旅游企業(yè)品牌管理

內(nèi)容概要

作為一種不可存貯、消費(fèi)與生產(chǎn)同步進(jìn)行的體驗(yàn)型產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品很難直接將產(chǎn)品特征和形象展示在消費(fèi)者面前。因此，如何通過品牌建設(shè)來傳遞產(chǎn)品消費(fèi)感受和產(chǎn)品形象，對(duì)于旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝至關(guān)重要。隨著與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步接軌，品牌資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)中的作用與影響越來越大?？煽诳蓸?、肯德基、麥當(dāng)勞等眾多國(guó)際知名品牌正是在成熟的品牌建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過品牌授權(quán)享受著高額的利潤(rùn)回報(bào)，產(chǎn)生了強(qiáng)勁的擴(kuò)張力。我國(guó)旅游企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到品牌管理的重要性，管理人員也日益重視品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、形象識(shí)別系統(tǒng)和合理的傳播方法，找不到明確的市場(chǎng)定位，致使雖然投入了巨額的廣告費(fèi)用與推廣費(fèi)用，但是并沒有起到提升品牌影響力和增強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)可度的效果。所以，如何通過品牌管理將好的旅游資源轉(zhuǎn)化成經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，仍然是我國(guó)旅游企業(yè)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻課題。

書籍目錄

第一部分 理論篇　第一章 旅游企業(yè)的品牌與品牌資產(chǎn)    　第一節(jié) 旅游企業(yè)品牌  　  第二節(jié) 旅游企業(yè)品牌資產(chǎn)　第二章 旅游企業(yè)品牌形象與品牌定位　　第一節(jié) 旅游企業(yè)品牌形象　　第二節(jié) 旅游企業(yè)品牌定位　　第三節(jié) 旅游企業(yè)品牌設(shè)計(jì)　第三章 旅游企業(yè)品牌渠道和品牌傳播    第一節(jié) 旅游企業(yè)品牌傳播與整合營(yíng)銷系統(tǒng)    第二節(jié) 旅游企業(yè)品牌傳播與獨(dú)立中間商    第三節(jié) 旅游企業(yè)品牌傳播與廣告    第四節(jié) 旅游企業(yè)品牌傳播與公共關(guān)系　第四章 旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略    第一節(jié) 旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成    第二節(jié) 旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略決策　第五章 旅游企業(yè)品牌管理  　第一節(jié) 旅游企業(yè)品牌的經(jīng)營(yíng)    第二節(jié) 旅游企業(yè)品牌的管理　第六章 旅游企業(yè)品牌維護(hù)與危機(jī)管理    第一節(jié) 旅游企業(yè)的品牌維護(hù)與創(chuàng)新    第二節(jié) 旅游企業(yè)品牌危機(jī)管理　第七章 旅游企業(yè)品牌國(guó)際化發(fā)展    第一節(jié) 旅游企業(yè)品牌國(guó)際化發(fā)展概況　　第二節(jié) 旅游企業(yè)品牌國(guó)際化的發(fā)展模式　　第三節(jié) 旅游企業(yè)品牌國(guó)際化與本土化第二部分 案例篇　第八章 旅游咨詢公司的品牌建設(shè)——以泛美（廈門）旅游投資規(guī)劃有限公司為例　  第一節(jié) 泛美品牌案例介紹  　第二節(jié) 泛美品牌案例分析　第九章 危機(jī)管理——以麥當(dāng)勞公司為例  　第一節(jié) 麥當(dāng)勞危機(jī)案例　  第二節(jié) 危機(jī)管理案例分析　第十章 旅游主題商品的開發(fā)——以歡樂谷皮皮王的開發(fā)歷程為例  　第一節(jié) 皮皮王的發(fā)展史　  第二節(jié) 旅游主題商品開發(fā)案例評(píng)析　第十一章 旅游企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略——以迪斯尼的發(fā)展為例　  第一節(jié) 迪斯尼在海外的發(fā)展  　第二節(jié) 海外迪斯尼樂園的對(duì)比　第十二章 經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展——以錦江之星為例  　第一節(jié) 錦江之星和錦江集團(tuán)　  第二節(jié) 錦江之星品牌的發(fā)展和維護(hù)主要參考文獻(xiàn)

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