第三方物流實(shí)務(wù)

前言

　　對于高等職業(yè)教育而言，時(shí)代對它提出的要求是：培養(yǎng)一大批生產(chǎn)、服務(wù)與管理第一線的高素質(zhì)的實(shí)用型技術(shù)人才。高職的培養(yǎng)目標(biāo)，一是強(qiáng)調(diào)“一線”，二是強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用”，三是培養(yǎng)高級技術(shù)人才，其人才培養(yǎng)的價(jià)值取向就是就業(yè)。高職培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性，要求高職的教學(xué)必須強(qiáng)調(diào)崗位的針對性，強(qiáng)調(diào)技術(shù)教育，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng)?！　丶覍毧偫碓谌珖殬I(yè)教育工作會議上強(qiáng)調(diào)：以就業(yè)為導(dǎo)向，提高職業(yè)院校辦學(xué)水平和質(zhì)量，深化教學(xué)改革，注重學(xué)以致用，搞好以敬業(yè)和誠信為重點(diǎn)的職業(yè)道德教育，突出學(xué)生的動手能力和職業(yè)技能訓(xùn)練。并指出，堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革。根據(jù)市場和社會需要，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法?！　★@然，按照普通高校傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)體系組織教學(xué)，是不能順利實(shí)現(xiàn)高職的培養(yǎng)目標(biāo)的。不能順利實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，就不能順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。不能讓學(xué)生順利就業(yè)的教育是不成功的教育。要使高職教育走向成功，就必須建立一種與傳統(tǒng)普通高等教育不同的、有其自身特點(diǎn)的、符合高職教育發(fā)展規(guī)律的、以就業(yè)為價(jià)值取向的人才培養(yǎng)模式。

內(nèi)容概要

本書立足于第三方物流企業(yè)的實(shí)際需要，從系統(tǒng)的角度出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀探索第三方物流的基本理論、運(yùn)作方式，并且結(jié)合國內(nèi)外典型企業(yè)的運(yùn)作實(shí)例，指出了第三方物流企業(yè)可借鑒的運(yùn)作模式和發(fā)展策略。    本書的作者將長期的教學(xué)和參與企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)融入教材的編寫，深入淺出，每一章都從一個(gè)短小的引導(dǎo)案例入手，使讀者對每個(gè)章節(jié)有一個(gè)初步的印象，然后展開對章節(jié)內(nèi)容的闡述，在章節(jié)中的重點(diǎn)或難點(diǎn)內(nèi)容中配有案例，幫助讀者更好地學(xué)習(xí)，每一章的最后還附有國內(nèi)外相關(guān)典型案例與討論題目，便于對章節(jié)的學(xué)習(xí)歸納和深化理解。本書力求理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足于基本理論、基本知識和基本技能的教育，著眼于運(yùn)用。    本書既可以作為高等職業(yè)技術(shù)院校、普通高等院校物流相關(guān)專業(yè)和課程的選用教材，也適合物流從業(yè)人員作為學(xué)習(xí)和參考用書。

書籍目錄

1 第三方物流概述  1.1 第三方物流的概念  1.2 第三方物流發(fā)展的動力和利益來源  1.3 第三方物流的業(yè)務(wù)范圍與特點(diǎn)  1.4 第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的作用  1.5 第四方物流  案例分析——零部件物流的長安模式  習(xí)題與思考題2 第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r  2.1 發(fā)達(dá)國家第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀  2.2 我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀  2.3 第三方物流服務(wù)的成功因素  2.4 我國第三方物流企業(yè)的策略思考和模式選擇  案例分析——安泰達(dá)公司為小天鵝集團(tuán)和科龍集團(tuán)提供第三方物流服務(wù)  習(xí)題與思考題3 第三方物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)  3.1 第三方物流的服務(wù)內(nèi)容  3.2 客戶物流需求分析  3.3 物流服務(wù)方案的具體設(shè)計(jì)  3.4 物流服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)  案例分析——威特摩爾公司與家助公司合作  習(xí)題與思考題4 第三方物流的營銷和客戶服務(wù)  4.1 第三方物流營銷組合實(shí)踐和思考  4.2 第三方物流營銷的特點(diǎn)和一般流程  4.3 第三方物流的客戶服務(wù)  4.4 以客戶為中心的服務(wù)策略  案例分析——迅杰物流貼身服務(wù)韓國星宇  習(xí)題與思考題5 第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的洽談與招投標(biāo)  5.1 第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的洽談  5.2 第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)  5.3 第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)要點(diǎn)  5.4 第三方物流服務(wù)合同  案例分析——某啤酒銷售公司第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)文件  習(xí)題與思考題6 第三方物流的運(yùn)輸管理  6.1 物流運(yùn)輸概論  6.2 運(yùn)輸方式與服務(wù)方式的選擇  6.3 第三方物流運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控  案例分析——民生公司的物流戰(zhàn)略  習(xí)題與思考題7 第三方物流的倉儲管理  7.1 基本倉儲決策  7.2 倉庫的布局設(shè)計(jì)  7.3 倉庫的基本作業(yè)  7.4 自營倉儲、公共倉儲與合同倉儲  7.5 自動化立體倉庫  案例分析——適合分揀的貨物倉庫布局方式  習(xí)題與思考題8 第三方物流信息系統(tǒng)9 第三方物流企業(yè)效益管理10 第三方物流的整合參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.2.2第三方物流的利益來源　　第三方物流發(fā)展的推動力就是要為客戶及自己創(chuàng)造利潤。第三方物流企業(yè)必須以有吸引力的服務(wù)來滿足客戶的需要，服務(wù)水平必須符合客戶的期望，要使客戶在物流方面得到利潤，同時(shí)自己也要獲得收益。因此，第三方物流企業(yè)必須通過自己物流作業(yè)的高效化、管理的信息化、設(shè)施的現(xiàn)代化、運(yùn)作的專業(yè)化、流量的規(guī)模化來創(chuàng)造利潤。　　1.作業(yè)利益　　第三方物流服務(wù)首先能為客戶提供“物流作業(yè)”改進(jìn)利益。一方面，第三方物流企業(yè)可以通過服務(wù)，向客戶提供不能自我提供的物流服務(wù)或所需要的生產(chǎn)要素，這是產(chǎn)生物流外包并獲得發(fā)展的重要原因。在企業(yè)自行組織物流活動的情況下，或者局限于組織物流活動所需要的專業(yè)知識，或者局限于自身的技術(shù)條件，企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)難以滿足自身物流活動的需要，而企業(yè)自行改進(jìn)或解決這一問題又往往是不經(jīng)濟(jì)的。另一方面就是改善企業(yè)內(nèi)部管理的運(yùn)作模式，增加作業(yè)的靈活性，提高質(zhì)量和服務(wù)、速度和服務(wù)的一致性，使物流作業(yè)更具有效率?！　?.經(jīng)濟(jì)利益　　第三方物流服務(wù)為客戶提供經(jīng)濟(jì)或與財(cái)務(wù)相關(guān)的利益是第三方物流服務(wù)存在的基礎(chǔ)。一般低成本是由于低成本要素和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)性而創(chuàng)造的，其中包括勞動力要素成本。通過物流外包，可以將不變成本轉(zhuǎn)化為可變成本，又可以避免將資金盲目投資于其他用途從而降低成本?！　》€(wěn)定和可見的成本也是影響物流外包的積極因素，穩(wěn)定成本時(shí)的規(guī)劃和預(yù)算手續(xù)更為簡便。一個(gè)環(huán)節(jié)的成本一般來講難以清晰地與其他環(huán)節(jié)區(qū)分開來，但通過物流外包，使用第三方物流服務(wù)，供應(yīng)商要申明成本和費(fèi)用，則成本的明晰度就增加了?！　?.管理利益　　第三方物流服務(wù)給客戶帶來的不僅僅是作業(yè)的改進(jìn)及成本的降低，還應(yīng)該給客戶帶來與管理相關(guān)的利益。正如前面所述，物流外包可以避免使用企業(yè)不具備的管理專業(yè)技能，也可以將企業(yè)內(nèi)部管理資源用于別的更有利可圖的用途中去，并與企業(yè)核心戰(zhàn)略相一致。物流外包可以使公司的人力資源更集中于公司的核心活動，而同時(shí)獲得的是別的公司（第三方物流公司）的核心經(jīng)營能力。

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