直銷企業(yè)經(jīng)營管理

內(nèi)容概要

本書以直銷企業(yè)的經(jīng)營管理為研究對(duì)象，從企業(yè)與直銷企業(yè)的對(duì)比開始，分別對(duì)直銷企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、直銷企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制與經(jīng)營要素、直銷企業(yè)管理原理、直銷企業(yè)人力資源管理、直銷企業(yè)薪酬管理、直銷企業(yè)運(yùn)作模式與設(shè)計(jì)等方面作了系統(tǒng)闡述，并特別針對(duì)直銷在我國的特殊經(jīng)歷編寫了直銷的道德與社會(huì)責(zé)任一章。    本書的特點(diǎn)是：以我國的國情和“兩法”為基礎(chǔ)，大量參閱了國內(nèi)外關(guān)于直銷的資料與書籍，特別是近期和最新的研究成果。同時(shí)對(duì)現(xiàn)階段在我國尚有爭議甚至禁止的，如多層次直銷等也進(jìn)行了介紹，目的是使讀者能站在更高的層面上把握直銷的全部內(nèi)涵；既有我國正在實(shí)施操作的理論與方法，又有那些尚不被我國接受，但在國際上有多實(shí)施的方法。我們的目的在于讓學(xué)生形成一個(gè)較為完整的直銷知識(shí)體系，而非一本直銷宣傳材料。

書籍目錄

1　概論　1.1　企業(yè)與直銷企業(yè)　1.2　直銷企業(yè)經(jīng)營管理的研究基礎(chǔ)　1.3　直銷企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃　案例1　玫琳凱：人性化的管理方式　復(fù)習(xí)思考題2　直銷企業(yè)市場營銷環(huán)境分析　2.1　直銷企業(yè)市場營銷環(huán)境人析　2.2　市場營銷環(huán)境分析的內(nèi)容　2.3　直銷企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境影響的策略　案例2　安利：進(jìn)入中國、適應(yīng)中國　復(fù)習(xí)思考題3　直銷企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制與要素　3.1　直銷企業(yè)經(jīng)營機(jī)制概述　3.2　直銷企業(yè)的自主機(jī)制　3.3　直銷企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制　3.4　直銷企業(yè)的約束機(jī)制　3.5　直銷企業(yè)的經(jīng)營要素　案全3　案利：無形要素——企業(yè)文化戰(zhàn)略4　直銷企業(yè)管理原理　4.1　系統(tǒng)原理　4.2　人本原理　4.3　效益原理　案例4-1　完美：以人為本，分離完美　安全4-2　玫琳凱：管理理念與管理原則　復(fù)習(xí)思考題5　直銷企業(yè)經(jīng)營策略　5.1　直銷企業(yè)經(jīng)營策略概述　5.2　直銷企業(yè)的客戶名單策略　5.3　直銷企業(yè)的關(guān)系營銷策略　5.4　直銷企業(yè)的履行策略　5.5　直銷企業(yè)的創(chuàng)新策略　5.6　直銷企業(yè)的現(xiàn)場策略　5.7　直銷企業(yè)的發(fā)盤策略　5.8　客戶服務(wù)策略　案例5-1　如新：服務(wù)制勝的永續(xù)經(jīng)營　案例5-2　安利：“11P的”營銷組合　復(fù)習(xí)思考題6　直銷企業(yè)產(chǎn)品管理7　直銷企業(yè)人力資源管理8　直銷企業(yè)薪酬管理9　直銷企業(yè)運(yùn)作模式與設(shè)計(jì)10　直銷企業(yè)的道德與祔責(zé)任附錄　直銷的相關(guān)術(shù)語參考文獻(xiàn)

圖書封面

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