贏在創(chuàng)新

出版時(shí)間:2012-11  出版社:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社  作者:【美】菲利普?科特勒,【西】費(fèi)南多?德里亞斯迪貝斯  頁(yè)數(shù):267  字?jǐn)?shù):270000  譯者:劉云松  
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前言

前言謹(jǐn)以本書獻(xiàn)給那些希望把組織轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新組織的人員。對(duì)此書感興趣的人包括:企業(yè)的首席執(zhí)行官、總經(jīng)理、研發(fā)人員、營(yíng)銷專家、新產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)新經(jīng)理,以及那些希望下屬人員在工作中積極發(fā)揮創(chuàng)造力并參與創(chuàng)新的所有管理者。本書還適合于企業(yè)的管理人員及管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生。本書的重點(diǎn)在于借助“A-F模型”闡述實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新的構(gòu)成要素。A-F模型可幫助讀者對(duì)近年已公開(kāi)的創(chuàng)新思想進(jìn)行組織和整理。本書是一本學(xué)習(xí)創(chuàng)新的入門讀物,包含了許多獨(dú)到見(jiàn)解。本書也是一本創(chuàng)新手冊(cè),包含了創(chuàng)新領(lǐng)域已發(fā)現(xiàn)和闡明的重要理論、方法以及最新的研究成果。本書架構(gòu)想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,必須進(jìn)行四個(gè)方面的工作。這四個(gè)方面就像一把椅子的四條腿,缺了任何一條腿,椅子都無(wú)法保持平穩(wěn),甚至?xí)瓜隆9芾碚呦胗兴鶆?chuàng)新,必須同時(shí)對(duì)這四個(gè)方面進(jìn)行管理。這四個(gè)方面本身也是相互依賴、彼此加強(qiáng)的,這就是我們所說(shuō)的“全面創(chuàng)新系統(tǒng)”。第一個(gè)方面的工作是創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和目標(biāo),并同時(shí)確??傮w戰(zhàn)略、使命和目標(biāo)的連貫性。創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃將產(chǎn)生多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目。這些項(xiàng)目通過(guò)創(chuàng)新過(guò)程(第二個(gè)方面)來(lái)實(shí)施。創(chuàng)新過(guò)程是把創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新行為的基本途徑。本書很大一部分內(nèi)容都在闡述創(chuàng)新過(guò)程,書中有大量有關(guān)創(chuàng)新過(guò)程的設(shè)計(jì)和類型,其中最知名的是“舞臺(tái)門系統(tǒng)”。除此之外,我們提出了一個(gè)全新的“A-F模型”,該模型對(duì)任何企業(yè)以及創(chuàng)新項(xiàng)目均適用。例如,應(yīng)用該模型可以更靈活地設(shè)計(jì)自己的創(chuàng)新過(guò)程。創(chuàng)新項(xiàng)目是否是新的產(chǎn)品、服務(wù)、工藝或商業(yè)模式,最終何時(shí)實(shí)現(xiàn)并產(chǎn)生結(jié)果,所產(chǎn)生的結(jié)果是積極的還是消極的?這些結(jié)果可以而且必須得以衡量。正如T.達(dá)維拉所說(shuō):“我們沒(méi)法管理無(wú)法衡量的東西。”創(chuàng)新成果的衡量稱為創(chuàng)新指標(biāo)(第三個(gè)方面),可以同時(shí)用來(lái)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,以鼓勵(lì)主管創(chuàng)新的經(jīng)理們。這三個(gè)方面(創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì))發(fā)揮作用的背景或環(huán)境,就是我們所說(shuō)的創(chuàng)新文化(第四個(gè)方面)。這對(duì)公司在各個(gè)層次的創(chuàng)新都是至關(guān)重要的,它可以避免創(chuàng)新存在盲點(diǎn)。本書根據(jù)“全面創(chuàng)新系統(tǒng)”來(lái)進(jìn)行架構(gòu),但我們并沒(méi)有按順序來(lái)組織內(nèi)容。本書在開(kāi)頭闡述了創(chuàng)新過(guò)程、A-F模型的形成以及對(duì)形成過(guò)程的解釋,這是本書最獨(dú)特的地方。我們也希望首先闡釋過(guò)程,因?yàn)樗鼈兪莿?chuàng)新動(dòng)力的關(guān)鍵。如果我們充分理解了創(chuàng)新過(guò)程并學(xué)會(huì)其設(shè)計(jì)方法,再去理解創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃、文化和指標(biāo)/獎(jiǎng)勵(lì)的作用就更容易了。在第一部分,第一章涵蓋了公司里的創(chuàng)造力以及創(chuàng)新中遇到的障礙。第二章介紹了A-F模型。第三章至第八章分別討論了A-F模型的六個(gè)角色:發(fā)起者、搜索者、創(chuàng)造者、發(fā)展者、執(zhí)行者和促進(jìn)者。第九章說(shuō)明了A-F模型的優(yōu)點(diǎn)、新的合作任務(wù)以及運(yùn)用該模型的方法,以幫助任何企業(yè)或創(chuàng)新組織設(shè)計(jì)自己的創(chuàng)新過(guò)程。第二部分(第十章至第十三章)涵蓋了創(chuàng)新體系的其他三個(gè)方面:第十章專門探討了確定創(chuàng)新戰(zhàn)略的要素;第十一章評(píng)價(jià)了衡量公司創(chuàng)新成果的不同指標(biāo)。第十二章解釋了如何在公司中植入創(chuàng)新文化的方法;最后,第十三章回顧了對(duì)創(chuàng)新員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。閱讀方法本書有多種閱讀方法,這取決于讀者在創(chuàng)新上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平。如果讀者對(duì)本話題比較陌生,我們建議按照本書的編寫順序循序漸進(jìn)地閱讀,即從本書的第一頁(yè)到最后一頁(yè)。如果讀者是一位管理人員,而且所在公司已經(jīng)實(shí)施了創(chuàng)新過(guò)程中的任何一種,但沒(méi)有開(kāi)展或發(fā)展全面創(chuàng)新系統(tǒng)的其他方面,從第二部分開(kāi)始閱讀可能更有幫助。如果管理人員對(duì)各種不同公司的創(chuàng)新過(guò)程感興趣,可以先閱讀第一部分的第九章,然后再讀第三章至第八章內(nèi)容。如果讀者是一名創(chuàng)新領(lǐng)域的專家,只希望集中閱讀本書有關(guān)創(chuàng)新的新內(nèi)容,那么我們建議直接閱讀第九章,然后在第三章至第八章的具體構(gòu)成部分中選擇感興趣的內(nèi)容讀。你會(huì)發(fā)現(xiàn)第三章至第八章的內(nèi)容可以在第九章的模板里找到,也可以在索引目錄中找到。最后,我們要強(qiáng)調(diào)的是,本書幾乎囊括了有關(guān)創(chuàng)新的所有已出版資料和現(xiàn)有文獻(xiàn)。如果你所在的公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)新的企業(yè)只有死路一條,并且公司需要建立一個(gè)成功的創(chuàng)新結(jié)構(gòu),那么本書對(duì)你非常適用。本書的主要貢獻(xiàn)不是所描述的各個(gè)要素和方法,而是組織它們的方式。A-F模型包含多種現(xiàn)有方法,有些是新近的,也有些是存在多年的。該模型的價(jià)值在于如何構(gòu)建、組織和運(yùn)用這些現(xiàn)有的方法來(lái)設(shè)計(jì)靈活的創(chuàng)新過(guò)程和模型。作為本書的作者,我們認(rèn)為在創(chuàng)新領(lǐng)域,至少對(duì)于方法和模型,亟待發(fā)展一個(gè)整合的模式,一個(gè)可以組織現(xiàn)有的、未來(lái)的理論和手段的系統(tǒng)方法。這也一直是我們目標(biāo)。我們?cè)谶@個(gè)前提下構(gòu)思了A-F模型。它作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)指導(dǎo)我們的創(chuàng)新思維,就像4P(production,price,place,promotion,即生產(chǎn)、定價(jià)、定位和促銷)理論幫助營(yíng)銷專家組織活動(dòng)和發(fā)展理論一樣。我們希望在令人興奮的創(chuàng)新管理領(lǐng)域,創(chuàng)新A-F模型能為成功實(shí)踐提供所需的框架。

內(nèi)容概要

  公司怎樣才能更具創(chuàng)新精神?
  怎樣才能更系統(tǒng)地尋找新創(chuàng)意?
  怎樣才能把新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為更成功的產(chǎn)品或服務(wù)?
  大多數(shù)公司在開(kāi)展創(chuàng)新過(guò)程時(shí)都使用階段-關(guān)卡(stage-gate)方法:創(chuàng)意篩選、概念開(kāi)發(fā)和測(cè)試、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試和商業(yè)化。通常,創(chuàng)新項(xiàng)目的控制權(quán)會(huì)從一個(gè)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移給另一個(gè)團(tuán)隊(duì),最終結(jié)果往往與當(dāng)初構(gòu)想相差懸殊。
  本書則更多地從合作的角度來(lái)看待創(chuàng)新過(guò)程。科特勒更多地考慮團(tuán)隊(duì)和角色,而不是階段,創(chuàng)新過(guò)程的各個(gè)階段其實(shí)是項(xiàng)目參與者互動(dòng)的結(jié)果。
  本書中,先有角色,創(chuàng)新過(guò)程是這些角色進(jìn)行互動(dòng)的結(jié)果。創(chuàng)新需要有大量的“來(lái)來(lái)回回”,回到原來(lái)構(gòu)想,放棄這個(gè)構(gòu)想,再次考慮這個(gè)構(gòu)想,加以修改,尋找更多信息,進(jìn)行設(shè)計(jì),認(rèn)識(shí)到這個(gè)設(shè)計(jì)并不最好,再重新設(shè)計(jì)。
  A-F模型并不是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程,而是最近幾年科特勒在最佳創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵角色??铺乩照J(rèn)為,公司要?jiǎng)?chuàng)新,就必須界定這些角色,并指定人員擔(dān)任這些角色,然后確定目標(biāo)、資源和期限,讓他們自由互動(dòng),建立自己的過(guò)程。創(chuàng)新過(guò)程會(huì)在上述角色的互動(dòng)過(guò)程中形成。
  由角色來(lái)建立過(guò)程,就不會(huì)出現(xiàn)“這個(gè)階段是我的寶貝”這樣的情況,而是“這些階段屬于我們大家,我們應(yīng)該想想每一種角色如何給它們?cè)黾觾r(jià)值”。這樣一來(lái),每個(gè)人都會(huì)參與到整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程。

作者簡(jiǎn)介

作者:(西班牙)費(fèi)南多?德里亞斯迪貝斯 (美國(guó))菲利普?科特勒 譯者:劉云松費(fèi)南多?德里亞斯迪貝斯,西班牙頂尖商學(xué)院——艾薩德學(xué)院(ESADE)副教授,美國(guó)密歇根大學(xué)MBA,Salvetti&Llombart咨詢公司(專注創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷研究)創(chuàng)始人,該公司為麥肯錫、雀巢、丹儂、惠普、梅賽德斯-奔馳、索尼等公司進(jìn)行重大規(guī)劃。曾與菲利普?科特勒合著《水平營(yíng)銷:發(fā)現(xiàn)突破思想的新技術(shù)》,該書被譯成20多種語(yǔ)言行銷世界。菲利普?科特勒,“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”,現(xiàn)代營(yíng)銷集大成者。其作品《營(yíng)銷管理》已再版14次,成為世界范圍內(nèi)使用最廣泛的營(yíng)銷學(xué)教科書,是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的奠基之作,被選為全球最佳的50本商業(yè)書籍之一,許多海外學(xué)者把其譽(yù)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“圣經(jīng)”。

書籍目錄

第一章 企業(yè)的創(chuàng)新阻礙
創(chuàng)新需要與創(chuàng)新能力之間的鴻溝
問(wèn)題一:對(duì)創(chuàng)新的誤解
問(wèn)題二:誰(shuí)來(lái)對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé)?
問(wèn)題三:混淆創(chuàng)新和創(chuàng)造
問(wèn)題四:缺乏框架
問(wèn)題五:缺乏控制
問(wèn)題六:缺乏協(xié)調(diào)
問(wèn)題七:缺乏客戶關(guān)注
第二章 A-F模型概述 
為什么組織機(jī)構(gòu)要講方法?
通過(guò)創(chuàng)新過(guò)程解決問(wèn)題
創(chuàng)新活動(dòng)必須是連續(xù)的
創(chuàng)新過(guò)程:人員角色與創(chuàng)新階段
應(yīng)用舉例
第三章 發(fā)起者(A-F模型之A)
發(fā)起者的定義與職能
關(guān)乎創(chuàng)新過(guò)程成效的三個(gè)條件
發(fā)起者的類型
綜合型發(fā)起的分類
什么類型的創(chuàng)新發(fā)起是最好的?
第四章 搜索者(A-F模型之B)
搜索者的定義與職能
B至C:創(chuàng)新診斷
B至D:技術(shù)和設(shè)計(jì)解決方案
B至E:營(yíng)銷模式
收集信息的方式與方法
第五章 創(chuàng)造者(A-F模型之C)
創(chuàng)造者的定義
誰(shuí)是創(chuàng)造者?
創(chuàng)造性人才的特點(diǎn)
創(chuàng)造性思維的工作方式
怎樣產(chǎn)生好想法?
各種創(chuàng)新方式對(duì)應(yīng)的最佳信息搜索方法
創(chuàng)新方法與信息搜索方法評(píng)估
從想法到概念
第六章 發(fā)展者(A-F模型之D)
發(fā)展者的定義
發(fā)展者來(lái)界定概念和定義
堅(jiān)持概念
如何一步一步地推進(jìn)開(kāi)發(fā)工作?
重要特點(diǎn)權(quán)衡后的解決方案
第七章 執(zhí)行者(A-F模型之E)
執(zhí)行者的定義
如何選擇執(zhí)行者?
最佳執(zhí)行的關(guān)鍵投入及特點(diǎn)
營(yíng)銷方案
實(shí)施預(yù)案
實(shí)際執(zhí)行:行動(dòng)計(jì)劃
執(zhí)行后:重復(fù)與改進(jìn)
KPI的演變
第八章 促進(jìn)者(A-F模型之F)
促進(jìn)者的定義
誰(shuí)是促進(jìn)者?
促進(jìn)的類型
評(píng)估和選擇替代性想法或概念的系統(tǒng)
快速啟動(dòng)停滯創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)
審批和分配財(cái)力及投資的系統(tǒng)
批準(zhǔn)或否決的標(biāo)準(zhǔn)及層次組合
設(shè)定投放目標(biāo)的工具
第九章 使用A-F模型設(shè)計(jì)創(chuàng)新過(guò)程的優(yōu)點(diǎn) 
A-F模型的優(yōu)點(diǎn)
利用A-F模型設(shè)計(jì)創(chuàng)新過(guò)程
過(guò)程協(xié)調(diào)
從方法到方案
結(jié)論
第十章 創(chuàng)新規(guī)劃 
創(chuàng)新規(guī)劃的要素和方法
企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷
與公司的使命、目標(biāo)及整體戰(zhàn)略相匹配
創(chuàng)新目標(biāo)
確定創(chuàng)新戰(zhàn)略
實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略
第十一章 創(chuàng)新指標(biāo) 
創(chuàng)新指標(biāo)的定義
如何使用創(chuàng)新指標(biāo)?
有多少公司使用創(chuàng)新指標(biāo)?
指標(biāo)的類型
指標(biāo)組合
指標(biāo)的復(fù)雜組合
指標(biāo)和目標(biāo)
第十二章 如何培養(yǎng)創(chuàng)新文化?
創(chuàng)新文化的定義
文化創(chuàng)建者
妨礙創(chuàng)新的組織內(nèi)因素
激勵(lì)創(chuàng)新的組織內(nèi)因素
對(duì)創(chuàng)造力普遍性的誤解
溝通的作用
多元文化和職能跨越
其他需考慮的重要因素
創(chuàng)建創(chuàng)新文化的步驟
第十三章 激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
創(chuàng)新激勵(lì)的定義
激勵(lì)類別
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
誰(shuí)來(lái)頒獎(jiǎng)?

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):   插圖:   創(chuàng)新需要與創(chuàng)新能力之間的鴻溝 在當(dāng)今商界,創(chuàng)新作為一門學(xué)科,還沒(méi)有達(dá)到能夠滿足對(duì)創(chuàng)新迫切需要的階段。我們發(fā)現(xiàn),在許多注重創(chuàng)新的公司,創(chuàng)新需要超過(guò)了創(chuàng)新能力。一項(xiàng)研究統(tǒng)計(jì)揭示:雖然96%的管理人員把創(chuàng)造力視為企業(yè)不可或缺的要素,但只有23%的人成功實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)造力是構(gòu)成企業(yè)不可分割的一部分”。沒(méi)有創(chuàng)造力,就沒(méi)有創(chuàng)新。這不僅僅是純粹的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。對(duì)公司如何創(chuàng)新的大量調(diào)查表明,對(duì)創(chuàng)新需要有一個(gè)廣泛的共識(shí),但創(chuàng)新的實(shí)施又會(huì)引起眾多的不滿。高管們也意識(shí)到了這種鴻溝的存在。 “創(chuàng)新是一個(gè)混亂的過(guò)程,難以衡量,難以管理。只有在創(chuàng)新能幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)時(shí),大多數(shù)人才會(huì)承認(rèn)它。當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)入衰退期,收入和盈利下降,高管們常常認(rèn)為創(chuàng)新努力一點(diǎn)都不值得,也許創(chuàng)新并不那么重要。這就是他們的看法。” “高管們認(rèn)為創(chuàng)新是非常重要的,但他們公司的創(chuàng)新做法常常是隨隨便便的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新決策上缺乏信心?!?幾十年前在營(yíng)銷上也發(fā)生過(guò)類似的事情。當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種管理工具的優(yōu)勢(shì)首次提出時(shí),當(dāng)時(shí)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷專家人數(shù)還很少,因?yàn)樯虒W(xué)院剛剛開(kāi)始在課程中增加營(yíng)銷學(xué),營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)并進(jìn)入人才市場(chǎng)還需要一段時(shí)間。同樣,營(yíng)銷的專門機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)顧問(wèn)數(shù)量都很少,除了一些公司完全贊同外包如此重要的職能外,營(yíng)銷部門是從當(dāng)時(shí)所謂的銷售部門組建而來(lái),這也意味著一種內(nèi)部重組,這種重組帶有此類變化所帶來(lái)的所有矛盾。 同樣,創(chuàng)新一直是技術(shù)創(chuàng)新的代名詞,因?yàn)樗饕獊?lái)源于研發(fā)部門,主要是由負(fù)責(zé)創(chuàng)新的工程師進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 今天,對(duì)于這種看待創(chuàng)新來(lái)源的觀點(diǎn),我們認(rèn)為太局限了。而且,正如我們?cè)贏—F模型的A項(xiàng)中看到的,創(chuàng)新的其他類型也很多(如商業(yè)模式創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等)。在許多情況下,這些類型的創(chuàng)新需要的不是新技術(shù),而是利用現(xiàn)有技術(shù)的新方法。3M公司對(duì)這一理念有著深刻的理解,他們依據(jù)38項(xiàng)核心技術(shù)成功推出了5萬(wàn)多種產(chǎn)品、2000多個(gè)品牌。另一個(gè)例子是??松っ梨冢晒﹂_(kāi)發(fā)出快速通卡系統(tǒng),可以讓司機(jī)在加油站自助支付,這項(xiàng)技術(shù)是基于對(duì)用戶的觀察以及對(duì)應(yīng)用到其他產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)再利用。 另一個(gè)眾所周知的例子是,世界上最具創(chuàng)新性企業(yè)之一的波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)根據(jù)產(chǎn)品、客戶體驗(yàn)、商業(yè)模式和流程給企業(yè)創(chuàng)新評(píng)級(jí)。技術(shù)是否構(gòu)成創(chuàng)新的一部分是無(wú)關(guān)緊要的。 當(dāng)公司把創(chuàng)新的途徑局限在技術(shù)方面或研發(fā)部門,它便失去了其他部門專業(yè)人才的創(chuàng)造潛力。不要誤解我們的話,我們不是說(shuō)研發(fā)部門不能創(chuàng)新或不該涉及創(chuàng)新過(guò)程。我們想說(shuō)的是,除了研發(fā)和技術(shù),公司還有很多其他部門和方法可以開(kāi)展創(chuàng)新。創(chuàng)新需要和創(chuàng)新能力之間存在鴻溝的部分原因是目光短淺的做法限制了創(chuàng)新政策,并把戰(zhàn)略僅僅局限于技術(shù)部門。

媒體關(guān)注與評(píng)論

這是一本超級(jí)好的書,書里捕捉了一個(gè)公司生產(chǎn)創(chuàng)意的過(guò)程中制定步驟以及創(chuàng)造積極氛圍的方法。書中描述的一個(gè)多功能創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)必須扮演的六大角色是一個(gè)非常重要的貢獻(xiàn)。    ——加拿大麥克馬斯特大學(xué)名譽(yù)教授、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究所總裁羅伯特·庫(kù)伯(RobertG.Cooper)    這是一本關(guān)于創(chuàng)意的極好的書,由全世界市場(chǎng)與創(chuàng)意領(lǐng)域最杰出的兩位學(xué)者精心寫成。這本書會(huì)對(duì)從事創(chuàng)意行業(yè)的所有人都有啟發(fā),有幫助,無(wú)論你的經(jīng)驗(yàn)如何。如今,創(chuàng)意已經(jīng)是商業(yè)策略的核心內(nèi)容,這本書使讀者重溫了無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí),并建立了非常有用的體系來(lái)管理創(chuàng)意。    ——西班牙頂尖商學(xué)院艾薩德學(xué)院(ESADE)卡洛斯·羅薩達(dá)(Carlos·Losada)    整個(gè)創(chuàng)意系統(tǒng)都是一個(gè)非常有價(jià)值的結(jié)構(gòu),它集合并聯(lián)系了一個(gè)創(chuàng)意系統(tǒng)中所需要考慮的所有方面。當(dāng)你考慮一場(chǎng)創(chuàng)意生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程時(shí),這本書提供了關(guān)于概念、原則、技巧和創(chuàng)意的一個(gè)很好的提綱。我很難找到有任何別的書能像這本的評(píng)論一樣完整。    ——百事可樂(lè)歐洲部市場(chǎng)與創(chuàng)意副總裁賽思克·博達(dá)思(Cesc·Bordas)

編輯推薦

《贏在創(chuàng)新:菲利普?科特勒營(yíng)銷管理再造》為營(yíng)銷大師菲利普?科特勒再造營(yíng)銷管理的經(jīng)典作品,開(kāi)創(chuàng)了新的創(chuàng)新模式(A-F模型);書中理論在以下公司頻繁使用,這些企業(yè)包括蘋果、谷歌、3M公司、寶潔、通用電氣、寶馬、IBM、豐田、星巴克、微軟、樂(lè)購(gòu)、殼牌、沃爾瑪、??松?美孚、宜家、愛(ài)立信等;《贏在創(chuàng)新:菲利普?科特勒營(yíng)銷管理再造》為以下群體量身打造:首席執(zhí)行官、總經(jīng)理、研發(fā)人員、營(yíng)銷專家和新產(chǎn)品或創(chuàng)新管理人員。也包括那些擁有下屬并想讓他們?cè)诠ぷ魃习l(fā)揮更多創(chuàng)造力的人員,對(duì)企業(yè)管理人或一般管理專業(yè)的學(xué)生同樣有幫助。

名人推薦

這是一本超級(jí)好的書,書里捕捉了一個(gè)公司生產(chǎn)創(chuàng)意的過(guò)程中制定步驟以及創(chuàng)造積極氛圍的方法。書中描述的一個(gè)多功能創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)必須扮演的六大角色是一個(gè)非常重要的貢獻(xiàn)?!幽么篼溈笋R斯特大學(xué)名譽(yù)教授、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究所總裁 羅伯特?庫(kù)伯(Robert G. Cooper)這是一本關(guān)于創(chuàng)意的極好的書,由全世界市場(chǎng)與創(chuàng)意領(lǐng)域最杰出的兩位學(xué)者精心寫成。這本書會(huì)對(duì)從事創(chuàng)意行業(yè)的所有人都有啟發(fā),有幫助,無(wú)論你的經(jīng)驗(yàn)如何。如今,創(chuàng)意已經(jīng)是商業(yè)策略的核心內(nèi)容,這本書使讀者重溫了無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí),并建立了非常有用的體系來(lái)管理創(chuàng)意?!靼嘌理敿馍虒W(xué)院艾薩德學(xué)院(ESADE) 卡洛斯?羅薩達(dá)(Carlos?Losada)整個(gè)創(chuàng)意系統(tǒng)都是一個(gè)非常有價(jià)值的結(jié)構(gòu),它集合并聯(lián)系了一個(gè)創(chuàng)意系統(tǒng)中所需要考慮的所有方面。當(dāng)你考慮一場(chǎng)創(chuàng)意生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程時(shí),這本書提供了關(guān)于概念、原則、技巧和創(chuàng)意的一個(gè)很好的提綱。我很難找到有任何別的書能像這本的評(píng)論一樣完整?!偈驴蓸?lè)歐洲部市場(chǎng)與創(chuàng)意副總裁 賽思克?博達(dá)思(Cesc?Bordas)

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用戶評(píng)論 (總計(jì)154條)

 
 

  •   《贏在創(chuàng)新:菲利普·科特勒營(yíng)銷管理再造》更多的是從“角色”,即設(shè)計(jì)、驅(qū)動(dòng)、完成創(chuàng)新的人或團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看待創(chuàng)新過(guò)程,“再造”現(xiàn)今已被庸俗化的商業(yè)創(chuàng)新。
  •   費(fèi)西多·德里亞斯迪貝斯和菲利普·科特勒認(rèn)為,創(chuàng)新過(guò)程的階段或時(shí)期無(wú)法預(yù)先確定,只能是一組人員在發(fā)揮一套功能或扮演一組角色中進(jìn)行互動(dòng)的結(jié)果,因而無(wú)需呆板地遵循某一過(guò)程,而有必要根據(jù)商業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐的實(shí)際需要,以角色(人)為中心來(lái)重新設(shè)計(jì)創(chuàng)新模型
  •   “創(chuàng)造者”要對(duì)整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程提出想法,以讓創(chuàng)新、創(chuàng)意概念變得更為具體清晰?!囤A在創(chuàng)新:菲利普·科特勒營(yíng)銷管理再造》書中提出,在企業(yè)中可積極采用創(chuàng)造性思維的多種工作方式,促使更多“創(chuàng)造者”涌現(xiàn)出來(lái)。
  •   本書中,先有角色,創(chuàng)新流程是這些角色進(jìn)行互動(dòng)的結(jié)果。創(chuàng)新需要有大量的“來(lái)來(lái)回回”,回到原來(lái)構(gòu)想,放棄這個(gè)構(gòu)想,再次考慮這個(gè)構(gòu)想,加以修改,尋找更多信息,進(jìn)行設(shè)計(jì),認(rèn)識(shí)到這個(gè)設(shè)計(jì)并不最好,需要重新設(shè)計(jì)。
  •   《贏在創(chuàng)新》更多地從合作的角度來(lái)看待創(chuàng)新流程??铺乩崭嗟乜紤]團(tuán)隊(duì)和角色,而不是階段,創(chuàng)新流程的各個(gè)階段其實(shí)是項(xiàng)目參與者互動(dòng)的結(jié)果。
  •   公司要開(kāi)展創(chuàng)新,就必須界定下列角色,并把這些角色落實(shí)到個(gè)人,然后確定創(chuàng)新目標(biāo)、資源和期限,讓這些指定人員自由互動(dòng)來(lái)實(shí)施各自的過(guò)程。
  •   本書實(shí)用與企業(yè)的首席執(zhí)行官、總經(jīng)理、研發(fā)人員、營(yíng)銷專家、新產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)新經(jīng)理,以及那些希望下屬人員在工作中積極發(fā)揮創(chuàng)造力并參與創(chuàng)新的所有管理者。本書還適合于企業(yè)的管理人員及管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生。
  •   在創(chuàng)新能力卓著的公司里,創(chuàng)新扮演的角色已經(jīng)明確界定,并有獨(dú)立于市場(chǎng)營(yíng)銷和研發(fā)部門的專門人員。創(chuàng)新是一種自上而下的主動(dòng)管理,最終包括公司各個(gè)部門。
  •   創(chuàng)新過(guò)程的階段或時(shí)期無(wú)法預(yù)先確定,它只能是一組人員在發(fā)揮一套功能或扮演一組角色中進(jìn)行互動(dòng)的結(jié)果。
  •   A-F模型中的六個(gè)角色,并非按照流程、階段而各顧各地開(kāi)展工作,而是以創(chuàng)新提出和落實(shí)為目標(biāo),進(jìn)行群體合作,形成新的協(xié)作準(zhǔn)則,在資源、任務(wù)、時(shí)間等要素分配上都需體現(xiàn)出靈活性。書中用不同行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè)創(chuàng)新案例,佐證了這套模型的實(shí)用性。
  •   負(fù)責(zé)將想法變成具體實(shí)物、將創(chuàng)新創(chuàng)意與用戶需求進(jìn)行有效對(duì)接的“發(fā)展者”(企業(yè)不僅需要設(shè)立這類角色而且應(yīng)從制度、程序、資源上支持其更好地開(kāi)展測(cè)試等工作);讓創(chuàng)新產(chǎn)生實(shí)際和有效轉(zhuǎn)變的角色“執(zhí)行者”、確保創(chuàng)新過(guò)程有效實(shí)施的“促進(jìn)者”,其作用即是讓創(chuàng)新接受企業(yè)能力、可操作性、可擔(dān)負(fù)財(cái)力等幾個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)。
  •   把搜索者視為整合信息或協(xié)調(diào)多個(gè)角色的人員,這些角色通常是委托給不同的部門或幾乎沒(méi)參與創(chuàng)新過(guò)程的人員。
  •   必須給創(chuàng)新過(guò)程設(shè)定一個(gè)最終期限。創(chuàng)新過(guò)程到期后必須終止,然后開(kāi)展其他的創(chuàng)新項(xiàng)目。創(chuàng)新型企業(yè)要同時(shí)保持多個(gè)創(chuàng)新過(guò)程運(yùn)作。公司不斷實(shí)施新任務(wù),結(jié)束那些已達(dá)標(biāo)或不達(dá)標(biāo)的任務(wù)。
  •   這是一本超級(jí)好的書,書里捕捉了一個(gè)公司生產(chǎn)創(chuàng)意的過(guò)程中制定步驟以及創(chuàng)造積極氛圍的方法。書中描述的一個(gè)多功能創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)必須扮演的六大角色是一個(gè)非常重要的貢獻(xiàn)。
  •   搜集有關(guān)創(chuàng)新執(zhí)行及實(shí)施階段的信息更重要,這項(xiàng)工作已交由營(yíng)銷部門來(lái)推出新的產(chǎn)品,須確信他們對(duì)于市場(chǎng)有足夠的了解。
  •   一些公司,把創(chuàng)新分割為研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)方面。但是創(chuàng)新離不開(kāi)戰(zhàn)略管理,在提出創(chuàng)新方案的人員與需要并執(zhí)行創(chuàng)新的高管之間仍然存在障礙。
  •   所謂“搜索者”,是為“發(fā)起者”提出的雛形狀態(tài)的想法、創(chuàng)意提供論證的角色,需要搜集資料來(lái)幫助、啟發(fā)、激勵(lì)創(chuàng)新。這不是簡(jiǎn)單的信息收集,而是將觀念和想法納入到商業(yè)趨勢(shì)范疇內(nèi),進(jìn)行技術(shù)和商業(yè)等多維度的預(yù)測(cè)檢驗(yàn)。
  •   如果讀者是一位管理人員,而且所在公司已經(jīng)實(shí)施了創(chuàng)新過(guò)程中的任何一種,但沒(méi)有開(kāi)展或發(fā)展全面創(chuàng)新系統(tǒng)的其他方面,從第二部分開(kāi)始閱讀可能更有幫助。如果管理人員對(duì)各種不同公司的創(chuàng)新過(guò)程感興趣,可以先閱讀第一部分的第九章,然后再讀第三章至第八章內(nèi)容。
  •   在未明確過(guò)程之前,這是發(fā)起者和創(chuàng)新戰(zhàn)略之間的第二次接觸。發(fā)起者的建議必須經(jīng)主管創(chuàng)新的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),這表示同意過(guò)程隨后的預(yù)算分配以及B-F其余的角色分配。
  •   發(fā)起者是在組織內(nèi)部推出創(chuàng)新過(guò)程的人員或機(jī)制。在對(duì)最具創(chuàng)新性公司的創(chuàng)新過(guò)程分析中,我們總是發(fā)現(xiàn)這些公司存在創(chuàng)新發(fā)起者。創(chuàng)新發(fā)起者是發(fā)動(dòng)機(jī),其職能是使公司擺脫常規(guī)的、系統(tǒng)的模式,遠(yuǎn)離日復(fù)一日的工作模式,即使公司不急于進(jìn)行改變,也要改變現(xiàn)在的方式。
  •   創(chuàng)新過(guò)程可發(fā)生在產(chǎn)品的所有方面,包括對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一般改進(jìn)及突破性改進(jìn)。這是不考慮企業(yè)性質(zhì),大多數(shù)組織在創(chuàng)新中所采用的系統(tǒng)。
  •   在任何情況下,只要我們了解到發(fā)起者所考慮的創(chuàng)新層次(是否涉及產(chǎn)品、工藝、市場(chǎng)或業(yè)務(wù))以及創(chuàng)新對(duì)管理人員的影響,這個(gè)信息必須立即傳遞給組織機(jī)構(gòu),以便管理層決定是否要繼續(xù)此過(guò)程。
  •   “創(chuàng)新是一個(gè)混亂的過(guò)程,難以衡量,難以管理。只有在創(chuàng)新能幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)時(shí),大多數(shù)人才會(huì)承認(rèn)它。當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)入衰退期,收入和盈利下降,高管們常常認(rèn)為創(chuàng)新努力一點(diǎn)都不值得,也許創(chuàng)新并不那么重要。這就是他們的看法。”
  •   在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之前,需要設(shè)計(jì)創(chuàng)新過(guò)程。它們是必須在特定的時(shí)間內(nèi)完成的特定任務(wù)。如果公司的創(chuàng)新過(guò)程沒(méi)有時(shí)間期限,往往只會(huì)增加費(fèi)用,很少會(huì)增加公司收入。
  •   信息搜索者不僅在早期創(chuàng)新過(guò)程階段要認(rèn)真搜集信息,而且在整個(gè)過(guò)程中必須保持積極的態(tài)度,為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提供信息。
  •   創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)造性人才,但它也需要對(duì)創(chuàng)新制訂明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略,確定資源及風(fēng)險(xiǎn),分配責(zé)任。然而,最重要的是,公司需要各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一起確定并界定創(chuàng)新過(guò)程。
  •   谷歌被認(rèn)為是世界上最具創(chuàng)新性的公司之一,通過(guò)自下而上的系統(tǒng)啟動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程,自下而上的系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)公司所有人員開(kāi)放的系統(tǒng)。
  •   搜索者在創(chuàng)新過(guò)程初期階段進(jìn)行信息搜索,一般這個(gè)階段發(fā)生在提出具體的想法之前。在某些情況下,未界定創(chuàng)新目標(biāo)之前也應(yīng)進(jìn)行信息搜索。
  •   如果公司目標(biāo)是創(chuàng)新,則需要鼓勵(lì)人員勇于“挑戰(zhàn)自己”。公司中如沒(méi)有人發(fā)起創(chuàng)新,就不會(huì)有創(chuàng)新過(guò)程,這是一個(gè)鐵打的事實(shí)。
  •   創(chuàng)新項(xiàng)目是通過(guò)創(chuàng)新過(guò)程實(shí)現(xiàn)的,這個(gè)事實(shí)迫使專家對(duì)此過(guò)程進(jìn)行調(diào)查。差不多每個(gè)星期都會(huì)有一本解釋一種新的創(chuàng)新過(guò)程的新書出版,每本書都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
  •   必須給創(chuàng)新過(guò)程設(shè)定一個(gè)最終期限。創(chuàng)新過(guò)程到期后必須終止,然后開(kāi)展其他的創(chuàng)新項(xiàng)目。創(chuàng)新型企業(yè)要同時(shí)保持多個(gè)創(chuàng)新過(guò)程運(yùn)作。
  •   本書在開(kāi)頭闡述了創(chuàng)新過(guò)程、A-F模型的形成以及對(duì)形成過(guò)程的解釋,這是本書最獨(dú)特的地方。我們也希望首先闡釋過(guò)程,因?yàn)樗鼈兪莿?chuàng)新動(dòng)力的關(guān)鍵。如果我們充分理解了創(chuàng)新過(guò)程并學(xué)會(huì)其設(shè)計(jì)方法,再去理解創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃、文化和指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的作用就更容易了。
  •   有大量的創(chuàng)新相關(guān)研究文獻(xiàn)和出版物,盡管在某些方面取得了進(jìn)展,我們?cè)谶@個(gè)主題上仍未形成一個(gè)全面的、統(tǒng)一的、普遍接受的理論。在創(chuàng)造性方法、創(chuàng)新過(guò)程、公司如何進(jìn)行創(chuàng)新以及如何發(fā)展創(chuàng)新文化等方面,有不少著作提供了有益的觀點(diǎn)。
  •   創(chuàng)新過(guò)程的各個(gè)階段或時(shí)期的界定一定要基于在創(chuàng)新過(guò)程中有關(guān)人員及事物相互作用的結(jié)果。
  •   在啟動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程之前,先確定發(fā)起者應(yīng)該具有的標(biāo)準(zhǔn),然后開(kāi)始討論下列主題:公司里誰(shuí)是發(fā)起者,承擔(dān)何種類型的發(fā)起任務(wù),以及最佳配置是什么?
  •   過(guò)去新產(chǎn)品的記錄也為我們提供了創(chuàng)新戰(zhàn)略的概要及各個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)。當(dāng)進(jìn)行了此項(xiàng)工作時(shí),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同的公司是圍繞一些具體的創(chuàng)新路線實(shí)施的,這非常有趣。
  •   在創(chuàng)新指標(biāo)這一章節(jié)中,提供了一系列有益的方法來(lái)幫助企業(yè)衡量和監(jiān)控創(chuàng)新。同樣,A-F模型也是說(shuō)明從方法產(chǎn)生到執(zhí)行到反饋再到控制的過(guò)程中,如何對(duì)企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行完全的控制。
  •   創(chuàng)新要求的實(shí)施方式如同商業(yè)模型與新技術(shù)創(chuàng)新一樣。這種方法一般用于加快過(guò)程或者針對(duì)內(nèi)部資源被挪用到其他地方的情況。
  •   很多公司在創(chuàng)新過(guò)程中進(jìn)行非常嚴(yán)格的控制和積極的監(jiān)控。監(jiān)控包括核實(shí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以這種情況在創(chuàng)新框架中要求高度的特定性。
  •   我們常常發(fā)現(xiàn),有人建議推出一種新產(chǎn)品,但是管理層不愿意資助或新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)超出管理層愿意承擔(dān)的范圍。在其他情況下,管理層會(huì)接受一項(xiàng)創(chuàng)新,但僅僅是做一個(gè)嘗試。由于管理層的意愿比較低,創(chuàng)新無(wú)法獲得足夠的支持,這樣實(shí)施起來(lái)就成為一場(chǎng)災(zāi)難。這種公司目標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo)之間的不平衡狀態(tài),導(dǎo)致在創(chuàng)新實(shí)施中產(chǎn)生沒(méi)完沒(méi)了的問(wèn)題。
  •   創(chuàng)新型企業(yè)要同時(shí)保持多個(gè)創(chuàng)新過(guò)程運(yùn)作。公司不斷實(shí)施新任務(wù),結(jié)束那些已達(dá)標(biāo)或不達(dá)標(biāo)的任務(wù)。
  •   對(duì)于缺乏永久性資源的創(chuàng)新公司以及更愿意同系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目一起進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè),這是發(fā)起中最著名、最常見(jiàn)的類型之一。
  •   如果你限制重點(diǎn)的范圍,那么創(chuàng)新過(guò)程的結(jié)果將會(huì)完全符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)有資源情況。
  •   如果公司規(guī)定每個(gè)星期都必須有新方法或新的創(chuàng)新過(guò)程,最可能的結(jié)果是:毫無(wú)成效可言。
  •   一個(gè)公司同時(shí)開(kāi)展多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí),需要?jiǎng)澐指髯缘穆氊?zé),以便兩個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)各自著手不同的項(xiàng)目。他們之間的合作方式應(yīng)依據(jù)工作重點(diǎn)盡可能明確。
  •   創(chuàng)造力是大多數(shù)人具有的天賦,應(yīng)用到企業(yè)中可導(dǎo)致創(chuàng)新。但是,一個(gè)只擁有眾多創(chuàng)新人才的公司并不一定能稱為創(chuàng)新型公司。
  •   發(fā)起者是在組織內(nèi)部推出創(chuàng)新過(guò)程的人員或機(jī)制。在對(duì)最具創(chuàng)新性公司的創(chuàng)新過(guò)程分析中,我們總是發(fā)現(xiàn)這些公司存在創(chuàng)新發(fā)起者。
  •   管理層人員尋求公司外部人員參與創(chuàng)新過(guò)程的協(xié)調(diào)工作,這就是由內(nèi)到外的發(fā)起。由于公司能力缺乏,這種責(zé)任不一定必須表面化。
  •   創(chuàng)新過(guò)程必須有人管理,也需要新技能以及更相關(guān)的業(yè)務(wù)管理來(lái)保證把想法推向市場(chǎng)后獲得成功。
  •   如今,公司創(chuàng)新離不開(kāi)最終客戶。創(chuàng)新,最終必須獲得客戶的認(rèn)可,公司必須努力把一種服務(wù)或產(chǎn)品更新為一種新的產(chǎn)品或服務(wù)。如果客戶能從這種轉(zhuǎn)變中獲得可觀的利益,就會(huì)主動(dòng)付出努力,而這種努力也是這種轉(zhuǎn)變所必需的。
  •   企業(yè)中的創(chuàng)新活動(dòng)必須是連續(xù)的、堅(jiān)持不懈的。因此,只有能把許多單個(gè)的、獨(dú)立的創(chuàng)新過(guò)程聯(lián)系起來(lái)實(shí)施時(shí),我們才能說(shuō)這家公司是一家創(chuàng)新型公司。
  •   公司的創(chuàng)新必須通過(guò)過(guò)程及獨(dú)立的項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn),其原因就是公司要求變化與維持現(xiàn)有穩(wěn)定局面的需要這一對(duì)矛盾運(yùn)動(dòng)的必然結(jié)果。
  •   每一個(gè)創(chuàng)新,特別是激進(jìn)創(chuàng)新,都要求具有自己的銷售渠道、價(jià)格政策和傳播策略。如果一位營(yíng)銷經(jīng)理老是習(xí)慣于一個(gè)特定的市場(chǎng),當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新時(shí),就會(huì)遇到許多未知情況以及信息差距問(wèn)題。
  •   菲利普大師的圖書,值得推薦,給出了創(chuàng)新的操作指南和各階段的重要工作,非常不錯(cuò)。
  •   產(chǎn)品類型或市場(chǎng)區(qū)域的界定也許是最廣泛最普通的。最高管理層可以決定不再進(jìn)一步限制創(chuàng)新過(guò)程的活動(dòng)范圍,或者可能更愿意施加更多限制,在這種情況下,就有必要界定我們所說(shuō)的創(chuàng)新等級(jí)
  •   由外到內(nèi)的創(chuàng)新發(fā)起或多或少是自發(fā)地發(fā)生的,因?yàn)樗O(shè)計(jì)的商業(yè)模式是使其他公司成為我們企業(yè)創(chuàng)新的合作伙伴或利用我們的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行自主創(chuàng)新。
  •   在許多注重創(chuàng)新的公司,創(chuàng)新需要超過(guò)了創(chuàng)新能力。一項(xiàng)研究統(tǒng)計(jì)揭示:雖然96%的管理人員把創(chuàng)造力視為企業(yè)不可或缺的要素,但只有23%的人成功實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)造力是構(gòu)成企業(yè)不可分割的一部分”。沒(méi)有創(chuàng)造力,就沒(méi)有創(chuàng)新。
  •   創(chuàng)新的發(fā)起者必須遵從公司的總體目標(biāo)和公司戰(zhàn)略。時(shí)間太早或太晚,創(chuàng)新過(guò)程都將進(jìn)入死胡同,結(jié)果是浪費(fèi)公司的時(shí)間和金錢。
  •   商業(yè)模式創(chuàng)新是這樣一種類型的創(chuàng)新,它有必要對(duì)公司創(chuàng)造價(jià)值的方式進(jìn)行深刻變革,并因此要求公司進(jìn)行重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整或創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)單位或部門。
  •   如果你所在的公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)新的企業(yè)只有死路一條,并且公司需要建立一個(gè)成功的創(chuàng)新結(jié)構(gòu),那么本書對(duì)你非常適用。
  •   本書幾乎囊括了有關(guān)創(chuàng)新的所有已出版資料和現(xiàn)有文獻(xiàn)。如果你所在的公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)新的企業(yè)只有死路一條,并且公司需要建立一個(gè)成功的創(chuàng)新結(jié)構(gòu),那么本書對(duì)你非常適用。
  •   自下而上的創(chuàng)新發(fā)起系統(tǒng)是指創(chuàng)新過(guò)程的發(fā)起者不是管理層人員,而是在管理鏈最低層的員工,無(wú)論他們是否屬于創(chuàng)新部門的人員。
  •   今天,創(chuàng)新是企業(yè)必不可少的。但是,創(chuàng)新不得用來(lái)界定企業(yè)的戰(zhàn)略。相反,企業(yè)戰(zhàn)略給創(chuàng)新過(guò)程指出了開(kāi)展的方向。
  •   搜索者的使命是搜集資料來(lái)幫助、啟發(fā)、激勵(lì)人員來(lái)解決是否在創(chuàng)新過(guò)程中讓新想法繼續(xù)下去的問(wèn)題。
  •   真正的創(chuàng)新型公司不是在一個(gè)特定的層次開(kāi)展創(chuàng)新,而是在公司各個(gè)層次同時(shí)開(kāi)展,創(chuàng)新也并不局限于某一個(gè)部門,而是在公司的所有部門開(kāi)展,甚至還包括公司外部人員。
  •   所有公司必須確定其創(chuàng)新發(fā)起者,這有助于確保特定創(chuàng)新過(guò)程的啟動(dòng),還有助于創(chuàng)新活動(dòng)能夠持續(xù)下去。
  •   營(yíng)銷部門當(dāng)然需要?jiǎng)?chuàng)新,但人力資源和財(cái)務(wù)部門也都需要?jiǎng)?chuàng)新。并且,這些部門不僅要在自己的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新,而且要著眼于市場(chǎng)和價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)新。
  •   產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新包括技術(shù)變革、新模型或針對(duì)相同消費(fèi)者群體、需求和行情的變化擴(kuò)大生產(chǎn)范圍。
  •   企業(yè)上下均應(yīng)經(jīng)常檢討主觀認(rèn)知、習(xí)慣等造成的創(chuàng)新障礙,這些障礙包括一般性恐懼、害怕犯錯(cuò)、害怕指責(zé)、最后期限和壓力、過(guò)度的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、缺少方法和過(guò)程,及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施予以排除修復(fù)。
  •   企業(yè)中總能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新“發(fā)起者”,但許多企業(yè)不能善待他(她)們。固然,創(chuàng)新“發(fā)起者”常常不懂得創(chuàng)新需要遵從與企業(yè)的總體目標(biāo)和公司戰(zhàn)略,不能過(guò)早或過(guò)晚切入某類創(chuàng)新,因而其創(chuàng)新設(shè)想往往獲得的是冷遇。
  •   最常見(jiàn)的自下而上發(fā)起系統(tǒng)是研發(fā)部門、營(yíng)銷或設(shè)計(jì)部門或其中的部門組合實(shí)施的創(chuàng)新項(xiàng)目
  •   在創(chuàng)新過(guò)程的任何時(shí)候,無(wú)論是開(kāi)始、還是在開(kāi)發(fā)中或原型測(cè)試中或落實(shí)我們的想法時(shí),都必須回答這些問(wèn)題。
  •   也許你因行動(dòng)的范圍受到限制而喪失一些創(chuàng)造潛力,但結(jié)果可能是:這個(gè)創(chuàng)新過(guò)程產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)或觀念的可行性也將增加,這兩方面可以相互抵消。
  •   不管你把這個(gè)規(guī)則稱為產(chǎn)品、服務(wù)、銷售方法、物流系統(tǒng)還是生產(chǎn)方法,創(chuàng)新項(xiàng)目都將改變公司的慣例及規(guī)則。
  •   作為商業(yè)管理的一部分,創(chuàng)新能力缺失并不是公司遇到的唯一障礙。人們必須認(rèn)識(shí)到還有其他障礙和限制的存在。
  •   創(chuàng)新并不總是帶來(lái)巨大的飛躍。循序漸進(jìn)、一步一個(gè)腳印的發(fā)展也是創(chuàng)新,并且這類創(chuàng)新比激進(jìn)創(chuàng)新更為必要,這是真正促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新。創(chuàng)新也應(yīng)該理解為在公司內(nèi)部發(fā)展創(chuàng)新文化,它能夠產(chǎn)生并帶給市場(chǎng)一種源源不斷的小幅度增量型創(chuàng)新。
  •   在當(dāng)今商界,創(chuàng)新作為一門學(xué)科,還沒(méi)有達(dá)到能夠滿足對(duì)創(chuàng)新迫切需要的階段。我們發(fā)現(xiàn),在許多注重創(chuàng)新的公司,創(chuàng)新需要超過(guò)了創(chuàng)新能力。
  •   創(chuàng)新過(guò)程是把創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新行為的基本途徑。本書很大一部分內(nèi)容都在闡述創(chuàng)新過(guò)程,書中有大量有關(guān)創(chuàng)新過(guò)程的設(shè)計(jì)和類型,其中最知名的是“舞臺(tái)門系統(tǒng)”。
  •   自上而下系統(tǒng)是:創(chuàng)新由最高管理層明確決定發(fā)起,并指定一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì),放棄部分或全部原有職責(zé)來(lái)著手創(chuàng)新項(xiàng)目。
  •   公司所犯的最大錯(cuò)誤之一是把管理人員激勵(lì)機(jī)制過(guò)于直接地同具體的創(chuàng)新指標(biāo)掛鉤。把薪酬同創(chuàng)新措施的難度掛鉤也可能導(dǎo)致管理人員以冒險(xiǎn)的方式執(zhí)行創(chuàng)新。
  •   書中提出了A-F創(chuàng)新模型,由發(fā)起者(Activatos)、搜索者(Bowses)、創(chuàng)造者(Ceatos)、發(fā)展者(Developes)、執(zhí)行者(Executos)和推動(dòng)者(Facilitatos)等角色的相互作用形成創(chuàng)新過(guò)程。
  •   在創(chuàng)造和創(chuàng)新之間普遍存在著混淆,一個(gè)顯然的證據(jù)是公司以創(chuàng)新的費(fèi)用大量進(jìn)行創(chuàng)造投資:更多的資源被用來(lái)培訓(xùn)創(chuàng)造的技巧,而不是用于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)。
  •   創(chuàng)新規(guī)劃和戰(zhàn)略監(jiān)督員的作用是至關(guān)重要的。他們不僅批準(zhǔn)創(chuàng)新過(guò)程,還包含更高層次的管理。如果創(chuàng)新繼續(xù),這種管理會(huì)受到創(chuàng)新的影響。
  •   對(duì)于技術(shù)型創(chuàng)新,信息搜索的重點(diǎn)是對(duì)各種專利和技術(shù)進(jìn)步深入研究,這些可能包含在公司出售的產(chǎn)品或服務(wù)中。
  •   許多創(chuàng)新可以說(shuō)都對(duì)客戶進(jìn)行了大量的觀察研究。這種研究不同于傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究,它表現(xiàn)在重視使用現(xiàn)代的研究方法,即基于同客戶的互動(dòng)或?qū)蛻舻男袨橛^察來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)研究。
  •   發(fā)起者在創(chuàng)新過(guò)程中必須把它們進(jìn)行融合,并傳達(dá)給所有相關(guān)人員。
  •   創(chuàng)新不同于其他形式的管理,因?yàn)楣镜母鞑块T之間均有明確的職能分配,但是據(jù)我們今天的理解,創(chuàng)新涉及公司不同層次的部門,不屬于任何一個(gè)特定的部門。
  •   為了創(chuàng)新,我們需要一個(gè)跨越若干階段的項(xiàng)目。各著作的作者在各自描述的階段數(shù)量上存在差異。
  •   這本書開(kāi)篇即指出了企業(yè)界創(chuàng)新能力缺失的幾方面表現(xiàn),包括誤解創(chuàng)新(誤認(rèn)為創(chuàng)新就要不斷地進(jìn)行激進(jìn)創(chuàng)新)、無(wú)人對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé)、混淆創(chuàng)新和創(chuàng)造(企業(yè)并不缺乏創(chuàng)造性人才,缺乏的是創(chuàng)新管理人才,以及管理創(chuàng)新和創(chuàng)造的職能體系)、缺乏框架和控制、缺乏協(xié)調(diào)、缺乏客戶關(guān)注。
  •   很多缺乏明確戰(zhàn)略的公司都不自覺(jué)地把創(chuàng)新當(dāng)作別人的事。他們推出創(chuàng)新是希望由此產(chǎn)生的新思想和新觀念會(huì)產(chǎn)生成功的戰(zhàn)略。
  •   企業(yè)要是沒(méi)有人負(fù)責(zé)創(chuàng)新,就很難在創(chuàng)新上有所成效,因?yàn)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)人都僅僅關(guān)注于日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在商業(yè)領(lǐng)域,這是一個(gè)很重要的因素,是可以解釋創(chuàng)新型公司數(shù)量稀少的原因。
  •   創(chuàng)新項(xiàng)目有一個(gè)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束日期,分配特定的資源,配備專門的團(tuán)隊(duì),有明確的目標(biāo),并有專人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
  •   如果我們不能明確地界定創(chuàng)新的功能,不能在管理框架上達(dá)成一致,不能深化并妥善分配好創(chuàng)新的責(zé)任,我們就一定無(wú)法控制創(chuàng)新過(guò)程。
  •   創(chuàng)新不是一個(gè)線性過(guò)程,而是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程往往有許多迂回反復(fù)。
  •   菲利普科特勒的書是永遠(yuǎn)的經(jīng)典,可利用與各行各業(yè)。
  •   在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之前,需要設(shè)計(jì)創(chuàng)新過(guò)程。它們是必須在特定的時(shí)間內(nèi)完成的特定任務(wù)。
  •   當(dāng)今解決的辦法不是去思考進(jìn)行激進(jìn)創(chuàng)新,而是把創(chuàng)新看作是一個(gè)漸進(jìn)的積累過(guò)程,隨著時(shí)間的推移,最后就有希望成就重要?jiǎng)?chuàng)新。
  •   我們認(rèn)為在創(chuàng)新領(lǐng)域,至少對(duì)于方法和模型,亟待發(fā)展一個(gè)整合的模式,一個(gè)可以組織現(xiàn)有的、未來(lái)的理論和手段的系統(tǒng)方法。
  •   創(chuàng)新發(fā)起者是發(fā)動(dòng)機(jī),其職能是使公司擺脫常規(guī)的、系統(tǒng)的模式,遠(yuǎn)離日復(fù)一日的工作模式,即使公司不急于進(jìn)行改變,也要改變現(xiàn)在的方式。
  •   創(chuàng)新需要做大量的工作:“來(lái)回反復(fù)”、回到相同想法、剔除、再思考、修改、查找更多信息、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì),然后我們需要再去修改。
 

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