企業(yè)文化概論

內容概要

本書在注重理論的系統(tǒng)性、完整性、創(chuàng)新性的同時，結合高職高專學生學習的特點，適當突出企業(yè)文化的實務性，特別強調實用性和可操作性。各章均安排了相關案例，用于學生課堂討論、課后思考和練習，幫助學生認識和了解企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀，提高學生分析問題和解決問題的能力。    本書是一本面向21世紀高職高專學生的教材，亦可作為自學和繼續(xù)教育用書，同時也是一本提升管理綜合素質的參考書。

書籍目錄

第一章　緒論　■學習目的與要求　[引例]  生生不息的華為文化　第一節(jié)　企業(yè)文化的形成和發(fā)展　第二節(jié)　企業(yè)文化的特征和類型　本章小結　復習思考題　■案例分析松下公司的用人觀第二章　企業(yè)文化的結構和功能　■學習目的與要求　[引例]  麥當勞：給每個員工足夠的發(fā)展空間　第一節(jié)　企業(yè)文化的結構　第二節(jié)　企業(yè)文化的功能　■本章小結　■復習思考題　■案例分析松下的“玻璃式經營”第三章　企業(yè)文化的建設和影響因素　學習目的與要求　[引例]福特公司的服務行為規(guī)范　第一節(jié)　企業(yè)文化建設的主體、原則與程序　第二節(jié)　企業(yè)文化建設的內容　第三節(jié)　影響企業(yè)文化建設的環(huán)境因素　■本章小結　復習思考題　■案例分析TCL的企業(yè)文化新說第四章　企業(yè)文化與企業(yè)經營管理　■學習目的與要求　[引例]企業(yè)文化推動惠普走向成功　第一節(jié)　企業(yè)文化對企業(yè)經營管理的影響　第二節(jié)　企業(yè)文化與企業(yè)經營業(yè)績的關系　……第五章　企業(yè)文化與企業(yè)形象第六章　企業(yè)文化與品牌文化第七章　企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化第八章　企業(yè)文化評價參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：第二次世界大戰(zhàn)粉碎了日本“并吞中國、侵略世界”的野心。戰(zhàn)后的日本作為戰(zhàn)敗國，政治、經濟元氣大傷，許多城市在戰(zhàn)爭中被夷為一片廢墟，國民經濟遭到嚴重破壞。1945年，日本國民年平均收入只有20美元。但經過短短的二三十年，即到了20世紀70年代后，它居然治愈了戰(zhàn)爭創(chuàng)傷，趕上并超過了一個又一個西方發(fā)達國家，而成為僅次于美國的世界第二大經濟強國。特別是在20世紀70年代初期的石油危機中，其他工業(yè)發(fā)達國家都受到沖擊，通貨膨脹，生產率低下，并導致了成千上萬家企業(yè)的破產和國內市場的萎縮。而資源貧乏的日本，在激烈而錯綜復雜的國際競爭中不僅安然度過了這次危機，并保持了一個很低的通貨膨脹率，還創(chuàng)造了連續(xù)高速增長的經濟奇跡。這不能不引起人們的高度重視。同時，日本汽車和電子消費品等像潮水般涌人國際市場，素以經濟實力強大聞名世界的美國嘗到了競爭失利的苦頭。這一嚴峻事實使美國朝野震驚不已。美國許多管理學者、專家紛紛到日本一些優(yōu)秀企業(yè)進行考察，研究日本企業(yè)的“管理魔術”。他們在實地考察中發(fā)現(xiàn)日本工人對企業(yè)的參與意識和忠誠度以及企業(yè)的勞動管理技術和建議制度等都是一流的，進而比較詳盡地研究了日本企業(yè)管理的特點，發(fā)現(xiàn)在經營得最成功的企業(yè)里，居第一位的并不是所謂的“硬件”，而是“軟件”——企業(yè)文化。正是企業(yè)文化使日本企業(yè)產生了一種凝聚力和向心力。日本經濟騰飛的奧秘被發(fā)現(xiàn)了，美國企業(yè)界人士意識到美國企業(yè)管理落后的根本原因，是頑固守舊的管理戒條，企業(yè)管理者缺乏一種深層的管理思想。為了重振美國經濟的雄風，迎接日本的挑戰(zhàn)，美國的許多學者不約而同地就企業(yè)與文化的關系著書立說。1981年，美國加利福尼亞大學日裔美籍管理學教授威廉·大內出版了他的專著《理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》；同年，美國斯坦福大學教授查理德·帕斯卡爾和哈佛大學教授安東尼·阿索斯合著的《日本企業(yè)管理藝術》一書出版；同年下半年，美國哈佛大學教授特雷斯·迪爾和麥金賽咨詢公司顧問阿倫·肯尼迪合著的《企業(yè)文化》一書出版；1982年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼合著的《探索企業(yè)成功之路——美國優(yōu)秀公司的管理經驗》一書出版。這4本專著以其特有的角度、全新的思路、豐富的例證以及精辟獨到的見解，闡述了文化在企業(yè)運行中的作用，促使人們對企業(yè)文化理論進行新的探索。其中《企業(yè)文化》一書的問世，標志著企業(yè)文化理論的誕生。它不僅明確提出了企業(yè)文化的概念，而且從理論上對企業(yè)文化的要素、功能、重塑等問題給以全面論述，從而初步形成了西方企業(yè)文化的理論框架。由于企業(yè)文化的角度新穎、內容獨特、效果顯著，所以它一出現(xiàn)便立即為理論界和企業(yè)界所矚目。由上可知，企業(yè)文化是孕育于20世紀70年代末，形成于80年代初，在發(fā)達國家興起的以人為中心的企業(yè)管理的新理論或新學科。

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