管理學(xué)原理

前言

本書是以多年來課程教學(xué)與體系改革的成果為基礎(chǔ)，跟蹤國內(nèi)外管理學(xué)的最新研究和實踐，針對培養(yǎng)經(jīng)濟管理類高層次專業(yè)人才的需要而編寫的一本管理學(xué)教科書。管理學(xué)是一門新興科學(xué)，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷更新。目前，“管理學(xué)原理”已經(jīng)成為經(jīng)濟類、管理類各專業(yè)本科教學(xué)的核心課程之一。及時、系統(tǒng)地歸納管理學(xué)比較成熟的、具有普遍意義的管理理論，向廣大讀者介紹國內(nèi)外最新管理研究成果，對提高我國經(jīng)濟管理教學(xué)水平和企業(yè)管理工作水平具有重要意義，這也是編寫本書的目的所在。本書在編寫過程中堅持理論聯(lián)系實際、博采眾家之長、充分吸收國內(nèi)外管理學(xué)研究成果的指導(dǎo)思想，力求在以下方面形成特色：（1）堅持科學(xué)性、綜合性。管理學(xué)原理作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，應(yīng)以研究企業(yè)、社會組織中的共性問題為主。本書在內(nèi)容安排上既借鑒國外成熟的管理理論體系，又充分考慮21世紀(jì)我國經(jīng)濟管理類人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系建設(shè)與改革的需要；既注重全面系統(tǒng)地介紹基本管理原理、原則和方法，又結(jié)合我國的管理實踐，對管理理論和實踐的新發(fā)展進(jìn)行歸納、整理、討論和延伸，盡可能將近年來管理領(lǐng)域的最新研究成果融合到相關(guān)問題的論述之中，使本書具有體系完整、內(nèi)容全面、信息充足的特點。（2）堅持針對性、實用性。管理學(xué)原理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，本書在編寫過程中注重理論與實踐的有機結(jié)合。盡可能做到概念描述生動化、原理闡述具體化。同時，選編了大量源于現(xiàn)實的案例，把概念、原理融于實例之中，啟發(fā)讀者能結(jié)合管理實踐對管理學(xué)的基本原理和方法進(jìn)行深入的思考，提高學(xué)生運用所學(xué)理論分析解決實際問題的能力。（3）堅持邏輯性、層次性。管理學(xué)既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，具有很強的邏輯性和層次性。本書每一部分都遵循深入淺出、由原理到應(yīng)用的邏輯關(guān)系，每部分在介紹基本原理之后。按管理職能或管理方法依次展開。在編排結(jié)構(gòu)方面充分體現(xiàn)教學(xué)要求，每章對主要內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)。并附了一定數(shù)量的復(fù)習(xí)思考題，目的是幫助讀者在學(xué)完本章知識之后，明確應(yīng)該理解和掌握的主要內(nèi)容；同時，每章后都配備了與內(nèi)容密切相關(guān)的應(yīng)用案例，通過對相關(guān)問題的討論和思考，將有助于提高讀者綜合利用所學(xué)知識分析解決實際問題的能力。

內(nèi)容概要

　　管理學(xué)原理是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門核心課程，也是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科；管理學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。《管理學(xué)原理》結(jié)合國內(nèi)外管理理論與實踐的最新發(fā)展，以多年來管理學(xué)課程教學(xué)與體系改革成果為基礎(chǔ)，堅持科學(xué)性、綜合性、針對性、實用性、邏輯性和層次性。　　《21世紀(jì)高等學(xué)校經(jīng)濟管理類專業(yè)新編系列教材：管理學(xué)原理（修訂本）》分13章，具體包括管理概論、管理理論的形成與發(fā)展、道德與社會責(zé)任、管理環(huán)境與組織文化、決策、計劃、組織設(shè)計與變革、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、控制、創(chuàng)新。同時選編了大量案例，把概念、原理融于實例問題之中，啟發(fā)讀者結(jié)合管理實踐對管理學(xué)的基本原理和方法進(jìn)行深入思考，以提高學(xué)生分析和解決問題的能力。　　《21世紀(jì)高等學(xué)校經(jīng)濟管理類專業(yè)新編系列教材：管理學(xué)原理（修訂本）》既可以作為經(jīng)濟管理專業(yè)本科學(xué)生的學(xué)習(xí)用書，也可以作為廣大管理者的學(xué)習(xí)參考書。

書籍目錄

第一章 管理概論第一節(jié) 管理的基本概念第二節(jié) 管理的職能第三節(jié) 管理者第四節(jié) 管理與管理學(xué)第五節(jié) 管理的發(fā)展趨勢本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】海爾集團第二章  管理理論的形成與發(fā)展第一節(jié) 早期管理思想的萌芽第二節(jié) 古典管理理論第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論第四節(jié) 當(dāng)代管理理論的發(fā)展本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】管理理論真能解決實際問題嗎?第三章 道德與社會責(zé)任第一節(jié) 道德與道德決策第二節(jié) 影響管理者道德素質(zhì)的因素第三節(jié) 提高管理道德素質(zhì)的途徑第四節(jié) 社會責(zé)任本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】樂普生取義逐索尼第四章  管理環(huán)境與組織文化第一節(jié) 管理環(huán)境第二節(jié) 外部環(huán)境第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境第四節(jié) 環(huán)境管理第五節(jié) 組織文化本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】樂凱如何走未來之路第五章 決策第一節(jié) 決策概述第二節(jié) 決策理論第三節(jié) 決策的程序和影響因素第四節(jié) 決策方法本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】高露潔的既要重“名”又要重“實”策略第六章 計劃第一節(jié) 計劃概述第二節(jié) 計劃的類型第三節(jié) 計劃的編制第四節(jié) 計劃的方法本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】致理實業(yè)發(fā)展有限公司第七章 組織設(shè)計與變革第一節(jié) 組織概述第二節(jié) 組織設(shè)計的基本內(nèi)容、原則與程序第三節(jié) 組織設(shè)計的基本形式第四節(jié) 組織變革的一般規(guī)律、過程與程序第五節(jié) 組織變革的阻力、組織沖突與趨勢本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】鴻運公司的組織結(jié)構(gòu)第八章 人員配備第一節(jié) 人員配備概述第二節(jié) 人員配備計劃第三節(jié) 人員招聘第四節(jié) 人員的培訓(xùn)第五節(jié) 人員的考績、晉升與報酬本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】corning——簡單成就了事業(yè)第九章 領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？第十章 激動第一節(jié) 激勵概述第二節(jié) 激勵理論第三節(jié) 激勵的原則與方法本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】達(dá)納公司：一個非凡的紀(jì)錄第十一章 溝通第一節(jié) 溝通概述第二節(jié) 人際溝通和組織溝通第三節(jié) 有效溝通本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】雀巢啟示錄第十二章 控制第一節(jié) 控制概述第二節(jié) 控制的原則和過程第三節(jié) 控制的技術(shù)和方法本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】佳樂公司的控制方法第十三章 創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新的職能及作用第二節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新第三節(jié) 企業(yè)組織創(chuàng)新本章小結(jié)中英文對照專業(yè)名詞復(fù)習(xí)思考題【案例】創(chuàng)新先鋒3M公司參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

二、管理與道德管理的目的是使組織達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，管理的精髓是溝通與協(xié)調(diào)，調(diào)動人的積極性。而道德內(nèi)化為人的行為，具有協(xié)調(diào)、激勵、教育的功能。因此，對管理來說，道德是其內(nèi)在的要求，研究道德可以使管理理論更好地指導(dǎo)人們的行為，服務(wù)于管理實踐。（一）管理必須注重道德環(huán)境管理的重要內(nèi)容是對人的管理。對人的管理并不是簡單地用各種規(guī)章制度對被管理者進(jìn)行捆綁和約束。管理工作在考慮物質(zhì)條件的同時，還必須注意人的精神因素。也就是說，管理工作應(yīng)該創(chuàng)造一個適宜于人們生存和發(fā)展的環(huán)境氣氛，讓人們的聰明才智、積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮和實現(xiàn)，保持旺盛的進(jìn)取心及高昂的士氣。這種適宜的環(huán)境，不僅包括政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，還包括道德環(huán)境，即組織中人們的道德風(fēng)尚的培養(yǎng)、道德倫理關(guān)系的建立以及人們的思想覺悟、精神狀態(tài)、道德品質(zhì)、道德心理、道德信念、道德輿論等。所以，從另一方面來說，管理工作不僅要與政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境相適應(yīng)，而且要有一個良好的道德環(huán)境。（二）管理主體決定組織道德環(huán)境作為管理的主體，管理人員本身素質(zhì)的高低對被管理者有至關(guān)重要的影響。管理者的道德信條、道德風(fēng)范、道德實踐，對其追隨者及下屬會產(chǎn)生導(dǎo)向作用、潛移默化作用和同化作用。管理者的言傳身教、以身作則，可以促進(jìn)組織良好道德風(fēng)尚的形成和發(fā)展。管理者代表著一種素質(zhì)層次和境界，其中最重要的素質(zhì)之一就是道德素質(zhì)。如果一個人道德素質(zhì)低下，地位越高，對社會的危害就越大。所以，作為管理主體必須要有良好的道德風(fēng)范。（三）道德是重要的管理手段在管理工作中，可以運用多種手段，如法律手段、經(jīng)濟手段、行政手段、政治手段，還可以運用道德手段。從道德功能可以看出，道德有調(diào)節(jié)、教育和激勵的作用，它本身就是一種管理的手段。一個組織可以用一定的道德標(biāo)準(zhǔn)、價值尺度作為自己行為的標(biāo)準(zhǔn)，用一定的道德原則、規(guī)范作為自己行動的綱領(lǐng)。例如，為了進(jìn)行有效的管理，人們制定出了各種公約、民約，在各個行業(yè)中形成了相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范等。

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