內(nèi)容充實，案例豐富，具有很強的實用性。本書既可以作為高等院校市場營銷、管理類、廣告類、新聞傳播類等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為公共關(guān)系行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)教材和公共關(guān)系從業(yè)人員繼續(xù)教育教材，還可以作為各種組織的公共關(guān)系實務(wù)參考手冊。

書籍目錄

第1章　公共關(guān)系概述
1．1　公共關(guān)系的基本內(nèi)涵
1．2　公共關(guān)系的起源與發(fā)展
1．3　公共關(guān)系的職能和原則
1．4　公共關(guān)系的功能和作用
本章小結(jié)
自測題
第2章　公共關(guān)系構(gòu)成要素
2．1　公共關(guān)系主體——社會組織
2．2　公共關(guān)系客體——公眾
2．3　公共關(guān)系過程——信息溝通傳播
本章小結(jié)
自測題
第3章　公共關(guān)系組織與人員
3．1　公共關(guān)系的組織機構(gòu)
3．2　公共關(guān)系的從業(yè)人員
本章小結(jié)
自測題
第4章　公共關(guān)系類型
4．1　主體或部門公共關(guān)系
4．2　對象公共關(guān)系
本章小結(jié)
自測題
第5章　公共關(guān)系四步工作法
5．1　公關(guān)調(diào)查
5．2　公關(guān)策劃
5．3　公關(guān)實施
5．4　公關(guān)評估
本章小結(jié)
自測題
第6章　公共關(guān)系傳播與實施
6．1　公共關(guān)系實施
6．2　言語傳播
6．3　文字傳播
6．4　實像傳播
6．5　整合傳播
6．6　網(wǎng)絡(luò)傳播
本章小結(jié)
自測題
第7章　公共關(guān)系禮儀
7．1 日常交往中的禮儀
7．2　各類活動的禮儀
7．3　涉外禮儀
本章小結(jié)
自測題
第8章　危機公關(guān)
8．1　公關(guān)危機的概述
8．2　公共危機的處理
8．3　公共關(guān)系危機的預(yù)防
本章小結(jié)
自測題
公共關(guān)系案例集錦
參考文獻

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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